Новосибирск, Станиславского, 11 (1 этаж)
Категория | Окна, Входные двери, Межкомнатные двери, Остекление / отделка балконов и лоджий, Светопрозрачные конструкции |
Город | Новосибирск |
Адрес | Станиславского, 11 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)213-11-22 |
Сайт | www.ask-okna.com |
ВК | club166130916 |
Мы здесь в марте заказывали окна, заказ 2/2686 - менеджер Ольга все очень подробно и доступно объяснила, заключили договор и дней через 5 наверно нам позвонили и предложили доставку и монтаж. Все сделали очень качественно, нареканий нет , хотя это редкий случай и все что связано с ремонтом обычно "ровно" как то не проходит !!! Спасибо АСК !
Отправлено 6 лет назад
От svetansk88
Писали ниже отзыв о недопустимом поведении монтажника. Хотелось бы внести дополнения. Очень радует, что руководство компании АСК Сервис не оставляет без внимания подобные ситуации и оперативно на них реагирует. После публикации нашего первого отзыва, с нами незамедлительно связался начальник монтажного участка, выяснил все детали произошедшего инцидента и в кратчайшие сроки сделал все, чтобы решить данную ситуацию и прийти к общему компромиссу. К слову, в остальном отношении, компания показала себя с лучшей стороны. К нам приехал очень квалифицированный замерщик, при оформлении заказа в офисе менеджер исчерпывающе ответила на все наши вопросы, так, что не осталось никаких сомнений в выборе компании для установки окон. Работой монтажника (другого, к слову) остались довольны, выполнил работу оперативно, аккуратно и качественно. Выражаем благодарность коммерческому директору компании за содействие в решении проблемы.
Отправлено 7 лет назад
От Светлана
Добрый день! Ну вот наконец то добралась до написания отзыва! Очень хочется поблагодарить команду АСК Сервис! Начиная от менеджера и заканчивая монтажниками. Быстро рассчитали, цена отличная, на следующий день после звонка приехал очень терпеливый и вежливый замерщик, все замеры сняли. Через 15 дней стояли новые окна. Спасибо огромное! Приятно работать, когда быстро, качественно, все в срок, да и по цене приятно. В планах следующий этап ремонта,только к Вам.
Отправлено 7 лет назад
От ms.margop
Зашел в офис с вопросом проконсультировать и просчитать лоджию. Менеджеру было очень лень открыть программку на компьютере и просчитать лоджию, было сказано, что такую лоджию я недавно считала и цена где то около 50т.р. А как же количество створок? Какой стекло пакет ,профиль? Ответ: Там разница в цене небольшая, вызывайте замерщика сначала! Так зачем тогда держать офис и менеджера который так относится к клиентам?
Отправлено 7 лет назад
От p4elkin913
Заказали в данной компании изготовление и установку пластиковых окон. При подписании договора оговаривалось, что все услуги будут предоставлены в течение 17 рабочих дней. В случае 100% оплаты при оформлении, нам было сказано, что после изготовления есть возможность раньше произвести установку. Что имеем в итоге: завтра по договору истекает срок предоставления услуг, т.е. фактически завтра крайний срок установки окон. Сегодня произвели доставку изделий. От монтажников тем временем тишина. Позвонили в офис сами уже вечером, а там ничего никто не знает. Дали номер прораба, который работает до 5, и, соответственно, уже давно не работает. И уже после 6 вечера звонит некий "специалист" прораб и состоялся следующий диалог. Мы сообщили, что нам было бы удобно производить монтаж окон завтра в 3 часа дня, для того чтобы видеть весь процесс не в ущерб нашему рабочему времени, на что получили ответ "Ну, понятно, под руки заглядывать будешь!". Такого ответа мы никак не ожидали услышать, попытавшись построить дальнейший конструктивный диалог, мы поняли, что это бесполезно: человек на том конце провода начал цепляться за слова, неподобающе разговаривать в очень грубой форме. Затем начал гнуть свою линию: "ну возьми за свой счет день на работе, по субботам я не работаю, я завтра в 9 утра значит пацанов своих пригоняю", все время "тыкал", и очень дерзко разговаривал! Это как понимать?! Крайне разочарованы сервисом, видимо клиентами здесь никто не дорожит, раз держат таких людей. Настаиваем на принятии мер по отношению к данному сотруднику!
Отправлено 7 лет назад
От Светлана
Заехал сегодня 13:40 а там объявление Технический перерыв до 15:00 Ждать не стал, но есть предложение написать про обеденный перерыв в режиме работы!
Отправлено 7 лет назад
От DUNAEVQ
Спасибо огромное за качественную работу!!Если честно,долго не могла определиться с выбором компании (их сейчас так много). Обратились по совету знакомых,в п.Кудряши остеклили дом друзьям.Пришли ,посмотрели,всё понравилось.Заказали себе на дом,сроки адекватные,как обещали так и всё сделали.
Отправлено 7 лет назад
От alina778382
они перепродают услуги фабрики на Кубовой (куда Вы и поедете забирать окно, если решите установить его сами) Цена и правда не дорогая, но по срокам ... По телефону обзванивали когда назвали 5 дней (стопудово "без б!"), приехали в офис - "5 дней но в договоре стандартно 9 на случай форс мажора", по прошествии 5 дней - "а че вы нам звоните читайте в договоре 9 дней", посмотрим что будет на 9 день. В общем не навязчивый русский сервис - заплатил деньги сам дурак, теперь ты нам не интересен.
Отправлено 7 лет назад
От zab_2000
Занимался поиском алюминиевых дверей в тамбур своего подъезда, 3 фирмы вызывал на обмеры, в итоге заказал в АСК сервис - вполне все прилично получилось ! По цене -ценник вполне нормальный, по двери видно что сделано все оч качественно. Замерщик и монтажники кстати грамотные, плита была завалена - но в итоге все получилось отлично.
Отправлено 7 лет назад
От Артем
Заказывали у них в дом окна на Дзержинского,38 не так давно. Выбирала фирму не долго- друзья у них и квартиру и дом заказывали, они и рекомендовали. Мы выбрали цветной профиль со спецпокрытием. Сроком, ценой и обслуживанием я осталась довольна, по качеству нареканий покрасней мере пока-нет. Ставлю 4 за неудобное расположение торгового зала- ехать из центра не удобно !
Отправлено 7 лет назад
От Nina.Permitina