Арзава, ООО, фабрика стекла и зеркал отзывы и оценка

Екатеринбург, 40-летия Комсомола, 38л


Арзава, ООО, фабрика стекла и зеркал

3.5

14 оценили
Категория Стекло / Зеркала, Мебель из стекла, Стеллажи / Витрины, Светопрозрачные конструкции, Мебельная фурнитура
Город Екатеринбург
Адрес 40-летия Комсомола, 38л
Телефон +7(343)385-85-00
Сайт www.3858500.ru


Dislike Мне не нравится

Никому не советую обращаться в данную организацию! Перед приездом туда (через интернет заказать и оплатить нельзя, надо ехать лично) отправила на почту письмо с просьбой оценить стоимость заказа, ответили достаточно быстро, указали стоимость, по телефону менеджер пригласила приехать. По приезду туда выяснилось, что заказы как мой они не делают (стекло размером 0,5х1,5м с отверстиями и обработкой края), меня обхамили и со словами "Мы такие заказы не берем, нам не выгодно" просто отказали. С таким я сталкиваюсь впервые. Почему нельзя было сообщить по почте что они не берут подобные заказы? В общем, отвратительное место, не советую тратить время на поездку туда.

Отправлено 8 лет назад

От Julia

Like Мне нравится

Делал заказ индивидуального шкафа(размеры квартиры не позволяли купить стандарт). Менеджеры были учтивы и все рассказали, предложили все возможные варианты по цветам и наполнению. Изготовили в срок, установили быстро и не оставили после себя хлам. Я доволен, рекомендую!

Отправлено 9 лет назад

От UsualS

Like Мне нравится

Обратилась именно сюда и не зря! Я даже не знала, что дизайн зеркала, его размеры и украшения можно подобрать самой. В итоге получила быстрое, четкое, грамотное обслуживание. Менеджер Галина - приятно не только сотрудничать, но и просто по-человечески общаться! Сроки все были исполнены как и обещались, ценник приятно порадовал, даже не смотря на то, что заказ был индивидуальный! Всем советую!

Отправлено 9 лет назад

От tanushane

Like Мне нравится

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за четкость работы. Особенную благодарность выражаю менеджеру Галине. Подходит к работе с клиентами индивидуально. Немного не успели по обещаным срокам поставки фурнитуры, но можно понять. Зато пообещали изготовить зеркало по размерам в подарок. Еще раз большое спасибо!

Отправлено 9 лет назад

От Владислав Евсюнин

Dislike Мне не нравится

"Мне что, подпрыгнуть" - Вот такой ответ менеджера. Обещали стекло к 2му мая. Пишу письма - ответа нет. Звоню - мне говорят: "Галина подойдет через пять минут. Оставьте телефон, Вам перезвонят". Не перезванивают. Заехал - заказ не готов. Тут же еще один клиент кричит из-за неготовности заказа. Сегодня звоню, два раза один и тот же (видимо стандартный) ответ через пять минут подойдет. Оставьте телефон Вам перезвонят. Начал требовать дать телефон Галине. Так мне такую фразу: "Мне что, подпрыгнуть". Тут уж я не выдержал.. Взорвался. Надеюсь никто и никогда не будет там ничего заказывать. Ибо рыба гниет с головы. Менеджеры сами фразы не придумывают. Такие установки дает(вольно или не вольно) сам собственник или там вообще нет порядка. Сильно не советую.

Отправлено 9 лет назад

От dp

Like Мне нравится

Хочу сказать большое спасибо компании, заказывал зеркало на шкафчик в ванную, привез дверцу для изготовления по размерам. Само зеркало сделали за неделю, качеством и ценой доволен.

Отправлено 9 лет назад

От Иван Колпаков

Like Мне нравится

Добрый день, хочу выразить благодарность за оперативность и качество выполненного заказа дизайнеру Элле. Она умничка! Все показала, все рассказала. Очень довольна своими зеркалами, повторили рисунок прямо с плитки, один в один! Обязательно подойду еще, чтобы заказать стеклянную перегородку. Сразу видно, что в компании работают люди, которые любят и знают свою работу.

