Арзава, ООО, фабрика стекла и зеркал отзывы и оценка

Екатеринбург, 40-летия Комсомола, 38л


Арзава, ООО, фабрика стекла и зеркал

3.5

14 оценили
Категория Стекло / Зеркала, Мебель из стекла, Стеллажи / Витрины, Светопрозрачные конструкции, Мебельная фурнитура
Город Екатеринбург
Адрес 40-летия Комсомола, 38л
Телефон +7(343)385-85-00
Сайт www.3858500.ru


Dislike Мне не нравится

Никому не советую обращаться в данную организацию! Перед приездом туда (через интернет заказать и оплатить нельзя, надо ехать лично) отправила на почту письмо с просьбой оценить стоимость заказа, ответили достаточно быстро, указали стоимость, по телефону менеджер пригласила приехать. По приезду туда выяснилось, что заказы как мой они не делают (стекло размером 0,5х1,5м с отверстиями и обработкой края), меня обхамили и со словами "Мы такие заказы не берем, нам не выгодно" просто отказали. С таким я сталкиваюсь впервые. Почему нельзя было сообщить по почте что они не берут подобные заказы? В общем, отвратительное место, не советую тратить время на поездку туда.

Отправлено 6 лет назад

От Julia

Like Мне нравится

Делал заказ индивидуального шкафа(размеры квартиры не позволяли купить стандарт). Менеджеры были учтивы и все рассказали, предложили все возможные варианты по цветам и наполнению. Изготовили в срок, установили быстро и не оставили после себя хлам. Я доволен, рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От UsualS

Like Мне нравится

Обратилась именно сюда и не зря! Я даже не знала, что дизайн зеркала, его размеры и украшения можно подобрать самой. В итоге получила быстрое, четкое, грамотное обслуживание. Менеджер Галина - приятно не только сотрудничать, но и просто по-человечески общаться! Сроки все были исполнены как и обещались, ценник приятно порадовал, даже не смотря на то, что заказ был индивидуальный! Всем советую!

Отправлено 7 лет назад

От tanushane

Like Мне нравится

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за четкость работы. Особенную благодарность выражаю менеджеру Галине. Подходит к работе с клиентами индивидуально. Немного не успели по обещаным срокам поставки фурнитуры, но можно понять. Зато пообещали изготовить зеркало по размерам в подарок. Еще раз большое спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Владислав Евсюнин

Dislike Мне не нравится

"Мне что, подпрыгнуть" - Вот такой ответ менеджера. Обещали стекло к 2му мая. Пишу письма - ответа нет. Звоню - мне говорят: "Галина подойдет через пять минут. Оставьте телефон, Вам перезвонят". Не перезванивают. Заехал - заказ не готов. Тут же еще один клиент кричит из-за неготовности заказа. Сегодня звоню, два раза один и тот же (видимо стандартный) ответ через пять минут подойдет. Оставьте телефон Вам перезвонят. Начал требовать дать телефон Галине. Так мне такую фразу: "Мне что, подпрыгнуть". Тут уж я не выдержал.. Взорвался. Надеюсь никто и никогда не будет там ничего заказывать. Ибо рыба гниет с головы. Менеджеры сами фразы не придумывают. Такие установки дает(вольно или не вольно) сам собственник или там вообще нет порядка. Сильно не советую.

Отправлено 7 лет назад

От dp

Like Мне нравится

Хочу сказать большое спасибо компании, заказывал зеркало на шкафчик в ванную, привез дверцу для изготовления по размерам. Само зеркало сделали за неделю, качеством и ценой доволен.

Отправлено 7 лет назад

От Иван Колпаков

Like Мне нравится

Добрый день, хочу выразить благодарность за оперативность и качество выполненного заказа дизайнеру Элле. Она умничка! Все показала, все рассказала. Очень довольна своими зеркалами, повторили рисунок прямо с плитки, один в один! Обязательно подойду еще, чтобы заказать стеклянную перегородку. Сразу видно, что в компании работают люди, которые любят и знают свою работу.

