Обычный гипермаркет со своими недостатками: в СОФе зелень в пакетах почти всегда уже почерневшая, фрукты чаще всего с признаками гнильцы, ассортимент чая очень скуден, в отделах быт. техники, посуды и авто товаров никогда нет сотрудников, которые могут дать консультацию, на витринах кулинарии всегда продавцы с максимально недовольными лицами, в молочных отделах нужно самостоятельно проверять сроки годности, т.к. можно наткнуться на очень не приятный сюрприз для покупателя и очень приятный для РПН. Из плюсов: широкий ассортимент выпечки, частные акции, всегда наличие ценников, широкий выбор приправ и специй на разновес, наличие всегда свежего весового зефира, вежливые кассиры и наличие "бутика". Как и в любом магазине есть и хорошие и плохие стороны, но в целом не плохой вариант для покупки продуктов и не продовольственных товаров, главное быть внимательным и рассчитывать не только на добропорядочность сотрудников, но и на себя. Хорошая твердая 3, так сказать "требует улучшения".

Срок годности продуктов молочных либо не проверяют на ваших полках,либо намеренно оставляют просрочку для невнимательных, апогей ваши овощи с плесенью.я не посещаю больше ваш магазин,так постоянно убивается много времени на проверку срока годности и состояния продуктов.Конечно,кто нибудь напишет,что так везде.а вот и нет.

В целом магазин неплохой. Есть свои плюсы и минусы. Но вот это уже ни в какие ворота не лезет. Колбаса каждый день. Отрезали кусочек. А там внутри просто кусок пакета.!!!! Настроение испорчено. Больше покупать ее не будем.!!! Именно из-за этого оценка 2!

Товарищи, будьте осторожны! Сегодня кипятильник брызнул снопами искр и почил с миром. Завтра привезем сдавать павшего во имя горячей воды товарища! В остальном магазин норм.

Когда бываю в Новокузнецке всегда стараюсь зайти в Ашан.В нашем Кемерово толком ничего нет.В Ашане можно купить практически все за чем я туда захожу.Очень нравится ассортимент.(по сравнению с нашим Кемеровским).цены на что то выше,на что то ниже.это не проблема.разница не тысячи рублей.Обслуживание на кассе очень нравится.можно часть покупок оплатить картой,часть наличкой.У нас в чудо-Кемерово НИ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ ТАКОГО НЕТ!!!. так что рекомендую.

Купили слойку с курицей и сыром , в итоге откусили а там просто картошка Подходим к кассиру который нам положила типа слойку с курицей сказала не ее проблемы , в итоге заплатили за эту слойку 35 с курицей а ели с кортошкой

Здрасьти Вам. Сам магазин вроде хороший. Ничего плохого или просроченного не попадалось. Но вот ваша охрана это жесть. Аы блин их в каком быдлятнике набирали???? Случайно зашел с мороженкой, так нет что бы просто попросить доесть или выкинуть, женщина-охранник нагло со психами рявкнула чтобы мы быстро вышли и "довились" своей мороженкой и потом пройдёте. В следующий раз я так разговаривать буду.

Проследите за своими охранниками на входе!!! Приходили с сестрой за продуктами, живем отдельно, соотвественно нам требуется две!! телеги. В автомате хотели разменять мелочь на цельные два десятника, НО ОХРАННИК НАЧАЛ РУГАТЬСЯ, МОЛ НАМ ОДНОЙ МОНЕТЫ ДОСТАТОЧНО И ОН ПЛАТИТ ИЗ ВНИМАНИЕ!!!! СВОЕГО КАРМАНА!!!! НАСТРОЕНИЯ НЕТ, ЖЕЛАНИЯ БОЛЬШЕ НЕТ ПРИЕЗЖАТЬ В АШАН ИБО ПЕРЕПАЛКА БЫЛА НА ГЛАЗАХ У ВСЕХ. ПРИМИТЕ МЕРЫ. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ. РАНЬШЕ И ТО ПАЛКУ КОЛБАСЫ ОДНУ В РУКИ ДАВАЛИ, А ТУТ В НАШЕ ВРЕМЯ ПОЛУЧАЕТСЯ АШАН ЗАЖАЛ 10 РУБЛЕЙ И ДАЛ В 4 РУКИ ОДНУ ТЕЛЕГУ???!!!

