В этой страховой покраска бампера на внедорожнике класса люкс оценивается в 4000-5000 рублей, с официальным дилером сотрудничать не желают, считаю что становиться клиентом «ЮжУрал-Аско» не имеет смысла, так как компания на грани банкротства

Самая ужасная страховая, никому никогда не советую туда обращаться. После ДТП и проведённого осмотра поареждений пояснили что в данном случае будет только покраска элемента и пояснили что ждать выплаты в течении 20 дней так как ремонт они производят только для новых авто, по истечению месяца никаких перечислений и писем на почту не поступало, после звонка в эту «прекрасную» страховую оказалось что в выплате отказали! Отличная страховая ни ответа ни привета

Всё доходчиво пояснили .если в Ебурге страховать санту 173лошади то 5588 без всяких допов .а в Сысерти ...то +1000 на выбор....хоть от клеща хоть от метеорита но косарь добавь...

Хотел узнать про ОСАГО, перевели на специалиста тот мне ничего не смог внятного сказать видимо не компетентен в этом деле, но оператор колл центра Екатерина так внятно все объяснила, сразу видно человек знает свое дело. Руководство обратите внимание на своих спецов, у вас оператор колл центра больше знает. Ставлю 5 только за оператора, за сервис 1

единственная компания где без проблем работает электронное страхование осаго для мото. единственное, немного подглючивают формы заполнения, но это не значительно.

Осмотрщик из-за опоздания на 10 минут на снятие бампера уехал и сказал заново писать заявление на осмотр машины !уроды

Ужасная страховая!Мотают людей после ДТП по всему городу,выплачивать не хотят!В бампере после ДТП царапины и скрытые повреждения-говорят что оплатят только покраску в каком-то самом дешманском сервисе.Хотя обслуживаемся только у официалов.Крашеная деталь на машине не нужна,она сразу теряет свою товарную стоимость .На турбинной 40 эксперты сидят не в кабинете,а просто в коридоре на партах.Никто не знает свою работу ,постоянно просят сходить докопировать документы .Отношение к клиентам ужасное.Свою машину в этой компании больше страховать не буду никогда !!!

Ужасная страховая! Никому не советую. Супруга пришла на осмотр с грудничком. Опоздала на 30 мин, просидела ещё 30 мин. В итоге ей говорят мы вас не можем принять!!!! У вас совесть вообще есть???? Ур...двы а не люди!!! Животные !!! Чтоб вы загнулись

После аварии позвонил и записался на вторник 13.03.18 на Турбинную 40. Приехав туда по ужасной дороге, собрав все возможные пробки, менеджер Екатерина сообщила мне, что по какой то причине я записан на 20.03, что тоже вторник. На вопрос о том, как быть с помытой машиной ( в страховую компанию надо только на чистой приезжать), надо будет через неделю снова мыть? Ответила ну а мы что можем сделать, с оператором общались - вот и ищите его или обращайтесь в головной офис. Интересно ещё, как посчитают урон нанесенный при аварии. Об этом напишу позже.

В полное адекватная страховая компания, застроховался без каких либо дополнительных услуг! Вежливое общение, все объяснили рассказали, что да как.

Всем доброго времени суток! Случился у меня страховой случай, читая отзывы, думал вот, попал, отказалось, все наоборот, обратился в офис на турбинной 40, сотрудники вежливые, все нормально рассказали, помогли, оценили, и знаете что очень порадовало, выплата была уже через неделю! И суммой полностью удовлетворен!

