Добрый день! Купил в вашем магазине макасины за 4000тр. Прошло два месяца лопнула подошва, больше не ногой в данный магазин.

Произошел такой случай. Подобрали обувь в вашем магазине, померили понравилась, подошли к кассе нам озвучивают цену в два раза больше, цена была указана на ценнике одна на кассе оказалась другая. Старший продавец согласилась, что ценники перепутали. Согласно федерального закона это грубое нарушение, в связи с чем должны продать по указанной цене, но нам отказали, не хотите не берите !!! Не знание закона продавцами не повод в отказе. Обувь понравилась пришлось купить. Но история не закончилась будем добиваться соблюдения законов РФ. Бюдьте внимательны и бдительны, фотографируйте и записывайте.

Купили жене зимние сапоги. Из всего богатого ассортимента в Сибирском молле остановились именно на сапогах Аскании. Подошли по всем параметрам. Это плюс. С сезонной скидкой 50% сапоги продали за 5800. НО через 2!!! дня носки кожа на ОБОИХ каблуках начала отрываться лоскутами. При внимательном рассмотрении даже не поймёшь кожа это или ткань. Если даже кожа-то очень тонкая. И ещё оказалось, что она толком не проклеена к каблуку. На мой взгляд-откровенный брак. Думал, Аскания как серьёзная компания с извинениями вернут деньги. НО по результатам осмотра их технолога заявили, что были нарушены некие правила эксплуатации. По снегу что ли нельзя ходить? Не объяснили. Учитывая что зима ждать не будет и нет опыта сутяжничества скорее всего придётся забрать чудо сапоги, вооружиться клеем и запомнить и друзьям рассказать, чтоб туда "ни ногой". А если бы без скидки за 12 т.р. их купили?!!

Очень люблю я этот магазин,особенно в Сибирском Молле,тк ассортимент здесь намного больше,всегда удаётся найти что-нибудь интересное на свой вкус.Сегодняшний поход не оказался исключением,и в особенности,хочется отметить продавца-консультанта Галашкину Елену.Спасибо Вам большое за индивидуальный подход и вашу слаженную работу.Это на самом деле редкость ,когда человек деликатно и с умом предлагает то,что тебе действительно нужно!Обязательно приду к вам в скором времени снова!

Спасибо вам за работу! Была у вас 2.11 выбрала ваш магазин т.к близко к дому и не пожалела. По пути к вам зашла ещё в несколько магазинов которые находились не подалеку. В каждом магазине меня встречали с таким лицом, как будто я должна 2 рубля и не отдаю и только в вашем магазине я увидела радушие и желание работать. Я приобрела ботинки "зелёного" цвета и безумно счастлива, работала со мной Екатерина П.(простите если ошибаюсь) Она поняла меня с полу слова. Спасибо. Я вернусь к вам ещё.

Не люблю покупать себе обувь, т.к. тяжело подобрать на полную ногу что- то удобное и стильное. Уже не первую неделю ходила по магазинам, ну не могла ничего подобрать к зимнему сезону, уже решила,что буду ходить в прошлогодней обуви. Сегодня 28.10. просто решила заглянуть, т.к по другим делам приехала в ТЦ .Спасибо огромное девушке-продавцу, которая помогла мне купить обувь(к сожалению не запомнила имени), за ее терпение, внимание и понимание. Померила я конечно же не одну пару и наконец -то купила. ОЧЕНЬ довольна своей покупкой. Еще раз спасибо.

Раньше очень часто покупала обувь в аскании, а теперь перестала туда даже заходить. Проблема в том, что большинство интересных моделей начинаются от 37 размера, на мой неполный 36 почти ничего нет. Причём экземпляры нужного размера не разобрали: их просто никогда не существовало. Очень жаль.

Приходили сюда покупать маме обувь. Этот отдел по сравнению с роял парком более крупный, обширный. Мне очень понравилась консультация продавца, она нам по ходу подбирания обуви очень много интересных вещей рассказала. Например, как правильно и чем ухаживать за замшевой обувью (в роял парке ни слова нам не говорили об этом), а ещё рассказала что бонусы на карте действуют только определенное время а потом они обнуляются. Не сказала бы она - я бы и не знала об этом. Впечатление от покупки осталось очень положительное, не пожалели что сюда зашли!

