Отдел хороший, продавец очень приятная, поможет вам с подбором и пояснит непонятные моменты. Тут же можно полежать на матрасах/подушках, чтобы понять, нравится вам или нет. Я заказывала 2 матраса и подушку, доставку просила сначала на дом, затем передумала и решила забрать из магазина - никаких накладок не возникло. Пользуюсь данной продукцией уже второй год, ухудшения качества не заметила. Минус - цена. Если подумать, ортопедические принадлежности все-таки не для всех вещь первой необходимости, да и у больного человека всех проблем не решат. А если говорить, допустим, о подушках классической формы (не ортопедические) - они здесь такие дорогие, что проще купить в другом месте и менять каждый год-полтора, когда потеряют форму, чем в Асконе и менять каждые 2-3 года..