Отправлено 10 лет назад

От Milana

Dislike Мне не нравится

Заказали шкаф сделали через пень колоду, менеджер даже не подсказывает как лучше сделать, технически не грамотен лижбы втюхать. В итоге изменил цвет шкафа в односторонем порядке и пытался меня убедить что так и было. С изготовлением опоздали, время доставки менеджер сказал одно 10 утра приехали в 14. Во время работы возникли трудности нужно было что-то там переделать ждала еще неделю хотя менеджер сказал что за пару дней все исправим. В итоге заявленную рекомендации компания не оправдала ((((

Отправлено 10 лет назад

От kkurd

Like Мне нравится

Обратилась я в эту фирму с просьбой сделать зеркала, полки, столешницу, стойку рисе пшена. Приехал замерщик " Александр" половину моих идей перечеркнул, нарисовал свое видение этого, довольно красивое и практичное. Потом очень долго менеджер все делал и на связь не выходила, как не позвоню то ее нет то занята чем то. Единственный кто шел на контакт это Александр, был немного краток и лаконичен но всегда говорил что все будет хорошо. В итоге приехали монтажники через пару часов "Александр" (я так и не поняла его должность в этой фирме) все сделали быстро, тихо и красиво.Даже не знаю какую дать оценку, Сделано все красиво делали 9 изделий все идеально, долго и нервно .С одной стороны плохой сервис с другой стороны все красиво сделано.

Отправлено 10 лет назад

От salonkrasivix

Like Мне нравится

Мне эта компания очень понравилась! Опытные менеджеры, все подсказали, при мне сразу составили чертеж. Заказывала у них зеркало бронза с гравировкой, зеркало в багете, несколько полок. Привезли, установили, все в срок (10дней)

Отправлено 10 лет назад

От Диана

Like Мне нравится

Заказывал зеркало в коридор, искал готовое. Оказалось, что они не продают готовые, делают все по индивидуальным размерам. Предложили кучу вариантов вида, обработки и т.п. (И тут Остапа понесло :))) В итоге, вместо обычного зеркала выбрали с пескоструйным рисунком . Составили макет. Предложили снять размеры - замерщик приехал в этот же день. Делали 5 дней (Впринципе так и обещали и у меня горячки по времени не было). Монтажники установили зеркало на клей специальный. Всем очень понравилось - разница колоссальная: взять готовое и повешать самому или сделать красивую индивидуальную вещь, тем более что висеть и радовать (или наоборот) не один день (и не один год). Теперь уже супругу понесло :)), она задумала поставить фацетное зеркальное панно (увидела в каталоге у них). Молодцы, тем кто хочет индивидуальные вещи, рекомендую!

Отправлено 10 лет назад

От st.alexer

Dislike Мне не нравится

Сделал заказ 2 небольших стекла Пообещали сделать за 3-4 дня Делают уже неделю а может и не делают Позвонил сказали готово, приехал забирать а менеджер говорит что разбили при упаковке Пообещали за выходные сделать(цех работает) в понедельник будет готово какое там готово там уже давно забыли о заказе Ну есть у них дела поважнее Такое ощущение что менеджеры этой компании считают обман клиента нормальным рабочим процессом Итого обманули уже 2 раза Вывод если вам при заказе не важен результат и вы хотите несколько раз к ним съездить то смело заказывайте

Отправлено 10 лет назад

От maxuv777

Like Мне нравится

Недавно делали заказ в данной компании, необходимо было заменить стекла в дверях, и столешнице. Привезли все это им. Нам ничего делать и не пришлось, менеджеры сами все измерили, предложили большой спектр разновидности стекла, мы с мужем выбрали с узорами. Работой довольны, сделано качественно и в сроки (1 неделя).

Отправлено 11 лет назад

От Ирина Нескажу

Dislike Мне не нравится

ФАБРИКА СТЕКЛА Разместила заказ 2-а месяца назад. За это время у них сменились менеджеры без передачи дел друг другу, т.е. проект, который обсудили был просто утерян. Новый менеджер пытался согласовать со мной заказ удалённо, отправляя смазанные фото образцов. К нам приезжали два замерщика, которые также не передавали инфо друг другу и проекты готовились сикось-накось. При том первый замерщик обо*рал мой ремонт, дизайн и саму комнату, куда требовалось стекло. Настаивал на работе за наличку в обход компании, взял деньги за замер и исчез!!! Через 2-а месяца мучений опять менеджер ставит меня перед фактом, что будут изменения и что что-то к нам не влазит... Работать далее я уже отказалась. Это самая некомпетентная компания, с которой я когда-либо сталкивалась, персонал, качество обслуживания. Держитесь от них подальше. Обули меня на 500 рублей, промучали 2-а месяца, а заказ сделать не смогли. ТРЕШ!

Отправлено 11 лет назад

От Antonina