Добрый день! Хотела оставить тёплый отзыв о своей очередной покупке, но не тут то было....для начала о хорошем: делала покупку 08.07.17 - продавец произвела отличное впечатление, очень доброжелательная, посоветовала уходовые средства, покупкой я осталась полностью довольна. Ушла с отличным настроением! (Чек покупки прилагается). А теперь о плохом: Заходила 28.07.17 примерно в 15:10 посмотреть босоножки по акции, зал пустовал(было пару человек всего), выбрала понравившиеся - попросила размер, принесли.далее реакции на меня было ноль(ну и ладно).босоножки не очень подошли, зато мне приглянулась сумка-прям то, что нужно!давно такую искала и цена просто сказка, смутили сильно торчащие нитки, о чем я сказала продавцу и знаете что услышала в ответ?! "Пффф, это сумка за 1670, чего вы хотели?". Это как вообще? Продавец уровня "деревня". Вышла из магазина и съездила купила в другом, где нормальные продавцы, которые любезно мне её отложили(без торчащих ниток кстати!).

В целом понравилось обслуживание и ассортимент. Очень выгодно приходить в магазин в сезон распродаж!

Что ж, пройдёмся по магазинам) Хочу я офисные чёрные туфли. Так как нога в них будет весь рабочий день, желательно комфортные. В "Аскании" есть выбор, много польской GoERGO, это достаточно ноская обувь, хорошо себя зарекомендовала в эксплуатации, есть у меня их офисные джинсовые пятничные туфли, и зимние сапоги. Туфли по понятным причинам живут уже третий год, а сапоги благополучно вынесли два сезона, думаю, что продюжат ещё один. Тем не менее, перемерив всё что можно, покупать пока не стала - колодки неудобные. А деньги, может сейчас уже воспринимаются и нормальными, но я всё же считаю, что немаленькие - пять с лишним тысяч за пару. Если бы две, то купила не задумываясь. Эх, капитализм, сжимаешь ты нас в свои тиски)) Консультанты быстры, но немногословны. Из ценника увидела, что введена система бонусов, то есть накопительная. Это значит, что моя старая скидочная карточка уже не действует? Жаль, я помню, что в "Аскании" всё было компьютеризировано и очень удобно в этом плане, можно было даже карточку не брать с собой, данные кассир видела в базе.

Даже не знаю какую поставить оценку... через 2 дня после окончания гарантийного срока купленные мужу зимние ботинки порвались вдоль подошвы, дыра см 3 длинной. Если подозрение, что вместо заявленной замши они были сшиты из тряпки. Ну не может кожа износиться за месяц! Что приятно удивило - ботинки приняли и даже вернули деньги. Поэтому за качество 1, за понимание - 5, итого 3.

В очередной раз убедилась в полезности такого информационного ресурса, как Фламп. Задача – купить мужу зимние ботинки. Решение – захожу на Фламп, читаю отзыв Nepbohax об Аскании, нахожу ближайший салон, едем в магазин, покупаем ботинки (здесь должен быть звук взятия бонуса в компьютерной игре)) Цены для Аскании просто смешные – мужские ботинки из натуральных материалов можно купить за 3-4 тысячи. Для сравнения – коллега мужа неделю назад купил в Монро ботинки из искусственной кожи за 2500… Многих размеров уже нет, но выбрать есть из чего. Модели от черной классики до зимних кроссовок. Мы перемерили пар 10. В конце концов выбрали! Смотрела женскую коллекцию – тоже есть хорошие скидки. Например, замшевые сапоги (еврозима) можно купить за 6000-7000. В монро такие стоят за 7000… И вроде все хорошо, если бы не одно но – продавец (слышите звук проигрыша игрока?)). Во всех магазинах продавцы-консультанты, а у вас продавец- наблюдатель. Такой безучастной работы в продажах я еще не встречала. Абсолютное равнодушие к клиенту, не было предложено ни одной модели, я сама бегала от мужа к полкам и приносила ботинки. Единственное, что она делала – меняла размер, если нужно. Остальное время – молча смотрела на нас. А когда я попросила поменять правый ботинок на левый, потому что муж мерил на левую ногу – еще и фыркнула. Обычно, такие вещи консультант замечает и на примерку приносит нужный ботинок. При покупке нам не было предложено средств по уходу за обувью, да и не надо, в другом месте купим. Улыбки у Дарьи мы так и не увидели. Хотела написать – плохие обслуживание, но нет – отсутствие обслуживания. Поэтому 3

