Зимой этого года заказал угловую кухню. Так как мебель предназначалась для комнаты с нестандартным форматом, нужно было рисовать индивидуальный проект. И тут начались наши беды. Я сразу обьяснил, что за ценой вопрос не встанет, главное сделать профессионально и в срок. Сначала нам готовила проект Юлия, у которой, по всей видимости, купленное образование. Моя жена многократно обьясняла ей, что и как необходимо сделать, однако та совершенно не понимала её, на просьбы исправить хамила, и ей пришлось приехать и лично показывать и объяснять что и как поставить!!! В итоге Юля не смогла довести заказ до конца и передала его некой Альбине Абузяновой, работу так и замяли. Мы обратились в эту контору 28 января и ДО СИХ ПОР наша кухня не завершена, на просьбу вернуть деньги отказываются. Очень большая просьба Виктору Алексеевичу, если это вообще реальная личность, обратить внимание куда его сотрудницы девают деньги за принятые заказы!!! Задумайтесь, иначе таким макаром от вас отвернуться все клиенты!

Добрый день! Заканчиваю свою историю с кухней. Нет уже сил воевать с компанией Арт деко. Просто подаю заявление в Роспотребнадзор и в суд. Пусть разбираются у каких китайцев покупают комплектующие и зеркала. Запах из серванта так и не исчез, директор не звонит и на звонки не отвечает. Ни кому не рекоментдую данную фирму.

Здраствуйте ... Я почитала тут ваши отзывы " Донцова - просто отдыхает !" Вам нечем занятся что ли , это просто ужас какой то .. Судя по фото мебель отличная , а вы просто не видели настоящих косяков .... Юля Лебедева - таких дизайнеров еще поискать !!! Юля вам большой респект!!! Компиния отличная!!! я поняла так , что они к вам в 4 утра все привезли сегодня ??..люди работают и днем и ночью ... уважаю.. из 20000 клиентов попалась одна "недовольная"... а вам s.ludmilachel пожелание .. пейте сок "добрый" всем всех благ...

Добрый день! Пишу продолжение моей истории с кухней. 20 мая - месяц как установили кухню. Запах в серванте так и не исчез. За то время ни разу не было звонка ни от дизайнера Юлии Лебедевой, которой мы заказывали кухню, ни от директора, т.е. мы остались со своими проблемами один на один. Звоню директору, директор обещает приехать с представителем поставщика. 29 мая (через полтора месяца после установки кухни!!!) приехали директор и представитель поставщика. (Самое интересное: директор рассказа, что в соседнем отделе заказали мебель (цвет ясень жемчужный) и покупатели также жалуются на запах. Наверное, если бы ни эта жалоба, ко мне бы никто приехал.) Поставщик сразу же! согласился с браком задней стенки из ДСП, т.к. чуть-чуть протер тряпкой и краска осталась на тряпке. (Кстати, представитель поставщика САМ! заговорил о компенсации.) По поводу запаха из серванта: взяли одну полку на экспертизу (почему-то из другого шкафа). Директор сказал, что в понедельник 1-ого июня мне заменят полки, задние стенки и привезут полку, которую взяли на экспертизу. В понедельник муж отключил газ и воду. Приехали два человека на замену, но, как оказалось, привезли только стенки из ДСП на верхние шкафы, на нижние - нет. Полку на замену не привезли. Снова звоню директору. Почему не привезли ДСП на нижние шкафы? Ответ: " Вы на них не жаловались". И тут же говорит, что все стенки делают из одного листа ДСП. В течение 2-3 дней довезем! Все, у меня не выдержали нервы, я расплакалась, потому что ну сколько же можно так безобразно работать? В добавок ко всему, рабочие устроили короткое замыкание, мужу пришлось бросать работу и ехать из Челябинска включать свет. Когда я успокоилась, вышла посмотреть полку боковую и опять кошмар: цвет фасадов ясень жемчужный немного с зеленоватым оттенком, а мне сделали с розоватым оттенком! Снова звоню директору, обещал перезвонить во вторник, 2-ого июня, сегодня 5-е июня - звонка нет. Около 4-х часов привезли все-таки стенки на нижние шкафы и забрали сервант. Когда же у меня будет кухня - не понятно, хотя уже никакой радости эта, довольно дорогая покупка у меня не вызывает. За это время ни разу дизайнер не позвонила и не поинтересовалась. Да, когда мы только хотели заказать кухню Юля Лебедева и рисовала, и перерисовывала и считала, пока мы не рассчитались за кухню, а потом с проблемами осталась я одна. Выставляю несколько фото о качестве работы.