Хочу поделиться своим опытом обращения в данную страховую, страхуюсь в ЮЖУРАЛАСКО не первый год, раньше страховался в Челябинской области, обращение не фонтан конечно, но все равно как - то не хамски. Второй год обращаюсь в офис в Высоцком, сотрудники - хамы. Придумали какой-то осмотр, каким - то дяденькой, зовущимся Виктором Анатольевичем (или что-то в этом духе), на вопрос для чего и зачем, девочка сделала удивленное лицо и говорит "А вы что не знали? У нас все знают." на повторный вопрос для чего и зачем сказали, что никого не держат и предложили обратиться в другую страховую. Подошел к этому дяде с "большими ушами" и предложил сходить на осмотр машины (раз уж того требуют внутренние регламенты компании ЮжУрал Аско, которые мне кстати так и не предоставили), на что мне предложили заехать под шлагбаум на платную парковку, показать машину и ехать заново искать место, где оставить машину. Расстояние от платной парковки до моей машины ровно сто метров. Те мне было предложено поиметь проблем из-за того, что сотрудник не хочет пройти лишнии сто метров. Для справки, около Высоцкого припарковаться это целая эппопея, все-таки центр, днем с огнем мест не сыщешь в радиусе ХХ км. Для того, чтобы найти место, надо часик, а если повезет и больше покрутиться около сего строения. (Клиентоориентированность - не, не слышал) На мои вопросы в чем смысл сего издевательства над людьми, а это оно и есть, для тех кто живет в Екатеринбурге и бывает в центре, явно знаю не по наслышке о проблемах с парковками, мне был дан наитупейший ответ: "А может вы разбили свою машину и сейчас хотите застраховать её для того, чтобы получить с нас компенсацию." Для справки, полис выдаваемый страховой компанией начинает действовать с 00 часов следующего дня, так что я в любом случае с вас ничего не получу, даже если я и разбил уже свою машину. Так же полис можно оформить через интернет, что опять же не требует осмотра дяди с "большими ушами". Так зачем вы издеваетесь над людьми???

Обратились в эту страховую компанию по мелкому бумажному вопросу. В результате, менеджер разговаривал грубо на повышенных тонах, требуя какие-то бумаги, о которых заранее не было известно. Менеджер компании главного офиса абсолютно не клиенто-ориентирован. Видимо считают себя единственными на рынке. Не рекомендую абсолютно эту кампанию - раз персонал такой "быдловатый", то и голова не лучше. В следующий раз застрахуемся у более порядочных компаний, менеджеры, которых начинают свой разговор с нормального общения, а не кидаются документами в клиента. Плюсом добавляется абсолютно не удобное расположение.

Брокер навязал к ОСАГО договора несчастного случая от этой компании, на пятый день пришла писать заявление на расторжение договора с возвратом премии в полном объеме. Кроме очереди устроило всё, девочки конечно не утруждаются особо, но помогают и отвечают на вопросы. Судя по крику брокера на следующий день, заявление о расторжении было принято в работу сразу же, теперь жду денег на р/с. Собираюсь к ним с заявлением на пересмотр КБМ ( смена в/у, фамилии) брокер выкинула всё ранее приложенные документы к договору ОСАГО (отзыв на ООО Эверест сибирский тракт 8б) в связи с моим заявлением на расторжение договора. Схожу напишу отзыв об этом)))

На телефон не отвечают. Хотела застраховаться здесь. Хотела узнать насчет диагностической карты. Гудки идут. Ответа нет.

Оценка за объективную информацию, оперативность и ОСАНО БЕЗ ДОПОВ! Застраховал авто без допов только здесь

Звонила сегодня утром 18.10.17 в страховую, договориться об оценивании ущерба автомобиля после ДТП. По телефону ответила хамоватая мадам, которая даже не удосужилась представиться. Ближайшее время на экспертизу предложила через 10 дней, на мою просьбу попросись уведомить, если вдруг кто-либо по записи перенесётся, услышала ответ: «нас тут вообще-то 6 человек работает! Я должна всех предупредить о вас?» Для себя же решила, что проведу независимую экспертизу, будет качественнее и быстрее. Вы бы слышали это фырканье в трубку от консультанта, когда она услышала про независимую оценку: «пфф. Дело ваше!» и бросила трубку)) Клиентоориентированность на 0, я в шоке. Звонила вроде как в страховую компанию, а не в колхоз. Ваши консультанты- ваше лицо. И оно у вас никакое.

