Здравствуйте! Я очень разочарована в вашей компании. Думала, что у вас солидная фирма. Монтаж потолка был запланирован в два этапа. Договор № 85/16 от 31.10.2016г. Осталась кухня. Два месяца звонила Андрею, чтобы мне завершили работу. Никаких результатов, то он на больничном, то проблемы с монтажниками. 9 ноября была оставлена претензия на почту info@artfolio.bz . Затем я созванивалась с менеджером Екатериной. Она тоже обещала помочь. Даже через месяц приехали монтажники, но им забыли выдать второе полотно. Поэтому они не смогли выполнить свою работу. С этого времени прошёл уже месяц. И я опять жду… Компания не выполняет свои обязательства. Отношение клиентам халатное. Уже 4 месяца жду!

Волею судеб...... В общем, пришло время в 2016 году делать мне в квартире ремонт. Капитальный!!! И пришло время задуматься о том, какие у нас будут потолки... Люди, которые занимались ремонтом профессионально (ну, я и сам такой, но больше в "купи, привези, подними на 9 этаж, отойди, не мешай"), посоветовали эту компанию. Мнения о ней у меня не было никакого, отзывы я тоже не читал. Но... Мы пошли к ним. Первый визит был за месяц, наверное, до момента заказа потолков как таковых. И что... Девчата (менеджеры Екатерина и Екатерина) отнеслись с терпением (я не простой человек в общении), с теплом и интересом в глазах к людям, что видят впервые. А ведь мы ещё даже не принесли им денег!!! Просто заказали замеры... Замерщик (к сожалению, не помню его имени) прибыл вовремя, сделал всё быстро и красиво. Мы узнали сумму. Удивились... По телефону эта интонация не смогла ускользнуть от девчат. И они взяли паузу! Повторный звонок оставил обе стороны диалога довольными и мы решили сделать заказ. Пришли в офис, нас познакомили с двумя дизайнерами (Анастасия и Ксения) и мы начали творить!!! Любые наши безумные идеи девчата были готовы воплотить в глянце!!! Хорошо, что разум иногда всё же одерживал верх и мы легко находили консенсус.))))) Заказ сделан, пошло время ожидания... Пока шёл основной ремонт в квартире. Изготовление потолков заняло ровно столько времени, сколько было оговорено заранее. Накануне монтажа мы с одной из Екатерины пошли в магазин и выбрали светильники: в каждой комнате были свои. И Катя проводила с нами всё время, что мы мучительно выбирали освещение... И вот настал момент, когда монтаж закончился! Свет провели и мы смогли насладиться световой феерией торжества нашей мысли и её реального воплощения!!! Большое спасибо небольшому коллективу "Артфолио" (начиная с улыбки на входе и заканчивая рукопожатием после окончания монтажа), который любезно проводил с нами не один час. И в итоге сделал всё на 5 с плюсом. P.S. Не написал ранее, т.к. просто было интересно, как качественно (как долго) я смогу без нареканий любоваться своими оригинальными потолками!!! И я доволен. Почти год всё хорошо! Даже очень! Тьфу, тьфу, тьфу!.. Рекомендовал (и буду рекомендовать) Вас всем при удобном случае. Но не навязчиво!!! ;)

Сколько людей, столько и мнений. Я обратился в компанию по рекомендации друзей и остался доволен работой. Особенно хочу поблагодарить бригаду монтажников № 2 Илью и Василия! Ребята ответственно подошли к моей просьбе по поводу аккуратности в работе. Более того, у нас нужно было красиво обыграть пропуск провода сквозь багет и они предложили хороший вариант, замечательно его реализовав. Я буду рекомендовать данную компанию своим знакомым!

Не скажу, что осталась довольна работой компании. Заказывали потолки в феврале. Сначала все было хорошо, приветливая Екатерина (их кстати две, фамилий не знаю) нарисовала нам план, выбрали покрытие, в общем все согласовали) когда пришли подписывать договор и вносить оплату, была уже другая Екатерина, все проверила, приняла оплату и мы ушли ждать бригаду в назначенное время. Приехала бригада, все установили и уехали. После этого выяснилось, что гардины нам установили разных цветов, белую и серую на одном окне, что потолки в ванной из сатина изменились на глянец, чего мы категорически не хотели и не согласовывали. Гардину переделали. На просьбу перетянуть как надо, сначала Екатерина долго утверждала что мы так и просили, потом предложила оставить как есть и свыкнуться!!! Представляете?) В итоге настояли, дождались новую бригаду, перетянули потолок, и тут снова промашка! На этот раз кромка потлока начала просто отваливаться и свисать по стене. Недели три пытались вызвать бригаду по гарантии, и ура, вчера к нам все же приехали и "починили" потолок. Причем зная в чем проблема, рабочие не удосужились принести клей, и отнимая наше время, поехали за ним в магазин. Бедный потолок, третьего ремонта он точно не выдержит. Не буду советовать знакомым обращаться в эту компанию.

