Я многое могу понять, но не это. Пришла за дистиллированной водой, которую здесь регулярно покупает мой супруг, а в этот раз послал меня. Зашла в торговый зал - растерялась, где вообще может быть эта вода? Подхожу к девушке-консультанту, спрашиваю, "где у вас дистиллированная водичка?" - в ответ глаза по полтиннику, будто я пришла за спайсом; и изумленное "У НАС ВООБЩЕ ТАКОГО НЕТ!!!" Ок, думаю - как так, муж выходил на моих глазах отсюда с бутылками воды. То ли я недалекая, то ли лыжи застряли. Нахожу еще одного консультанта, тот же вопрос, ответ почему-то грустным тоном - "мы не продаем такую воду....." Психанула, быстро включились мозги и я пошла к автотоварам. Вуаля, там целая полка дистиллята! Волшебство, не иначе! Либо продавцам в принципе неинтересен ассортимент магазина, либо это чудо Божье.

Купил металл труба профильная на сумму 22тыс₽. Заплатил за рез Трубы в размер.Заказал доставку. Привозят, а он весь ржавый!!!!! Обидно, разочарован в арсенале! Такой металл мог бы и на Avito купить и дешевле... за металлом больше к вам не поеду... плюс только в том, что доставка быстрая.

Отвратительно,такой магазин,а консультант не найдёшь ,приехал вчера днём,в зале никого,зато продавцы смеються в кучке и лежат на палетах обсуждая свою жизньбуду, больше не ногой к вам!

Ставлю 5!!! Парковка ништяк! Торговый зал - просторен, светел и чист. Суеты нет никакой. Ассортимент отличный и цены нормальные. Пришел, увидел, купил!

Сегодня покупал электро продукцию в данном магазине. Искать и подбирать самому все достаточно проблематично, обратился к продавцу-консультанту, который профессионально, грамотно и спокойно собрал мне тележку. Спасибо за помощь!

Арсенал после ремонта – зачётный магазин! Мне понравился))) Заехал за металлом и О ЧУДО – менеджер быстро посчитал колличество, быстро порезали и погрузили. Я даже не успел докурить – как все сделали! Металла куча – бери че надо . Ох-хо-хо Вот это понимаю сервис! Вот это работают! Уважаю - пятерка вам ребята))) главное гнать колеса не пришлось, все в центре города. Рекомендую!

Магазин после реконструкции выглядит современно. Светлый и просторный. Так как мы живем рядом, частенько сюда заезжаем то за тем, то за другим. Но пара моментов портят все впечатление. Во-первых, персонал очень сложно найти, а если и найдешь, то скорее всего консультацию получить не удастся, т.к. человек не будет владеть нужной информацией и скорее всего пошлет тебя к кому-нибудь другому. Один раз пришлось просить другого покупателя помочь выбрать товар, т.к. видно было, что он разбирается в этом лучше, чем работник магазина. Во-вторых, после оплаты товара на выходе всегда хотят проверить твой чек и товар. Даже если ты был один в магазине и купил одну вещь. Проверяющий упорно не смотрит как ты платишь на кассе, но обязательно кинется к тебе, как ты пойдёшь на выход. Обычно я говорю "нет" и прохожу, и как правило никакой реакции на это не следует. Но сегодня на мои слова "я знаю что это не обязательно" проверяющая ехидно ответила "не обязательно, но желательно", а в след мне еще и кинула "какая ты умная!". Такого перехода на личности я не ожидала! Честно признаться, я была в шоке. Зашла сюда написать отзыв и ничуть не удивилась тому, что прочитала. Надеюсь, руководство магазина когда-нибудь сюда заглянет.

Хотите ностальгии? Добро пожаловать в Арсенал. Махровый "совок"! Такого хамского и высокомерного отношения к клиенту уже редко где можно найти. Что характерно, персонал в основном молодежь, где они этому научились? Ну и чтобы закрепить впечатление, предъявите-ка чек и корзину к досмотру на выходе. Заповедник Советской торговли!

