Здравствуйте, отдыхали в вашем городе, зашли поужинать к Вам, всё было вкусно. Обслуживание неплохое, повару сделали комплимент. Удивились что гостей у Вас немного. Рекомендую.

Посещали ресторан 5.04.18 с мужем и дочкой, очень хорошее заведение,официант Маргарита прекрасно справилась со своими обязанностями, все очень вкусно, отдельное спасибо поварам! Время ожидания чуть-чуть подкачало, но в принципе, все было прекрасно!!! С удовольствием посетим Ваше заведение еще раз!!!

Вчера вечером был в данном заведении. Впечатления остались положительные за исключением некоторых моментов. Интерьер приятный, официантка Юлия очень вежливая и приветливая, кухня хороша, но время ожидания немного подкачало. В целом вечер был приятным.

Зашел сегодня в Аригато на Кропоткина, очень уютно, нормальный сервис, и роллы очень вкусные, всем советую!

18 ноября с подругой посетили данное заведение. Уютная обстановка, вкусная еда и доброжелательный сервис ( хотя официантка волновалась) кажется её звали Даша. По части скорости есть некоторые недочеты, которые относятся скорее к кухне. Ожидание роллов составило почти час. Было ли то загруженность заказами или другая причина, но осадочек остался. В целом мы остались всем довольны, а Аригато хотим сказать, что бы поработали с кухней! Ну действительно... ждать почти ЧАС сет из 5 роллов и пару сушек это немного перебор. Работайте!!!

Заказывала роллы на ДР. привезли четко по времени, горячие роллы привезли горячими, холодные в отдельном контейнере. Заказывали в Аригато и раньше с доставкой и самовывоз.Всегда оставались довольны. Поэтому рекомендую.

Заказывали сет по акции "Горячий килограмм" в Бердске. На удивление - довезли действительно вовремя (в отличие от некоторых других доставок), примерно минут за 50-60. Сет пришел целый, не помятый, горячие роллы теплые, все на месте (сказать забыл - даже больше, чем все: бонусом положили имбирь и васаби, хотя заказывали вообще без допов). По весу вышло вроде 1100гр с упаковкой.

Вчера 04.09.2017 заказали с супругой ВОК=боксы, мисо суп, филадельфию и крылья терияки . Все было достаточно вкусно кроме крыльев терияки. Собственно крылья были терияки не было. Заказываем не первый раз и знаем какими отличными они могут быть . Как постоянным клиентам было не очень приятно.

Зря заказал. Срок доставки в чеке один, по факту время оператором называется другое. Горячие роллы сами по себе очень жирные. Ну не мне же учить, как на салфетку их выкладывать, а только потом в контейнер. Додумались горячие роллы и холодные поместить в один контейнер. Приехало всё очень сопливое и малоаппетитное. Ну я же всё-таки мужик, дай, думаю, попробую. Но и на вкус это оказалось не очень. Если бы я пробовал слизней на гриле, то вкус был бы очень похожим. В итоге всё выкинул. Ужин не удался. В целом я пофигист, и на мелкие недочеты внимание не обращаю, но эта покупка вынудила написать мой, пока первый отзыв. Жаль, что ваш слоган про самые вкусные суши города Новосибирска не соответствует действительности. Больше к вам ни ногой.

Очень странные ощущения остались после посещения данного заведения. Были сегодня (7.07.17) примерно в 18:00. Сидели в летнике, который нам понравился. Вежливая официантка была. Пожалуй из плюсов все. Далее идёт отвратительное меню( без картинок в мудьтифоре). Решили взять акцию: 5 роллов за 399 рублей. Роллы на выбор какие то неизвестные, но решили рискнуть. Понимали, что за такую цену не будет ничего супер вкусного. Поэтому единицу я ставлю не за невкусную еду. Это само собой разумеющееся в данном случае. Такую оценку я поставила из-за странной концепции заведения. Мы смогли съесть только половину из того, что заказали. Ну и захотели забрать оставшееся домой. Но! Девушка нам сказала, что заведение запрещает забирать еду, которая была заказана по акции. Отсюда вопрос. Почему? И что делают с теми оставшимися роллами? И ели мы роллы приготовленные для нас или они уже стояли на столах других гостей и были собраны из недоеденных наборов? Отвратительно! Владельцы понимают адекватность такой концепции?

