АСМ Мебель, мебельный салон отзывы и оценка

Нижневартовск, Мира, 5п ст2


АСМ Мебель, мебельный салон

2.5

12 оценили
Категория Мягкая мебель, Матрасы, Корпусная мебель, Офисная мебель, Мебель для кухни
Город Нижневартовск
Адрес Мира, 5п ст2
Телефон +7(922)446-93-60
Сайт mebelgkasm.ru


Dislike Мне не нравится

Магазин просто ужасный.Второй раз сталкиваюсь с долгой поставкой мебели.В прошлом году заказала шкаф-купе,больше месяца ждала,пришел не того цвета(консультант Саша неправильно оформил заказ). Повторно перезаказала,прождала еще полтора месяца.В итоге свой заказ ждала около 3-х месяцев.В этом году заказала стенку(состоит из 2-х частей) и диван.Шкаф и диван пришли через полтора месяца.Расцветку дивана заказывали инд.расцветки(2-х цветов-основной и подушки).Пришел трехцветный(основной.подушки и подлокотники).Как оформляли заказ-не понятно.В договоре прописано 2 цвета.Но мы забрали и шкаф и диван,времени и терпения ждать другого уже не было.С центральной частью стенки,отдельная история.Ждем больше 2-х месяцев.Обещают поставку каждую неделю,но постоянно откладывают.Просила изначально продать с витрины,но объяснили.что витринные образцы не продают(магазин на Мира),когда приехала забирать шкаф и диван,стенки в наличие в магазине на витрине не было(видимо кто-то оказался по настойчивее). Но в наличие был в Гулливере,просила продать-но получила отказ.Сколько еще ждать не известно.Отправка должна была быть 30 мая, сегодня узнала.что уже 3 июня.И это происходит каждую неделю.Поэтому с таким отношением к покупателям, магазин создал себе негативное отношение.При оформлении покупки,консультанты обещают поставку не более 3-х недель.Зачем обещать,если сами не уверенны в поставках во время.Люди рассчитывают на определенную дату и время.Бояться потерять клиентов.А в итоге ждем мы-простые покупатели.За такое время ожидания можно и в другом месте купить или заказать,что и сделаю в следующий раз.Лишь бы дождаться оставшейся части от стенки.

Отправлено 4 года назад

От Елена

Like Мне нравится

Спасибо огромное девушкам консультантам в магазине АСМ мебель по улице северной. Помогли с выбором мебели для нашей квартиры, подробно рассказали и посоветовали самый лучший вариант!!!!Цены приятно удивляют, качество на высшем уровне! Непременно обратимся к вам за следующей покупкой.

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Каримова

Like Мне нравится

Отличнейший магазин! А профессионализм менеджера Патимат выше всяких похвал. Стояла цель выбрать и купить диван здесь и сейчас - из имеющихся образцов. Патимат с такой задачей справилась на 5+. Больше часа она с нами "бегала" так сказать по всему магазину и под наше переменчивое настроение терпеливо и доброжелательно предлагала тот или иной вариант дивана: складывала, раскладывала...наверное сотню диванов, не меньше. Я доволен таким сервисом!!!

Отправлено 6 лет назад

От Василий Бунаков

Like Мне нравится

Отличный мебельный салон! Произвожу покупку не в первый раз. Менеджер Наталья очень быстро и профессионально подобрала диван по моим потребностям.

Отправлено 6 лет назад

От Адам Борзаев

Dislike Мне не нравится

Заказали кухонный гарнитур. Должен был прийти через 3 недели, а пришел через 50 дней. В дороге потерялась столешница. Ждали, когда магазин разберется с пропажей, только потом нам ее заказали. В договоре срок доставки указали не 45 дней (как должно быть), а 90 (ошиблись с их слов). При покупке мебели продавец (Наталья) сообщила, что сборщики соберут, установят, в т.ч. вырежут столешницу под раковину, установят подсветки стоимостью в 10% от стоимости гарнитура. Сборщики обещали приехать после обеда, а приехали в 20.30. С их слов мы узнали, что только сборка стоит 10%, а установка (просто повесить на стены) и все остальное - отдельная плата, сумму которой не указали. Наш гарнитур стоит 90 тыс. Считаю, что 9 тыс.руб. за сбору обычного маленького гарнитура в кухню 4 кв.м. завышенной. ОООЧень недовольны остались покупкой.