Изменилась ценовая политика по сравнению с декабрем 2017г. Сейчас март 2018г. Очень приятно оформили торговую площадку к 8 марта. Просто и красиво. Повесили плакаты, оформили прилавки гармонично с выкладкой товара и получилось Очень Красиво!! Не стали заморачиваться выклейкой, воздушными шарами и правильно, лучше не браться за то что не умеешь. Ведь получилось!!! И с ценами как-то лучше стало, акции проводят, например апельсины покупали за 46... р, и не гнилые, а очень свежие. Молочка , купили топленое молоко 900мл за 26р, это "фантастиш", средняя цена 51 р, и сыры и колбасы стали устраивать акции. Так держать!! Мы любим тебя Ашан!!!

Ужас,продавцов не дозовешься!Стрелки друг на друга,а ты ходи и ищи по всему магазину,кто же поменяет ленту на взвешивании!Хамство,недоброжелательность!

Ужасное обслуживание, кассиры не приветливы, цены завышены, овощи половина гнилые. Вообщем это был 1 и последний раз посещения магазина.

Я тормоз и только на днях посетила впервые этот магазин...Итак, персонал хамки, на элементарный вопрос подскажите пожалуйста....отвечаю хамством что в зале что на кассе. Кассиры с не довольными лицами и колкими фразочками это норма судя по другим отзывам, еще кассиры очень любят перепираться с покупателями, спорить, стала как свидетелем такого инцидента так и его участником по приходу на кассу. Плюс магазина в том что есть лавочки, вот это прям огромный плюс можно посидеть дух перевести особенно если закупаешь продукты на месяц как в моем случае. Зефир на разновес то же мне понравился. По ассортименту такой же как лента, но так как я там была впервые сориентироваться было сложно на стеллажах пыль, некоторые продукты прям грязные и пыльные. Мусора много под ногами, ассортимент овощей и фруктов мне показался хуже чем в той же ленте...

Было дело примерно недели две назад. В отделе нашла просроченное молоко, и думаю всякое бывает, не заметили, и решила не жаловаться, дабы не лишать работников премии, а подойти к работнику этого отдела, так сказать помочь. В соседнем отделе увидела девушку в форме ашана разговаривающую с почитателем. Спросила кто с молочного отдела, на что был задан вопрос чем может помочь. Я рассказала что нашла просрочку, на что мне сказали в грубом тоне: «Девушка считать научитесь». А когда же я указала на дату и на то, что срок годности 7 дней. Передо мной не извинились, а просто сказали , ой , а я думала они там все 19 числа. И с этими словами девушки разошлись с этим молоком. Было очень не приятно. Так и помогай потом работникам. Прошу вышестоящих лиц , произвести разговор с работниками, научить общаться с покупателями.

Очень нравится ассортимент,тут все можно приобрести.Цены тоже устраивают.Особенно очень нравится вкусная и всегда свежая выпечка.Про персонал могу уверенно сказать, ВСЕГДА вежливые улыбчивые и помогут и ответят на все вопросы.

Мое последнее посещение Ашана было в ноябре. Тогда я купила, помимо всего прочего, пару баночек салата из морской капусты. До этого покупала такой же в Ленте, проблем не возникало. В салате из Ашана я нашла острый кусок пластика. Сам же салат был просто мерзкий на вкус. Выбросила все и позвонила с жалобой на «горячую» линию. Спустя пару недель мне пришло письмо, что жалобу рассматривают. На этом все, рассматривать начали, но закончить рассмотрение не могут. Впрочем, большинство товаров внутренней продукции на порядок хуже, чем в Ленте. Поэтому спасибо, я только туда.

Не понимаю, почему все туда прутся. Цены завышены,персонал ужасный. Кассир даже пакет открыть не поможет.