Итак, история почти годичной давности получила свое вполне ожидаемое продолжение. В ноябре прошлого года писала о том, что меня нагрели с щеточкой. Ссыль: http://novosibirsk.flamp.ru/firm/askaniya_set_salonov-141265769744252/otzyv-1649541 После моего отзыва со мной связалась представитель Аскании. Письма, к сожалению, без подписи, а память у меня не очень. Переговоры закончились предложением подарить мне ту самую щеточку и скидку 50% на любую выбранную мной позицию. Это есть в письмах с официального адреса компании. Так вышло, что до сегодняшнего дня не находила я в ассортименте Аскании то, что хотела бы себе купить. Предложение висело в почте. За щеткой я, кстати сказать, тоже не поехала. Сегодня пишу на указанный адрес вопрос - в силе ли их предложение? Молниеносно получаю ответ о том, что прошел почти год, многое изменилось, бла-бла-бла, "предложение не актуально". Смешно, господа. Вот так вы цените клиентов, да? За ваш косяк (если бы он был не ваш - не было бы того предложения, 100%) вы предложили конкретные вещи, которые, как оказалось, имели срок давности, не указанный в письме. Кому интересно - покажу переписку, письма я сохранила. Мои слова в прошлом отзыве оказались пророческими - я к вам больше не приду.

Ничего не могу сказать на счёт обуви - не доводилось что либо у них купить. Туфли купил в другом магазине, а у них купил подпяточники. Туфлей новых с собой не было сразу померить. Решил купить и дома померить, потому что во-первых: не предполагал что подпяточники могут не подойти, во-вторых: если что, то можно же и вернуть (два-три раза в год приходится возвращать товар и за 15 лет уже практически наизусть помню список товаров, которые на подлежат возврату) Дома оказалось, что с этими подпяточниками ещё хуже, чем без них. Купил в другом магазине гелиевые, а эти пришёл вернуть. НЕ ВЗЯЛИ! Под предлогом того, что они их отнесли к группе товаров, не подлежащих возврату. Причём на выяснение этого потребовался почти час. В результате так и осталось не ясным то ли это бельё нижнее, то ли товар отрезной, или может быть требуют особых условий хранения, как например продукты питания или лекарства. Чек есть, товарный вид сохранён. Оставил претензию, пошла уже вторая неделя и пока тишина. До отдела защиты прав потребителей ещё не дошёл - у них очень хитрый график приёма. ОБИДНО что в таком элементарном вопросе такая крупная сеть так нагло нарушает права покупателя, и приходится тратить своё свободное время на восстановление справедливости. Уважаемая дирекция магазина, наверняка будете читать, обратите внимание что в законе исчерпывающий перечень товаров, не подлежащих возврату. Все перечисленные там товары обладают свойством - нельзя повторно продать другому покупателю. Не надо к ним что-то ещё на свой выбор относить, чего нет в перечне и не обладает указанным свойством.

ассортимент - понравился. много модной и стильной и практичной обуви. и яркой! попугаечных цветов, моих любимых, очень много) из минусов - шла распродажа, и обувь,что мне понравилась, к сожалению, осталась в неподходящих мне размерах. и мы с подругой были прям с открытия магазина, продавцы занимались своими делами-ценники меняли, коробки какие то на кассе раскладывали... к нам пришлось звать, и не с первого раза подошло. обслуживание вежливое, но ощущение, что их оторвали от важных дел осталось..

Хочу выразить благодарность продавцам, всем девочкам, кто помог мне сегодня совершить удачную покупку. Для меня очень проблемно купить желанную обувь с моим 35 размером, а тем более стильную.Звонила предварительно, просила посмотреть в наличии. Очень доброжелательные и отзывчивые продавцы. Цены приятно удивили, ассортимент моделей тоже: на любой вкус и возраст. Ушла с двумя парами, довольная и счастливая! Спасибо за хорошую работу и отношение. К вам хочется приходить. Рекомендую.

Прикупили отличные кожаные ботиночки. Консультанты вежливые и приветливые, сразу предложили помощь. Также подобрали отличный палантин к ботиночкам. Спасибо!

Реклама на Флампе работает. Увидела яркую желтую картинку с информацией о распродаже в Аскании, скидки аж до 70 %. Ради интереса, конечно, же тыкнула, за просмотр денег не берут и...залипла. В разделе распродажной обуви есть на что глаз положить и цены, честно сказать я не поверила, что полностью натуральные ботинки могут стоить до 3000 руб. Буквально на следующий день, оказавшись в Сибмолле, чисто ради интереса зашла посмотреть - соответствует ли реклама на сайте реальности и существуют ли увиденные мной модели. Существуют! Точно такие же! По такой же цене! Устоять не смогла, ушла с покупкой. Зимние, модельные ботиночки из натуральной кожи, с натуральным мехом (есть все размеры!) - 2790 руб.! Может я чего упустила, но за такие деньги летнюю то обувь не всегда купишь, а тут зимняя! Не знаю как они будут в носке, может развалятся через неделю, но об этом я узнаю только в следующем сезоне. Ассортимент тут приличный, есть из чего выбрать, как распродажной обуви, так и из новой весенней коллекции. Кстати, когда вы весну распродавать начнете, а то я себе ботинки присмотрела!?)) Обслуживание без фанатизма. А вот "впаривание" на кассе сопутствующих товаров ОЧЕНЬ фанатичное! Это раздражает! Очень рекомендую заглянуть на сайт, вдруг вы найдете то, что давно искали! Спасибо, Аскания, пока без претензий!

