Привет всем! К обслуживающему персоналу нет притензий, вежливые, но вот мастер который сидит в сервис-центре Huawei и занимается починкой дэвайсов тот криворукий, вернее у этого мастера руки из гузнища растут. Принёс Honor 8 на замену стекла задней крышки, дак этот говнамастер испоганил мне камиру. Пришёл забирать аппарат мне сказали что он только из печки, стекло клеили. Пришёл домой, смотрю на камиру а под стеклом на гласках камеры куча пыли, такое впечатление как будто "мастер" трёс мешком из под картошки над рабочим местом. В итоге и стекло которое говномастер клеил отошло и камера не пашет. Пришлось нести опять туда чтобы этот мэйстэр чистил линзы камеры от пыли, песка и волосни. Пока сдавал аппарат в сервис-центр при мне два человека были не довольны их работой. Я КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ идти в сервис-центр Huawei даже по гарантии которую можно сравнить с третье сортным ремонтной мастерской.

Судя по отзывам телефоны и ноутбуки ремонтировать не умеют, но мне повезло, я привезла кофемашину. На сайте написано ремонт всех электроприборов. По телефону соединили с мастером, я объяснила проблему, меня успехом не обнадежили, но я все же привезла. Отдала и через дня 4 позвонили, сказали по цене и примерное время готовности, деталь заказывали откуда то, в итоге около двух недель получилось. Ремонт по сравнению со стоимостью новой машины просто подарок оказался (2000р), выпила уже больше 50 чашек и тьфу тьфу тьфу готовит без нареканий.

Отдала телефон в ремонт,в итоге ждала 2 недели пока его сделают. Мало того что не сделали, так теперь телефон вообще не работает.

Не рекомендую обращаться в данный сервисный центр, потому что их девиз звучит примерно как: « не починим так доломаем!» полтора года назад сдала на диагностику и в ремонт монитор, несколько месяцев он лежал и ожидал деталь из Китая, которую постоянно забывали заказать (как мне объяснили позже) когда же терпение мое иссякло я решила забрать монитор и обратится в другой сервис, но не тут-то было! Оказывается монитор непонятно где и в разобранном виде, несколько дней спустя мне всё же вернули мой монитор со сломаным креплением(обнаружила дома) без болтов крепления для шнура питания и сами шнуры питания совершенно от другого устройства. При попытке забрать свое, всячески уходят от ответа, ссылаются на руководителя,а руководитель на персонал. Разговаривать не хотят, вернуть детали тоже. Так что в данную организую обращаться не советую ведь в случае возникновения проблем никто их с вами решать не будет.

Девушка отвечающая на телефон разговаривает так, как будто Ее жизнь обидела. Безэмоциональная невежда.

Вызывал мастера на дом для помощи в настройке телевизора уж все там мудрено в настройках сам не смог разобраться .Приехал мастер очень терпеливо и пошагово рассказывал и одновременно настраивал телевизор. Полтора часа потратил мастер молодец все мне объяснил. Большое спасибо за такое чуткое отношение к клиентам

Хочу поблагодарить коллектив данного сервисного центра. Обратился со своим самсунгом S8, у него не работал верхний динамик: никого не слышал. Прекрасная девушка Юлия очень быстро оформила моего самса в ремонт и предложила подождать в течении 30 мин, если честно, я был удивлен такой скоростью ремонта. Пока ждал окрончания ремонта решил испробовать массажное кресло (оно у них там стоит для клиентов). я еще не успел закончить массаж, как аппарат мой был готов. Вообще клево: и спину помассировал и телефон отремонтировал и денег за ремонт взяли немного. Нам бы такой сервис, да по всему городу. Спасибо!