Отправлено 6 лет назад

От Елизавета Морозенко

Dislike Мне не нравится

Не читала отзывы прежде чем идти в магазин. А зря. Заказали стол трансформер, в начале января, сказали доставка 3 недели , мы немного забыли про стол не звонили, т.к. был без надобности, а когда позвонила найти не могли , потом приехала еще при мне искали долго, потом нашли не правильно заполнили фамилию, но там был написан мой номер телефона. Это еще пол беды, нашли администратор говорит сейчас вам девочки выпишут на самовывоз, сначала они ворчали и прирекарились кто выпишет, потом продавец Таньяна писала и на администратора ворчала, что она не могла сама сделать и бла бла бла..... объяснив где склад , не сказали сразу что я не смогу напрямую выйти с магазина к складу (мама поехала на склад , а хотела выйти потом) хотя слышали что мама поедет на склад а я подожду. А дальше еще веселее , приехали на склад , где вывеска там заметено снегом, рядом дверь закрыта на крючок (приоткрыто) стучали кричали , в магазин звонили трубку никто не берет. Стояли пол часа, в итоге приехала их машина , позвонили своему кладавщику, и только тогда мы забрали этот стол. Еще не собирали , надеюсь хоть косяков не будет. Могу сказать что нормально там работают , без отвращения к клиенту так это Евгения и парень не высокий не знаю как зовут

Отправлено 7 лет назад

От Мария Ибрагимова

Dislike Мне не нравится

В ноябре месяца 2016 года, захотела приобрести мебель в АСМ г.Нижневартовска...,выбрала диван и кресло, так же комод с зеркалом, мебель обошлась в пределах 140 тыс.руб., на мой вопрос "Есть ли такая мебель на складе, консультант Татьяна ответила: "Да, есть, вам привезут со склада ,в разобранном виде! Отлично, я согласилась, оплатила покупку, заказала доставку в удобный мне день, это была среда, в итоге в среду звонит консультант и говорит доставка будет вечером с 20:00 до 23:00,не смотря на то, что я просила раньше, потому что у меня маленький ребенок! Ну это ладно, звонит та самая Татьяна, тогда когда машина поехала к нам ,и говорит мы вам мебель разобрали, а когда разбирали, сломали одну дощечку, но мы подклеим и довезем вам! Я в шоке, это как.. что значит доклеим, мебель не из дешёвых, и это комод стоит порядка 60тыс. Привезли мебель мне в 22:10,заплатила за доставку, 400 руб 1 этаж,у меня он 5-й... В итоге, через два дня начали распаковывать мебель, и мы были в шоке (приложу фото),мебель просто убитая, ободранная, вся поцарапана, крепления ржавые (когда я это увидела, сказала, лучше бы их вообще не положили),в итоге на следующий день начала звонить в магазин, целый день никто не брал трубку, не отвечал, пришлось звонить в Екатеринбург к официальным представителям, после моего звонка мне с Нижневартовска никто так и не перезвонил, с горем по полам я дозвонилась на следующий день, высказала свое недовольство, на что мне сказали, мебель была снята с выставочного зала, я говорю почему не позвонили и не сказала, на что все молчали....,за такую цену мне с выставочного зала всю убитую мебель прислали...В итоге сказали пишите претензию, прикладывайте фото, мы рассмотрим, слава Богу уже декабрь.. никто не позвонил....,вот сейчас я сама позвонила,так как звонила вчера целый день в итоге никто не берет трубку,сегодня свершилось чудо и я дозванилась. На что мне администратор сказала,сейчас я найду ваше письмо и посмотрю что там,и перезвоню.сегодня поеду к ним сама..... Больше ни ногой в этот магазин,и не кому его не советую..