Купила в данном салоне зимние сапоги 30 декабря на свой день рождения!Как оказалось они совсем не зимние подошвы околели уже при минус 10.Сапожки красивые качественные немецкой фирмы TAMARIS.Очень было неприятно что об этом не предупреждается. Т.Е температурный режим.Обслуживание хорошее ,но я мерзну приходится одевать старенькие сапожки,хотя на вид старенькие похолоднее.

У мужа зимние ботинки совсем устали, решили посмотреть недорогие, чтоб доходить этот сезон. Выбрал пал на Асканию-все года была довольна т обслуживанием , и ценой, и качеством. Долго не выбирали, ботинки за 1990-норм! Попросили второй, померили. Все устраивает! Идем на кассу, старые свои в коробку , новые на ноги-красота! На кассе оказывается, что ботинки стоят 2990. Мой вопрос: почему? И что с этим делать. Ответ: ну вот так, берите за эту цену или смотрите другие. Переобули мы свои старые ботинки и попросили книгу жалоб. Прождали минут 10. Принесли. Смотрю я на эту книгу, а там на отзывы с января 2015 ответ нет вообще. Прошу выйти старшего. Ждем еще 10 мин. Вышла дама, говорит: что? ( хотя ситуацию знает, она нам и отвечала на кассе). Говорю ей : непорядок у вас, так нельзя и ХОТЯ БЫ ИЗВИНИЛИСЬ. Ответ: ну извините. Занавес. Их ошибка, их хамское отношение отвернули меня от магазина вообще. Жаль, что в сфере торговли работают настолько незаинтересованные в покупателе продавцы.

Нужны были туфли на работу, зашла в данный магазин в Молле. Стояла возле обуви минут 10 показывая всем видом что нужна помощь, две девушки, сидевшие за ресепшеном, надменно посмотрели на меня и отвернулись. После этого пропало желание что либо спрашивать. В зале не было никого кроме меня! Может причиной конечно было то что время близилось к закрытию, может интересный разговор между ними. Ушла в другой магазин и осталась довольна покупкой. Три звезды только за ассортимент.

В пятницу и порадовали, и разочаровали. Порадовали ассортиментом. Реально можно выбрать сапоги на зиму, на суровую Сибирскую зиму, и даже авто-леди не уйдут без покупки - много красивых моделей "европеечек", в которых короткими перебежками от подъезда до машины и обратно. Каблук, танкетка, плоская подошва, разные цвета, кожа и замша, правда, Китай вездесущий, но это никак меня не расстроило. Выбрала себе высокие теплые сапоги на крутой подошве "тракторе", с толстым высоким каблуком. Самое то - и по снегу, и в мороз. Помогала мне молоденькая приятная девушка, приносила разные модели, нужные размеры, старалась советовать и не навязывала - это я оценила. На кассе быстро оформили покупку, предложили средства по уходу. Я выбрала специальный спрей и щетку. Продавцы сказали, что все в коробке, вместе с чеком. Ушла я счастливой) Прихожу домой, открываю коробку, любуюсь сапогами. Реально, крутые, я очень довольна. Убираю спрей в шкаф и пытаюсь найти щетку.А ее-то и нет. Ни в коробке, ни в пакете, ни в самих сапогах. Нигде. Звоню в магазин, объясняю свою печаль, мне довольно холодно отвечают, что продавцы "не могли не положить, это вы ее по дороге потеряли". Обещают проверить наличие и перезвонить. Звонок услышала через минут пять. Оперативно они проверяют наличие, молодцы. Естественно, "лишней щетки у нас нет, ищите в машине". Противно - жуть. Щетка стоит четыре с лишним сотни рублей. Коробку я по дороге домой не открывала, пакет без дыр, баллон спрея на месте и даже какая-то мелочь (упаковка и бумажки) лежали в коробке, а вот щетка в коробке не лежала. Пакетом по сторонам я не размахивала. Так что не надо держать меня за дуру, уважаемые сотрудники Аскании. Я поверю, что сама курица, только если вы мне покажете запись с камер в кассовой зоне: вот кладут сапоги, спрей и злополучную щетку. Но вы мне не покажете эту запись, потому что щетку никто не складывал в коробку. Нехорошо пользоваться расположением клиента и так поступать. Сапоги я вам не вернула только по той причине, что они мне безумно понравились, и мне сложно найти на себя обувь нужного вида. Иначе черта с два вы бы поимели мои десять тысяч. Собственно, звезды только за них и работу девушки-продавца в процессе выбора, она реально старалась. Но я точно никогда больше к вам не приду.