Отправлено 8 лет назад

От Milana

Dislike Мне не нравится

Заказали шкаф сделали через пень колоду, менеджер даже не подсказывает как лучше сделать, технически не грамотен лижбы втюхать. В итоге изменил цвет шкафа в односторонем порядке и пытался меня убедить что так и было. С изготовлением опоздали, время доставки менеджер сказал одно 10 утра приехали в 14. Во время работы возникли трудности нужно было что-то там переделать ждала еще неделю хотя менеджер сказал что за пару дней все исправим. В итоге заявленную рекомендации компания не оправдала ((((

Отправлено 8 лет назад

От kkurd

Like Мне нравится

Обратилась я в эту фирму с просьбой сделать зеркала, полки, столешницу, стойку рисе пшена. Приехал замерщик " Александр" половину моих идей перечеркнул, нарисовал свое видение этого, довольно красивое и практичное. Потом очень долго менеджер все делал и на связь не выходила, как не позвоню то ее нет то занята чем то. Единственный кто шел на контакт это Александр, был немного краток и лаконичен но всегда говорил что все будет хорошо. В итоге приехали монтажники через пару часов "Александр" (я так и не поняла его должность в этой фирме) все сделали быстро, тихо и красиво.Даже не знаю какую дать оценку, Сделано все красиво делали 9 изделий все идеально, долго и нервно .С одной стороны плохой сервис с другой стороны все красиво сделано.

Отправлено 8 лет назад

От salonkrasivix

Like Мне нравится

Мне эта компания очень понравилась! Опытные менеджеры, все подсказали, при мне сразу составили чертеж. Заказывала у них зеркало бронза с гравировкой, зеркало в багете, несколько полок. Привезли, установили, все в срок (10дней)

Отправлено 8 лет назад

От Диана

Like Мне нравится

Заказывал зеркало в коридор, искал готовое. Оказалось, что они не продают готовые, делают все по индивидуальным размерам. Предложили кучу вариантов вида, обработки и т.п. (И тут Остапа понесло :))) В итоге, вместо обычного зеркала выбрали с пескоструйным рисунком . Составили макет. Предложили снять размеры - замерщик приехал в этот же день. Делали 5 дней (Впринципе так и обещали и у меня горячки по времени не было). Монтажники установили зеркало на клей специальный. Всем очень понравилось - разница колоссальная: взять готовое и повешать самому или сделать красивую индивидуальную вещь, тем более что висеть и радовать (или наоборот) не один день (и не один год). Теперь уже супругу понесло :)), она задумала поставить фацетное зеркальное панно (увидела в каталоге у них). Молодцы, тем кто хочет индивидуальные вещи, рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От st.alexer

Dislike Мне не нравится

Сделал заказ 2 небольших стекла Пообещали сделать за 3-4 дня Делают уже неделю а может и не делают Позвонил сказали готово, приехал забирать а менеджер говорит что разбили при упаковке Пообещали за выходные сделать(цех работает) в понедельник будет готово какое там готово там уже давно забыли о заказе Ну есть у них дела поважнее Такое ощущение что менеджеры этой компании считают обман клиента нормальным рабочим процессом Итого обманули уже 2 раза Вывод если вам при заказе не важен результат и вы хотите несколько раз к ним съездить то смело заказывайте

Отправлено 8 лет назад

От maxuv777

Like Мне нравится

Недавно делали заказ в данной компании, необходимо было заменить стекла в дверях, и столешнице. Привезли все это им. Нам ничего делать и не пришлось, менеджеры сами все измерили, предложили большой спектр разновидности стекла, мы с мужем выбрали с узорами. Работой довольны, сделано качественно и в сроки (1 неделя).

Отправлено 9 лет назад

От Ирина Нескажу

Dislike Мне не нравится

ФАБРИКА СТЕКЛА Разместила заказ 2-а месяца назад. За это время у них сменились менеджеры без передачи дел друг другу, т.е. проект, который обсудили был просто утерян. Новый менеджер пытался согласовать со мной заказ удалённо, отправляя смазанные фото образцов. К нам приезжали два замерщика, которые также не передавали инфо друг другу и проекты готовились сикось-накось. При том первый замерщик обо*рал мой ремонт, дизайн и саму комнату, куда требовалось стекло. Настаивал на работе за наличку в обход компании, взял деньги за замер и исчез!!! Через 2-а месяца мучений опять менеджер ставит меня перед фактом, что будут изменения и что что-то к нам не влазит... Работать далее я уже отказалась. Это самая некомпетентная компания, с которой я когда-либо сталкивалась, персонал, качество обслуживания. Держитесь от них подальше. Обули меня на 500 рублей, промучали 2-а месяца, а заказ сделать не смогли. ТРЕШ!

Отправлено 9 лет назад

От Antonina