Что случилось с магазином. У меня он был в линейке "Лучших". По товару - цены завышены практически на все. Посещали магазин с момента открытия и всегда ездили за фруктами и овощами, т.к. точно знали в Ашане качественнее товар и дешевле. А что сейчас? Виноград летний и осенний сезон был по самой высокой цене, и в настоящий момент цены завышены. По городу средняя цена винограда 98р (от 85 до 110р). Яблоки, апельсины, лимоны, гранат и т.д. завышенная цена, а гранат это особая тема. С одной стороны лежит гранат по 170р или выше, честно не помню, а с другой стороны витрины "отборный гранат" по 66р кг, ну конечно взяли, из 8 гранатов - 7 просто гнилой внутри, так напишите на ценнике "гнилой гранат". и торгуйте. Кстати № кнопки стоит 41 а на весах ее нет, а есть кнопка 40, тоже гранат, только по стоимости выше на порядок, Это почему? Для покупателей? Это ваше уважение к потребителю, ищите "дураков"???? Просто возмутительно. А грецкий орех, Один раз купили действительно свежего урожая - это при открытии. А что сейчас кг свыше 1000р, а что за смесь вы продаете, сколько процентов действительно свежего урожая 20?? остальные 80% гнилой и прошлогодний. Кстати по городу цена за кг свежего урожая 750р. На кассах ухудшилось и обслуживание покупателей, кассиры раньше на много приветлевее были. а сейчас бывают пробубнят что-то под нос, то ли здоровается, то ли что-то ворчит, не разберешь, при чем если смена кассиров "возрастная группа" так они на много приветливее, чем смена "молодежь", Ну насчет оформления уже писала, правда порадовали, что исправили грубые недочеты, Видимо у вас что -то не в порядке с "дизайнерством", елочная гирлянда такой ширины, что хочется просто вставить веточку, а входная пластиковая панель обклееная с "пузырями" самоклейкой не вызывает "богатства" магазина, а наводит только на мысль убогости. Таким оформлением вы соберете всю нищету города, и войдете в линейку "холди". В общем не радует Ашан в Новокузнецке.

ох как же меня выматывают походы по таким огромным магазинам. если закупаться всем и сразу, то еще ладно. но если мне нужен только порошок или жидкое мыло, то я лучше зайду в Галамарт и не потрачу лишнего времени. в нем не заблудишься и быстро найдешь необходимое еще и по акции!

Съездил туда сегодня первый и последний раз! Обычно не беру чеки, а тут решил взять, думаю домой приеду гляну. Я помню чего и сколько брал! Товар я на ленту выкладывал, а потом просто скидал в пакет. В итоге дома не обнаружил 3 товара на сумму 66,8(сыр плавленный, кошачий корм и краб палочки), но в чеке они отбиты!!! Это вы так недостачи перекрываете????

Товары конечно у вас отличные, расчитанные на разный бюджет, но вот кассиры, увы, нет. Я покупаю товары марки "каждый день", и большинство кассиров ведут себя ко мне не приветливо. А когда вообще первый раз зашла, так ощущада себя не в своей тарелке. Правил не знала( про то где тележку оставлять, как выходить без покупки, как завешивать продукты), мне очень холодно и надменно это объясняли. С неохотой хожу в этот магазин, но иногда нет иной возможности.

О боже какие туповатые сотрудники работают в сервисном центре,подошла проверить технику(чайник,плойку,фен) так они в 2 ем незнают как упоковку вскрыть,все разорвали,печать не поставили,сказали сломаеться приносите!хамство черезмерное показалось!

Читаю отзывы и думаю, что попал в Ашан из другого измерения. В общем, пошел я в этот магазин первый раз ожидая увидеть хамство и неадекват сотрудников и когда прозвенел при входе уж подумал все - капец. Ан нет, охранник вежливо проверил что звенит, убедился, что это не их товар и пропустил в сам магазин. Ну ладно, купил всякого (ассортимент огромен, это да), но а как же выходить? Так же "звонил" на выходе. И тут подходит другой охранник... ну, у меня сразу жим-жим одно место, а он так спокойно говорит кассиру, мол "он на входе звонил уже, все норм". Вот так я и побывал в Ашане из другого измерения, где никто не хамит и персонал предельно вежлив. А еще у них вкусная выпечка и молочка) Почему 4, а не 5? Их фирменная икра трески не очень...

