Удобная красивая обувь, всегда можно найти что-то подходящее. Вежливый персонал, хорошие цены. Пятёрка

Очень понравилось обслуживание в этом отделе, консультант Артур помог подобрать замечательные ботинки, хотя на мои нестандартные ноги это сделать не так уж просто. Вежливый, хорошо разбирающийся в ассортименте настоящий профессионал, спасибо.

Ценовые предложения этой компании при европейском качестве продукции, ставят для меня этот магазин в линейку лучших. Особенно радует, всегда приветливый персонал, который вежливо "терпит" и помогает таким привередливым покупателям, как я )) Спасибо за сервис и качественную обувь!

Вчера была в Аскании в Галерее. Выбирала зимние сапоги , в зале был один продавец- кассир и еще парень молодой, видимо он носил со склада. Я выбирала тщательно, померила пары три. Спросила у продавца ,может вы посмотрите еще что есть моего размера, на что мне был ответ: - Девушка, нет, ничего нет. Разобрали все. Я специально перед этим просмотрела много пар на стеллажах и видела пар 6 еще 41 размера. Но продавец почему-то решила отказать мне. Я не стала уходить, померила сапоги которые выбрала, но покупать я их не стала,попросила отложить на случай если я больше ничего не найду. Я все к чему веду, вот вроде ничего плохого продавец не сказала, но я купила в другом магазине! Там мне все что можно показали. Просто вашему продавцу видимо так нужна зарплата перед НГ. p.s Продавец женщина в возрасте ,темненькая.

В "Аскании" обувь покупаю много лет, всегда отличный выбор и приятное обслуживание. И тут приобрела очередную пару зимних сапог, они оказались очень скользкие, раза 3 упала, так упала, что больше не одеваю, боюсь сломать что-нибудь. Ну, думаю, беда! Пришла покупать дочери обувь, в беседе с продавцами пожаловалась на беду свою. Жалко денег, сапоги 8 тысяч стоят. Говорят, приносите. Принесла, в успех особо и не верила, да и бог бы с ним. Но вот тут удивление! вышла администратор, или директор, или управляющая. Говорила со мной грубо, жестко, так, чтобы я поняла, что с возвратами и претензиями лучше не обращаться. Типа, так и быть, приму, но вам все равно ничего не светит. Недавно забирала пару по отказу, еще раз бог с ним, но опять тоже хамское отношение. Удивляет - это не то слово! Даже заходить в магазин не хочется, вдруг там она! Остальные сотрудники очень хорошие, всегда внимательные и заботливые. Странно, что у такой клиентоориентированной компании такие руководители в магазинах.

Добрый день. В эти выходные побаловала себя покупками. Люблю ваши магазины, частенько захожу в Асканию на Советской и в галерею Новосибирск. Хочу написать благодарность продавцу Артуру, за его трудолюбие и позитивное настроение, результат: пара ботинок и зимние сапоги. Спасибо.

На данный момент это самый любимый обувной магазин. Меня устраивают цены, качество обуви. Очень здорово, что есть система бонусов.

Здравствуйте. Были сегодня в вашем магазине. Покупаю обувь, в последнее время, только в данной сети магазинов. Приятные цены, системы бонусов и акции. Но в данном магазине не понравилось отношение сотрудников зала. Прошу Администрацию обратить на это внимание. Лично мне, как покупателю, все равно, какой менеджер меня будет обслуживать, мне главное быстро найти обувь и уйти. В данном магазине столкнулась с тем, что сотрудник отказался меня обслужить, сказав, что нужно обращаться к тому, кто первый начал меня обслуживать. При этом, тот кто изначально мне помог, бегал и обслуживал почти пол зала, менеджер к которому я обратилась с другой просьбой, спокойно стоял в сторонке. Почему меня должны касаться внутренние разборки менеджеров зала? И почему я должна ждать по несколько минут, чтобы именно на меня обратили внимание и помогли?