Компанию выбирала по отзывам на флампе, поэтому пишу отзыв для людей которые также как я первый раз сталкиваются с натяжными потолками.... обратившись в эту компанию ни сколько не пожалела, менеджер Екатерина все сделала оперативно, всегда была на связи, отвечала на все интересующие вопросы, отработала нашу заявку просто на отлично, замерщик Андрей все в подробностях рассказал о полотнах, привез образцы, посоветовал как и что лучше сделать, после его приезда сомнений в выборе компании уже не было, ребята монтажники (5 бригада) все сделали в срок, аккуратно, очень вежливые, ну во общем компания отработала на отлично!!! Хочу отдельно написать о качестве полотен потолка (начитались что запах сильный несколько дней), вечером когда пришла был запах, но не сильный, как от новой обуви.. так как еще не живем в квартире на ночь оставили окна на проветривание, утром запаха не было вообще, так что качество полотен здесь тоже хорошее. Спасибо всем сотрудникам, рекомендую эту компанию!!! (Краснообск 252)

Доброе утро!!! Спасибо Денису и Сергею за быстрый и качественный монтаж потолка 3 марта на Ватутина. Приехали, как при заключении договора оговаривали с менеджером Екатериной, в 11 часов. В " Артфолио" это у нас третий заказ, ни разу не возникало никаких недоразумений. Понравилось отношение Екатерины, нужны были светильники, среди предложенных их не оказалось, мне дали талон на скидку в размере 10% в магазин "Магия света" (кстати, это рядом с "Артфолио"), и я воспользовался им при покупке. Ещё раз, большое спасибо!! С уважением, Олег.

Не первый раз обращаюсь в данную компанию, все потолки в квартире и частично в квартире родителей были сделаны с помощью Артфолио. Последний монтаж небольшой площади на кухне был 10 февраля. Непосредственно на монтаже сама не присутствовала, но хочу выразить благодарность бригаде №11, как минимум, по итогам работы: ребята молодцы! Обои на кухне белые, гарнитур белый, при этом, после монтажа по возвращении домой мне осталось только пройтись влажной тряпкой по полу и протереть остатки пыли с горизонтальных поверхностей после всех работ. Работали быстро, очень аккуратно и чисто, мусор весь за собой убрали и вынесли. Глянцевые белые фасады гарнитура обворачивала монтажной пленкой, они же все убрали по окончании. Качество самой работы - отличное, придраться не к чему. Приехали на монтаж, кстати, вовремя, без задержек, буквально за 20 минут дополнительно предупредив звонком. Единственная маленькая ложка дегтя - это крепление люстры. Основание ее узкое и, как оказалось, таких колец для формирования отверстия под проводку просто нет. Фактический итог прикладываю на фотографиях. Вроде бы и мелочь, а тааак печально! Отсюда и минус 1 балл в оценке. Я сама теперь, заходя каждый раз на кухню, невольно обращаю на это внимание. Хочу обратиться к компании с пожеланием, чтоб данные проблемы с материалами в ближайшее время были решены, т.к. подобный подвох совершенно не ожидаем. Так же выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая оформляла и вела заказ, и замерщику Андрею. Сотрудники очень доброжелательные, общаются с клиентом профессионально, уделяют должное внимание пожеланиям и комментариям клиента и оставляют после взаимодействия лишь положительные впечатления. Чувствуется клиентоориентированность компании и забота о лояльности клиентов. Всем спасибо за результат! Мне непосредственно помощь и услуги данной компании, надеюсь, больше не потребуются, все потолки в квартирах сделаны, но при случае обязательно буду рекомендовать вас.

Хочу выразить благодарность монтажной бригаде №11 (Виктору и его коллеге) за качественно выполненную работу по монтажу натяжных потолков. Работали быстро, по качеству нареканий нет. Даже мусор за собой убирали по ходу выполнения работ. На провокацию с моей стороны отблагодарить ребят дополнительно деньгами не повелись. Представляете?! Монтажники и денег не взяли. Спасибо ребятам еще раз. Прошу руководство организации отметить этот факт и поощрить бригаду.

Ремонт завершен и есть время оставить отзыв. Качество потолков и монтажных работ отличное, можно поставить смело 5, но снизила оценку из-за "времени", которое было для меня очень важно. Заказывали потолки сразу во всю квартиру, благодаря этому получили хорошую скидку и итоговая цена нас очень устроила. Там же заказали гардины и встроенные светильники вместе с установкой, все тоже хорошего качества. Работа проходила в два этапа: сначала установка всех закладных по периметру и под светильники, потом мы клеили обои, потом натяжка потолка. Первый этап: договорились что монтажники приедут ближе к обеду, максимум до 14:00, в итоге они появились только в 15:00, было очень обидно, т.к. я, как ответственный человек приехала заранее, и потратила много времени впустую. Завершающий этап работ, сама натяжка потолка была запланирована на воскресенье, время обговаривалось в офисе с менеджером. Нам сказали: ребята утром едут на один объект, там всего одна комната, а после него приедут к вам, примерно в 13:00. Когда на часах было 14:00 и мы позвонили в офис выяснилось, что ребята еще на другом объекте. Потом нам перезвонили сами ребята, выяснилось что на первом объекте возникли проблемы с полотном и они его перекраивали, и вообще они не знали что им сегодня надо ехать к нам и наши потолки не брали с собой!!!!!!! Как так??? все мое воскресенье пропало. Из-за недоговоренности офиса и монтажников пострадали мои активные выходные((

Не первый раз обращаюсь в эту компанию. Как всегда все идеально.Большое спасибо менеджерам с одинаковым именем Екатерина .Девушки с улыбкой быстро и профессионально помогли с выбором,оформили заказ и даже забрали светильники из магазина. Моей жене сделали подарок в честь дня рождения.Отдельное спасибо бригаде монтажников N 11 .Ребята приехали вовремя,работали четко,слаженно,мусор убрали.Сразу видно что мастера своего дела.Буду и дальше обращаться в эту компанию.Рекомендую всем.