Добрый день! Застраховал авто по ОСАГО в Аско-проблем нету, практически без очередей, без допов! Вроде все хорошо! Проблемы начались после ДТП. Заявился и подал пакет документов! В итоге: на звонки в офисе отвечают в очень редкий день, в отделе урегулирования убытков уже не такие приветливые,задержали выплаты вместо положенных законом 20 дней в 30 дней и занизили сумму в половину! Далее через независимых экспертов пошёл в суд. В суде узналось, что в день обращения в страховую она сразу делает троссологическую экспертизу авто, которая не признает повреждения!Поэтому и задержали выплату. Только с 4 раза выйграл суд, а страховая накануне вступления решения в силу подаёт апилляции в областной! Дальше пока не известно! Плюсы в простоте оформления ОСАГО выливаются в огромный минус выбивания денег после ДТП!

Не понравилось мне обслуживание ваше. С первой минуты, как зашла не в офис продаж, что на 42 этаже , а перепутала и зашла видимо к руководству на 43 этаж вроде, в 07 кабинет. Сразу с ходу не очень то вежливо меня оттуда выставили, с удивлением и раздрожительностью отправили по адресу.. ЭТО ЛАДНО. отстояла очередь , дали , номер телефона, человека, кто должен осмотреть авто для страховки. Мужчина вышел сфотографировал авто и спросил про техосмотр. Машина 2017 года. Я говорю что не нужно ведь техосмотра., на что мне ответил- как это не нужно, нужно утвердительно. Помчала делать техосмотр на уралмаш, т. к.другого места не знаю. В итоге , на тех.осмотре сказали что полюбому делать тех. Осмотр не надо, новая машина. Приехала обратно, а они виделите до 16.30 работают, и перед носом закрыли дверь. Столько времени потеряно,бензина истрачено., и дизинформация какаято. Я бы ушла в другое место страховать, да денег им от старой неиспользованной страховки жалко отдавать. Но это впоследний раз я здесь страхую.

Отвратительное обслуживание в отделе продаж. И судя по тому что вы не ответили не на один отзыв здесь, своей репутацией вы не очень то и дорожите. Пришла сегодня в Высоцкий. Просидела в душном помещении полтора часа, хотя передо мной было всего 2 человека. Пришла с просьбой об изменении даты действия страховки, т.к. брокер не верно указал ее. Ничего при этом не спросив, с какого числа нужна страховка. Две мадамы посмеялись что я пришла через месяц после оформления страховки. Ну уж извините, вы же не работаете по субботам и по вечерам. Вообщем одна мадам куда то сходила, вернулась и сказала что ничем помочь не может, только расторгнуть договор и вернуть остаточную стоимость. И заключить новый. Желательно видимо у них же. И снова заплатить им. Компания отвратительная, не ходите туда, и у брокеров тоже не советую страховаться

попала в аварию , не успела остановиться в ехала в зад L200 , приехал комиссар все с фоткал забрал доки и через 5 дней я от вязла машину на ремонт .Спасибо большое . Качество работы на 5++++ !!! серьезно не ожидала!!!!

Ставлю твёрдую 4. Очередей нет, всё доходчиво объясняют. Когда меняла права и всё прочее все мои бонусы по страховке обнулились, сделали перерасчёт и вернули разницу на карту достаточно оперативно. Правда нет опыта работы с этой компаний в условиях ДТП, так что ничего об этом сказать не могу. Сегодня там оформлял страховку мой муж, тоже всё понравилось - быстро, без очередей. Единственное но - агент, которая работала с нами (к сожалению имя забыла) - уже июль, март закончился) Меньше слов и больше дела. Если Вам так мечтается прокатиться на мотоцикле - это ещё не значит, что нужно приставать к своим клиентам с этими разговорами. Может это такая политика общения, но, я считаю, что она тут не уместна и не профессиональна.

Очень зерновая компания денег не платят тормозят наживаться на клиентах малые выполоты не знаю как леи работают

У Вас отличные кадры , отношение с клиентами приличное, быстро решают проблемы, отвечают на все вопросы.Не так,как в Госстрах...