Добрый день! Мы с мужем постоянные покупатели в ваших магазинах. В основном покупали все в Меге, т.к. живем на левом берегу. По работе оказалась в центре и решила зайти в Галерею, выбрала и купила удобную обувь. Одела пару босоножек я первый раз на 3 часа, а когда снимала, заметила, что около пальцев ноги кожа на туфлях сдернута.Было неприятно, т.к. это были новый босоножки. Вспомнив про гарантию 30 дней, я горевать не стала и при удобном случае приехала обувь вернуть в магазин. Если я относила её 3 часа и такое произошло, то что же будет дальше? Кстати, марка Франческо Донни (рыжие, на невысокой платформе), раньше такой обуви у вас в ассортименте было не много, а теперь треть. На мою претензию руководство магазина ответило, что это механическое воздействие и под гарантию не подходит, но всё же предложили заполнить претензию на рассмотрение эксперта, что я и сделала. Прошла уже неделя - ответа нет. Вообще, будет печально, если мне вернут босоножки в таком виде. Высокая оценка за предыдущую обувь из этого магазина, которая радует мою семью до сих пор (хиспонитас, рикер, тамарис, Ель темпо). Р.s. обувь не поменяли и деньги не вернули. Пришлось носить дальше. И после 2 дней носки у меня натерло палец от грубого материала или шва. Вообще, печаль. В этом году даже доставать их не буду из коробки.

Отличный салон. Сервис, персонал, пост сервис на отлично. Честная программа лояльности,что редко в наше время. Цена приемлемая, а если попадёте в акцию можете очень выгодно купить любую обувь. Всем рекомендую.

Вот сколько салонов обуви не обхожу - возвращаюсь в Асканию! Цена/качество здесь в равновесии. Вчера замучала продавца своими примерками))) Однако все-таки воспользовалась акцией (скидка при покупке от 2пар босоножек)!

10 из 10!!! Уже писала отзыв, так вот, казус с размером, неверный купила. Пришла в магазин, вежливый продавец забрал у меня мою пару и заказал размер, тк моего в наличии не оказалось. Через 10 дней позвонили и сообщили о поступлении моего размера. В итоге я забрала сапоги через 3 недели поле звонка, все это время продавцы любезно напоминали мне о покупке, ожидающей меня в филиале. Очень благодарна магазину и обслуживанию. На высшем уровне! Приду еще и не раз!

Всем рекомендую данный магазин , профессиональные продавцы , которые расскажут Вам все про свой товар , лояльное отношение к клиентам , даже если Вам попалась обувь с браком , который проявился даже после 30 дней гарантийного срока , Вам обязательно вернут деньги , проверено на личном опыте!!! Обувь высокого качества и очень удобная , в данном магазине можно найти обувь на любой кошелёк , от не очень дорогой до итальянской кожаной обуви , очень доволен , за обувью хожу только к ним!!!

Несколько лет назад покупала кроссовки на платформе(сникерсы) скидка на них была почти 70%, ничего особенного не ждала ну на сезон должно хватить!они оказались просто не убиваемые))живы до сих пор!хорошие скидки на сумки, покупаю каждую весну. Хороший дизайн, приятная цена, качество))

Зашли в Асканию и как будто попали на базарный рынок. В данный день работали две женщины, и хотела бы чтобы руководители знали, что у них продавцы мягко говоря не знаю, как правильно разговаривать с покупателями, чтобы они совершили покупку, а не убежал из магазина.

Здравствуйте!Очень нравится обувь в этом магазине и девочки-консультанты приятные и внимательные!Огорчило одно обстоятельство...в ноябре покупали две пары мужских зимних ботинок!на одном из ботинок заедал замок еще в магазине,подумали,что разработается,уж очень понравилась модель!после покупки не одевали ботинки еще недели две-три,а когда начал сын носить их,то пожаловался,что расходится замок!позвонили в магазин,хотели воспользоваться гарантией,но нам отказали,что замок это не гарантийный случай...Придется отдавать в ремонт!А сначала я так радовалась,что нашла магазин с качественной и доступной по ценам обувью...Придется опять браться за поиски...

Добрый день! Все-таки при поиске обуви первым делом буду заходить в Асканию. По ситуации от 26 ноября 2016 разобрались. Все в порядке. Желаю Аскании дальнейшей отличной работы! С уважением, Сергей Горин Оценка "5" Рекомендую эту сеть магазинов

Добрый день! Достаточно часто захожу в Ваш магазин. Хорошая выкладка, вежливый персонал. Приятно посещать и покупать. Но: в четверг 24.11.16 в обед приходит sms, что начислено 2000 бонусов, которыми можно воспользоваться до вечера 25.11.16. Приятно! И 25 ноября вечером выбираем с женой 2 пары обуви. Касса виснет примерно в 19-50. Очередь. В офисе никого нет. Ответить, когда заработает, девочкам на кассе никто не может. Через 30 минут выясняется, что зависла вся система по использованию бонусов по всей сети магазинов и когда починят неизвестно. Мы уехали без покупок. Бонусы сегодня сгорели. Осталось неприятное впечатление от подобной акции. И еще: если Вы проводите акцию - почему у Вас в зале только 2 работника??? Покупателей много (клиентов привлекли акцией, скидками) бедные девочки не успевают ко всем подойти и к тому же система по использованию бонусов зависла. В общем осадок от подобной акции. С уважением, Сергей Горин. Это магазин на Карла Маркса 5

Аскания вошла в мою жизнь летом текущего года, и понеслось) сначала босоножки, затем сезонная обувь. Я накапливала бонусы и ими же рассчитывалась. Но, сегодня в аскании очень щедрая акция-всем держателям бонусных карт скидка 2 тр. Согласитесь, не возможно отказаться) а мне как раз очень приглянусь полусапожки, стоили они 4,990р. В итоге на кассе, с учетом всех бонусов, обувь обошлась мне в 3.180 р. Я довольна!