26.10.2016.нам установили натяжной потолок. Натяжные потолки устанавливали впервые, остались очень довольны. Спасибо компании. Особую благодарность выражаем бригаде 10 Андрею и Роману, ребята быстро и аккуратно выполнили работу, чувствуется профессионализм. Так же хочется поблагодарить менеджера Катерину. Планируем дальнейшее сотрудничество с компанией.

Заказала потолок первый раз. Прочитала отзывы и решила воспользоваться услугами этой фирмы. 3.11.2016 заключила договор на установку потолка, оплатив сразу всю сумму. Мониаж был назначен на 10.11.2016. В назначенный день монтажники установили потолок и на этом эйфория закончилась.... Потолок пришлось отмывать, потому что он по какой то причине был грязный. Как нам сказали, что это из-за шкафа. Хотя шкаф был отмыт от пыли заранее. Но это не все! Я заказывала потолок со светильниками. При подключении были по видимому перепутаны провода, из-за чего светильники при выключении не гасли до конца. Монтажники с этим разбираться не стали, сказав что это из-за выключателя. Муж переделал выключатель, вызвав стороннего электрика. Заключение электрика: перепутана схема подключения. 11.11.2016 звоню в офис, объясняю ситуацию, говорят монтажники приедут 12.11.2016 ориентировочно после обеда. Ждали всю субботу, дважды звонили в офис, дважды нам врали, что монтажники обязательно приедут, но так и не дождались. После обеда уже перестали брать трубку. Сотрудников не волнует, какие неудобства испытывает заказчик. Наврали и пошли спокойно домой отдыхать. Итог: испорченное настроение и безызвестность.

Хочу сказать "спасибо" вашей компании за качественный потолок. Заказали простой белый сатиновый потолок с 4мя дополнительными углами и двумя выводами под люстры. Очень довольны результатом. Изначально к нам пришел замерщик, очень приятный и пунктуальный мужчина Андрей. Затем уже в офисе при заключении договора вежливая девушка все нам объяснила, сделала скидку, ответила на все, интересующие нас, вопросы. Через недельку к нам приехали двое парней: Саша и Миша. Молодцы, веселые, легкие на подъем ребята, но при этом с толком делают свою работу, решили небольшие проблемы на месте, все красиво в итоге получилось. Единственное замечание, Миша с Сашей на час опоздали. Потолок не пахнет, радует глаз. Придем к вам еще.

Натяжные потолки устанавливали впервые, в трёх помещениях одновременно. В целом потолком довольны. Компания делает всё оперативно. Екатерина и Андрей просто молодцы! Большое им спасибо за советы! Но есть вопросы к монтажной бригаде... Про то что пару раз зацепили проводку и вбили дюбели в профильные уголки, из-за чего образовались трещины в шпатлёвке, говорить не буду, возможно мы сами виноваты, что не указали на их месторасположение.... При контрольном замере Андрей сказал, что в точках крепления конструкций к закладным (светильники, гардины, встроенные двери) необходимо обязательно наклеить силиконовые "пяточки", чтобы полотно не "поехало", не потянулось от сверления отверстий, что так делать правильно и грамотно. Сказал также, что раз у нас подготовлено пять точек крепления гардины - пять точек при монтаже обработают, а мне нужно узнать количество точек для других конструкций и сообщить монтажникам, чтобы подготовили и их тоже. Но! Монтажники были вообще не в курсе, что нужно что-то такое делать! Гардину прикрепили просто так, без всяких укреплений. И для остальных конструкций сказали, что "и так сойдёт"... Вопрос с креплениями так и остался вопросом. Страх повредить полотно при установке раздвижных конструкций усилился... P.S.: вентиляционную решётку не установили. Сказали, поставите сами, куда считаете нужным о_О

Хотела бы поделиться с вами своим восторгом от работы с данной компанией! Мы с мужем нашли рекламу данной организации совершенно случайно, но как я говорю с недавних пор- "Ни что не происходит просто так"! Вызвали замерщика для определения примерной стоимости. После чего отправились в салон. Нас встретил радушный коллектив, который с понимаем относится ко всем "заморочкам" клиента, совместно с дизайнером мы создали эскиз. Причем мне рассказали все тонкости которые у меня могут возникнуть. Т.к. у меня новостройка и переносились стены, замерщик выезжал дважды. На монтаж приехали замечательные ребята Бригада №6, Иван и Виталий, очень интелегентные и аккуратные монтажники, провели монтаж очень быстро и классно. Но на этом еще не все.... У фирмы существует оценка качества- это приятно удивило. Приехал менеджер посмотрел своим профессиональным взглядом все ли сделано качественно. И это у нас в Новосибирске. Мне было очень приятно работать с данной компанией. Спасибо всем сотрудникам за красивую и качественную работу! С уважением Татьяна С.

В третий раз обращаюсь к данной фирме, всем полностью доволен - профессионалы на всех этапах. В дальнейшем планирую сотрудничать только с ними. Отмечаю слаженную работу бригады N8 - настоящие мастера.

Обращаемся в Артфолио уже третий раз, на кухню и в спальню все сделали отлично! Очень довольны что выбрали именно вас. Сейчас заказали потолки в туалет и в ванную комнату, надеюсь не разочаруете. Планируем и дальше с вами сотрудничать. Сотрудники вежливые и всегда помогут сделать правильный выбор. Сравнивала цены с другими фирмами, оказалось не так дорого. Спасибо, рекомендую!

