Добрый вечер! Очень часто заказываем там суши, и с каждым разом, к большому сожалению, все хуже и хуже. Заказали сегодня эту "красоту" филадельфию...... соус растекся, рис разваливается, рыба по вкусу, как промытая, не соленая, мягкая, рыхлая!!!! И, наверное, стали экономить, один рис. Категорически не понравились!!! Хотя уже лет 7 каждые две недели стабильно заказывали. Очень жаль, но такое я есть не готова!!! А к остальным ролам вопросов пока нет. Заказ, доставка, все хорошо! Пожалуйста, следите за приготовлением и качеством продуктов! Сами бы такое есть не стали!

Сегодня были в этом заведении... заказали суши... принесли с каким то косяком... то ли волос.. то ли что то лишнее положили... в общем принесли другие... кружки к чаю были не совсем чистые, унесли, принесли почище,.. но на дне был налет... сами роллы были не плохого качества. Удивили ооочень маленькие чайники... хотя может это визуально они кажутся меньше))) В общем просто посидеть без громкой музыки можно... но идти целенаправленно есть суши я бы не стала... сервис немного хромает...

К качеству блюд претензий нет!!! Но сервис...решила заказать доставку, оператор сказала что перезвонит- жду уже 4 часа)))

Спасибо, за прекрасный ужин! Обслуживание на высоте! Отдельно стоит отметить меню - на любой вкус и кошелек! Спасибо коллективу!

15 минут, Карл! 15 минут от моего звонка оператору, до звонка курьера мне. Я понимаю, что доставка была по району, но всё равно, никогда ещё суши так быстро не привозили. Что касается вкуса, возможно, имбирь и васаби не очень "ядрёные", но это скорее дело вкуса, ч то касается роллов, то они прекрасны :)) не разваливаются, не самые большие в городе, но однозначно не маленькие, "жопки" срезаны, много сыра в филадельфии, лосось свежий. В общем, всё на таком же приятном уровне как и скорость. Однозначно буду заказвывать ещё.

Были в ресторане 15.03. Уже не в первый раз. Очень радуют акции на суши,скидки в обед. Персонал работает оперативно, но немного смущает внешний вид. Такое ощущение, что мы пришли в спорт бар. Официанты ходят в поло, футболках без бейджиков, но очень вежливые. Как же блузки или рубашки? Музыка постоянно издает треск при переключении песни. В туалет неплохо было бы приобрести держатель для туалетной бумаги- вы же все таки ресторан. Единственное, что остается неизменным- это отличное качество и недолгое время подачи. Просим обратить внимание на эти маленькие недостатки, ведь из них складывается общее мнение, по - этому 4.

Обычно пользуюсь доставкой, а тут решили сходить, посмотреть, что да как. Первое,что удивило, это большой выбор, хочешь - роллы, хочешь -европейская еда, хочешь - закуски или сладенькое, есть всё. А такое мы любим) Сидели несколько часов, как-то уютно там, что ли, спокойно. Перепробовали почти весь ассортимент бара, а выбрать, надо сказать, есть из чего. Ушли слегка на веселее и сиильно довольные))) персоналу отдельное Спасибо! Было приятно наблюдать за вашей работой)))

Не так давно совершали у вас заказ через оператора,звонили в Новоильинский р-н,девушка которая принимала заказ очень вежливая,общительная.Роллы вкусные,не разочаровались и будем заказывать у вас еще!Очень порадовало ожидание,привезли роллы в назначенное время)))))

Реабилитировались, спасибо! Извинения приняты. Отличный сервис. Нравится, что дорожат клиентами! Остаюсь пока с вами.

Ну как так то??? Заказал пицу. Попросил, что бы сыра было в два раза больше. Да. Его на пице в 3 раза больше было. Но, с"ка, плавленый. С"ка, сырок за 30р. Дали коробку 40/40. Открываю. Б...ТЬ.... ТАМ ПИЦА 20/20. За 300р, Карл. С..ка, за 300 гр..баных рублей. Пица была адски не вкусная. Болше в этот бичёвник не пойду.

Отвратительно. Два меню на весь ресторан, ужасное обслуживание, маленький ассортимент по незаслуженно завышенным ценам и роллы непонятно из чего. И это всё Аригато

Сразу отмечу, что данная оценка поставлена непосредственно новой управляющей доставкой, которая примерно через неделю после публикации моего негативного отзыва, позвонила и выразила желание разобраться в ситуации... И разобралась, вежливо, уважительно и корректно... Если она продолжит в том же духе и её сил и энтузиазма хватит на это, то "звёздочек" в отзывах явно прибавится... Был приятно удивлён, что вам не всё равно... Удачи вам и спасибо...

