Заказывали кровать 29.03 в ткани, которая была в наличии на тот момент. Через несколько дней нам перезвонили и сообщили,что она придёт ориентировочно 10.04. 13.04 набрали уже сами,как оказалось, ткань будет только 7.05. Предложили выбрать другую. Срок же изготовления 20 рабочих дней. Выбор тканей у них большой, однако если узнавать конкретно по кроватям, оказывается, что кровати изготавливаются только в определенных. А при заказе еще и выясняется,что в наличии не все. И даже заказав ту, что в наличии, нельзя быть уверенным в исполнении своего заказа. За те немалые, как мне кажется, деньги, которые платишь за кровать, даже не можешь выбрать то, что действительно нравится и получить заказ в срок, на который очень рассчитываешь.

Одеяло Sleep Professor Thermic Tencel очень довольна этим одеялом,давно хотела и решилась. О чем не жалею. Мягкое,легкое и воздушное.

Давно мечтала о новом матрасе. Начала мониторить рынок цен и... о чудо: в Асконе как раз были скидки 50% на всё. Поехали выбирать матрас и решили, что возможно, заодно возьмем новую кровать. В итоге стали счастливыми обладателями и того и другого. Продавец встретила радушно, сразу повела укладывать на матрасы. Первый же понравился, но не понравилась цена, которая даже со скидкой 50% была в 2 раза дороже планируемой под покупку. Продавец пыталась убедить, что матрас отличный и можно взять его в рассрочку, но я не готова была в принципе покупать матрас за 40 тысяч. В итоге повели нас к матрасам за 20 тысяч. Вот честно, разницы я не почувствовала никакой! Единственное что не понравилось, так это стоимость защитных чехлов без которых гарантия не действительна. Решили, что хотя бы чисто ради гарантии надо взять самый дешевый. Если можно назвать его вообще дешевым за 3 тыс. руб. На ощупь он неприятный, даже под простыней слегка шуршит, но через пару дней привыкли. Кровать вызывает у меня восторг до сих пор. Не могли определиться с цветом: белая или бежевая. В итоге продавец дала нам два кусочка кожи с обивки домой, чтобы мы могли уже на месте понять что лучше впишется в интерьер. За это большой-большой плюс к сервису! Когда на следующий день муж привез доплату, компьютеру у продавцов были все заняты, тогда ему предложили подождать, положив его на массажную кровать))) В итоге ждал с удвоенным удовольствием) Доставка и сборка просто сказка! Все подняли на 9 этаж (в лифт влезло не все, что-то пришлось по лестнице, но стоимость единая, без доплат за этажность), очень быстро и качественно собрали, прибрали за собой мусор. Потом мужу звонили с линии проверки качества, узнавали довольны ли мы остались доставкой и сборкой. Так что парням отдельный респект. В общем, пока мы всем очень довольны. Время покажет насколько продукция качественная, но, надеюсь, нам не придется сталкиваться с вопросами замены по гарантии.

Купили матрас Dorsey и кровать с подъемным механизмом Francesca. Удовольствие не из дешевых и качество ожидали лучшего. Изголовье кровати со стразами было выполнено неидеально. Основание привезли в сколах и облупленной краске. Написала претензию о замене. Через месяц привезли новое основание. Сборщики сказали, что подъемный механизм у всех ломается через 3 года, я была в шоке. И так, год эксплуатации. Матрас за 50.000 немного просел и это печально. Подъемный механизм работает. Выглядит наше кроватка чудесно, но не стоит тех денег, которые мы отдали. Что нравится- это Массажер для глаз iSee Special. Вот эта прикольная вещица, муж балдеет. Если все-таки решитесь на покупку- последите за акциями, если скидка менее30%- ничего брать не советую, через месяц-два увидите, цена упадет.