Купила ботинки по скидке ,очень торопилась,купила не совсем свой размер-40,но 39 не было.Пришла сдать,а продавцы предложили поискать в других магазинах,нашли,привезли.Поменяла.Спасибо,что повозились со мной,помогли все-таки выбрать подходящий размер.Т К размер ног моих отличается,то выбрать тяжело.Продавцы терпеливо и ненавязчиво помогли сделать окончательный выбор.Спасибо за приятное обслуживание.Вообще,я покупала почти во всех ваших магазинах,продавцы все почти вежливо и доброжелательно обслуживают.Так держать!

Раньше не приходилось тут покупать обувь, но в этот раз приглянулась мне одна пара. Купила туфли, недешевые, не распродажа. Качество совершенно неприемлимое - после трех дней аккуратной носки в офисе вид далеко не новых туфель, какие-то малозаметные мелочи портят вид и настроение. Бежевый цвет как-то не очень свежО стал выглядеть, кое-где стал заметен клей. Очень жаль, надеялась что высокая цена обеспечит и соответствующее качество. Буду искать другие - свои идеальные туфли. Обслуживание в магазине приятное, не сильно навязчивое. За него не ставлю низкую оценку.

вчера приобрела здесь очень милые полу-ботиночки) моделька очень понравилась , да и цена порадовала) продавцы очень милые посоветовали какая лучше) + ко всему оформили карту бонусную) я в восторге от правил накопления бонусов)) теперь всегда здесь обувь буду покупать) очень уж мне понравился этот магазин)

Отличный салон! Здесь всегда можно со скидкой приобрести обувь хорошего качества! Консультанты всегда рядом и работают замечательно.

11 марта посетила именно этот филиал. Всегда консультанты помогали и говорили достоверную информацию. На этот раз до сих пор осадок очень неприятный. Купила замшевые синие сапоги. Упустим то, что меня пытались уговорить купить какие-то боты в клепках молодежные (мне далеко не 30 лет), ну да это отдельная песня (просто барахолка вспомнилась, когда и одетый мешок "Боже, как вам идёт!..."). Скидочной карты с собой не было. Я спросила, можно ли по фамилии скидку сделать, или мне проще дойти до дома, живу рядом, и взять карточку. Мне женщина консультант сказала, что сейчас новые карты и моя старая уже заблокирована, надо новую выписывать. Не вопрос. Выписали новую, скидку, естественно, никакую не сделали. Заплатила 6930. На следующий день я решила купить ещё одни сапожки и поехала на Советскую. Взяла старую карточку (на всякий случай). И! Никто мою карту не блокировал, на ней скидка 15%, действующая! Мне её обменяли на бонусную и оставили скидку в 15%! А вчерашнюю заблокировали. И сапожки купила с учётом своей скидки. Т.е. на Гоголя меня просто обманули на 1000 рублей! Не приятно. Никогда больше на Гоголя не пойду, обманывают.

Мой 100 отзыв. И я очень рада, что он о приятных эмоциях после посещения этого обувного салона и обновках для мужа! Попали сюда на 70% распродажу обуви, не скажу что выбор меня впечатлил, но пару женских моделей всё же взбудоражили. Не подошёл размер, по базе пробили - в других салонах к сожалению тоже не оказалось моего размера, а так сапоги отличные, натуральная кожа, демисезонные, цвет - чудо! и всего 4000, смехотворный ценник. Ботиночки приглядела, мой размер есть, но видимо к круглому носу мои ножки не привыкшие, был некий дискомфорт. Увы я без новой пары обуви! Зато купили отличные ботинки мужу, мягкая кожа, незамысловатый дизайн и конечно же удобство! уже проверены в носке. Спасибо за приятное и ненавязчивое обслуживание, и за бонусную карту Вашего салона! Обязательно придём ещё!