Добрый день! Потратив не один день на поиски обуви на осень я оказалась в Аскании, в Молле. 2 дня размышляя над нелегким выбром всё же сделала его! В этом мне помогла продавец! Не запомнила ее имени, к сожалению. Молодая девушка с длин. волосами. Помогла мне в нелегком деле моём! Спасибо. Вообще было приятно, чувствуется клиентоориентированность и профессиональный подход к покупателю! Осталась довольна!

Уже много лет являюсь клиентом ваших магазинов и всегда уходила счастливая и довольная с покупками! Но сегодня зашла в Сибирский Молл и первый раз ушла без покупки! Примеряла туфли, но так и ушла ни с чем. В шоке от продавца Надежды.... С таким надменным видом взяла у меня туфлю, что честно сказать уже примерять-то и расхотелось. Кошмар какой-то ни чего у нее не спроси, ответ один а вы что сами-то не знали! Не знаю, для того и спрашиваю! Отвечает сквозь зубы, создалось такое ощущение она делать мне одолжение и я должна быть ей бесконечно благодарна! Простите конечно, никогда про ваших сотрудников ничего плохого не говорила, но про эту мадам хорошее точно не скажу. Всегда ходила к одному и тому же продавцу Любе, просто золотой души человек , угораздило же сегодня нарваться! Ходить к вам все же не перестану, но Надежду Гордину буду обходить стороной!

Добрый день! Не могу не согласиться с ниже сказанным. Всегда хожу только к одному продавцу Поповой Елене. Она может подобрать то что мне нужно, но к сожалению бывают и промашки. Купила туфли но они оказались с браком. Не хотела идти если честно. Ведь в компаниях как обычно заведено. Если что, так до последнего будут упираться пока сама на экспертизу не сходишь(например Россита. У них качество не сравнится). Так вот мне позвали товароведа. Девушка оказалась очень приятная и отзывчивая (как фамилия не помню, но звать Софья). Составили заявление, Через неделю деньги выплатили. Но самое главное, что девушка была настолько мягка и вежлива, что казалось что мне подруга дает советы, а не человек со стороны. Очень хороший сотрудник. Держитесь за этих людей, ведь они лицо компании. А Софье я желаю удачи и счастья. Ну и конечно снова приду к любимому продавцу Елене!!! И еще не могли бы вы их поощрить премией они это заслужили!!! Заранее спасибо!!!

Сегодня зашла случайно, но, увидев такое разнообразие босоножек, не устояла, много всего перемерила, и купила босоножки своей мечты)). Продавец-консультант по имени Елена бесконечно долго подбирала мне размер, высоту каблука, и чтобы удобно было - и подобрала, умница! Причем, когда она уходила за очередной парой на склад, ко мне подходили другие продавцы и предлагали свою помощь, то есть, народу было предостаточно, но они никого не упускали из поля зрения, рассказывали про акцию всем входящим. Вот прям чес-слово так понравилось все, что обязательно к ним еще приду, хотя обычно ходила в Мартин Бестер. В Аскании ассортимент оказался более широким. И еще хочу сказать руководителям - сама работая в торговой сети, знаю, как часто попадаются неадекватные покупатели, люди бывают разные, и добродушные, и озлобленные. Люди чаще пишут негативные отзывы, а положительные пишут редко, потому что хорошее отношение к покупателю - это как само собой разумеющееся. И обращать внимание на отрицательные отзывы надо осторожно, а за положительные надо поощрять)). Всем сотрудникам терпения и положительные покупателей, а всем покупателям удачных покупок в Аскании!!!

