Первые ботинки покупал когда у них когда ещё ни одного магазина своего не было, моделей было 5 штук и лоточникам на оптовке на реализацию отдавали. Ходил в тех ботинках сезонов 5 или шесть. Вторые у них же брал, тоже долго в них шастал. Хорошую обувь по началу делали. Женился, дочь скоро школу закончит, а всей семье так у них обувь и покупаю. Цены вполне себе, качество тоже было на высоте. Ассортимент однообразен, так что женская половина семьи иногда "изменяла" этой конторе, но в целом 80% обуви в семье брали у них. Так вот, ДОСТАЛО!! В последние годы реально скурвились, экономят на материалах и похоже на производстве. Обувь стала одноразовой. Последние несколько лет, каждый сезон, бодро топаем всей семьей по привычке вы "артур", обувь покупать. Не часто на пару сезонов хватать стало. Раньше цена/качество балансировали, теперь даже цена перестала нивелировать сильно упавшее качество. С каждым годом качество все хуже, время носки все уменьшается. Косяки у обуви какие то "китайские", то подошва лопнет, то "кожа" на изгибе, которая вовсе не кожей оказывается, а "прессовкой". У жены на последних осенних ботинках "кожа" на изгибах стала рыхлой и в итоге лопнула насквозь, относила осень и сейчас месяц. У дочки через полтора месяца нитки на шве прорвали "кожу". У меня летние прошлым летом каши запросили, носил два лета У жены прошлые летние - подошва лопнула к концу лета. Вчера жена купила летние полуботинки, не дешевые, так эти красавцы теперь дают гарантию всего ОДИН месяц и памятку, согласно которой обувь вообще нельзя использовать в наших широтах ( не мочить, не носить каждый день, верхняя окраска может облезть - норма, внутренняя может окрасить носки - норма, и т. д.) Принесла домой, а носить страшно, подошва твердая, скорей всего к концу лета лопнет, гарантия месяц всего, не судится же с ними потом за три тысячи. Ладно если бы они рекламации нормально закрывали, а то с гарантийными случаями, несмотря на то что производство в омске, эта контора работать вообще не желает. Разговор один: "Гарантийный срок закончен? До свидания!" Раньше гарантию хотя бы на сезон давали, теперь вообще на месяц. В общем полуботинки отнесем назад и больше ни ногой к ним. И да, продавцы у них хамят, это всегда так было. Наверно там зарплаты такие что продавцы за место не держатся, типа пошли вы все, терять нечего.

Мои родители начали покупать обувь в магазине "Артур" практически с самого его открытия, лет 25 назад. Да, дорого, но зато это настоящая обувь. Сколько ни покупали, всегда носили долго и выкидывали только через несколько лет, потому что разонравилось или пришло в негодность, но это происходило лет через 5 ношения. Будучи ребенком мне было часто было обидно, что практически целые туфли приходилось менять на другие, потому что нога выросла. "Практически целые" только потому, что я сбивала носки, но, если обувь других фирм из-за этого жила сезон-два, то обувь от "Артура" справлялась гораздо лучше и носилась дольше. До сих пор покупаем обувь там. Только мы покупаем обувь именно от "Артура", потому что сейчас там продают обувь ещё какой-то фирмы или нескольких, но мы на них часто не обращаем внимания. После перелома ноги мама смогла купить себе нормальные зимние и весенние сапоги только здесь (нога сильно опухала и после нескольких неудачных походов в магазин вспомнили про "Артур" и нашли то, что нужно). Жалко, что в Октябрьском округе только один магазин на Богдана Хмельницкого. Кстати, обувь из других магазинов: известных и не очень живет от силы сезон-два, а обувь от "Артура" носим до сих пор, хотя куплена она была от 3 и более лет назад (точную дату не помню, увы). По поводу хамского обращения продавцов: ни разу такого не было. Да, бывает, что они отвлекаются на свои разговоры, но, когда просишь их принести тебе обувь, то они спокойно это делают. Да и подбирать умеют. С ходу оценивают твой размер ноги. Я так сапоги покупала. Пришла, выбрала модель и сказала, что у меня размер 38-39 (во всех магазинах по-разному, как-то зимние сапоги купила, так там вообще был 41 размер, потому что колодки у всех производителей непонятно какие). Она мне принесла сапоги, я их обула и они сели как влитые. А продавщица говорит: "Вы не пугайтесь, но это 37-ой размер". Так я в 22 года узнала, что у меня, оказывается, 37-ой размер... Мой опыт общения с этой фирмой куда приятнее, чем с другими магазинами обуви, поэтому я не понимаю тех людей, которые поставили по одному баллу. К этой фирме не имею никакого отношения, кроме как статус покупателя. Советую эту фирму всем, кому нужна качественная обувь надолго. Вот только смотрите внимательно, чтобы это была обувь именно с надписью "Артур", которую шьют у нас в Омске, а не другая фирма, за качество которой я ручаться не могу.