Решили сегодня пройтись по магазинам. Просто так. Для поднятия настроения. Зашли в ваш филиал моей любимой Аскании. Очень позитивные консультанты, сразу нашла общий язык со Светланой. Я очень сложный покупатель и со мной не легко. Светлана стойко перенесла все мои капризы с улыбкой. Большое ей за это "Спасибо". Не планируя покупок, в итоге ушла от вас счастливая и с новыми ботиночками ( мы с собакой их уже "выгуляли"). ;)))) Ещё раз спасибо замечательному консультанту Светлане. С наступающим Новым годом.

Если вы - любитель поохотиться за скидками, то в "Аскании" (как и везде сейчас) -50% на осеннюю обувь. Но что особенно приятно, это то, что -50% на вторую пару из зимней обуви. Правда, придётся подыскать компанию. Или брать две пары. Собственно, получается -25%, но это тоже неплохо, учитывая нынешние цены. Я прошлась по "зимняку", и честно, сказать, моделей "вау!" не увидела. Так же как и добротных тёплых но комфортных. Мех везде тонковат. Платформу увидела только одну. И на всех моделях очень тонкие подошвы. Да что стало с производителями? Или с закупщиками? Где сапоги на НАШУ зиму?И уж если хит продаж такого вида (см. фото), то мне грустно за "Асканию". Что-то подкачала, по моему мнению, зимняя коллекция. И ещё вопрос, раз уж офпредставитель есть: зачем заставляете бедных девочек твердить про эти скидки каждому входящему? У вас и так всё большими цифрами написано. А продавцы хорошие в "Аскании", мне нравится обслуживание.

В Асканию заглядываю редко, но последнее время там стало появляться много моделей немецкой, швейцарской и российской обуви, а не голимый Китай. Продавец Юлия рассказала о скидке 50% на вторую пару из новой коллекции, а нам как раз две пары и надо!:) Мы с мамой перемерили добрую половину магазина, еще и каждую пару в нескольких назмерах, но Юлия не выказала ни намека на усталость и т.п., улыбалась, давала дельные советы. В итоге выбрали две пары, которые вместо 17.000 обошлись нам в 12.000! По-моему замечательно:) Юлии твердая пятерка! Ассортимент широкий, но цены на новую коллекцию из Китая сумасшедшие, дешевле 11 нет, даже ботильоны нашла китайские за 12! Швейцария и Россия дешевле на 3-4 тысячи. Не могу сказать, что частый гость в Аскании, но несколько пар есть и претензий к качеству нет.

С Асканией теплая дружба. Вся обувь, купленная там, носится хорошо и долго. В нашей семье карта на 15% скидку, что особенно радует при покупке дорогих моделей. Вот к осени приобрела отличные сапоги.. 8500 вместо почти 10 (9990) очень приятно и актуально в большой семье. Мои родители тоже покупают практически всю свою обувь у вас . Раньше в других отделах Аскании, с открытием Галереи- здесь.

Вчера была в Вашем салоне обуви,приятные девушки консультанты,постоянно работают с покупателями. Очень быстро определилась с выбором,дали бесплатно следики,что хочу заметить в других салонах нужно покупать. Моментально принесли обувь на вторую ногу. На кассе предложили карточку завести. Осталась очень довольна своей покупкой))) В следующий раз только к Вам!!!)

Замечательный магазин, уже успела прикупить две пары обуви. Цены вполне себе адекватные, ассортимент большой, можно выбрать себе что-нибудь по вкусу. Во время обоих моих посещений мне попадались замечательные консультант и стажер, не назойливые, очень старательные и действительно желающие помочь с выбором.

Хороший выбор для тех, кто предпочитает спокойную качественную классику, без вычурности и "гламура". Цены такие же, как в других магазинах этой сети. В наличии много моделей ,которые отсутствуют в других отделах, cпешите, пока есть что выбрать со скидкой.

О! Первым буду! :) Заходили за сапогами для жены. Не очень понравилось. Отдел (по сравнению с тем же СибМоллом) - небольшой по площади. Так как магазин новый и покупателей мало - тут представлена почти вся размерная линейка, даже товаров по распродаже. А вот ассортимент не очень широкий. При этом ценник чуть выше, чем в других магазинах "Аскании" (в точности одну и ту же модель сапог мерили в СибМолле и в Галерее - тут она оказалась на 500 руб. дороже). Продавцы... неопытные, что ли? Постояли рядом, рассказали о скидках - и всё. Хотя покупателей и мало, но и внимания тоже не много уделяют. Итого: Авансом поставлю "четыре" и пожелаю раскачаться немного. А пока единственный смысл сюда идти - если понравилась модель, но нет вашего размера в других магазинах сети (экзотическая ситуация, да?).