Все жду когда же они все таки закроются. Сколько видел видео, по всей России с их хамским отношением к покупателю. С самого входа такое ощущение что ты попадаешь на зону: цер..ры на входе, которым кто то внушил что они Джеймс бонды и вот вот должны выявить врага ( кто идёт на такую работу??) Про ассортимент и качество особо уже и не скажу так как давно перестал там закупаться. ( Ассортимент был неплох и при прошлой компании), но они не позволяли себе такого отношения к людям. Понятно что все это идёт сверху, но смысл самим так опускаться?! Со временем идти прогресс должен, а мы скоро позволим, чтобы нас только в белье в магазин пускали)

Это кошмар. Вроде бы одна из крупных и популярных сетей. А хамство уже с порога. Ни в ленте ни в каком другом гипермаркете не обклеивают твои вещи ничем. Сначала требовали чтобы я сдал рюкзак не обьяснив веской причины почему я это должен сделать. Получив отказ бесцеремонно наклеил какую то бирку мне на рюкзак, чтото пробурчав про свою работу.

Это просто Ужас!!!! Когда- нибудь прекратится хамство на кассах... это уже невозможно! Я конечно понимаю , что эти "тети" из Новокузнецка, но нормы и этику обслуживания никто не отменял. Ашан- это позор ТРЦ "Планета"!!!!

Деревянный хлеб, не первой свежести продукты... Грязновато очень... Мне там было брезгливо и мерзковато. Может и дешевые там цены, но на те продукты, которые обычно я беру в других магазинах - я их не увидела. Персонал... а про него все сказано, достаточно почитай отзывы других людей. Единственно девочка на кассе более-менее приемлема. Неее, туда я больше не хочу!

Был недавно в ашане после 22:00, когда всё начальство уже не при делах, улыбнуло то как продавцы собрались у фруктов и прям без палева начали их жрать! Наверное там так принято

Ужасный магазин. В прошлый раз ребенок сильно захотел в туалет. Без покупок через кассу не выпустили. Пришлось через весь магазин на главный выход возвращаться. В этот раз зашли с газировкой, купленной ранее, а запаковать не подумали. Показали на кассе чек, но нам не поверили. Охрана на входе слепая, не видела, как мы с газировкой заходили. Кассир хамка. Не умеет спокойно решать вопросы.

Сегодня хотела купить крахмал для одежды, но абсолютно все бутыльки оказались просроченными аж на 1,5 - 2 месяца!!!!!

Сегодня произошёл небольшой инцидент , попросила продавца Галкина Евгения принести коробку свежего печенья, т.к, выбрать было не из чего в остатках предыдущего, хамовато возразив, он ушёл, найдя Альберта , который занимает должность что-то там по конфликтным ситуациям, помочь мне не смог, хочу отдать должное, старался, по моим оценкам на "3", результат от общения "0". Видать тяжко было справиться со своими обязанностями, пригласил менеджера, менеджер в такой компании "никакой", пробурчав себе под нос, что нет такого печенья в остатке, она спокойно ушла. Далее, дело принципа....Пошла на стойку информации, хотелось узнать остатки зло полученного печенья, к сожалению они не владеют такой информацией!... Нервы потрачены, печенье не куплено.... Хочется выразить огромную благодарность единственному человеку в этой компании, по всей видимости радеющую одна за всю компанию Екатерине, бригадиру кассовой линейки, к сожалению не помню фамилию, девушка с улыбкой на лице помогла мне понять, почему я не могу приобрести, то что хочу, извинилась за всех, пригласила меня посетить их вновь... Уважаемый директор компании "Ашан", хотелось бы верить, что это единичный случай, персонал безразличный, но есть люди которым хочется верить и прийти к вам вновь. Огромная просьба, выразить благодарность Екатерине(она действительно на своём месте!), но и с надеждой, что при следующей встрече не будет таких не приятных не для кого таких ситуаций. Очень хочется верить......