Решил оставить свой отзыв об этом магазине оттого, что во мне взыграло чувство справедливости и ещё потому, что в корне не согласен с цинично заниженной оценкой предыдущих ораторов! Цены обсуждать особо нет смысла, где-то дешевле, где-то дороже, всё выборочно и относительно. Но, к примеру, пару лет назад весь город и пригород буквально скупал искитимский портландцемент ПЦ-400 в Арсенале, как сейчас помню ценник был 235 руб./меш. (50 кг). Позже, знакомый парень, который трудился там менеджером по снабжению поведал, что летом реализовывали цемента вагон(!!!) в сутки-двое. Далее такая тема как металлопрокат: предположим вам нужен лист двойки, но стандартный лист 3 на 6 метров и весит дай Боже. А вам нужен 2 на 0.8 м, например, докупить уголка или профтрубы, петли навесы, пачку электродов МР-3 и сварить стальную дверь... Так вот в Арсенале фасуют и продают металлопрокат, естественно, несколько наценив сверху! Но зато можно купить столько, сколько надо. Притом, закажешь и нарежут газом, абразивным диском или нарубят на гильотине в размер или с небольшим запасом. Смотря какой сортамент выберете. Мне время от времени надобилось приобретать те или иные железяки: то немного пятидесятого уголка, то швеллер, то двутавры, то рифленку, то высячно-протяжную сетку, то арматурные прутья и т.д. Не представляю где бы добывал всё это, если бы не Арсенал! Бывал йя и на крупных металлобазах города, типа: "Металл-Сервис" на южном проезде, да "МСВ" на трактовой. Объем там надо выкупать несоизмеримо больше, постоять в очереди на погрузку. В "МСВ" можно состариться в очереди, так как свои долгуши они грузят вне очереди и процесс этот может длиться вечно. Вернёмся к Арсеналу! Огромный выбор современных метизных решений, различного крепежа, богатый ассортимент сухих строительных смесей как knauf, veber vetonit, bergauf, ceresit и всякие геркулес, нова и пр. в последний раз был, вот что мне действительно не понравилось, так это пиломатериал в торговом зале: продают трехметровую палубную доску из лиственницы. Цена за штуку 600 руб. - это весьма не мало, но доска эта не стоит дороже ценника дров, потому как свернута и поведена вся как "лопасти винта мотора Ту-95". Как деловой пилмат никуда не годится. Более того, считаю подобная ориентация товарного пиломатериала в торговом зале не допустима: доски, бруски, брусочки стоят вертикально, одним торцом опираясь в пол, другим концом опираясь на стенку. От этого далее высыхая или под весом остальных досок/брусков - они конечно же деформируются, изгибаются дугой, сворачиваются винтом и даже растрескиваются по сучку. Не мало сосны пораженной синевой(чернотой). Вобщем, никудышним мне показался пиломатериал. Купить такой можно только от полной безысходности и то, торгуясь до хрипоты. Сам магазин меняется и формат магазина становится идентичным с Арсидомом: то есть, появляются товары для дома, уюта, сада и дачи, кемпинга и пикника, автотовары, а не только для отделки, ремонта и строительства. Желаю удачи и хорошей выручки магазину, персоналу доброго здоровья и роста их зарплат в геометрической прогрессии, а также вежливых уравновешенных клиентов! С наступающим новым годом!

Совсем опустили... гипермаркет Арсенал до уровня Аяс, был дважды в этом магазине! Персонал не обученный, цены завышены, на кассах сидят кассиры, как из Мария-ра один в один, Арсенал потерял свой статус и это надо признать. Звонил не сколько раз с 9 до 10 на 36-11-36, что бы узнать цену и наличие товара, автоответчик ответил только о режиме работы и адресах магазинов, а затем связь обрывается... Печально!

Тоска... Обычно стройматериалы покупаем или в Леруа или в Прорабе, но нынче дорога туда никак не лежала, а джут для бани нужен был позарез. Пришлось заехать в Арсенал. Спросили у одного консультанта "Где у вас джут?", она так странно недоумевая посмотрела, спросила "а что это такое" - объяснили ей, что это такое и с чем его едят))) с первого раза не поняла, объяснили еще пару раз, она нас в итоге послала к другому консультанту, к более сообразительному. Она тоже мало, что слышала про этот материла, но хотя бы поняла о чем речь идет. Джута у них не оказалось, а брать эко-лен за 850 руб. рулон, который в Леруа стоит около 200 руб, ну никак нам не хотелось))) пришлось все ж таки ехать в Леруа!