Сервис могу сказать Хороший,сдавали планшет,сами с другого города,по рекомендации,убедились что действительно сервис хороший,в течении нескольких дней определили причину поломки,согласовали,вежливо ответили на все вопросы,нужна была замена экрана ,в короткие сроки экран заказали,заменили,цена очень нас порадовала)))))с момента замены экрана прошел месяц ,все отлично работает жалоб нет,рекомендуем)))

Впервые пришлось сдавать что-то по гарантии. У планшета на дисплее появилось плавучее пятно, перестал срабатывать сенсор. Из магазина отравили в данный СЦ. Переживала, что брак серьезный и ремонт затянется на долго. Но при приеме посмотрели, сказали ничего страшного, даже назвали возможную причину. Сразу сориентировали по срокам и уже через 3 дня по смс сообщили о готовности. Оказалось проблема была во вздутой АКБ. Очень довольна, не ожидала что так быстро сделают, приятно удивили :)

В данную фирму обратилась со странно работающими usb-портами. Из 5 портов на задней стенке системника одновременно могли работать только 3, при подключении более 3 устройств, что-то да терялось. Вот и приходилось постоянно под столом сидеть: распечатать/отсканировать – значит, отключаем колонки, поговорить по скайпу – выдергиваем клаву и т.п. Usbишники на передней стенке периодически не видели флешку. В общем выбесило… Отремонтировали за 4 дня. Обошлось в 1200 наших российских рублей. Дали совет: по возможности приобрести беспроводную клаву и мышь, а под флешку использовать usb-удлинитель. Сейчас все работает OK, фирму рекомендую, 5 из 5.

Самый ужасный сервисный центр, сотрудницы которые работают там - совершенно много чего не знаю, плюс ко все очень дорого обходятся ремонты!

Ужасно. Промурыжили ноутбук 3 месяца. Врали, что вот-вот сделают. В итоге ничего не сделали. Остались к поездке без ноутбука, хотя сдали заранее. Написала жалобу. Больше ни ногой.

Самый отвратительный сервис думаю придётся через суд с них деньги догонять за то что они творят. В квитанции пишут замену корпуса а корпус не поменяли.и каждый раз отклеиваешься дисплей после его замены.4ый раз отнесли телефон и он лежит там уже второй месяц.как ни позвоню узнать что с телефоном мне говорят два три дня либо мастера нет на месте.такое ощущение что он у них один день в месяц работает.пожалел что отдат туда телефон.лучше на комсомольской 60 ремонтировать.

Сделали телефон за один день! Вместе с телефоном была куплена и страховка, как оказалось в этот сервис. Инженер данного салона сам признал брак дисплея. В итоге сам дисплей был уже в наличие и мне не пришлось долго ждать ))

Взяли телефон на ремонт(не гарантийный), обозначил проблему, не работает верхний микрофон, подписали договор, жду звонка, зашел через полторы недели, говорят завтра за телефоном заходи, захожу на следующий день, менеджер девушка(Вероятнее всего Юля) уведомляет меня о том, что необходимую деталь(микрофон) заказали, срок доставки 3 недели. Раз в неделю звоню узнаю о доставке, наконец в конце 3 недели они получили микрофон, в итоге ещё 1.5 недели меня морозили и отдали телефон не отремонтированным, ПО ДОГОВОРУ ремонт 20 дней, если доставка +3 недели, все сроки просрочили, 2 месяца телефон просто лежал у них. Когда все сроки договора вышли, а телефон якобы ещё на ремонте у них, я связался с менеджером "Никитой" и на вопрос того, что все сроки договора вышли и собираются-ли они как то это компенсировать, Никита молчал в трубку...Отвратительный сервис, никогда не обращайтесь туда.

Случайно сел на свой самсунг. Экран всмятку. Думал неделю будут чинить. Уже достал с полки дровяной кнопочный телефон. Но ребята удивили, поменяли стекло почти сразу. Забрал телефон в тот же день. Советую.

Испортили микросхему на материнской плате заткнули ремонт на 4,5 месяца очень плохи сотрудники не качественно выполняют работу

Заменить дисплей показалось очень дорого! Поэтому обзвонила всех.Оказывется оригинальный только у Сота сервис потому что они напрямую с Самсунг работают и больше никому в городе не предоставляется прямая поставка. В Сота сервисе был в наличии в отличии от всех обзвоненных и цена ниже. Поменяли быстро и качественно.