Недавно была в этом "чудесном" магазине. Что планировала купила, по ассортименту и качеству претензий нет. Но персонал! Хотя судя по отзывам я не одна столкнулась с этим кошмаром. Приведу только один пример. Нечаянно услышала разговор нескольких работников, девушки (которые вроде должны на полки товар выкладывать и наверно предоставлять консультации), собрались небольшой компанией (буквально человек 6-7) и во весь голос возмущенно обсуждали покупателей (я так поняла поводом было то, что к одной из них кто имел неосторожность обратился с просьбой помочь с выбором) мне прям даже неудобно стало прерывать их дискуссию... но делать было нечего мне нужен был именно тот товар, полки с которым мне загораживала эта дружная компания... и нужно отдать должное выдержке этих девушек... мое присутствие их вообще не смутило! Они как обсуждали казлов-покупателей (прошу прошения это я еще смягчила формулировку) так и продолжили обсуждать. А уж когда одна из них начала рассказывать случай как кто-то из покупателей обратился к ней на "ты" вместо "Вы" страсти накалились до такой степени что я поняла: нужно из этой части магазина срочно уходить, дабы не попасть под горячую руку!

Ужасное место. На полках грязь, ценники не соответствуют, постоянно приходится искать что и сколько стоит, персонал хамоватый, охранники вечно лезут в тележку с чеком свериться. Фирменные товары марки "счастливый день" настолько ужасны, что "плати больше - живи меньше" на их фоне выглядят - деликатесами. Скидок нет. Цены на порядок выше чем в той же самой ленте. Куча просрочки. Какие-то столики как в совковой чебуречной возле которых постоянно кто-то жрет. Не понятно общепит это или все таки магазин? В выходной день от калтанских не протолкнуться.

Аромат булочки был завораживающе вкусным, но на деле оказалось все ооочень плохо! Сама булочка безусловно вкусная, но вот "чесночный соус", которым она полита - отвратительный! Склизкий, омерзительный. Ладно, убрала его просто и продолжила наслаждаться,НО! Мне попалась вот такая вот нитка от мешка, которая к счастью осталась не проглочена! Но был и еще кусок нитки поменьше, которым я подавилась! Кошмар просто!

Совершал сегодня покупки - БЕСПЛАТНО!!!!! Как так? Ща расскажу. В Ашане оформил карту кредитную с кэшбэком, сделал очень много покупок электроники и стройматериалов по этой кредитной карте и на Бонусы от покупок хорошо закупился в Ашане!!!! Цены очень приятные, очередей нет на кассе, тележка 10 рублей - это нормально, не жопьтесь, деньги вернёте как только телегу вернёте!

купила плитку электрическую о чем сильно пожалела. Мало того что продали с погнутым дном еще и не стали менять на другую т.к небольшая мощность. Продавца который бы все объяснил при покупки я не нашла . В отделе где продают лампы тоже продавца не нашла хотя сказали гдето здесь. Вообщем будьте внимательны и осторожны. Хотя им до лампочки что пишем такие отзывы так прямо и сказали" ПИШИТЕ"

Слушайте, да когда же Вы уже наладите ситуацию со своими кассирами? Хамят, дергаются, покупки швыряют... это недопустимо кассиру, который работает с людьми! В частности сегодня в 15:28, кассир Трынова Лариса нахамила и повела себя не подобающим образом (в подробности вдаваться не стану) с самого начала обслуживания, затем пробивая мои покупки начала их в прямом смысле слова швырять, на что ей даже стоящий рядом покупатель сделал замечание, но она продолжала дальше.... после чего дойдя до алкоголя, издевательским голосом потребовала документы ( уточню мне 29)!!! Показав ей документы, она уронила мой алкоголь, помяв сильно упаковку, спросила : "брать будете?"..... вообщем настроение было испорчено!!! При таком подходе к обслуживанию, даже Ваши акции и скидки не спасут вас.

Оо, Ашан... Где же твои камеры хранения?! Решили с мужем сегодня зайти за водичкой... Я шла с рюкзачком на спине, охранник на входе мне сказал взять пакет, туда положить мой рюкзак, запечатать и идти дальше своим путём... На мой вопрос: "Как же мне его нести в пакете без ручек",- мне предложено было взять тележку, в которую необходимо вставить червонец, который лежал в кошельке, который лежал в уже запечатанном рюкзаке... Но и как бы телега нам эта не нужна, ЗА ВОДИЧКОЙ то, да?) Да и зайти я просто и спокойно хочу, без подозрений персонала, что я что-то украду, и не заниматься упаковываением своих вещей... Жлобство и неуважение потребителей, Ашан - ты в этом лучший!

Обычный магазин, ничего особенного. была там пару раз, в первый раз сок купила, во второй набрала ароматизаторы в машину по 13р, запах вполне приятный.