Ну вот и настало время написать положительный отзыв о работе настоящей команды профессионалов! Уж , очень не хочется расставаться)))Вчера нам сделали последний потолок в нашей квартире. Из плюсов хочется отметить: замерщик Андрей, весьма приятный и солидный человек, который знает все и даже больше о своей работе, всегда приезжает вовремя и делают свою работу безукоризненно. Менеджер наших всех потолков -Дударёк Екатерина очень общительная, клиентоориентированный сотрудник, всегда предложит чай/кофе, очень адекватный и улыбчивый сотрудник ! Очень приятно звонить в компанию, и по твоему номеру легко определяют тебя как клиента и говорят "Здравствуйте , Юлия!Для меня это весьма значимо, т.к. сама работаю в сфере сервиса и услуг. Каждая деталь обсуждалась с нами индивидуально, различными способами(Ват сап, телефонный звонок, вконтакте). Все недочеты исправлялись в короткие сроки, а результат всегда превосходил наши ожидания;))) Радует то, что есть возможность выбрать даты и сроки монтажа потолка. Монтажники всегда звонили и заранее предупреждали когда приедут. Правда не все разы к нам приезжали вовремя, но это в том момент кажется, что это катастрофа)))Но это не главное! Главное , что по завершению работ, ребята вручают забрендированный чай с логотипом" Артфолио" и напрочь забываешь, что что-то было не так. По итогам каждой выполненной работы вручают сертификат на гарантию потолка. Это еще один несомненный плюс. От всей души благодарим за такое теплое отношение и качественную работу!!! Дальнейших успехов и процветания;) Иван и Юлия Полиенко

Заказали у вас потолок в детскую и и были очень довольны работой! Начиная с замера потолка, сразу было видно профессиональный подход к своему делу. Менеджер Андрей показал фото и видео, сделанных работ, и посоветовал как и что лучше сделать. Мастера (Алексей и Степан) просто профи!!! Потолок будет радовать наших детей и конечно нас родителей!!!

Большое спасибо этой компании! Заказывали не так давно потолок на кухню, остались довольны. Работа в компании слажена, все сделали четко и в срок, и цена порадовала. Сотрудники очень приятные и вежливые, менеджеры все подробно рассказывают. Монтажники молодцы, сделали все чисто и аккуратно!!! Ремонт у нас продолжается и заказывать потолки будем только здесь!) И всем друзьям и знакомым рекомендуем теперь эту замечательную компанию!

Заказывали потолки для новой квартиры. 60 м2, простые, без изысков. Работать с Артфолио понравилось. Менеджер Екатерина очень хорошо всё рассказала и провела весь процесс. Работу выполнили вовремя. Качество отличное, светильники все повесили хорошо. Смело рекомендую.

Недавно переехали в новую квартиру, но радовались недолго... После того, как нас 2 раза затопили соседи сверху, решили установить натяжные потолки, т.к. сил бороться с ними больше не было.Позвонили в пару компаний, у всех примерно одинаковые условия. Остановились на АртФолио, именно здесь оказались самые адекватные менеджеры. Да и потом в процессе с пониманием отнеслись к нашим переносам даты монтажа. Потолок красивенький получился, монтажники - молодцы! И,кстати, соседи топить перестали - может быть и благодаря чудодейственной силы потолка ))))))

Офис красивый и расположение удобное, и даже возможно качественно все сделают. Но! У меня вопрос: почему ваши менеджеры позволяют себе обсуждать клиентов при чужих людях в зале? Неприятно, правда? Мы приехали к вам и пока ожидали были свидетелями как девушки в зале обезьянничают и обсуждают клиента с которым, только что поговорили по телефону. Очень некрасиво и непорядочно, увы.

Работают чисто и аккуратно. На вопросы отвечают развёрнуто, без выпендрёжа. Ценник вполне. Качество на уровне. Спасибо за работу.

Мой черед пришел натягивать потолки ))) часть досталась мне от старых хозяев, часть делаю самостоятельно попеременно в каждой комнате. обзванивала много разных компаний, в одной отказались считать прям на месте ,в другой пришел странный замерщик. Арт фолио показались мне самыми адекватными. Отличный замерщик пришел - сразу посчитал, оформили договор. Из минусов: менеджер - не знаю ни имени, ни фамилии к сожалению. Явно не дорабатывает. Первый раз не сообщили время монтажа (а я сама и забыла, оформляли еще до Нового года), у меня куча встреч с утра, попался на глаза договор, смотрю 15 число - звоню и говорю у меня будет монтаж? девочка утвердительно отвечает и говорит ребята к вам уже собираются. Я говорю молодцы, только меня дома нет и как вы назначаете монтаж, если с заказчиком даже время не согласовываете, у меня встречи не могу, переносите. Хорошо, у нас ВСЕГДА! с 10 до 11. Я сдержалась, но очень хотелось спросить, когда всегда, если я первый раз заказываю, как я должна была об этом знать? переносят на среду. вторник. время: 10.10. - звонок. мы стоим возле вашей двери, монтаж потолков. Я говорю, ребята у меня встреча, монтаж назначен на среду. Меня дома нет. Хорошо. звоню менеджеру, хихикает в трубку и говоритмонтажники опять перепутали. Странная. среда. пришли монтажники и тут начинаются снова, слава богу плюсы: работают чисто, аккуратно, очень приятные, все обьясняют, возникли проблемы со счетчиками, когда свет отключали, вышли сами все посмотрели. Потолок к слову сказать, красивущий и идеальный претензий никаких нет. Закончили вовремя. Спасибо им за итог, результат и все-таки положительное впечатление. Монтажники 5+, менеджер 3-

Пользовались услугами этой фирмы года,натягивали потолок в комнате и остались довольны.сделали все быстро и очень хорошо,ровненько,чистинько.вот прошло 2года и наш красивый потолочек нас радует.спасибо вам.