Хотел сделать заказ ко Дню Рождения... Стоимость заказа составила 1 тысячу с мелочью... При оформлении через "уставшего от жизни" оператора, с учётом скидки "счастливые часы" 20% и "самовывоза" 15%, скидка составила 92 рубля... При вопросе оператору о том, как 35% скидка с 1 тысячи получается 92 рубля, мне ответили "так программа считает"... Хороший подарок...

Сделала заказ в "ресторане" на вынос 26 мая на Запсибовцев 16Б. Подошла официантка которая стояла и тупила- а именно смотрела на меня с меню в руках пока я первая не поздоровалась, после этого она так и осталась стоять на месте. После того как я сказала меню то дадите? Она его протянула, после этого пару раз подошла и стояла над душой (хорошо хоть не вздыхала)))). В зале сидело всего 2 стола, роллы готовились очень долго, всего 3 порции. Далее, видимо администратор выполнявший роль бармена почему то находилась с длинными, распущенными волосами за баром, после чего заказывать что то в баре конечно же не хочется. Потом к ней подошёл знакомый при котором она начала громко материться, я вообще в шоке!!! Вы где такой персонал набрали??? Видимо кадры вообще не обучены правилам сферы обслуживания. Наймите тренинг-менеджера. Не удивительно что люди к вам не ходят. Кстати уже второй раз была в данном заведении. Первый раз с семьёй, когда администратор зала сидела за соседним столиком в компании молодых людей и ржала РS: роллы не вкусные, заказывать больше у вас не будем!

Очень давно ваши постоянные клиенты. Были вчера с подругами . Хотелось поблагодарить за вкусное приготовление суш и горячего, которое нам посоветовала официант. Опыта немного видно не хватает, но в общем все прекрасно.

Отвратительное заведение!! Там тараканы , время ожидание до небес ,качество блюд отвратительное!!!! Рыба переморожена ,не свежие продукты. Работники кухни или других сфер то и дела ходят туда обратно через официанскуу не,а то есть получается одежда их для кухни не предназначена Не советую это завмдение. А вот сан.пед..туда не помешало. Не смогли раньше написать отзыв ,но вот сейчас призываю людей держаться от туда по дальше...!

Мы всегда заказывали суши именно здесь. Но с каждым разом всё дольше и дольше приходиться ждать заказ. Что не может не печалить. Наверно, это был последний раз... 2 часа на заказ, ни звонка не привета, это достойно отзыва.

Вчера были в вашем ресторане с подругами! Быстрое и качественное обслуживание нас порадовало! Приятная атмосфера в зале, приветливые официант, администратор ,бармен!Отлично посидели и обязательно придем сюда ещё!

Зашли ещё раз. Время ожидание 2 часа, до закрытия час. Сказали, что накормить не смогут, только десерты. Из всего меню десертов в наличии только три. Всё.

Отвратительное обслуживание! Начиная с того что принесли одно меню на двоих и долгие ожидания официанта в пустом ресторане! Принесли Мисо Широ и в место тофу положили брикетированный плавленный сырок! Серьезно? Не смотря даже на пересолненность супа! А потом сидели с грязными тарелками минут 20-30. Официант прошёл мимо 11 раз и то подошёл когда позвали! Девушка-официантка вообще не имела понятие о том что за блюда и из чего оно состоит переводя стрелки на повара! При приёме заказа теребила косу! Что не гигиенично, так как она человек приносящий еду! Ну и конечно картину зала портил заставленная грязной посудой столик официантов! И в место приятного вечера с подругой получили солено-кислое настроение! Отвратительное заведение ! По крайней мере в новоильнском районе!

Пришли покушать, меню ждали очень долго, заказ у нас принимали ещё дольше. Хотя в зале было два столика всего. Забыла принести коктейль, принесла позже и без ингредиентов всех. Отвратительно.