Приехал возвратить деньги по осаго после продажи авто, страховался не в офисе. Очередь маленькая, персонал доброжелательный, деньги вернулись на карту раньше положенного времени. А обзор у них из офиса шикарный. Мне понравилось. Вячеслав.

Добрый день! Произошла авария, не по моей вине, 4.01.17. Не смотря на справку из ГАИ, приём назначили только через 3 недели, это, пожалуй, единственный существенный минус. И да, дозвониться до них практически нереально, но это потому что из всех офисов убрали телефоны, оставили только федеральный 8-800... и в главном офисе на Малышева. Проще доехать на самом деле. Быстрее и результативнее.По поводу выплаты, все просто отлично. Насчитали хорошо. Да, задержали на пару дней, но это из-за того что не правильно прочитали ген.доверенность. За помощь, в разборе этого недосмотра, выражаю огромную благодарность главному менеджеру отдела урегулирования,очень приятная девушка!!!( к стыду, запамятовала имя).

Общаться с этой компанией можно только если у Вас есть неограниченное количество времени и денег. Получить выплату по КАСКО не реально. Телефоны постоянно заняты или просто не берут трубку. По федеральному номеру "ЮМОРИСТЫ" приглашают приехать зафиксировать повреждения и подать заявление в Челябинск. Если у Вас не кому работать в Екатеринбурге, то не надо было тогда и открывать или трудно набрать работников? Обычно новые компании наоборот пытаются привлечь клиента и заботятся о своем имидже. Запись на осмотр через месяц! Записывают на определенное время, приходишь, а там очередь! Отличная запись! Решение по заявлению, со слов специалиста, в течение 2-3 недель, если согласны на ремонт по их направлению. И более если выплата деньгами. Через месяц еле дозвонился, согласования на ремонт еще нет! Ну и автосервисы, которые работают с ними, ясно дело не горят желанием брать клиента за которого неизвестно когда заплатят.

отвратительно!страховой случай произошел 15 декабря 2016 года,сегодня 01 марта 2017 и до сих пор выплаты нет!было две экспертизы по первой дело было собрано не верно и при этом меня никто не уведомлял об этом, по доп экспертизе так же никто не уведомлял что нужно писать заявление на выплату(я наверное просто так обратился и мне не нужна выплата),вызывал эксперта при этом никто не сказал изначально что нужно письменно вызвать,вызвал письменно телеграммой и ее не приняли!сегодня накипело окончательно - хотел узнать даты выплат точные но по телефону не отвечает никто!по моим расчетам выплата должна быть 10го марта,если ее не будет наверное обращусь в защиту прав потребителя. и на последок что поразило - первое это запись на осмотр по записи чуть ли не через месяц,а до этого чинить авто нельзя и второе.век информационных технологий, но любые документы нужно либо принести лично либо почтой(телеграмма,письмо) за которой они не ходят! никакой электронной почты ничего!можете страховаться только если уверенны что у вас либо не будет страхового случая либо много времени есть.

Компания непорядочная. Произошел страховой случай, позвонила записаться на подачу документов. Назначили прием через месяц. Телефоны в Екатеринбурге доступны крайне редко. По горячей линии предложили ехать в Челябинск подавать документы и на экспертизу автомобиля. Обратилась к автоюристам, отправили все документы в страховую, назначили день осмотра. Представитель не явился. Внезапно оказалось, что сразу после моего обращения к юристам ЮЖ Урал попытались вызвать меня на экспертизу на две недели раньше, чем предлагали подать документы по телефону. Телеграммой, Карл! Которую я получила через неделю так как была в отъезде и уже после экспертизы у юристов, на которую приглашенный эксперт от страховой не приехал. Дело продала по договору цессии, после чего представительница компании позвонила и начала требовать, чтоб я предоставила им автомобиль на осмотр в удобное им время. На доводы о том, что дело продано третьей стороне и договариваться нужно с ними услышала хамство. Общение с руководителем отдела так же ничего конструктивного не принесло. Возможно, мне не повезло и я общалась с некомпетентными и грубыми сотрудниками, но в целом очень неприятное впечатление об этой компании. Будьте внимательны при покупке полиса этой компании.