чуть ниже писал отзыв и просил руководство обратить внимание на то что они предлагают клиентам. На следующий день менеджер дал мне ответ тут и позвонил лично чтобы дать объяснения(можно суть прочитать в ответе на предыдущий отзыв). Был предельно вежлив. В качестве извинений и в подтверждение того что качество исправлена нам был отправлен набор из "Филадельфии" и "крылышек терияке". все было очень вкусно! Надеюсь что таких неприятных моментов больше не случится ! Спасибо что принимаете критику и исправляете ситуацию! Аригато!

И так . На протяжении уже 3х лет мы раз , два в месяц заказываем тут суши. Каждый заказ примерно 1300-2000 р . Всегда нравилось что здесь вкусно готовят. Но в последние три-четыре раза суши отдают какой-то грязной тряпкой ( особенно филадельфия )Рыба на филадельфии размороженная безвкусная(видимо выветрена). васаби не имеет ни вкуса ни запаха (практически никакого) но это дело второе. Денег жалко, но закатывать скандал не вижу смысла .Надеюсь, что руководство примет меры для устранения несоответствий в сфере ресторации (если конечно отслеживает отзывы тут). В противном случае следующий заказ придется предложить на пробу сотрудникам Санэпидем и Роспотребнадзора, и естественно придется сменить место питания. С крыльями терияки тут все отлично, но иногда попадается повар который отдает просто бледно пареные крылья с отголоском терияки а в основном вкусно. Сотрудники приятные, терпеливые и вежливые. надеюсь на ответ тут и исправление мерзкой готовки.

Посетила заведение 12.04 , остались голодными,роллы и пиццу есть не возможно!!!!НЕ ходите Вы в Аригато!!!поберегите свои деньги и желудок! Отдали 1750 руб и ушли!p.s обслуживание понравилось

Добрый вечер, бердчане! Сегодня в очередной раз заказали роллы в аригато.... Это был последний.... Привезли не через обещанных полтора часа,а..... 2,5.... Курьер был.... С грязными руками... Сам весь грязный... Мы люди непривередливые.... Но.... Когда открыли контейнеры, там протухший имбирь... Вонь на на всю квартиру... Испорченный вечер.... Кстати, недавно сделали заказ через интернет... Так они даже не перезвонили.... Исчерпали себя ребята.... Очень жаль...

Часто заказываем суши в Кемерово. Приехали по делам в г.Бердск и решили заказать суши в Аригато. Таких ужасных суш мы ещё не ели. Не заказывайте, не рекомендую. Вкус ужасный. Совету этой компании поменять срочно повара, ужас.

Недавно мне посчастливилось побывать в ресторане "Аригато". И я вам скажу, что это не второсортная забегаловка, в безвкусным дизайном и ужасными блюдами. Этот ресторан буквально меня поразил, как и дизайном, так и обслуживанием. Так же блюда меня не менее удивили в своем великолепии. Стоит особенно отметить обслуживание! Оно просто на высочайшем уровне, я была в восторге, огромнейшее спасибо официанту по имени Елизавета, она действительно знает своё дело. Поразило её доскональное знание меню. Чтобы я не спросила, она знала ответ, что и в какое блюдо кладут и даже граммовку блюд! Так же отдельное спасибо поварам! Вот, достойный пример, куда стоит стремиться и на кого ровняться! Браво, Аригато!