Перестал заряжаться телефон.....Принес в ремонт Сота-сервис. за ремонт взяли 1 250р. через два дня отдали сообщив что заменили гнездо зарядки. Через пять дней опять перестал заряжаться и думал по гарантии быстро отремонтируют, НО через четыре дня ремонта сказали что у меня были грязные контакты батареи и за их чистку взяли еще 50р. Спрашивается - почему второй раз взята плата за ремонт ? А может и в первый раз надо было почистить контакты а неменять гнездо ? А теперь самое смешное что я оба разаперед тем как здать телефон в ремонт чистил эти чертовы контакты спиртом.....

Несколько дней назад уронил телефон в воду .пытался самостоятельно вернуть его к жизни ,но безуспешно .Знакомые посоветовали обратиться в Сота-сервис.Сходил,был приятно удивлен хорошему обслуживанию,к тому же,быстро и качественно починили телефон Спасибо Сота-сервис за приятное обслуживание и хорошую работу мастера.

Мой телефон стал медленно работать, не всегда получалось дозвониться и кнопка сбоку не нажималась. СДЕЛАЛИ ЗА 15 МИНУТ И ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ! А еще и массаж на массажное кресле сделали пока ждала!И спину и телефон даром починили!Вот это Сота Сервис!Спасибо!

Приехала в командировку из Красноярска в ваш город на несколько дней, завис телефон huawei honor, срочно нужен был по работе. На горячей линии посоветовали обратиться в сервисный центр по адресу Южная25 . Приехала, была приятно удивлена уровнем обслуживания и обстановкой самого сервиса. Предложили переждать ремонт моего телефона в массажном кресле, такого даже в Крае не встречала. Обновили мой телефон, все заработало. Спасибо огромное за внимательное обслуживание и оперативность мастера Владимира.

ОСТОРОЖНО! ОПАСНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ! Рекомендую обходить организацию стороной. Обратился с гарантийным ремонтом, нужна была замена аккумулятора. Заменили в течении 76 дней, вместо максимальных 45 дней как требует закон "О защите прав потребителей", но это не трагедия. Бонусом к ремонту стала полная блокировка телефона из-за сброса программного обеспечения, который я их делать не просил. При том, что пароль от аккаунта Google, к которому привязан телефон не терялся и вводился после ремонта правильно. Говорят, могут снять блокировку, но за отдельную плату. Вот и подумайте, надо ли Вам обращаться в сервис, в котором из-за смены аккумулятора Вам снесут программное обеспечение и заблокируют телефон.

Быстро. Качественно. Недорого. А главное оригинальный дисплей сразу же поставили. В других Сервисах только под заказ.

Ребенок утопил телефон в ванной..... Пришла в Сота-Сервис, вежливые и приветливые девушки приемщицы все грамотно объяснили и рассказали , что - сколько будет стоить без навязывания лишних услуг, и в какой срок мне отремонтируют мой телефончик (5-7 дней). Телефон был готов в срок, сумма ремонта не изменилась. Спасибо компании ,Сота -Сервис, за своевременную работу.

Хочется поблагодарить руководству Сота сервис за адекватное восприятие ситуации,принятые меры и новую панель к телефону.Спасибо!!!

Сдавала на днях свой планшет и осталась очень довольна. Обращалась в другой сервис на Кирова, сказали неремонтопригодный, а тут за 3 часа все сделали. При приеме мне все объяснила (что с планшетом, сколько стоить будет и какие максимальные сроки ремонта) улыбались и очень вежливо общались со мной, в помещении чисто и светла не то, что в Лексике на Подбельского (заходить неприятно,а о приемщицах отдельный разговор). Спасибо всем кто работает в Соте! Успехов Вашей компании, я приду еще не раз и всем буду советовать Ваш сервис!!!