Отвратительная контора. Прием по предварительной записи за три недели. На одно время записано несколько человек. Принимают каждого по часу. День потерян. Не рекомендую, если у Вас нет уймы свободного времени.

Первый раз застраховала машину в Южурал Аско и уже пожалела. В ноябре я не справилась с управлением и влетела в сугроб(разбила бампер). Сдала все документы и примерно через неделю мне дали направление на ремонт. Два раза вызывали посмотреть машину(смотрел эксперт, фотографировал). Прошло со времени наезда 2 месяца. Приехала в сервис сказали, что страховая еще не одобрила ремонт. Пытаюсь дозвониться до страховой не отвечают.

Отвратительно!!!!принудительно заставляют купить страхование жизни к полису ОСАГО за 1000 р!!!Требую объяснений !!!на мой вопрос менеджеру, почему она мне его оформляет, получила ответ, что у кого нет скидки, тот не может купить полис без этой страховки!!Что за бред вообще? В итоге пришлось оформить, так как предстоит дальняя поездка. Прошу разобраться СК ЮЖУРАЛ АСКО в законности действий своих менеджеров. В противном случае я пойду в защиту прав потребителей. Опыт общения со страховыми через суд уже имеется. Поэтому судебные процессы не пугают, а наоборот ))

Совсем недавно я стала счастливым обладателем водительского удостоверения, а значит необходимо было вписать меня в полис ОСАГО на нашу семейную машину. А оформлен он у нас именно в южурал-аско. Приехали в понедельник около 11 часов. На удивление очередей совсем нет, один человек перед нами, которым уже занимается специалист. Сама процедура внесения изменений в полис заняла минут 10. Единственное, не очень удачные часы работы с 9.30 до 16.30, т.е. если бы мы не находились в отпуске пришлось бы отпрашиваться с работы.

Ужас! Мы живем в 1,5 млн. городе, а тут рабочий график до 16,30. Очень грубая женщина,выставила за дверь. долго. медленно. только по записи. расторгнуть до говор надо было и все. Много народу, 1 менеджер принимает людей. Отказ.

осаго делал у них в июне 2016 через агента. все хорошо. еще и КБМ сделали 0.8. 4700руб всего. респект и уважуха. без допиков.. без очередей. супер! на фоне того где я был - альфа, росгострах, ресо, согаз - они луч света в темном царстве! рекомендую всем делать осаго у них!

Не особо доверяю страховщикам, но с Южураласко другой случай. Машина –Тойота Королла. 14 октября на Краснолесье, сдавала назад, повредила бампер о бетонный блок, причем серьезно((Подала документы в страховую, заполнила бумажки, сотрудники провели осмотр, сказали урегулируем случай через 10 дней. Ну-ну. Сижу, жду, и ведь реально через 10 дней позвонили, сказали, что нужно приехать в сервис, отогнала машину, все сделали.

Переехала в Екат из Челябинска 2 года назад. Там обе свои машины страховала в ЮУА. Так как была неопытным водителем, то частенько приходилось к ним обращаться. В Екате пришлось страховаться в другой компании, т.к. ЮУА не было. Сейчас узнала, что они здесь открылись. Заключила с ними договор КАСКО на ХОНДУ СR-V – обошлось в 65 000 руб. Спустя 1,5 мес. произошло ДТП на улице Московская - 8 Марта, разбили передний бампер, крыло и дверь. В СК получила направление на ремонт, сделали нормально и быстро,

На Химмаше 3 октября ночью выбили заднее стекло у моей «Астры». Страховка КАСКО в Южураласко, договор заключила недавно, в сентябре. Оперативно рассмотрели дело, насчитали 20 000 руб, направили в автосервисе –сделали все в срок. Довольна, рекомендую!