"Лучшие" суши в городе! Слишком громко сказано ! Заказали "тортилтилья с курицей", на сайте заявлен состав: завернута в мексиканскую тортилью курица гриль, салат,помидор,сливочный сыр и знаменитый соус "цезарь",но увы доставили лишь лепешку,вареную курицу, салат, помидорку и никакого знаменитого "цезаря" и сливочного сыра не было!!

Ох, аригато меня разочаровывает. Заказывали роллы 1 октября, специально позвонила днем, около 14.00, заказала доставку в Академгородок к 19.00, надеялась получить свой заказ вовремя, но не тут-то было! В 19.22 я позвонила в доставку поинтересоваться, где же мой заказ, девушка ответила, что курьер выехал 10 минут назад, ВЫЕХАЛ! заказ должен был уже быть у меня, а он только выехал. Я полагаю, что и про "выехал", была не совсем правда, так как роллы мы, голодные, выдрали с боем и звонками в аригато только к 20 с копейками. Я попросила кого-нибудь старшего, мне сказали "завтра я передам ваш телефон, и вам перезвонят". Никто мне не перезвонил. Грустно, после такого не хочется заказывать у вас больше никогда. P.S. роллы были вкусными, рыбы маловато, но терпимо. Однако, даже это не скрасило моего негодования.

Не знаю, как ресторан, а как служба доставки - нас Аригато порадовал. Сет доставили минут за 30. При этом все довольно дешево. Потому рекомендую. До этого звонили в Тунуки - так они вообще были недоступны в свой рабочий день. Знакомые посоветовали Аригато. Теперь только у вас будем заказывать (:

Заказали в пятницу суши в 15:00 на 21:00, курьера в назначенное время не было, мы позвонили, сказали будет выезжать только минут через 10 и доставит через 30 минут. Даже не извинились, просто вежливо так в трубку, ммм.... Больше никогда не будем заказывать у Вас. Спасибо.

Добрый вечер.бываем у вас с женой.очень уютный зал,готовят на 4.но персонал просто ужас.сколько раз были вечером.народу нет или только мы,или максимум +1 столик.официанток не дождёшься,знание меню вообще на нуле.то с телефонами,то друзья у них.хотелось бы хоть маленько дисциплины

Добрый день. Сегодня впервые заказали сет роллов в "Аригато". По комментариям на сайте все в этом ресторане "очень вкусно" и "очень быстро". Что же. Рыба свежая, рис тоже. Все аккуратно, в принципе. Но некоторые роллы вызывали смешанные чувства, они были странными. В общем, советую улучшить каким-то способом вкус ваших блюд. Размер радует, но вкус не особо насыщенный, словно чего-то не хватает. Что касается доставки. На сайте где-то вычитал, что если доставка опоздает хоть на 5 минут, то роллы бесплатно. Опять же просто умный ход рекламы. Опоздали на 40 минут, а то и больше. В итоге, около двух часов хотелось просто отказаться от заказа и заказать в проверенном месте. На телефоне девушка не производит приятного впечатления, потому что голос у нее какой-то удрученный, безжизненный. Конечно, это пустяки, но все это складывается в одну большую картину. В общем, бывает лучше. Год назад были в ресторане, все было прекрасно, а сейчас катится медленно вниз, как и известный всему Бердску ресторан "Санрайз". Тут уж два выбора: спускаться вниз, либо улучшать меню и сами роллы, иначе такими темпами растеряете больше половины своих клиентов. За свежие блюда и размер роллов поставлю три звезды, вкус у некоторых был хороший, у некоторых стоило бы доработать. Но с одной стороны, для "суши-новичков" этот ресторан вполне годится, но людям, которые уже "заядлые" в этой еде, я всегда буду советовать "Суши-кинг". У ресторана есть все шансы выйти на первое место среди Бердска, так прислушайтесь к советам и дерзайте, а пока три звезды с натягом.