Хотела поехать отовариться к новому году в ашан(сама ни разу там не была),в ленте,которая там была отоваривалась не раз и все нравилось! Но почитала отзывы и поняла,что делать там нечего,смешно хотя бы то что за тележку требуют залог в 10 рублей,мелочь, а не очень приятно. Читают ли здесь отзывы руководство Ашана?очень интерсно

Магазин больше напоминает какой то рынок.Постоянная грязь,вечные палеты и коробки с невыложенной продукцией.Впечатления не хорошие остаются после посещения.

Очень не приятный осадок остался, к сожалению не запомнила имени кассира, дело вот в чём, тк работаю в Планете приходится время от времени покупать продукты питания в последний раз, набрала продуктов, мне посчитали на кассе и тк я поняла, что кассир не торопится дать мне пакет сложив руки на кассе, я у неё попросила сама, на что кассир мне ответила "бесплатные пакеты выдаём только на кислоты молочные продукты"!!!!! Мало того, что это ложь и мне пришлось выкручиваться из данной ситуации, так и хамское отношение, когда я возразила Отвратительный кассир. И да, уважаемая администрация г.м.Ашана, пожалуйста улучшите качество приготавливаемой продукции не посредственно в магазине, порой кушать не возможно!!!

В принципе нравится этот гипермаркет, продукты свежие, в торговом зале чисто, единственное не очень нравится политика выкладки товара на полке! Если вам надо товар определенной фирмы и в ассортименте, то вы будете искать его, по всей полке, а не в одном месте... немного не удобно! И ещё одно НО... каждый раз, покупая здесь алкоголь, на кассе спрашиваю документы.... вы серьезно? Мне уже 30 лет, а уж точно не 17... как думают кассиры, прищурив глаза... Это конечно веселит, когда кассир, моложе тебя, спрашивает документ... но иногда раздражает... В целом считаю, что магазин достаточно не плох, в данном ценовом сегменте!

А мне тоже нравится, если консультация нужна сотрудники всегда рядом, в прошлый раз в отделе техники была, так мне вообще консультант сам мне весы предлагал (я их смотрела) , всё про них рассказывал, я удивлена была, просрочек ни разу не видела (каждые выходные закупаюсь), места много, ассортимент тоже хороший, цены радуют.

А в ашане устрички :) живые, вкуснючие и не самые дорогие, 210 рублей! Очень рекомендую! Так же стали выпекать вкусный хлеб и любимые булочки :)

Закупаюсь там каждый день т.к. работаю в "Планете",за время посещений сложилось мнение и претензии к некоторым отделам. Стеллаж где стоят яйца рядом с фруктами,там постоянно нереально воняет тухлятиной.Отдел с фруктами-половина фруктов заветрены и испорчены.Отдел готовых блюд-сотрудников постоянно нет,либо они разговаривают,когда их подзываешь лицо у сотрудников ужасно недовольное,никогда не здороваются ,работают ооооочень медленно и без перчаток.Касса-большинство кассиров работают очень медленно,не знают некоторые товары (например булочки) по "три часа" ищут артикул товара,я бы убрал им их шикарные кресла и очень нехватает что-то типа "блюдца" под деньги!

+сы: не так много народу, удобно делать покупки. Достаточные расстояния и проходы между рядами, хорошее освещение, очень удобные новые мини тележки для ручных корзинок, очень маневренные. Ассортимент большой но не сильно отличается от других гипермаркетов. Хороший выбор дешевых товаров для дома и электротоваров. Минимум акция, зато нет потом путаницы с ценой, все понятно. Бесплатные пакеты. -сы: отличается по ассортименту от Ашана в Москве, хотелось бы больше разнообразных товаров, сезонных предложений, места в магазине еще предостаточно.

Давно знакома с этим магазином еще с Новосибирска!Нравится их марка каждый день,всегда брали молоко их марки по 21 рублю за 1л,приехали сегодня и не приятно удивились (14.08.2016) молоко марки КД подорожала за 1 день на 11,10 рублей!!!Офигеть как цены растут буквально за сутки за такие деньги я молоко и у себя во дворе куплю, расстроил теперь туда будем редко ездить