Покупали дорогой ламинат. Цены в основном высокие. Некомпетентный, хамоватый персонал. После оплаты ламината на кассе, кассирша не хотела отдавать чек пока мы не подпишем документ, что у нас нет претензий к качеству товара, который мы не могли физически сразу проверить т.к. это заняло бы много времени и нам пришлось бы нарушить упаковку товара перед транспортировкой. Данные действия являются грубым нарушением законодательства РФ. Потом только через 20 минут пришла администратор, посмеялась над проишедшим и сказала: "Ладно, отдай уж им чек". У нас отняли много времени и изрядно потрепали нервы.

Очень удивила нахрапистая девица,бросившаяся навстречу после оплаты на кассе-"здр-р-те,покжте вашчек пожлтста". Хотя бы так не тараторила,что ли. Магазин нищеват,полно пустых и полу-пустых витрин. Цены конечно низкие на многие товары,и это плюс. Также здорово выглядит толпа консультантов,которая отиралась на входе в торговый зал,и было их там человек 7-10. Пока мы с мужем 20 минут выбирали санфаянс,ни один из консультантов не подошел. Ладно,я пошла к ним сама. На вопрос "а где у вас продается вот это" получила лаконичный взмах рукой и ответ "вон там". Попросила показать лично,последовал тяжкий вздох нехрупкого юноши,закатанные глазницы к потолку и неторопливая походка к искомому товару. Гневно ткнул ручкой со словами "вот" и тут же слинял. Реально,тут же. Сервис прям на высшем уровне,тьфу.

Ленина проспект, 110а Сайт отвратительный .Нажимаю кнопку прайс - выпадает закладка с большим текстом .Вот начало - Предлагаем Вам произвести заказ на товар в нашем прайс-листе, следующим образом,,, Чтобы узнать есть ли товар Надо Звонить, отвечают приятным голосом и вежливо.Хотел сфотографировать плоскогубцы на будущее,чтобы не забыть и потом купить.Сразу же Менеджер - У Нас нельзя фотографировать . Вот блин Секретная контора .Прайс не скачать. Сам магазин не рекомендую.Оставляет удручающее впечатление.

беднота а не магазин в плане ассортимента, ходить туда в основном бесполезно! А цены!)))) Наценка бешеная! Зачем люди туда ходят не понимаю, ну может конечно отвертку купить которой под рукой не оказалось))) А доставка в этой компании отдельная песня! Сдачи не дают, грубые, не довольные, очень ленивые люди!

Магазин "Арсенала" на Ленина 110 оставляет желать лучшее... От консультантов добиться какой либо информации очень трудно. Как секретная фирма, как будто бояться что то лишнего сказать. Отправляют от одного к другому. Касса добила, сидят девушки в ряд. У кого то стоят клиенты. Некоторые свободные, одна вообще засыпала, но и там тыркали от одной к другой. Когда одна с недовольным видом приняла нас, все время повторяла, что из за нас создается очередь. Но ... при этом никого не было уже ни у одной девушки - кассира, за стойкой были только мы. Администраторы стоят по магазину делая вид, что работают, по крайне мера одна, просто лазила по телефону. Парни консультанты действительно работали, так как именно их отрывали от выкладки и отправляли к нам, но они амебные и пугливые.

В целом впечатление о магазине осталось как о не самом удобном в плане поиска интересующих товаров, с не самым богатым ассортиментом, но с демократичными ценами. Купить всё необходимое для капитального ремонта самой обычной квартиры нам тут не удалось. Здесь можно посмотреть материалы для черновых работ, например, фанеру, гипсокартон, брус, направляющие, трубы для канализации и воды и т.д. Если интересуют материалы для отделки, типа плитки и ламината, то выбор здесь, мягко говоря, не велик, а сами образцы как будто пылятся на стендах уже давно. Нам нужен был брус и фанера, которые в необходимом количестве оказались только в этом магазине, приятным бонусом стали цены, чуть ниже, чем мы рассчитывали. Доставка стройматериалов работает быстро, на Южный всё привезли в течение часа с момента оплаты, и сама доставка обошлась всего в 450 рублей, с тем учетом, что понадобилась грузовая газель, считаю, что это дешево.