Сегодня приходила за туфлями для свадьбы, и как же меня обрадовал магазин "Аскания"! Видно, что руководство следит за модными тенденциями и благодаря вам, я нашла туфли прекрасного цвета марсала! Но не без помощи супер-продавцов! Подошла приятная темненькая девушка, имени, к сожалению, не помню и помогла выбрать мне туфли из трёх понравившихся моделей! Также помогла застегнуть туфли, рассказала грамотно о новинках и тенденциях, нашла в базе мое имя, благодаря чему еще и скидку 25% сделали! Невероятно отзывчивые и вежливые продавцы, было очень приятно! В итоге, я выбрала туфли моей мечты, которые стоили 3390 рублей, а со скидкой 2550!!! Натуральная кожа и материалы, удобные и невероятно модные! Спасибо вам, Аскания! Теперь только к вам! И спасибо большое продавцу, вы меня наверное вспомните, а то перед уходом так и не успела поблагодарить вас!

Были на майских с сестрой. Магазин большой, ассортимент хороший, на любой вкус, понравилось, что есть скидки, цены приемлемые. Девочки и про акцию скажут, и покажут где что находится. Понравилось обслуживание продавца Нади (фамилию не запомнила), с юмором и со знанием дела помогла с примеркой, в итоге купили по паре обуви. Ах, да! Ещё очень красивая витрина у вас)

Зашли с мужем в этот магазин и остались как то недовольны. Ситуация такая: попросила померить ботиночки, продавец принесла, померила, оказались большими. Говорю давайте еще посмотрим. Она то ли не услышала, то ли не захотела услышать. Тут же подошла к женщине, которая уже оформляла покупку и занялась ею. Мы постояли и ушли. В итоге приобрели в другом магазине и остались довольны!)))) мне это странно. Насколько помню в этом магазине всегда было хорошее обслуживание.

Практически каждый сезон покупаем у вас обувь, очень довольны качеством. Вот пару дней назад я приобрела у вас замечательные полусапожки, но к сожалению, при попадании на них воды, они становились будто очень грязными, такая вот странная особенность кожи. И так как, меня это не устроило, я решила их вернуть. Когда я пришла, меня очень удивило поведение продавцов-консультантов, которые напали на меня с грубостью. Отдельно хочу отметить отношение к этой ситуации зав. управляющего магазина, Гусевой (имени не помню). Она общалась со мной очень грубо и отвечала мне с откровенно ехидной ухмылкой. Хамское отношение со стороны работников этого магазина меня повергло в шок. И неважно, как закончится эта ситуация, но у меня больше нет желания посещать данную сеть магазинов.

Этот магазин всегда меня радует скидками. А месяц назад я в предновогодней суете купила по акции достаточно недешёвые сапоги. Купила и не надевала, т.к. не сезон, а когда пару дней назад наконец-то нормально примерила-рассмотрела, с огорчением обнаружила, что вещь мне мала! Пришла в магазин с робкой просьбой поменять без всякой надежды на успех, ведь месяц уже истёк. Но со мной были очень любезны и вещь спокойно поменяли! Огромное Вам спасибо!!! -=-=

Приобрела здесь небольшую черную сумочку с ремнем "через плечо" да еще и со скидкой 40%! =) И хотя народу было много, все-таки выходной день, девушка-консультант мне помогла с выбором, уделив мне немало времени, спасибо вам большое!

Эта Аскания мне сразу не понравилась. Какой-то аквариум, очень тесный, нет ни заботы о клиенте, ни простора, ни возможности осмотреться - все пространство заставлено полками и полочками. Так как это ТЦ, народу в нем много (для сравнения, на Вокзальной магистрали и на Советской) гораздо меньше, удобно и выбирать, и мерить! Мне приглянулись сапоги, я дождалась на них скидки, но продавца дождаться было гораздо труднее - выходной день, все как оголтелые! Пока ждала, вся устала, вспотела, и примерка была не в радость. Здесь можно выбрать мою любимую ТМ Capilano, есть также Marco Tozzi, а мужчине - тот же Capilano или привычный Rieker. Пожелание: больше внимания покупателям и более удобная расстановка товара!

Покупала этим летом по акции с хорошей скидкой 3 пары обуви. Одни босоножки мне так запали в душу и цвет у них был насыщенный и очень красивый, что не раздумывая их взяла. Счастью моему не было предела. Но! После первого же дня носки они порвались(( Понесла их обратно в магазин, в зале как раз был товаровед, которая их тут же посмотрела и сказала, что это 100% заводской брак. Предложили мне два варианта: ждать две недели деньги, либо обменять на эту сумму. Я решила обменять с доплатой на другую обувь, чему тоже оказалась рада. Понравилось в целом обслуживание и выбор моделей, но ставлю 4. Все-таки с туфлями мечты расстроили.

