Заключили договор на приобретение детского матраса 28.01.2018 г., оплатили 50%. При оформлении был озвучен срок доставки - месяц, максимум полтора. Сегодня 11.04.2018. Матрас до сих пор не доставлен! В договоре указан срок 45 рабочих дней, максимальный до 60 рабочих дней. Мало того, что магазин не считает нужным предупредить покупателя о том, что доставка задерживается, так ещё и по собственному обращению только с третьего раза удалось узнать, что матрас был отгружен только в конце марта! Это спустя почти 2 месяца! То у них кладовщика нет на месте, то в программе ничего не отмечено, при этом обещали перезвонить 2 раза и не перезвонили. Сервис "на высшем уровне". Считаю, что такой длительный срок ожидания не приемлем! И такое обслуживание тоже. Данные ситуации сказываются самым негативным образом на репутации компании и на нервах покупателей. Больше обращаться в этот салон не намерена и не рекомендую.

Обратились в аскону за детским матрасом. Обслуживание было на высшем уровне,все объяснили и рассказали, хоть матраса и не было в наличии, исходя из наших желаний заказали нужный. Пришел очень быстро, и превзошел все ожидания!

Обратился с желанием купить нестандартный матрас премиум серии. Сразу оказалось, что возможности оценить покупку , нет выставочного образца. Более того, премиум серии вообще нет в наличии. Только листок с ценами у продавца, которой отвечать на вопросы сложнее чем гири таскать. Нет вариантов оплаты кроме наличных. Матрас на заказ- срок 2 месяца при предоплате в 60%. Я не самый хороший математик, но цены Москвы на матрасы видел, и местные цены тоже, они просят оплатить розничную цену матраса и доставку через ТК, а 40% чистая прибыль. Это просто грабеж 40% за нажатие 5 кнопок на компьютере. И ведь они не по ризнице возьмут и не через ТК повезут, погонят контейнер, что будет дешевле, это кстати и сроки объясняет. Выходит прибыли там не менее 50% от заявленной цены, и это на моих деньгах. Просто грабеж.