Само обслуживание в магазине полностью устроило. Быстро подобрали то что мне было нужно. На этом плюсы и заканчиваются. По доставке мне позвонила менеджер и мы договорились на следующий день на первую половину дня. Уже в 2 часа дня я позвонил в их службу доставки где мне сказали что у них какие то проблемы и попросили подождать когда со мной свяжутся доставщики. Позвонили доставщики. Сказали что приедут с 18 до 19. В 19.15 я позвонил им еще раз. Но на этот раз мне не ответили по телефону ни сами доставщики ни отдел доставки. Позвонил в Москву, девушка пообещала связаться с менеджером в Омске. Через несколько минут мне позвонили доставщики и пообещали через час доставить кровать. В 20.30 я опять стал звонить в Москву, пока я разговаривал приехали доставщики. Но день был все равно испорчен. Мало того что я как дурак проспался специально пораньше чтобы приехать в место доставки и не заставлять ждать доставщиков, так мне еще пришлось полностью пропустить свой рабочий день, а это не маленькая сумма. К самим парням доставщикам\сборщикам у меня претензий нет. Но вот куда смотрят менеджеры когда в один день пихают такое количество доставок? Неужели нельзя позвонить хотя бы и сказать что сегодня они никак не успевают доставить и не тратить время клиента? К тому же в их договоре указано что время доставки с 10 до 19. В общем кто будет там заказывать доставку имейте в виду что могут быть такие факапы с их стороны. Самое ужасное что после меня парни поехали выполнять еще 3 заказа!

Всем доброго времени суток. В начале мая с женой купили купили кровать Monica с подъемным механизмом в г. Омске в ТЦ Континент.После оформления заказа оплатили кровать и стали ожидать изготовление кровати и доставки её в новую квартиру. 27.05 2016 года была произведена доставка кровати. Кровать в квартиру была доставили без упаковки, работники сервиса при входе в квартиру на разулись и прошли в грязной обуви и оставили следы грязи на полу.во время приемки кровать постоянно отвлекали и не давали качественно произвести осмотр кровать, на всем протяжении осмотра подгоняли и говорили что у них много еще доставки. после ухода сборщиков произвели осмотр кровати, где был выявлен дефект на изголовье в виде рваного изголовья. В этот же день обратились в магазин где покупали кровать и написали претензию, 31.05.2016г. Компания Аскона приняла отрицательное решение по нашей претензии. Ни кому не рекомендую покупать кровати в этой фирме, так как фирме на плевать на своих покупателей и свое имя.

В Аскона, практически во всех салонах приветливые и грамотные специалисты. Довелось пообщаться с консультантом Зульфией в Континенте. Очень хорошо. Все показала, рассказала, уложила даже на кровать с подъемным механизмом и массирующим матрасом на 10 минут, отдохнули ))) , хотя пришли за другим. В итоге куплен матрас NATIONAL , доставлен в течение 2 дней. Матрасом довольны, незначительный запах за неделю выветрился полностью, привыкли за пару дней к нему, мягкий, удобный, обволакивает. Семизональный, с механизмом песочные часы, двухсторонний, он прекрасен! Конечно, проблем со спиной он не решает. Спина как болела, так и болит, остеохондроз матрасом не исправишь((( , но все равно, мы довольны! Спасибо, Аскона!!!

Все очень печально!Нахватали заказов,и,как стало очевидно у них нет материалов для изготовления,при этом никаких!Заказал кровать,жду четвертый месяц,постоянно кормят завтраками,то стразы закончились,то ткань,то проблемы с поставщиком.В общем,если согласны поспать на полу в течение года то смело обращайтесь в аскона!Просто безобразие!!Когда брали деньги улыбались,и все было хорошо,когда дошло дело исполнять обязательства-в кусты!Не рекомендую!

Заказывали кровать с подъемным механизмом Марта бежевого цвета. Заказ оформили быстро с рассрочкой беспроцентной на полгода. Оплатили часть и потом вторую оплатили уже за месяц до привоза кровати так нам было удобнее. Кровать привезли, распаковали, показали целостность и запаковали обратно и всё сами, аккуратно. Привезли в назначенное время, за час отзвонились и ровно как по часам приехали. Правда из-за затяжного ремонта не смогли мы воспользоваться бесплатным сбором кровати в день привоза, а так жаль:(((( Придется самим или же уже за денюшку их звать. Будем всем рекомендавать!