Лучше поискать другой сервис... Сдавал телефон на диагностику после утопления, обещали посмотреть за пару дней.. в итоге сказали нужно еще дней 5, после пяти дней сказали ремонту не подлежит, но мастер может через неделю еще попробовать восстановить... В сервисе я предупредил, что уезжаю на время из города, и аппарат будет забирать знакомый. В итоге примерно через 3 недели сказали аппарат восстановлению не подлежит.. Но когда пришли забирать аппарат, его попытались выдать знакомому с разбитым заднем стеклом. Когда он уточнил у меня и выяснил что я сдавал целый аппарат, сотрудник сота-сервиса сказал, что заднее стекло разбито после падения и они уже заказали новое для замены (ну впарить разбитый аппарат то не получилось знакомому)... Забирал аппарат после замены стекла я уже сам лично со знакомым, при выдаче спросили как получилось разбить стекло, и тут уже находчивые сотрудники сота-сервиса сказали что при нагреве заднего стекла для разборки оно лопнуло... В итоге позвонил по телефону руководителю сервиса (Сергей Валерьянович вроде его зовут) и попросил разобраться в ситуации и не получится ли так что аппарат не работает после падения, а не утопления... Он попросил скинуть номер заказа и обещал после того как разберется с ситуацией перезвонить и пояснить почему его работники пытаются выдать разбитый аппарат вместо целого, почему лгут о причинах повреждения, и как мне быть в данной ситуации.... Прошло уже более двух месяцев а звонка я так и не дождался... Больше в данный сервис не ногой...чего и вам советую...

Обратились с проблемой разбитого экрана на Samsung Galaxy S7 edge. Оформили заказ, внесли предоплату, через день позвонили сказали что модуль пришёл можем нести аппарат на замену. Сделали очень быстро и качественно в течении 2х часов! Обращаемся не первый раз, сервисом и качеством довольны! Рекомендую эту компанию.

Утопила своё яблочко 5ку, сдала в сота сервис, понадобилась замена экрана. Очень быстро отработали и починили. Я счастлива. Спасибо за реанимацию и быструю работу. И девочки у них, которые принимают на ремонт очень приятные.

Пользуюсь услугами Сота сервис в третий раз.Быстро.Качественно.Удобно.Ребята молодцы работают оперативно и на совесть.Умнички!!!

Делали ремонт телефона на гарантии-замена дисплея,пользуюсь только месяц,к этому нареканий пока нет.Было б все замечательно,но при ремонте повредили заднюю крышку и заклеили все трещины золотистым скотчем под цвет корпуса!!!Разглядела только дома.Так что 10+ за фантазию,за нечестность 1-

Поменяла модуль на 5s, работает хорошо, сделали все быстро, результатом довольна, сенсор не зависает

Не первый раз обращаюсь в этот СЦ, всегда оказывали грамотную помощь. Однажды сделали старый нетбук, который в другом СЦ пытались сделать целый месяц, всего за 2 дня! Советую этот СЦ!