Действительно практичная обувь! Туфли "на каждый день" не знают износу уже второй год. Прогуливаясь по Моллу зашла по старой памяти, ассортимент в основном летний: босоножки, сабо, летние туфельки и т.п , Есть несколько моделей классических туфель, несколько пар демисезонных сапожек (осень-весна) и зимних. Если нужна обувь на повседневку, то этот магазин самый подходящий. Материалы , как правило, натуральные, высоченных шпилек и безумных платформ мной замечено не было, но в тоже время можно выбрать интересную по фасону модель. Консультанты очень приветливы, сразу сообщают о действующих акциях и скидках. ненавязчиво помогут с выбором. Сейчас действую хорошие скидки, если ничего не путаю, от 50-70%.

Считаю данный магазин сети одним из самых приятных. Почти перед закрытием выбрала пару моделей, немножко побродила, подумала и прикупила пару туфель на осень. Цены со скидками радуют, посетителей вечером немного. Продавцы вежливые, здороваются все как один. Та, которая приносила туфельки мне, была очень мила и не стала навязывать свое мнение, принесла-унесла обувь, ответила на вопросы, все замечательно. Кассир (видимо администратор магазина) была крайне вежлива и любезна, но не "навяливала" кучу всего к покупке. В противовес этому магазину - в этот же день была и в аскании в Ауре, там почти определилась с обувью, но продавец начала тирады о вкусе, моде, стиле и т.д., черт, ну зачем? В итоге, из аскании в Ауре ушла почти сразу. Всё-таки надо или быть хорошим психологом, чтоб с одного взгляда понять: надо ли оно ваше мнение покупателю; или же обладать хорошим/безупречным вкусом, чтобы так безапелляционно раздавать советы. А магазину в сиб.молле пятерка от меня!

Хочу выразить благодарность товароведу, кажется зовут Софья. Купила обувь, а у них по вылазили по кругу нитки. Очень было не приятно!!! Пришла в магазин уже настроилась ругаться т.к. во многих магазинах просто отказывают и говорят, что сами виноваты. Подошла к стойке показала, что случилось, мне позвали товароведа (оказывается в Аскании в магазинах есть товароведы. Очень круто!!!). Вышла девушка объяснила, что ничего страшного, предложила отдать в ремонт. Я конечно засомневалась, но она все так подробно и убедительно рассказала. Я согласилась. Все сделали быстро буквально 2 дня. Я осталась ОЧЕНЬ довольна. Все таки замечательно когда в магазинах обслуживание на высшем уровне!!!!

Бывает всякое и плохое и хорошее. В этом магазине покупала туфли. Шла акция и как всегда в такие моменты - трудно с размерами, особенно ходовыми - 37, 38, 39..это завит от марок. Сейчас сложно найти хорошую обувь - будь - то Аскалия, Экко, Тиджей..везде возможен брак. Огромное количество обуви всех марок ошивается, увы , в Китае и других странах Так , что грешить на людей не нужно Сервис здесь хороший. Этот фактор вообще завит от огромного количества обстоятельств и швыряться ботинками сразу - это как минимум глупо. Это нас, покупателей характеризует дурно как людей. Не нужно забывать: перед вами такой же человек как вы. НЕ самый любимый магазин - только из-за расположения. Ничего более личного. За то всегда отложат пару, терпеливо принесут ни одну ни две, спокойно помогут и про уход, если необычная кожа расскажут. Разве не это сервис? Спасибо :)) так что - рекомендую, особенно тем, кому рядом

Вчера заходила в Сибирский Молл. Скидки конечно очень порадовали. Я всегда обуваюсь только в Аскании. Особенно люблю именно этот магазин. Продавцы вежливые, опрятные, всегда здороваются, всегда можно узнать хоть о чем, помогут без проблем. А самое приятное, что не навязчивые. иной раз зайдешь на Советскую прилипнут как банный лист. Ходят свою главную боятся. Продавцы все зашуганные. Такое ощущение, что их там (если сказал, что сам посмотришь) плетями за промахи бьют!!! А в Сибирском Молле все как-то по особенному. Я бы да же сказала, что обстановка "домашняя". С качеством конечно проблемы были. В эту зиму мне не повезло (сапоги лопнули). Я пришла думала как и в других магазинах меня сейчас просто пошлют. Но нет позвали товароведа. Девушка все рассказала. Вела в курс дела. Через неделю мне позвонили сказали прийти за денюжкой. Все таки я ОЧЕНЬ люблю именно этот магазин!!!