Хочу похвалить компанию, помогли воплотить наши творческие задумки. Потолок у нас не простой, мы хотели что то не стандартное. Могу сказать что качество выполнения работ хорошее и даже очень, ничего не отваливается тьфу тьфу... Все быстро, долго не ждали. В итоге у нас замечательный потолок.

Волшебный телефон: Александр Корняков - +7 (913) 009-0119 . Я на поиск этого номера потратил 6 часов!!! Если интересно - читайте далее. Это первая часть моего отзыва о компании, так как, к моему огромному сожалению на данный момент полная ЗАДНИЦА. Расскажу по порядку.... 1. Фирму выбрал через отзывы на флампе. Было много положительных отзывов. 2. Менеджер Екатерина - замечательный человек, адекватный и все подскажет... 3. Замерщик Андрей - профессионал своего дела... А дальше, после заключения договора и внесения денег сказка заканчивается... Деньги отдал? Спасибо! Гуляй мальчик!!! Монтаж был назначен на пятницу, 25.12.2015. За день (в четверг) раздался звонок - у нас проблемы, давайте перенесем на субботу. Ребята, да без проблем! Спасибо что предупредили... Вечер пятницы прошел в виде перетаскивания мебели из одной комнаты в другую.... 9:00 26.12.2015 Завтрака нет, кофя нет. Все убрано. ..... Жду монтажников.... 11:30 26.12.2015 Звонок в офис. Монтаж то будет? Да, конечно, ребята будут к обеду.... ..... Жду монтажников... Смотрю в окно и играю на телефоне.... 14:30 26.12.2015 Звонок в офис. МОНТАЖ ТО БУДЕТ?!! Конечно! Ребята щас закончат и к вам подъедут! Заранее наберут... 15:30 26.12.2015 Иду в кафе. Дома есть нечего. Дома делать нечего. От дома далеко не отхожу - сейчас приедут монтажники! 16.00 - 21.00 26.12.2015 Фирма исчезла... Звонков нет, на телефоны не отвечают... Зашибись... Я без потолков, заново все таскать и расставлять по квартире... Новый год удался... 21.30 26.12.2015 Случайно нашел на флампе телефон Александра, специалиста по качеству. УРРААА!! Дозвонился. Узнал что мне жить в бардаке всего воскресенье, понедельник и часть вторника. Ребята, запомните телефон Александра Корнякова - +7 (913) 009-0119 . Менеджеры вам будут врать, потом уйдут домой... А вы останетесь ждать и гадать... Этот человек хоть отвечает на звонки... А то, что вы сидите в неизвестности и бардаке - "Проблемы заказчиков фирму не волнуют...". Жену и дочку отправил к бабушке, как выглядит комната с вещами - смотрите на фото. Ждите продолжения, потолков еще нет....

Мы уже делились своим опыт в работе с компанией Артфолио.Хочу продолжить,так как вижу что у всех впечатление разное. Мы были так рады новым комбинированным потолкам в нашей квартире,что решили продолжить в оставшихся двух самых больших комнатах.Замеры уже были сделаны и мы прямиком отправились в офис на Крылова,к той самой Екатерине,у которой заказывали потолки.Встреча была настолько очень теплой,с чаем,улыбками и предновогодними подарками.Большим огорчением стали сроки монтажа,хоть и с очень значительной предновогодней скидкой,поскольку невозможным был монтаж до нового года, а мы ждали гостей в праздники.Все же мы согласились назначить дату монтажа в новогодние каникулы,как через три дня после заключения договора нам позвонили из офиса и сообщили что появилась свободная дата на 21 декабря.И вот мы снова любуемся.Спасибо вам ,за профессионализм и надежность.Вы большие молодцы.Успехов в 2016 году. Ирина,Александр.

Обратились в данную организацию для натяжки потолков во всей квартире. Получили печальный опыт, менеджер Екатерина, замерщик Андрей. Итог: неправильные замеры, пересчет денег в большую сторону по договору, перенатяжка и замена полотна, несовпадение цветовой гаммы полотна все это длилось 8 дней. Итог и личное мнение: фирме можно доверять, но только натяжку квадратных помещений туалет, ванная, коридор. В общем даже гарантийного обслуживания даром не нужно.

Всем доброго время суток! Хочу оставить свой отзыв о работе оптового (или дилерского) отдела компании. Начну с того, что "кадры решают всё", а именно хочется отметить профессионализм и лояльное отношение прежде всего ко мне как к постоянному оптовому клиенту со стороны старшего менеджера Ивановой Марины. Радует ширина и глубина представленного ассортимента основных и вспомогательных материалов. Ну и конечно удобное местоположение офиса с возможностью припарковаться. В общем меня устраивает всё, и прежде всего ценовая политика компании Артфолио.