Мы заказывали мебель для гостиной в АртДеко в декабре 2014г. Конечно сначала сами определились, что мы примерно хотим, после стали просчитывать варианты. Поскитавшись по Калибру и Кольцу, совершенно случайно зашли в АртДеко. Был конец рабочего дня, но несмотря на это Юлия нас подробно проконсультировала, дала дельные советы по нашему эскизу, обещала просчитать. Позже, уже дома просчитала стоимость и отзвонилась нам, сказала цену. Так как цена нас приятно удивила, было принято решение заказывать мебель именно в АртДеко. В силу своего беременного положения, я была очень дотошная и у меня была масса свободного времени. Я три дня провела в отделе, Юля терпеливо все мне рисовала и перерисовывала, в эскиз было внесено абсолютно все, вплоть до направления рисунка мдф! В результате, к Новому году мы получили мебель именно такую, какую хотели. Приятный молодой человек очень быстро все собрал и даже сам подмел пол пару раз в процессе сборки))) Сейчас гостинная нас только радует!!! Огромное спасибо всем сотрудникам за проделанную работу, теперь нам нужен компьютерный стол в довершение композиции, за ним только сюда! Рекомендую, все качественное, фурнитура хорошая.

Добрый вечер!!! Заказывали в "АРТДЕКО" кухню. Результат превзошел все наши ожидания. Выражаем свою благодарность всему коллективу, и особенно тем людям, кто непосредственно принимал участие с момента заказа до реального воплощения нашей кухни. Все было просто идеально!!! Первая встреча с дизайнером Юлией принесла кучу положительных эмоций, чем и был предопределен выбор этой компании. В конечном итоге нас устроило и качество выполненных работ, и ценовая политика, что для нас играло немаловажную роль. Желаем коллективу "АРТДЕКО" здоровья, творческих успехов, новых дизайнерских проектов!!! И конечно же процветания Вашей компании!!! С уважением к Вам, Неустроева Наталья.

Добрый день! Это как рулетке: повезет - не повезет. К сожалению, мне не повезло. Не спорю, заказанная мною кухня, за исключением полок, смотрится хорошо. Хорошо, что у Вас нет запаха. Мне кухню собрали 20 апреля, сервант до сих пор открыть нельзя - сразу идет запах химикатов. Все остальные шкафы уже не пахнут. Хорошо, что у Вас была только пыль, у меня на некоторых шкафах были отпечатки пальцев, на которые я даже не обращаю внимания, отмыла сама, т.к. понимаю, что мебель собирают не в стерильных условиях. Что касается задней стенки, я не знаю, какую мебель Вы заказывали, а шкафы в кухню, в которых будут продукты, я, конечно же, буду мыть. Долго думала над данной ситуацией: как бы я поступила, если бы в моей работе случилось такое. Наверное, помогла бы побыстрее исправить все возникшие косяки, быстрее изготовить и заменить эти три полки (а не растягивать до месяца), чтобы не смотря ни на что, у покупателей осталось радостное отношение от покупки. И, конечно же, просто бы извинилась. И тогда у покупателя осталось бы приятное воспоминание как и от менеджера, так и о компании в целом.

Я заказывала мебель в АРТДЕКО и осталась довольна работой дизайнера, качеством и ценой. Юлия 10 раз всё показывает, рассказывает, а потом, в конце, всё ещё раз проверила вместе со мной! Не знаю кто что там отмывал и где воняет, у меня мебель была немного пыльная, я её пропылесосила, протёрла и всё! Мебель изготовили даже на неделю раньше, чем мы успели ремонт доделать. Приятные моменты начались сразу после ухода сборщика: все двери и ящики закрываются сами, достаточно подтолкнуть! Мы это обговаривали, но я не думала, что это так удобно. Хорошо, что дизайнер настояла на доводчиках и не дала мне сэкономить. Она так и сказала: я посчитала вам доводчики везде, экономить на доводчиках не дам. Я согласилась и не пожалела. Дизайнер говорила месяц - полтора, а вышло очень быстро! Юлия, большое вам спасибо, и ребята молодцы, мы вас всем советуем.

И еще. Сейчас специально замерила объемы шкафа и серванта. Сервант 1,4*,43*,47=0,283, полки стеклянные. Шкаф двухдверный и две полки: 0,82*0,82*0,29 +0,82*0,29*0,2*2=0,29, т.е объем шкафа больше, чем объем серванта. Запах идет именно из серванта, особенно, при открывании дверки.