Спасибо вам всем огромное!!! Наш такой важный и торжественный день прошел в вашем ресторане и мы ни пожалели ни секунду!! Все было на высшем уровне! Отдельное спасибо Сергею! Очень внимательный, отзывчивый и просто замечательный человек!! Сергей учел все наши пожелания и организовал на все 100%!! Блюда были все очень вкусные, что съели всё! А мясо покорило всех наших гостей! Девочкам официанткам тоже отдельное спасибо, они были очень быстры, всегда отзывчивы и все делали вовремя! Еще раз выражаем огромную благодарность!!!!!!

3 года назад было ужасно!!!и обслуживание и административный персонал вообще походу не знал,что такое общепит и как с этим работать!в прошлом году пришли с подругой,так тоже не заметили улучшения...ребят,зачем вам тогда все это нужно??само по себе место хорошее,внутри тоже очень красиво!уменьшите стоимость блюд (так как это бердск), наберите персонал, обучите его-это вполне реально!и сделайте это место достойным!а сарафан сработает сам,уж поверьте мне!работали,знаем!!и еще...администрация,начните уже отвечать на отзывы!!!почему вы отмалчивайтесь?!отрицательный отзыв-тоже не должен остаться без внимания!надеюсь,у вас все получится!удачи!!!

"Аригато"доставка суши г.Бердск ___ + приятный администратор +пунктуальный и воспитанный курьер +красивый сайт ___ -рис без японского уксуса -рис не для суши -вкус на "2" -соевый соус в пакете И самое великолепное платные палочки,5 р.×1 ___ Спасибо за быструю доставку, звёздочка за это и администратору "домашний вариант" роллов с рисом для плова к сожалению не воодушевил

Были в выходные в этом заведении! Уж осень скудное у них меню! Кроме ролов взять просто нечего! И напрочь отсутствуют закуски к пиву!!! Посидели, полистали меню и поняли что лучше провести время в другом заведении нашего города! А раньше ведь часто посещали это место...

Мда, ребята, что-то совсем беда у вас с этим местом. Надо было отзывы почитать заранее, но нет, наслушались хваленой репутации. Пришли с подругой 6.08 ближе к вечеру к вам. В зале было пусто, на летнике сидел всего один столик. Нас никто не встретил, никто не попрощался, когда мы уходили обратно, посуду вообще не забирали со стола, даже когда мы явно ее всячески отодвигали. Официант язык как будто проглотил, даже сложилось впечатление, будто она смотрит сквозь нас. Подруга заказала свежевыжатый яблочный сок, принесли обычный, на немой вопрос на лице ответили, что нет другого. А спросить или предложить взамен?) Роллы тоже что попало: в "банзай" написано курица гриль, а в итоге серое мясо как из жестяной банки корма для кошек, еще и вкус ужасно странный) Ну ребята, мы минут 5 пытались понять, что вообще это было за мясо и курица ли?) В общем, ушли просто с кошмарным настроением, даже не верилось, что такие места реально существуют! А что еще больше удивляет, так это то, что его хвалили! Не ходите, не портите себе настроение и не выбрасывайте деньги. П.С. звезда за штрудель, который был единственным светлым лучом))

Никогда!!!! Никогда не пользуйтесь услугами службы доставки этой отвратительной компании! Заказ везли 1час 50 минут, хотя было обещано доставить максимум за 1 час 15 минут. После нескольких звонков в службу приемки заказов счастье приехало...Лучше бы не приезжало! Роллы филадельфия маки явились лучшей иллюстрацией кризиса в голове руководства компании с точки зрения экономии на ингредиентах...Толщина лосося была просто фантастическая - 2 мм!!! И даже в таком варианте его не хватило чтобы покрыть рис целиком... Похоже технологические карты и система контроля качества в данной организации отсутствую напрочь...Отношение к клиентам тоже понятно... Кстати роллы стоили 299 рублей! Соотношение цена-качество не выдерживает никакой критики. При таком подходе к бизнесу, я уверен, в ближайшее время на на НГС-е мы увидим статью о том, как умерло еще одно заведение общепита в Новосибирске!