Расскажу о нашем опыте. После двух не очень удачных экспериментов с потолком "по акции", для натягивания потолка в самом большом и сложном помещении нашей квартиры, мы решили обратиться в две популярные и проверенные флампом компании. Замерщик из другой компании пришёл на следующий день, из АртФолио - только через три дня. Но мы не торопились. Цена, предложенная АртФолио, оказалась значительно ниже цены второй компании, что подтолкнуло нас к заключению договора здесь. Монтаж был назначен на среду. Во вторник нам позвонили и предупредили, что специалисты доберутся до нас только к обеду. Я спросила, успеют ли в этом случае закончить монтаж хотя бы до 8 вечера, на что мне ответили что-то вроде "Ну, разумеется". Площадь была около 25 метров + много дополнительных углов. Я засомневалась. В среду утром выяснилось, что в этот день из-за форс-мажорных обстоятельств бригада приехать на монтаж не сможет, Если бы пришлось отпрашиваться с работы из-за монтажа, это был бы серьёзный минус, однако у нас была другая ситуация, и мы (правда, не без вздоха) согласились перенести монтаж на пятницу, первую половину дня. Однако в пятницу утром никто к нам не торопился и после нескольких созвонов, бригада появилась только в 12 с небольшим... По работе монтажников можно отметить, что работали не торопясь, поставив свою весёлую музыку (в том числе с нецензурной лексикой). Хорошо, что меня и этим не смутить. В целом мы понимали друг друга, согласованно сделали разметку светильников. Мужчины проявили смекалку и инициативу, замотав полиэтиленом стационарную пожарную сигнализацию во время работы пушки (если бы она сработала, это могло бы быть очень надолго), а также подключив светильники, часть из которых оказалась с серьёзным браком... За это большое спасибо! Работу закончили только в начале девятого вечера. Благо, на следующий день у нас ожидалась установка кухни, а то убирать поздним вечером пол начисто было бы гораздо сложнее (я ограничилась подметанием). Резюмируя, ценой, потолком и качеством остались довольны! Однако, дизайн нам никто не предлагал (я только потом прочитала, что он бесплатный), ожидание монтажа было немного затянутым, а сам монтаж дался нелегко (больше 8 часов работы).

Разочарованы! Монтажники сделали свою работу хорошо, а вот логистика и организация оставляет желать лучшего. Переносилась дата выезда из-за сломанной машины, опоздания, наши полотна по ошибке уезжали в другой город. Но это все мелочи, на которые можно махнуть рукой, по сравнению с организацией. Работа предстояла кропотливая, ведь мы доверили Арт Фолио всю свою квартиру. Работала с нами Екатерина. В двух комнатах не правильно посчитала периметр для диодной ленты (парящие потолки). Для ее приобретения, я была отправлена с этими размерами к их партнерам в Магию света, где и купила лишнюю ленту на 2000руб. Деньги не вернули, т.к. 2 недели прошли, хотя Екатерина и обещала помочь в этом вопросе. Далее оказалось, что выбранные полотна в комнатах с площадью 13 и даже 2,8! будут со швами и выбрать надо другие. Хотя потом, на радость нам, оказалось можно подождать недельку и привезут без шва. Конечно мы согласились. Когда потолок натянули, мы рассмотрели кривой шов через всю комнату, а Екатерина искренне удивилась, что он там оказался (хотя у монтажников он был отмечен в чертежах). Но самым не приятным оказалось следующее: уже после составления договора, мы захотели внести изменения и сделать в одной комнате двухуровневый потолок с нишами под гардины, в офисе нам посчитали и сказали, что сумма изменится примерно на 11т.р., понятно что могут быть погрешности, но в итоге эта сумма оказалась в 2 раза больше! Монтажники сделали ниши из деревянных брусочков (замерщик этот факт зафиксировал), а когда полотно натянули, то их оставили без внимания. На мой вопрос, почему их не обтянули полотном, снова удивление "У вас там есть ниши? полотном уже не получится, надо было сразу делать с перегибом". В итоге заделали их пластиком с саморезами через каждые 10см. Выглядет ужасно! Переделывать отказались, комментируя, что с перегибом полотна оказывается вообще не возможно. Еще стоит отметить, что в итоговой смете нашлась не одна ошибка, они были исправлены, но в день расчета привезли опять не корректную, естественно с суммой в большую сторону. Можно еще долго писать, но отзыв и так получился объемным.

Очень благодарны вашей компании за проделанную работу,наш зал теперь просто великолепен,благодаря,появившемуся в нем натяжному потолку.Не смотря на задержку по срокам остались всем довольны,отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджерам,за отзывчивость и доброжелательность,ответили на кучу вопросов и чувствовалось,что действительно хотят помочь,мало где встретишь таких хороших специалистов

Довольны вся семья:) Обновили интерьер, с помощью компании профессионалов, быстро качественно и надолго. Составили нам проект, показали его в визуализации, подкорректировали цвет и готово - красота у меня дома. Спасибо вам большое:)

Решили координально изменить дизайн коридора, присматривали разные варианты и не знали на чем остановиться. Обратились в данную компанию, менеджер Екатерина приятно удивила предложив большой вариант цветовой палитры и решений, а в дальнейшем оперативно рассчитала стоимость заказа. Договорились о замере, приехал сотрудник данной компании, замерил быстро, приятный и вежливый человек, если не ошибаюсь зовут Андрей. В общем данная компания потолок натянула быстро и качественно. Теперь советуем всем своим знакомым. Огромное спасибо быстро и качественно реагирующим сотрудникам, в особенносте Екатерине, за ответственную работу и доброжелательное отношение.

Доверие стоит дорого , а в наше время , на вес золота ! Этой компании можно доверять безоговорочно !! Я не в первый раз к ним обращаюсь и точно не в последний ! В этот раз так уж вышло , Мантажников в глаза не видела !! Все вопросы решили с ними по телефону так как была совершенно в другом месте ! Только через сутки получилось увидеть их работу !! Все качественно и быстро !! Обои были уже наклеяны , даже вмятинок на них нет !!!! Очень приятные девушки в офисе , замерщику Андрею - отдельное спасибо !!!! Конечно же качество как всегда на высоте !! Что было особенно приятно , меня не потеряли из базы и т. Д. Как это сейчас бывает сплошь и рядом , скидка в 15% была сделана автоматически !!!! Советовала Вас своим близким и знакомым и дальше буду это делать !!)

