Хотела написать про работу салона, который находится на Шварца, 1. Претензий к персоналу по консультированию и подбору мебели нет. Но вот процесс оформления покупки... В глаза бросилась скорость набора текста на клавиатуре - 1 знак в 5 секунд. Потом оказалось, что оператор ушла на обед и продавец-консультант не смогла мне оформить документы - отправили гулять на 1 час. После звонка спустя через 30 минут пригласили снова. После чего продавец-консультант начала "тупить" - у нее что-то не ладилось с программой и она не могла распечатать чек на оплату, и даже предложила обойтись без него! Посидев рядом с ней 5 минут, я уже знала, как работает программа и могла бы с легкостью сама все сделать за неё. Помыкаясь, она начала просить помощи у своей коллеги, а в ответ получила кучу возмущений и началась перепалка между ними на повышенных тонах... Зрелище еще то... Причем, по словам продавца, я поняла, что она давно работает, а не первый день. Весь процесс оформления покупки у меня составил 1,5 часа!!! Убедительная просьба руководству обратить внимание на работу персонала, на их уровени подготовки с работой ПК и внутренне-корпоративной этики! Свой диван еще не получила, обещали только через 3 недели... Лучше бы через интернет-магазин заказала, там на 2100 дешевле такой же диван и в таких же категориях ткани, и без дополнительного "мытарства".

В магазине на Окружной обслуживание понравилось! Заказывали диван. Доставка полный провал!!! Позвонла девушка, сказала доставка будет 28.12.2017 после 19.00. Прождал на квартире до двенадцати часов. Позвонил 29.12.2017. Менеджер заявила что доставка у вас стоит на 29.12.2017 чем очень мня удивила! Пока история не закончена.

Ужасный персонал ! Грубят! Заказала диван , оплатила полностью стоимость , то ткани , оказывается нет , то привезти не могут в срок. Трубую директора , сразу трубки кидают . Больше никогда не буду нечего там заказывать . Некому не советую , нервы дороже (((((((

Год назад покупали в АСМ-МЕБЕЛЬ диван. Произошла следующая ситуация : привезли диван (бежевого цвета) измазанный весь в мазуте. Мы написали заявление на смену дивана. После чего полгода потребовалось ЗВОНКОВ и приездов в офис для выяснения ситуации. В итоге через это прошедшее время нам сменили чехол. Это я к тому что не стоит верить о смене в течении месяца, обращайтесь к голове сети. Крайне грустно, т к диван качественный в целом.