Покупал осенние кроссовки и зимнюю обувь. Кожа норм, претензий нет. Но вот подошва, достала скрипеть. Идешь и скрипишь везде, на улице, в магазине по плитке, достало. Позже, через сезон, вообще растрескались по линиям протектора, а ценник совсем не малый на эту обувь. Эта проблема на обеих парах обуви. Больше к ним не ногой...

Хотела в данном магазин приобрести себе ботинки. Пошли с мужем, я зашла первая через минуту зашел муж. То что не поздаровались продавцы это пол беды. Так они ему с порога "мы закрыты!" Он стоит опешил. И грубым тоном добавили "у тебя есть 3минуты" я вообще была шокирована от поведения продавцов. Ок, если вы закрываетесь будте любезны это сообщить без гонора и при обращении на Вы к посетителям. Не рекомендую!!!

Согласна со всеми,кто оставил здесь свои комментарии!!!! Зря я раньше не прочитала их! Влюбилась в крутые сапоги за 5900. Купила. Не могла нарадоваться... до той поры, пока на заднике у пятки у меня не вытерся весь мех. Он просто клочьями оставался на колготах!!! Заметила это спустя полтора месяца. Мех весь вытерся и теперь там голый задник. Да я бы ходила и не тужила, если бы... не....натерла мозоли на пятках!! Зимой!!! Сапогами зимними!! Неслыханно!! Еще продавщицы наврали,что подошва не скользит! Вспоминаю эти слова, когда начинаю себя коровой на льду ощущать! Никому не буду рекомендовать эту фирму! А директору посоветую закрыть свои магазы или не продавать такое г0вн0

Развалилась подошва через полтора месяца, а гарантия только месяц. Вот думаю может как то через суд решить.

Насколько я вижу по остальным комментариям, мерзкий сервис за 10 лет нисколько не изменился. Лет 10 назад покупал там кроссовки, которые оказались бракованы, там внутри торчали излишки слоя и я натер ногу до хромоты - мне отказались менять, поскольку я их 1 раз надел. На минуточку, они бракованы, неважно, носил я их или нет, они ненадлежащего качества! В итоге, я их всё-таки обменял, позвонив в центральный офис, поехав на 10 лет Октября, в сердце их кодла. От всего сердца желаю этому магазину разориться, насколько там едкие, черствые, вредные люди.

полностью согласна с предыдущим комментарием, зашла тоже сегодня сюда и желание сразу возникло уйти;ни здрасте вам, но думаю посмотрю обувь, нашла босоножки, решила померить, но они внутри были такие пыльные, пришлось достать влажную салфетку, в это время продавец молча стояла и наблюдала. когда померила и решила поставить обратно, продавец подошла и недовольно заявила, что я не там взяла. в общем обувь посмотреть здесь можно,и я бы вернулась сюда весной, но обслуживание ХАМСКОЕ.

22.08.2015г. я зашла выбрать обувь в магазин "Артур" на Б.Хмельницкого. В зале 2 продавщицы долго обсуждали в присутствии посетителей свои сновидения. Затем в наглой и хамской форме стали разговаривать со мной. После этой беседы, возникло только одно желание, поскорее уйти, и никогда не возвращаться в данный магазин. Считаю, что руководству, необходимо обратить внимание на обслуживание покупателей. Таким людям, не место в торговле. Никому не посоветую заходить в это место.

продают НЕ качественный товар, обувь разваливается за пару дней, деньги возвращать не хотят. Продавцы претензии не слышат, решать проблемы не умеют.