Выбрали именно Аскону по нескольким причинам. 1. Качественные кровати, которые служат долго. Удобно и надёжно купить кровать и на несколько лет забыть о беспокойстве на эту тему. 2. Приятные и вежливые сотрудники компании. 3. Скидки и частые акции. Купили кровать с 50% скидкой. До сих пор в это поверить не могу. Асконе от меня большой плюс! За работу, за качество, за отношение к клиентам!

Около полугода назад купили кровать «Кассандра» фирмы Аскона. Выбирали в фирменном салоне недалеко от дома. Понравилась своим внешним видом и практичностью. Плюс, само собой разумеется, качество материалов, что виднее не вооружённым взглядом. Привезли в оговоренные сроки. Кровать целиком и полностью нас устраивает.

просто катастрофа, а не ориентированность на клиентов! по другому не могу начать этот отзыв. Все вроде бы начиналось хорошо, еще бы....мы выбрали самый дорогой матрас в магазине. Продавец (не помню как зовут) сориентировала на доставку в 3 недели, а затем перезвонила и пригласила на доплату, т.к. матрас вот вот уже должен быть в Новосибирске. В итоге нам пообещали во вторник привести наш долгожданный матрас, мы с мужем на радостях избавились от своего старого матраса и спали в итоге на полу в течении недели, в радостном ожидании и вот началось..... нам обещали позвонить во вторник, в итоге звонка так и не поступило, звоню сама....."Ой извините, простите мы все сделали, но машина пришла поздно, позвонят завтра..." ок! ждем завтра, звонка нет....тело спать на полу уже болит....звоню сама....."Ой ваш матрас приедет в четверг" ВНИМАНИЕ + 3 дня к обещанной дате доставки. значит в четверг звонит доставка и ориентирует нас на час дня, хотя все менеджеры и директор магазина уверили нас в вечерней доставке после 6и вечера. Естественно что делать в этой ситуации, муж едет с работы домой и ждет доставку..... 12:30...звонка от курьера нет....звоню сама "Ой мы опаздываем, будем в 14:30" муж сидит дома, ждет, работа брошена. так вот, уважаемые директора магазина, менеджеры и пр, я очень лояльный человек, ну вот эта ситуация - это полное хамство, свинство и неуважение к другим людям. Если у вас миссия продать любой ценой, продолжайте врать дальше, но вы будите получать недовольные отзывы и в итоге к вам никто не придет за покупкой. мы платим не малые деньги за качественный товар и качественную услугу. Услуга по продаже оказана ужасно, качество товара пока не проверили, но уверяю, отзыв будет дополнен, как только увижу матрас.

Ура! Я счастливый обладатель матраса Serta. Спасибо менеджеру Надежде, что она показала все достоинства и недостатки выбранных мною вариантов матрасов. Благодаря вашей компетентности и подробным рассказам о марке мне и удалось выбрать то, что нужно. Матрас шикарный, спать на нем одно удовольствие. Очень приятно, что были предложены варианты со скидками, варианты по акции и даже предложена рассрочка. Я уже однажды пыталась попасть под акцию 0-0-24 в одном из магазинов бытовой техники. 2 вечера подряд по нескольку часов проторчала в магазине и все без толку. Но в Асконе, менеджер помогла с оформлением всех документов для рассрочки. И в первом же банке мне одобрили. Так что это оказалось приятным бонусом, получить матрас по скидке, да еще и рассрочка на 10 месяцев. Думаю, что сама фирма Аскона не нуждается в комментариях. Отличное качество, большой опыт работы, длительный гарантийный срок и приемлемые цены. Магазин конечно маленький, но в масштабах Мегаса, вполне хватает показать топовые модели и сопутствующие товары. Еще раз спасибо Надежде! За время моего затяжного ремонта, вы самый приятный менеджер, который мне встретился.

Безответственные и наглые менеджеры по продажам. Сначала мне обещали дать информацию по выгодным предложениям, скинув по имейл. Обещали сделать в тот же вечер. В итоге прошло 3 дня. Скинули то,что я и сама нашла на сайте без них. Дальше, когда я пришла в отдел в Мегасе второй раз, менеджер с надменностью спросила меня:"Вы на собеседование?" Я сначала аж не поняла, ведь меня приглашали для оформления покупки, которую мы уже обсудили в первый раз пару дней назад. Увидев мое непонимание, менеджер поняла, что поступила опрометчиво. Дальше при покупке в тц Мегас меня продержали 2 часа(!!!) оформляя документы на покупку и доставку. А все потому, что женщина-менеджер по продажам постоянно отвлекала продавца. Разговоры ее были не по существу, она вечно просила посмотреть что-либо на компьютере, то фотографию девушки, то еще посплетничать в моем присутствии. Это не прекращалось до моего замечания. Менеджеру это не очень понравилось, но она ушла спокойно сидеть себе на матрасике. Еще стоит упомянуть, что при первом моем визите, одна из менеджеров решилась рекламировать мне продукцию Асконы, но при вопросах "какой наполнитель у этого матраса" и "есть ли другие расцветки у этой кровати", она начала мяться и приказным тоном позвала продавца, которая оказалась гораздо приятнее и разумнее своих начальниц. К месту сказать, продавцы выглядят зашуганными этими ленивыми, бестактными менеджерами. Когда я давала свой номер телефона, то я четко пояснила,что я против какой-либо обратнйо связи со мной и рекламы. Но вот уже второй месяц мне назойливо звонят и пытаются "впарить" очередной матрас. Поймите,если я купила у вас продукцию, то она мне больше не нужна. А если мне что-то и понадобится, то я приду без звонка. Но я точно больше не отправлюсь в отдел в Мегасе. Такого долгого и невежливого обслуживания я не встречала.