По серьезным вопросам, проблемам ЛУЧШЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!!! Недобросовестные и некомпетентные сотрудники!!! Лживые руководители!!! Читаю отзывы об Авторизованном сервисном центре)))) уже смешно становиться от названия, т.к. на самом деле работают под лозунгом: «НЕ ПОЧИНИМ, ТАК СЛОМАЕМ!» Вернем к отзывам: их всего 11, три из которых «положительных» и то – один «полож-ый» отзыв самого сотрудника))) О чем еще можно говорить, когда отзывы говорят сами за себя!!!! В прошлом году (в конце апреля 2015 года) сдала телефон HUAWEI P2 4,7” 32Gb White с проблемой: при включении видеокамеры телефон циклически начинает перезагружаться, телефон на гарантии. Ремонт закончился очень быстро, 30 апреля был готов, НО при проверки оказалось, что проблему решить не смогли (вопрос: ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ ЭТИ ТАК НАЗЫВАЕМЫЕ "СПЕЦИАЛИСТЫ"?) Обратившись повторно к ним (начало мая 2015 г.), тут они решили поддержать его подольше, да так подольше, что забыли о сроках ремонта - 45 ДНЕЙ!!!!! Когда мой муж приехал за телефоном и с претензией о несоблюдении сроков ремонта, у них нашлись отговорки-оправдания (и действительно, у них виновны все, кроме их самих: и с программой что-то случилось, что она чудесным образом перестала слать СМС-сообщения, но только нам, другим шлет!; и звезды так на небе расположись, поэтому ремонт не возможен и у них ломается аппаратура, которую люди сдают в ремонт!!!). Так и случилось у нас, когда мой муж пришел забирать телефон, оказалось, что несоблюдение сроков ремонта - это не проблема; а вот то, что они причинили вред нашему имуществу - это было для нас сюрпризом!!! До сих пор в голове не укладывается: вам отдают в ремонт для того, чтобы вы РЕМОНТИРОВАЛИ, а не причиняли еще больше вреда и НЕ ЛОМАЛИ!!!! Горе, а не специалисты!!! И как на работу таких берут?! В этот день телефон был оформлен сразу на ремонт опять, была написана претензия, в которой говорится, что сроки не соблюдены и в процессе ремонта был поврежден дисплей (отслоение дисплея, которое заметно невооруженным глазом при включении). Почти два месяца в ремонте и что вы только сделали, а НИЧЕГО – ТОЛЬКО СЛОМАЛИ, по-видимому, только это и умеете. И, конечно, в конце концов – это СУДЕБНЫЙ ПРОЦЕСС, который не даст никакого результата, если ты обращаешься один, т.к. один в поле не воин!!! Так, что уважаемые, если вы захотите обратить в «горе-асц», наберитесь терпения, а самое главное всё записывайте, что-то не понравилось – заваливайте претензиями; решили обратиться в суд – ищите союзников, которые могут подтвердить, что данный асц и его, так называемые, специалисты причинили вред вашему имуществу и т.п. Таких надо ставить на место, а то все хотят «и рыбку съесть, и кое-куда сесть!» С глубоким уважением ко всем, кому будет полезен мой отзыв.

Сдавала телефон Самсунг - по гарантии заменили датчик приближения. При этом починили за полчаса, хотя сказали приезжать на следующий день. Я уже успела доехать до дома, а могла бы подождать на месте и не ездить 2 раза. Все остальное - хорошо. Принимала-выдавала телефон сотрудница Олеся, на все вопросы ответила, впечатления положительные. Спасибо. Ася Матвиенко

С чего бы начать мой отзыв? Никогда, не сдавайте в данный сервис телефоны по серьёзной поломке. Первый случай: 1) Телефон включался, звук был, изображения не было, почистили контакты за примерно 1500 рублей, работает до сих пор, так что если вам надо заменить экран или почистить контакты там, где вы сами не сможете или не умеете разбирать телефоны. Можете отнести. Все, больше причин не вижу и на этом хорошая часть моего отзыва закончена. Второй случай: 2) Началось все с браслета, который я благополучно сдал в ремонт по причине неработоспособности кнопки. Кормили меня завтраками, кормили, кормили, затем я сказал, все хватит и забрал браслет. Теперь я имею на руках полностью неработоспособный браслет, который раньше хотя бы включался, но теперь нет, лежит мёртвым грузом, выкинуть жалко (да здесь я понимал, что никто его ещё не делал и дал попробовать на свой риск). Забыл упомянуть положительный момент во всем этом, деньги уплачены не были, т.к. ничего сделано и не было, а попытки за ремонт не считаются и на этом спасибо. Третий случай: 3) На одном, довольно известном сайте, человек уже отремонтировал 3 таких телефона и перепаял нужные 2 чипа, здесь мне сказали, что будет очень сложный ремонт по перепайке 2 чипов (бесполезный) и что браться они скорее всего не будут (хорошо, что сказали), взяли на ремонт по перепайке разъема (обещали сделать, но сказали, что ремонт сложный, что? Сложный? Распаять, защитить плату, запаять, снять защиту с платы. В интернете полно видео с различными телефонами, от китайца до iPhone, где прямо на видео чинят за 30 минут телефон, и за 30 минут собирают и включают, может все врут? Обычно если операция невыполнимая, то видео на него не будет, а здесь 11 000 видео только по одному запросу, если я заменю пару слов, не удивлюсь, если цифра дойдет до 100 000), начали меня снова кормить завтраками, теперь буду ждать по всей видимости 20 дней и очередной трофей у меня дома обеспечен и минус стоимость необходимой запчасти, за которую, я любезно, внёс деньги, заодно надо будет проверить легальность данного заказ-наряда. Так что вероятность успешного ремонта в данной мастерской составляет, примерно меньше 33,3 %. Честно говоря, я уже пожалел, что отнес, думал может мне не повезло прошлый раз? Ан нет, случайностей не бывает. Если конечно, что-то изменится я напишу, в чем я сильно сомневаюсь. Так что удачи всем и хорошего сервиса!