Просто жуть... Что не спросишь в меню есть, а по факту нет. Десертов почти нет. Куда не ткнёшь, бедный официант не знает куда деваться, потому как ничего нет. Такое ощущение, что из продуктов закупили только лапшу и курицу. Мало того, в один день еле нашла что заказать, жульен был вкусный (из ассортимента только один - с курицей), и десерт. Зашла на следующий день, жульен вообще не съедобен, десерта нет, чаев один зелёный и один чёрный... Как итог - я туда больше не пойду, лучше в центр съездить.

Были вчера там,заказали суши,оооочень вкусные как и всегда,официант Алена приятная,но по прежнему не дождаться,это мелочи.впечатление в целом было отличное...пока не заиграла музыка Тимати и Егора крида.собственно-секс на кухонном столе,с*ка ты меня ещё вспомнишь...я переглянулась с девушкой за соседним столом,которая была с ребёнком.впечатление о вечере смазано,я не против таких песен,если их не слышат дети-ни по тв,радио,в парке,в любых других общественных местах,не жалуемся,господа,на подрастающее поколение,имеем то,что не прикрыто и доступно

Люблю тут только суши,остальное резко уменьшилось в объёме,официанты полумертвые ходят и совершенно не следят когда надо убрать лишнее со стола и не могут посоветовать фирменное блюдо.перестали ходить сюда.только заказ суши.

Суши заказываем всегда по телефону, забираем сами. Очень удобно и скидка радует) Девушки приветливые, правда не очень пунктуальные, один раз сидели и ждали полчаса в зале, хотя пришли даже попозже назначенного времени. Все всегда вкусно, цены хорошие. Обратите внимание на скорость обслуживания, пожалуйста.

Это просто ужас! Нам принесли чай в треснутом чайничке с потеками! Такое ощущение, что в этом заведении посуду совсем не моют. Когда-то в "Аригато" были одни из самых вкусных суш по приятным ценам. Сейчас же совершенно все наоборот.

Мы всегда заказываем суши только в этом ресторане! Они реально свежие и вкусные! Доставка всегда вовремя, приветливые девушки-операторы)))

Заказал пиццу Охотничью! 365р Вспомнил пиццу в школе по 15р! Такое неприятное визуальное и вкусовое ощущение давно не испытывал!

Крайне не пунктуальный персонал на запсисибовцев 16б сказали что время ожидания заказа 1,5 2 часа но привезли через 3 часа!!! Уважаемые руководители обратите внимание на своих подчиненных!!! Раньше с центра за час 20 привозили заказы!!!!!

Уважаемые руководители, просим принять к сведению: 22.01.16 сделали заказ на доставку суши, девушка предупредила что ожидание 2 часа, спустя 3 часа заказ так и не везли, начали звонить -в ответ ПОЛНЫЙ ИГНОР, на протяжении получаса не брали трубку ни на один телефон, переодически даже скидывали трубку, звонили с разных номеров,бесполезно. С горем пополам ответили, пообещали через 15 мин привезти, спустя полчаса опять тишина, вновь не отвечают на телефонные звонки. Когда заказ привёз курьер объяснил что он один и новенький. Ни извинений от администратора ни какого то комплимента, как обычно это делают в "нормальных" ресторанах не было! Это ужасное отношение к гостям, тем более в такое время, когда за каждый заказ и телефоный звонок ресторан должен "трястись" . Просим принять меры!!!! Ведь всегда в Аригато были самые лучшие суши и обслуживание!

Об этом заведении сменила свое мнение с хорошего на полностью противоположное, плохое. При открытии и первое время там были приемлемые цены , вкусная еда и приятная атмосфера. После... проработав несколько месяцев кафе "уронило планку", скатилось вниз. Отдыхали компанией. Заказали то, что обычно заказывали. и ... 1. Порции салатов стали такие маленькие- нам прям положили очень мало. 2. На кружке для чая была красная с блестками помада. Вернее- следы от нее. В этом учреждении не моют посуду. Фууууу! 3. "Чай черный кончился"-услышала это от официанта у соседнего столика. А мы, как раз, заказали и ждали черный чай. ...барабанная дробь. Нам принесли чайник, в котором было пять чаинок-он практически не дал цвета чаю.... и нам врали,что это нормальная порция чая. Почему не сказать; "У нас кончился черный чай, закажите зеленый или кофе!. Так нет! Врали в глаза, хотя чай в этом заведении раньше был нормальный. После не ходим и не советую. Официантка знакомая оттуда уволилась и рассказала,что з/п маленькая, так как норму не выполнили по клиентам. Так и не выполните! с Таким отношением к посетителям!