В октябре 2017 года мы с супругой решили приобрести квартиру. Решили обратиться по рекомендации в агентство недвижимости Аркада, расположенное на Шевчука, 42. Нас принял специалист по работе с недвижимостью Алексей Популов. Мы ему рассказали наши предпочтения по выбору квартиры., а также сообщили, что собираемся приобретать объект недвижимости через ипотеку. Проблема для нас заключалась в том, что до обращения к Алексею, во всех банках города нам приходили отказы, время рассмотрения заявки на ипотеку составляло не менее 2 недель, мы постоянно проводили часы в очередях.... мы уже отчаялись когда либо жить в своей квартире... Алексей же, после принятия от нас необходимого комплекта документов, самостоятельно направил его на рассмотрение в банк, менеджер которого оповестил нас о положительном решении уже на второй день. Нашему счастью не было предела!!! После этого Алексей помог нам с выбором квартиры, а также проверил ее юридическую чистоту. Кроме того, при обращении в агентство, банк сделал нам скидку в виде 0,5% от процентной ставки, в итоге, наша процентная ставка составила всего 9%!!!!!!! Мы остались очень довольными работой Алексея Популова! Всем рекомендуем обращаться именно к нему! Желаем ему только хороших клиентов и конечно такой же оперативности в работе!!!))

26 февраля 2017 года я заключила с агентством "Аркада" (ул. Шевчука, 42, оф. 502) договор покупку квартиры. От агентства оказывал услугу некий Алексей, фамилию которого я назвать затрудняюсь, так как ни документов, ни визитки, ни доверенности от компании, ни иной информации мне не предоставлялось. В этот же день мною было подписано дополнительное соглашение № 1 к вышеупомянутому договору, в котором в графе «Другие условия» прописано: «в квартире остается кухонный гарнитур, стенка, кресло». Это были все вещи, достающиеся мне. 27 марта 2017 года я стала полноправной владелицей квартиры. Однако по 22 апреля я не могла в полном объеме распоряжаться своей собственностью, т.к. вторая комната была закрыта на ключ предыдущими владельцами, и в ней хранилось имущество, мне не принадлежавшее. Агент Алексей не шел на контакт ни со мной, ни с моим гражданским супругом для решения данного вопроса, хотя согласно договору купли-продажи срок освобождения моей квартиры от ЧУЖИХ вещей истек 10 апреля. Он оказывал давление на агента, который представлял мои интересы, пытался «прикрываться» аргументами, которые для меня совсем не значимы, и, по моему мнению, никак не связаны с тем, что моя собственная квартира до сих пор была не освобождена. Например: «Мы Вам уступили в цене 200 тысяч», «Ищем комнату. Пока не нашли». То есть я должна была его поблагодарить за продажу мне этой квартиры с торгом 200 тысяч? Скорее мне спасибо за покупку и выплату ему собственником комиссии за продажу. Или меня должны были волновать проблемы предыдущего собственника, что ей вещи вывезти некуда? Тоже абсолютно уверена в обратном. Также отмечу его насмешливый тон в сообщениях, смеющиеся смайлики (реакция на мои сообщения), периодическое игнорирование или пустые обещания перезвонить. Т.е. дата освобождения всячески отодвигалась. Я нахожусь в положении и считаю «глумление» над беременной девушкой верхом хамства, непрофессионализма и наплевательского отношения к своей репутации и репутации компании. Пыталась решить вопрос через владелицу (ИП Валеева Софья Сергеевна). При первом звонке показалась адекватной, но потом перестала отвечать на сообщения, а в итоге внесла меня в черный список так, что ни дозвониться, ни дописаться. Ее супруг (по словам агента, директор компании, Валеев Сергей Рашитович) по телефону на вопрос о возврате мне части средств, уплаченных им за "услугу" в качестве возмещения морального вреда и недовыполнения всех обязательств услышала только: "Что Вам надо? Мы Вам квартиру купили? До свидания!" Не связывайтесь с ними! А если связываетесь,- ничего не подписывайте! Никаких актов или дополнительных соглашений, где указаны действия, входящие в их зону ответственности, которые они еще не исполнили! Рвачи, которым лишь бы хапнуть денег с самого начала! А потом вы будете в одиночестве разбираться с проблемами, которые они вам создадут за ваши же деньги. Будете внесены в черный список телефона, чтобы никак не объяснять вам, что происходит, и когда это кончится. Будете терпеть снисходительный или насмешливый тон от малограмотных специалистов, документов которых вы никогда не увидите. Сделки с недвижимостью-очень серьезное дело, с которым вы, возможно, в жизни столкнетесь единожды. Выбирайте другую компанию. ИМХО.

Добрый день! Недвано продали квартиру через компанию Аркада, и захотели оставить отзыв об этой компании. Прежде чем начать продажу квартиры, долго не могли понять с чего начать и что вообще делать... В интернете предложений агентов по Хабаоровску более сотни, глаза разбегаются. И в голове возникает паника, неизвестно на кого попадешь. А кваритра у нас одна, и экпериментировать не очень-то хотелось. Случайно на работе коллега сказала, что ее племянница работает в агентстве недвижимости, и дала телефон. О компании "Аркада" до этого ничего неслышали, но профессионализмом риэлтора были приятно удивлены. Ситуация с документами у нас была очень сложная, но наш риэлтор все подготовила в очень короткие сроки, и пока готовились документы уже приводила нам покупателей. Благодаря этой компании квартиру мы продали быстро и по цене, которая нас очень устроила. Агент всегда была с нами рядом, везде сопровождала, забирала с работы если это было необходимо. Во всех учреждениях нам не приходилось долго ждать очереди. Все очень организованно, до мелочей. Мы заключили договор и остались очень довольны работой. Сейчас планируем покупать квартиру совим детям и обязательно обартимся за помощью в компанию Аркада. Нам было очень приятно иметь дело с этим агентством. Своим друзьям и родственникам будем советовать только эту компанию. Они работают очень дружно, в одной команде, помогают друг другу. Продажа нашей квартиры для нас теперь очень теплое и приятное воспоминание. Спасибо большое агенту за работу!