Люблю именно этот магазин!!! Приходишь как домой,продавцы всегда вежливые,улыбчивые,хоть весь ассортимент перемерить можно,косо не посмотрят!!!! Много обуви у меня именно из этого магазина,ни разу по качеству не было претензий!!! Для сравнения,была в Аскании в ТЦ Аура,с таким видом девушка была,как при президенте работает,и то что я одну пару померяла и не купила,так посмотрела...хотелось сквозь землю провалиться.... В итоге покупать поехала на Фрунзе 238,а туда даже поглазеть не буду заходить.

Вы сами выбираете с кем "сотрудничать"!!!!! 80% процентов обуви,по всему миру, отшиваются в Китае и просто нужно понимать,что Вы под этим подразумеваете!!!!! Например отдыхать в Тайланде и Турции многие тоже считают неприличным. На оригинальные модели из Европы у Вас денег не хватит и даже Европа отшивают обувь для людей разного ценового достатка и в зависимости от экономики страны. В Аскании представлены около 10 торговых марок,если не больше,только в мужском зале. Браки бывают и в дорогих моделях, в любом случае будет брак в партии,без этого не бывает. Хамство конечно не оправдывается-это без сомнения. Проще тогда купить 10 пар в Centro.

Купили мужу зимнюю обувь в Аскании ТЦ "Сибирский Молл" в декабре 2012г. за 5 600 руб. Не прошло и месяца, как треснула подошва на канте обоих пар, что привело к промоканию ног. Пришли, нам спокойно предложили обменять обувь. Т.к. они продают только 2 марки обуви, то выбрать пришлось из того же ассортимента фирмы "Capilano". Ситуация повторилась....треснули обе пары. Пришли разбираться, все-таки 5 тыс. раз в месяц на обувь тратить не планируем. В магазине нам прямым текстом сказали, что таким клиентам как мы они рекомендуют не приходить и не покупать ничего. Не нравится - до свидания! У них хорошая проходимость. В общем, больше ни ногой туда, тем более, что обуви навалом, а смотреть не на что, да и качество - Китай! Вместо того, чтобы задуматься о хорошем поставщике, они нагрубили и довольны.

В начале осень купил себе осенние ботинки за 3860 руб. прошло ровно 40 дней сверху боковая пришитая часть разлезлась по шву, позвонил, сказали принести чистыми, помыл принес, посмотрели что не нитки оторвались а кожа по шву разошлась сказали грязные и не примут, хотя ботинки читые. Вывод не хотят вести ответственность за их бракованный товар.

беспочвенно промаявшись в поисках балеток из натуральной кожи в других магазинах, пришлось зайти в асканию. магазин маленький, выбора разного типа обуви очень мало, хотя и расположен в крупном ТЦ. смотрю ценник... балетки натур.кожа 9000... 7000, 6000. производство: Китай. думаю, ладно, померю просто ради ощущения разности балеток за 3000 и 9000. мой размер оказался мне маленьким, померила на размер больше, смотрелись как галоши. померила еще одни, жмут, а на одной балетке вообще было затерта пятка, а ценник был 6500. то есть за поношенную обувь я должна отдавать такие деньги?.. прогулявшись по отделу в тихом ужасе, зашла в соседние, где цены уже были более приемлемые.

Сеть магазинов хорошая, однако я был обескуражен когда туфли за 3800 я нашел в "под каблуком" за 2600, причем оглядел их со всех сторон и разницы не нашел. На вопрос продавца почему модели идентичны а цена больше продавец аскании не нашелся что ответить. Неуверенно про фактуру и материалы пробубнила. В итоге мы купили другие туфли в другом магазине. Раличались кстати только фирмы указанные на стельке. В Аскании - callpino кажется, а у конкурентов —renzoni. Обе пары сделаны в китае.

Мне нравиться здешний выбор и качество. Персонал отличный, вежливый, всегда помогут в выборе, подскажут в уходе за обувью. Как –то карточку потеряла… думала, все сгорела моя максимально накопившаяся скидка, ан нет, пришла – заменили, так приятно :)

ах, что ту за сапожки! ах, какие в них ножки! здесь и для дамы изысканой, и для барышни взбалмашной, и для леди утонченной, и для бойкой мисс. Сапожки прекрасные: бежевые, черные, цветные, рыжие, коричневые, серые, на устойчивом каблуке, на шпильке, без каблука и т.п. Правда, цены кусаются - от 7т.р. и выше... Есть какая-то экстра-супер-пупер коллекция сапог из нежнейшей кожи без каблука так на нее цены от 10-11т.р.