Добрый день! Легче всего свалить все недостатки на клиента. По поводу цены: слово "подешевле" разговоре при заказе не звучало. Заказывали мебель первый раз, поэтому тонкостей всех не знали, но если стоимость кухни высокая, то уж полки из МДФ мы бы заказали, если бы менеджер все хорошо объяснил и показал. Разговора о полках в МДФе тоже не было. Менеджер на рисунке просто написала ЛДСП и все. Да. я подписала эскиз, но на рисунке не видно всех тонкостей, а когда собрали кухню, стало видно,как полки выбиваются из общего вида. Что касается инструкции по уходу за мебелью, конечно, я ее прочитала. И каустической содой мебель я не мыла, это был мыльный раствор. И если Вы поставили бракованную заднюю панель, то не надо все сваливать на клиента. Это не клиент заказал самую дешевую ДСП, а Вы ее купили. По поводу запаха. Согласна, то объем шкафа серванта больше, чем шкафов, но не настолько, чтобы вонь держалась уже больше трех недель, так что не надо все сваливать на натяжные потолки, линолеум и обоим. ВОНЯЕТ ИМЕННО ИЗ СЕРВАНТА!!! Почему муж заказал полку у Вас? Просто чтобы не отличался цвет полок, если заказать в другой компании. Да, я немного не поняла, когда мы разговаривали о замене задних стенок, что их заменят при замене полок, а не при заказе прихожей. Разговор о прихожей был, у меня есть эскиз и приезжал замерщик и делал замеры прихожей. Трубку я положила, потому что не могла уже разговаривать, т.к. просто душили слезы. И еще раз: легче всего обвинять во всем клиента: он подписал эскиз, он вымыл шкафы, он поклеил новые обои. Во всем виноват клиент, а мы белые и пушистые.

Добрый день! Заказывали в ООО «Арт Деко» кухню. Сделали быстро, установили хорошо, но сразу же начались проблемы. Сначала этот запах в серванте, это даже не запах, а вонь каким-то химикатом. Кухня стоит уже две недели, а сервант открыть невозможно, хотя он вымыт и постоянно проветривается. На полках лежат пакетики с чаем, но даже это не уничтожило эту вонь. Когда приезжал замерщик (хотели еще заказать прихожую) его ответ был такой: «Посмотрим, что через месяц будет.» Менеджер Юлия тоже не может ответить, почему так воняет шкаф, хотя остальные шкафы уже проветрились и такого запаха нет (в других шкафах такого запаха и не было). Когда установили кухню, то обнаружился еще один «Косяк». Угловая верхняя полка была сделана из ЛДСП, что очень сильно выбивается из общего стиля кухни. Чтобы переделать эту полку насчитали дополнительно еще около трех тысяч, но срок изготовления в течение месяца – ответ менеджера. Но самый главный брак, из-за которого не могу пользоваться кухней – это брак задней стенки из ДСП. Я не знаю, что это : брак поставщика ДСП или куплена самая дешевая ДСП. Когда стала мыть кухню, краска с задней панели просто осталась на губке. Сначала обещали заменить, а сейчас говорят: или 350 рублей за каждый шкаф, или замена, когда будем заказывать прихожую, но после всех этих «косяков» заказывать прихожую я просто боюсь. Заинтересованности компании в исправлении брака нет. Отвечают только после моего звонка, только один раз позвонил директор, обещал все исправить и тишина. Так что прежде чем заказывать мебель, подумайте очень и очень хорошо. Когда я заказывала мебель, Юля очень красиво говорила, что они своих клиентов не бросают, но на самом деле все это оказалось просто словами.

Очень хорошая надежная компания, мне понравилось все, начиная от подбора кухонного гарнитура с Альбиной, которая помогла найти оптимальное решение и компоновку, своевременным информированием о состоянии заказа и поставкой без задержки и даже чуть раньше срока. Собрали очень хорошо, ребята молодцы работают слажено с отличными инструментами, что тоже не мало важно. Когда второй раз заказывали шкафы была небольшая проблема с фасадом двери, дефект устранили достаточно быстро и без лишних разговоров, хотя можно было бы и так оставить. Стремятся все сделать идеально, при этом окончательный расчет был после устранения этого небольшого дефекта. Спасибо большое за работу, рекомендовала бы всем от чистого сердца.

Заказывали кухонный гарнитур у Артдеко. Остались очень довольны. Четко сняли замеры, помогли определиться с выбором принта стеновой панели и цветового решения в целом. Учли все пожелания и особенности нашей кухни. Общались с Лебедевой Юлией -профессионал своего дела, подход к клиенту ориентирован на долгосрочные отношения. Обратились тоже по рекомендации и не пожалели ни на секунду. По срокам даже раньше получилось, чем изначально предполагалось. Желаю компании Артедко успехов на рынке в Челябинске и дальнейшего географического расширения, ведь не только в Челябинске есть люди, достойные хорошей мебели! Оценка отлично! Рекомендую!

Заказывали в АРТДЕКО мебель для детской комнаты. Только положительные впечатления. Клиенты мы очень специфические – старшему сыну подавай комнату в самолётиках, как будущему лётчику-авиаконструктору, а дочке то смешарики, то Монстерхай.. Дизайнер Юлия угодила обоим. Огромное ей спасибо! А мы-родители довольны тем, что мебель на самом деле добротная и крепкая, всё продумано до мелочей. Что хочется еще отметить так это то что, в компании не только красиво продают , но пожалуй самое главное! Мастера которые занимаются установкой мебели ребята очень кропотливые и ответственные!! Поверьте есть с чем сравнивать, до этого заказывали мебель для 4-х комнатной квартиры, и после установки печаль и слезы. Спасибо!! Обязательно придём к вам ещё, когда соберёмся обновить кухню.