Покупали Кровать 1.6 м Моника, с матрасом Фортуна. Кровать очень интересная, главное - под нее кошка наша не пролазит))) И такие вмятинки на мягкой спинке, для головы очень удобные, когда телевизор сидя на кровати смотришь) Матрас выбирали, чтобы дешево и удобно. У Фортуны одна сторона пожестче, другая - помягче. И по карману не так бьет. Продавец очень обходительная, к сожалению, не запомнила, как зовут.) В сети магазинов хорошие скидки, доставили все очень оперативно, позвонили несколько раз, уточнили время доставки, день, а также адрес, собрали все оперативно. При том, что кровать у нас белая, мастер по сборке кровати перед сборкой спросил, где у нас можно помыть руки! При доставке кровати ребята разувались у нас дома, а после себя убрали весь мусор от упаковок. Ставлю 5 за сервис. Надеюсь, кровать с матрасом прослужат так же долго =)

Хочется выразить слова благодарности салону"Аскона" в лице продавца Мадины.Доброжелательная девушка, старательная! А значит, хочется обратиться в "Аскону" снова и снова! Желаю Вам удач и процветания!!

Давно хотел спать на кровати и вот решил приобрести в новую квартиру, начали жена подсказала что Аскона делает хорошие кровати + ортопедические матрасы, на этом и порешали, что будем брать в асконе. Заехали в офис(адрес не помню) смотреть в живую(в интернете все просмотрели и выбрали) , выбор был сделан на кровати 180*200, внешний вид и функциональность очень устроила. Если с кроватью рзобрались сразу, то с матрасом началось "впихнуть лижбы по дороже" от менеджеров, вобщем пока нам "втирали" , сделали вывод и ушли. Зашли опять на сайт асконы, нашли матрас, притом по цене нас удовлетворяющий полностью как и по параметрам, позвонили в один из офисов , таам сказали что такой матрас есть в наличии (хотя менеджер нам говорил что нет таких матрасов и надо ждать 2-3 недели), приехали в мегас, там 2 девушки (новенькие, как оказалось) , обьяснили им что с выбором мы определились , нужно проверить, нужного матраса в магазине не оказалось, попросили показать, чтонить похожее на него (и опять началось "впаривание" ) показали другой матрас, сказали примерно похожи по жесткости и на этом бы остановились , но нет начали продавать нам его (он в 2,5 раза дороже) притом вопросы про другой пропускали мимо ушей, рассказывая какой этот хороший. Донеся до них мысль, что нам все таки нужен именно тот, коорый мы выбрали, попросили найти, в каком магазине есть он на выставке, чтобы проверить, нашли (спасибо), поехали проверять, после проверки, вернулись заключать договор. Девочки нам начали опять расказывать, что кампания заботится о клиентах и т.д. и что завтра у вас будет матрас, а кровать через 2-3 недели, на этом и сошлись. На завтра матраса не оказалось (заказывали в четверг, привезти должны в пятницу) , после звонка, с нами связалась "старшая" девочка и сказала , что матрас на след. день привозят если только вы его купили с утра, ну и суб и воск они не работают. Неосведомленность сотрудников в каждом магазине выбешивает, если не знаешь, скажи , что не знаешь, не надо врать. выйти может боком. в общем в понедельник матрас привезли, он оказался даже пожоще, чем на выставке (за что доволен) теперь сплю как младенец!) ставлю 3, т.к персонал храмает

Заказали в компании одеяло 200х220 в ДЕКАБРЕ 2014, также матрас и подушку доставили в срок, а одеяло обещали в начале февраля доставить. При том в наличие в нашем городе есть таких два одеяла и нам почему то не хотят его отдать, мы за него заплатили всю стоимость, говорят ждите до 13 апреля, дату уже переносят со второго февраля! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ В КОМПАНИИ!!!