молодцы ребята.сдавал утопленника,все сделали,хотя и не очень быстро но за приемлемую сумму.в другой мастерской сделать не смогли.рекомендую всем

Согласно гарантийному талону бесплатно производится ТОЛЬКО ремонт, а вот диагностики и экспертизы произведенные АСЦ производитель не оплачивает, соответственно АСЦ вправе взимать плату за свою услуги. Что касается нереально высоких цен, то приведите примеры/сравнение с другими СЦ. А если кому-то ремонт произвели некачественно, то всегда можно обратиться с претензией - в вашем случае разберутся и предложат взаимовыгодное решение.

Очень ужасный сервис. Во 1 нереально высокие цены за ремонт техники. Во 2 нет прейскуранта цен. В 3 за диагностику любой техники что находится на гарантии,так же требуют плату. Хотя о какой плате может идти речь,когда товар находиться на гарантийном талоне? Ремонтируют долго и не качественно. В общем не советую обращаться в это место,не поворачивается язык назвать его сервисным центром.

Не советую обращаться. Обратилась по незначительному поводу с почти новым телефоном, взяли 950 руб., через день после выдачи - опять то же самое, пришла снова, починили вроде. Дорого - раз, непрофессионально - два. Хотела еще почистить ноутбуки - но туда уже не понесла, за них (почистить, сменить термопасту) просили 1500 за штуку, отдала в "Сервер" - сделали быстро, гораздо дешевле и нормально (могу судить по тому, как ноуты перестали перегреваться)

Заменили матрицу на ноутбуке, мало того что цена нереально высокая ( 6100 руб. вместе с работой) , так в итоге дома обнаружил, что не работает веб-камера - забыли разъем подключить. Помимо того переломали половину защелок на крышке, теперь зазоры появились. Жаль сразу не заметил, когда принимал. Очень недоволен. Никогда туда больше не пойду и других буду отговаривать.

Это не ошибка, делают целенаправленно. Пришли за актом технических характеристик,потребовали оплатить за акт,хотя товар на гарантии. В итоге акт не сделали,а произвели ремонт.Опять взяв деньги.Тоже не знаем теперь что делать.Просили одно,сделали другое,чего не просили.

перестал заряжаться телефон гэлакси с3. предложили либо по гарантии оставить аппарат на несколько дней, либо оплатить "быструю" работу. Оплатили 950 руб. за замену разъема, а дома оказалось, что IMEI телефона не совпадает с указанным в чеке при продаже. Замена платы не требовалась, зачем была произведена, непонятно. Теперь после замены оригинальной детали проблемы с гарантийным обслуживанием. Как квалифицировать данное действие, не знаю. Первое, что приходит в голову, банальное мошенничество. Надеюсь, это просто ошибка персонала.