Хамское отношение и безграмотная речь регистратора, такое ощущение, что она забывается где находится!После такой встречи на ресепшн, задумаешься, посетить ли данное заведение в следующий раз...

Недоброжелательное отношение

С таким администратором вы бизнес не сделаете! Первый раз, когда записывались по телефону, к нужному врачу была запись на 13 число, она спрашивает "А вы не боитесь в пятницу 13 на приём идти?" , я удивилась такому вопросу (вроде бы мы в к врачу идём, а не к бабке знахарке). К врачу претензий не было. Недавно мне нужно было идти на повторный приём, я записалась, мне предварительно за день позвонили, спросили, приду ли я, я сказала да, а на следующий день температура под 40, звоню, предупреждаю, что меня не будет, а администратор на меня наорала, что сегодня вообще все обнаглели, записи поотменяли и трубку бросила. Хамство вашего администратора непозволительно при общении с клиентами-пациентами клиники, тем более за их собственные же деньги.

Хотела записаться на прием к лору, попросила записать на 24 августа, оказалось, что доктор принимает только пн и чт. Спросив у администратора "какое число будет следующий понедельник" (я была в машине, не было возможности посмотреть в календаре)т услышала "посмотрите в календаре какое это будет число!" Когда я попыталась объяснить ей, что она как администратор должна такой информацией владеть и быть готовой ответить на данный вопрос пациенту, девушка в наглым тоном заявила мне "я не администратор, я- МЕНЕДЖЕР! Ине надо меня тут учить и воспитывать" У меня больше желания идти в данную клинику нет желания!!! Хотя там работает лор к которому мы хотели попасть и клиника находится недалеко от моего дома! (к этому же лору идем теперь в другую клинику)