Хочу выразить благодарность за качественную добросовестную работу менеджера Марину. За гибкий подход и быстрое выполнение заказов. В Артфолио всегда большой выбор продукции который подходит мне по цене и качеству! За долгий период работы эта фирма не разу не подвела меня и не дала повода задуматься о смене поставщика. С Уважением Дроздов Павел Алексеевич

Месяц назад заказали потолки в вашей компании.Замерщик - отличный специалист,все рассказал,дал рекомендации,которым мы последовали.Цена нас устроила,приехали в офис на договор!Планировали одно,но Екатерина не осталась равнодушной к нашим "обычным" планируемым потолкам и внесла свою лепту.В результате мы отказались от обыденности и теперь не можем налюбоваться на эту красоту.Потолки в нашей квартире теперь самый яркий аксессуар.Спасибо вам,за работу!Денису и Сергею отдельное Спасибо.

отличная работа, заказали потолок, очень приятный менеджер Екатерина, замерщик (имя к сожалению не знаю) сделал расчет и составил договор на дому, что лично нам очень подходило, монтажники Степан и Леша молодцы, сделали все аккуратно, мусор за собой убрали, в комнате чисто после установки, им огромное спасибо. нам понравилось.

Очень хочу поблагодарить компанию Артфолио за качественную работу. Пришел в компанию по рекомендации. Заказал установку белых глянцевых потолков. Работу персонала можно назвать идеальной. Менеджер принимающий заказ и телефонные звонки 5 баллов, замерщик 5 баллов, изготовление 5 баллов, установка 6 баллов. За установку отдельная благодарность Василию и Илье. Все сделали аккуратно, чисто, быстро. Огромное спасибо! Буду рекомендовать компанию своим друзьям!

Мы обратились с просьбой сделать нам натяжные потолки в нашем детском клубе по ул. Зорге,269 к его открытию. Все сделано отлично, очень креативно и совершенно бесплатно! Теперь дети занимаются и играют в преображенных комнатах с красивыми, яркими потолками. Спасибо Директору и сотрудникам Компании "Артфолио" за такой подарок детям! Директор НГДОО "Все дети наши" Качина Анна Геннадьевна 07.07.2015г.

Поскольку инициатором бедствия под названием "ремонт" была я, то и расхлёбывать тоже мне... 1 шаг: мониторинг. В свободное *рабочее* время облазила кучу сайтов компаний, предлагающих облагородить ваш потолок путем натягивания оного порой в неимоверных цветовых сочетаниях и изгибах. Фирмы, занимающиеся данным видом деятельности параллельно с окнами, дверями, полами и т.д. и т.п., а также менее 10 лет на рынке были вычеркнуты безвозвратно без возможности реабилитации. 2 шаг: уточнение стоимости и замер. Выбрав 3, набравшие в моем рейтинге больше баллов, занялась обзвоном с уточнением предварительной стоимости на основе моих видений и предпочтений. Здесь менеджер Екатерина была мила, любезна, корректна, сделала скидку от площади. Замер был назначен прямо в день звонка, к вечеру. Не могу не похвалить Андрея - не просто замерил, но и просветил по многим моментам, указав на особенности помещения. 3 шаг: оплата. Сумма итого по результатам замера не очень сильно отличалась от первоначально озвученной Екатериной, поэтому не медля ни секунды, отправилась в офис заключать договор и вносить денюжку. Можно сделать предоплату в размере 70%, что для нас показалось удобнее. Установка производилась через 3 дня, что я считаю огромным плюсом, т.к. от идеального ремонта меня отделял только мой бетонный потолок, поэтому чем быстрее я закрою эту дыру, тем для меня комфортнее. 4 шаг: монтаж. Не могу судить объективно, т.к. муж присутствовал при монтаже, но по прибытии домой первое, на что обратила внимание - это запах... Нет, не свежеустановленного потолка, а прокуренного балкона и комнат, истощающих столь же непрятный запах.. Я всё понимаю, что у людей есть потребности - но курение в мой рейтинг "одобрения" не входит. Да, муж разрешил, но ребята, после вашего монтажа запаха потолков просто не могло быть (как пишут некоторые) просто потому, что его напросто отбил запах ваших сигарет. Ложилась спать с головной болью... Даже новые потолки не радовали.. А хотя могли.. Установили хорошо, но считаю, что зная особенности нашей комнаты, при монтаже могли бы и спросить про уголки на перегородке - уже после монтажа выяснилось, что они мешали установке канта, поэтому идеального прилегания не получилось, есть некоторая оттопыренность. А спроси они нас, можно было бы сделать всё красиво, убрав перед монтажом уголки и поставив их на место после. Мусор после себя убран не был, поэтому следующие 2 часа мы с мужем провели, смахивая пот со лба, т.к. мусора было оставлено очень и очень много - защитная пленка, куски канта, бруски вынесены не были, пол также не был подметен.. Дополнительные услуги в лице дизайнера особо никто не предлагал, хотя у них акция на комбинированные потолки и можно было бы что-нить интересное предложить... Результат: потолки натянуты хорошо. Светильники, люстра, гардины установлены. Всё включается-выключается. Надеюсь, по мере эксплуатации огрехов выявлено не будет. А если что, то есть у меня гарантийный сертификат на 10 лет.. P.S.: если вашей компании действительно интересно узнать мнение об оказанных услугах, то пусть менеджер по качеству при звонке не просто попросит оценить работу компании по 10-ти бальной шкале, но и задаёт вопросы, по теме которых эта оценка и будет дана.. Просто констатировать факты мне не очень по душе... P.S.S.: бОльшую часть огрехов устранили, приятным бонусом стал сладкий комплимент от компании. Учитесь исключительно на прошлых ошибках, не совершайте их с новыми клиентами и будет вам счастье :)