Отправлено 7 лет назад

От irochka-frolova-2017

Dislike Мне не нравится

От общения с персоналом магазина сложилось впечатление что я нахожусь в психушке. Консультанты не знают свой товар, где что стоит. Информация о товаре у каждого консультанта разная, порою противоречит друг другу. Есть в наличии или нет. Даже цена на мебель у всех разная, из головы. Консультанты либо специально тупят, чтоб их оставили в покое либо перед ними стоит задача сделать из покупателя полного невменяемого и гордо выпроводить его из магазина. Желание у них что-то продавать просто нет... Складывается впечатление что это просто политика магазина направленная на борьбу с покупателями- нечего тут ходить полы пачкать и мебель руками трогать. Музей, а не магазин. Господа управляющие тогда берите деньги за вход в музей. Без уважения к магазину.... Не ходите туда если вы хоть немного себя уважаете!!!

Отправлено 7 лет назад

От по секрету всему свету

Dislike Мне не нравится

23.10.2016 года имел неосторожность захотеть купить шкаф диван с дисконтом и стенку в асм мебель. Долго искал внятного консультанта который бы выписал товар на оплату. Но как я понимаю консультанты обучены только ходить презрительно взирая на покупателей и прятаться в закоулках магазина и скорее получить бабл за свою эффективную работу. Поймал одного объяснил что я хочу оставить денег в обмен на мебель он сообщил мне что работает второй день и исчез... Но о чудо откуда то появился эффективный менеджер ДИМИТРИЙ и поинтересовался что все таки мне надо. Все это занял почти 1 час времени. ДМИТРИЙ оказался сообразительным и выслушав что мне нужен диван с дисконтом из-за дефекта за 16 т.р. он обрадовал меня что есть такой же. Но стоил он 32 т.рублей. Спасибо большое... Стенки которая включена во все рекламные проспекты просто не в наличии... заказ 3 недели...закон зпп отдыхает ... выбираем что есть в наличии за туже цену. и шкаф.. всего за все 38 т.р. УРА..... НО УВЫ.... ЕЩЕ ОДИН ЭТАП-КАССА.... Радость отдать требуемую сумму денег магазину разбивается о работу кассы... как в мавзолей-стоять не перестоять. возрат- да отказ. Желание обновления интерьера новой мебелью таяло на глазах как и иметь дело с данным магазином и провести остаток воскресенья в ожидании. Покинул магазин..... Но приятная цена за мебель привела меня через 3 часа снова в магазин асм- мебель. Опять пришлось долго искать и беспокоить отдыхающих в воскресный день консультантов. Назойливые покупатели совсем охамели...ходят что-то купить хотят. ИЗВИНИТЕ. Достучался до одного объяснил что хочу. Но тут начали происходить чудеса- стенку которую мне продавали 3 часа назад не в наличии а ту которой не было чудесным образом появилась!!! и шкаф подорожал. Теперь все стоило 46 тысяч рублей. инфляция 20 % за 3 часа. Ай да молодца... сплошной развод на заказ товара с поставкой товара в лучшем случае через 3 недели с предоплатой. Мебель с дисконтом не продается- это развод покупателя на покупку такой же но за полную стоимость....ОБИДНО что покупателя перевели в разряд дойной коровы. а магазин это рабочее место для эффективной работы менеджеров и консультантов. Не советую магазин АСМ-МЕБЕЛЬ в Нижневартовске. Контора еще та.

Отправлено 7 лет назад

От покупатель

Dislike Мне не нравится

Компания очень плохая, заказали мебель очень долго ждали.Мебель пришла с поломкой написали заявление 13.09.2016г до сих пор не пришёл мастер, звоним обещают завтра то после завтра .Никому не советую брать там мебель

Отправлено 7 лет назад

От Алмагуля Сибгатулина

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания, не умеют работать с клиентами. В срок не доставляется мебель ни каких скидок при этом не делают. Не кому не советую. А если кто-то решится под заказ купить мебель пусть запосется терпением и временим.

Отправлено 7 лет назад

От Lira Shalygina