Покупали матрас, подушку, наматрасник и кровать. К кровати претензий нет, к наматраснику тоже. Муж предлагал мне привезти подушку и матрас из Италии-я отмахнулась, мол, что за снобизм по отношению к российскому производителю. Были в начале декабря, консультанты-отличные, вообще без вопросов. Доставка тоже по времени, все нормально. Но подушка и матрас-это бедствие. Примерно на 2 ночь я почувствовала, что матрас скрипит. В общем, месяц прошел, а скрип усиливается, а я так не люблю ругаться, а ведь придется, так как я понимаю, что просто так возврат на сделать в России. Но это реально жесть-скрипящий новый матрас за 38 тысяч рублей (цены до кризиса, естественно). Подушка-вообще тема отдельная. После недели сна на подушке у меня начала болеть и хрустеть шея. А потом появился шум в ушах. Я испугалась, распереживалась, планировала идти к врачу. Но стоило сменить подушку и прям через ночь меня отпустило. Эту подушку мне присоветовала продавец. Причем, я в магазине, естественно, ничего не почувствовала. На эту подушку складываю ночи теперь-очень удобно. Всем советую такую подставку для ног за 6 тысяч. И ведь реально, голова ложится на подушку в соответствии с длиной плеча, но форма подушки такая, что шея, получается висит. Я подсунула ее мужу, у него шея на второй день заболела, хотя он этой бедой вообще раньше не страдал. И не надо говорить, что размер неверно подобрали, с точки зрения пропорций-все ок, к тому же, у нас есть ортопедические подушки-есть, с чем сравнить. Просто на ней лежишь, а через три минуты встаешь-и позвонки хрустят. Плохо, совсем плохо. Жалко, что нельзя эту дурацкую компанию без заезд оставить за мою бессонную неделю. Я даже больничный на работе трехдневный брала, сидеть не могла, думала, что теперь меня ждет долгое лечение и вообще, как я теперь работать буду. В тут, оказывается, все так просто-смена подушки все решила.

Заказывали здесь матрас. Девочки-консультанты все нам рассказали - показали, мы полежали на матрасах, выбрали понравившийся в рамках нашего бюджета. Оформили договор на покупку матраса. Срок изготовления и доставки - 3 недели, причем крайний срок передачи товара стоял четкий 13.09.2014. Предоплата 30% - нормально, но... остаток надо заплатить не факту прихода товара хотя бы в Новосибирск, а за три дня до 13.09.2014, и не важно пришел товар или нет. Это напрягло, но-форма договора стандартная, мы ничего не меняем. Дальше просто песня! 10.09.2014 звоню узнать где матрас, мне говорят - машина в пути, будет в 15.09.2014, а там вам позвонят когда доставка, но деньги везите нам сегодня. Но, говорю, вы же срываете сроки, нарушаете договорные обязательства! Ну, вот так получилось, отвечают, мы ничего сделать не можем, за производство и доставку мы не отвечаем. Звоню 15 числа, Ура! матрас пришел на склад.Еду оплачиваю. Завтра, говорят, вам позвонят договоритесь о времени доставки. Назавтра гробовая тишина, никто не звонит. Звоню сам сначала в магазин- мне никто не позвонил! Они в ответ - ну, значит завтра позвонят! Неа, не пойдет! Стребовал телефон склада, звоню туда с вопросом - Когда? А в ответ - так вы же еще не оплатили! Оплатил, говорю, еще вчера. У нас данных нет, отвечает, завтра разберемся и перезвоним. 17 сентября. Никто не звонит. Не гордый- позвонил сам в службу доставки. Когда- вопрошаю у них. Завтра!-ответ. Ждите звонка за час до доставки. Нет, говорю, так дело не пойдет. Я всю прошедшую неделю был наготове, ждал, надеялся и верил, что вы мне привезете матрас. А вы все сроки сорвали, на договор начихали, а я под вас должен подстраиваться? Привозите в 18-00 и точка. - Про сроки договора мы ничего не знаем, у нас Регламент и мы от него не отступаем, отвечают. После 5 минутного скандала, мое пожелание! по времени согласились передать грузчикам-доставщикам. 18 сентября. Матрас привезли в 17-00! за час, правда, позвонили. Занесли, положили куда сказал. К этим ребятам претензий нет. У матрас явных косяков тоже нет. Выводы к которым я пришел: 1. Оперативности - ноль. 2. В данной компании договор нужен, чтобы с клиента стребовать неустойку за просрочку платежа и за хранение матрас на их складе, если не смогли принять в течении трех дней. 3. На обязательство компании, написанные в договоре, компания плюёт с высокой колокольни! 4. Как только клиент заплатил деньги полностью, он не интересен-плевать на него. 5. На репутацию компании, в которой работают сотрудники, им самим плевать. 6. Проблемы, возникшие по их вине, руководители среднего звена решать не хотят, контакты вышестоящего руководства не дают. Все претензии через магазин в письменном виде. 7. Информация внутри компании в век интернета, телефона и прочего идет 2 дня. 8. Хорошо свою работу выполнили только ребята доставщики. 9. На матрасе ночь поспали, вроде норм, дальше видно будет. P.S. Грустно, что "в крупной федеральной компании", слова одно из сотрудников, творятся такие дела. Кровать в Асконе точно брать не буду, а то приедет без болтов, потом еще месяц болты ждать :) Думаю, заморачиваться с судом или нет.