Уже писала года два назад отзыв: превосходно натянули потолок ребенку в детской. Спустя два года настала очередь кухни. Такие же приятные впечатления: практически в тот же день приехал чудесный замерщик, в необходимый день приехал специалист, практически мгновенно натянул потолок и повесил лампу. Отдельное большое спасибо ему за то, что он дождался меня, пробиравшуюся с этой лампой по пробкам. Совершенно однозначно рекомендую. UPD1 (5 июня, 16 ч. 01 мин.): обновляю отзыв. Так исторически сложилось, что потолки мы натянули после подготовки стен и перед наклейкой обоев. Уже после натягивания потолков возникла необходимость снова прошпаклевать стены и подшлифовать их; я стала беспокоиться, хорошо ли будут выглядеть обои, загоняемые под плинтус - и подумала, что, наверное, есть возможность снять потолочный плинтус, дать моим отделочникам все подшлифовать, наклеить обои, а затем снова поставить потолочный плинтус. Я позвонила в Артфолио, чтобы узнать, насколько это осуществимо, и замечательная девушка, менеджер Екатерина все мне рассказала, объяснила, нашла мне мастера, который приедет в течение ближайшего получаса и снимет плинтус - и бригаду, которая в начале недели после наклеивания обоев поставит плинтус на место. Вот очень люблю, когда: - не бросают после того, как услуга выполнена; - помогают решить возникающие у тебя проблемы и советом и действием; - когда я чувствую живую заинтересованность в том, чтобы решить мою проблему, живого человека, который за меня переживает. Я считаю, что деловые отношения и отношения между поставщиком и потребителем услуги, строящиеся на таком фундаменте, живут долго и успешно. Спасибо Екатерине :-) UPD2 (5 июня, 16 ч. 23 мин.; спустя 22 минуты после моего звонка): приехал специалист, снял потолочный плинтус, аккуратно пометил, какая полоска откуда, все готово к дальнейшему апгрейду стен и наклейке обоев :-) Ну вот как после этого не любить и не рекомендовать Артфолио? UPD3 (9 июня) Обои мои наклеены, утром я позвонила в Артфолио и начала пытаться объяснить, что вот это я та девушка, у которой обои и потолочный плинтус... я даже не успела договорить, как менеджер Екатерина сказала: конечно же; улица такая-то? давайте поставим плинтус на место! В течение нескольких минут мне перезвонил замечательный Андрей, договорился о времени, мгновенно приехал и поставил на место мой плинтус :-))) Да! Да, я обеими руками за такой сервис! Это не просто потолки - это мое спокойствие, моя уверенность в том, что специалисты смогут решить возникшие у меня проблемы, даже если самого прямого отношения к потолку они не имеют; это мое ощущение заботы компании о клиенте, и это именно то ощущение, которое переводит клиента в разряд приверженца и друга. Спасибо Екатерине; вы чудесная! Спасибо Андрею за плинтус и советы.

Заказывала потолки во всю квартиру, осталась очень довольна! Сделали все аккуратно и быстро. Во время приехали в назначенное время, подстроившись под мое рабочее расписание ( что редкость). Очень вежливые и приятные монтажники: приехали -тихонечко все сделали- ...спасибо...до свидания :) Приятно было иметь дело с этой компанией. Рекомендую!

Решили с братом сделать подарок родителям и заказать натяжной потолок. Мониторили рынок, фирм очень много,каких только акций и предложений нет. Выбор наш остановился на компании АртФолио! И мы ни на секунду не пожалели о своем выборе! Мало того,что нам сделали хорошую скидку, так еще и быстро осуществили монтаж! Прям на замере заключили договор, а на следующий день уже начали установку потолка! Мама довольна и мы рады! В мае планирую ремонт новой квартиры, так первым делом к вам за потолком!!!)))

заказали другу потолки в офисе на Новогодней, все как обычно понравилось. И менеджер посчитала быстро и недорого и с парковкой проблем нет. И бригада приехала та, которая ко мне на монтаж приезжала, знакомые все лица :) сделали быстро, не могу сказать что что-то особенно качественно.... Просто чисто, аккуратно и при этом недолго. А что еще мне, как заказчику надо? А еще один момент: очень порадовало то, что стали пленку для стен (обои укрывать чтоб не испачкать) давать БЕСПЛАТНО. КРУТО РЕБЯТА, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!! Следущая на очереди к вам квартира сестры! слежу за отзывами, не подведите!!!!!!

Занимаемся установкой натяжных потолков. Купили в артфолио специальный профиль для парящего потолка. Мало того что они его продавали без вставки, которая закрывает диодную ленту и рассеивает свет, которую как оказалось отдельно от профиля нигде нельзя купить. Так еще и профиль после установки полотна не выдержал нагрузки и начал гнуться. В результате пришлось покупать алюминиевый профиль и все переделывать! А пластиковый выбросить. Дополнительные расходы и как итог отсутствие прибыли)

Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании!!! Заказали потолки в двух комнатах, долго искал подходящую компанию, чтобы было достойное соотношение цены и качества! И вот нашел! Сделано все качественно, придраться просто не к чему! Переживала жена за обои,но сделано все было очень чисто!!! Спасибо монтажникам! Всем довольны и будем вас рекомендовать друзьям!!!