Просто ужасно в забегаловке АРИГАТО Бердске! Официанты, гриль мастер, повара такое впечатление что это не профессионалы, а ученики школы! Все блюда отстой либо уксус! Вежливы, но не знают меню на вопрос где в блюде грибы (как из картинки в меню) - ответ "не сезон сейчас"! Официант Валентина на вид лет 14-15 на каждый вопрос тупо улыбалась и отвечала сейчас узнаю, но у кого? Итог: повара гнать вшивой метлой или заставить его есть, все что он наготовил! Так и хочется нахамить! Ведь за все заплатили порядка 8500 рублей, а пиво и еда правда НАВОЗ да еще какой!!!!

Ужасно, просто ужасно. я разочарованна. заказали на обед сет филадельфия. были в шоке когда привели, мало того что везли не час как пообщал оператор, а 1-45 минут. в сет входит филадельфия лайт, но то что привезли это даже лайтом назвать нельзя. вторая порция в нори которые роллы , просто рис и нори, лосося нет. горячие еще более менее. и плюс к этому стали брать оплату за соус, васаби и имбирь. роллы малюсенькие. больше никогда не будем заказывать. хотя были в новосибирске на выходных заказали в Планета суши, так нам за 1090 руб, привезли 9 порций шикарных роллов. были очень приятно удивленны. не заказывайте больше в Аригато.я всем своим подружкам скажу, что позор а не Аригато. хотя в прошлом году ходили только к ним в ресторан....

Просто отвратительно стало.. Куда смотрит начальство? Пришли с подругой вечером поужинать нас никто не встретил.. В зале сидело 2 столика. Мы прождали мин 15 в итоге увидела парня без формы в своей одежде без бэйджика.. На мой вопрос где начальство? Он сказал я менеджер! Тоесть менеджер официант в одном лице и т.к мы долго ждали не удивлюсь если еще он повар))позор! Примите меры срочно.. В тот вечер кстати мы отлично посидели в сан Райз кафе)) там сервис на 5+

Очень печально наблюдать как замечательный ресторан превратился в уличную забегаловку, раньше Аригато был таким местом, ради которого не жалко было потратить час времени на дорогу из Новосибирска в Бердск, ради вкусной еды, ОГРОМНЫХ порций роллов, качественного сервиса и конечно же замечательной обстаноки, наполненной комфортом и уютом. В настоящее время не могу сказать плохо про еду,но соглашусь с другими отзывами,порции стали значительно меньше,это мелочи,т.к. понимаю,что экономическая ситуация в стране желает лучшего, но объясните мне пожалуйста куда подевался прежний сервис??? Если говорить о чистоте зала, моё мнение, что столы простираются той же тряпкой, что и пол, полотенца для рук в туалете(?)в последнее время это огромная редкость,если соберетесь посетить Аригато, на всякий случай захватите с собой из дома. О работе официантов сказать чего-то хорошего вообще не могу, качество сервиса нулевое, при входе гостей никто не встречает, точно также как и не провожает. В то время пока Гость думает над заказом, официант стоит за его спиной(на мой взгляд лучше в это время уйти куда-нибудь подальше и не напрягать людей). И самое главное, разве так сложно в процессе поедания блюд убирать лишнюю посуду со стола(?!) Очень любил это место, и надеюсь, что в будущем оно станет прежним.

Кошмар!!! Что произошло с этим прекрасным местом??? Люди, то Аригато которое я помню и то которое есть сейчас это 2 совершенно разных места! Шикарное кафе с милыми официанточками, светящимися лампочками, спокойной музыкой и стеклянными столиками превратилось в уличную забегаловку в которой пыльные столы, парень официант дорожного уровня и духота невыносимая! Фу Аригато, как же вы так опуститься то успели

Владельцы данного ресторана вообще отзывы просматривают? В зале вашего заведения обитают тараканы! Это вообще как допустимо?! Такое ощущение что персонал привык к такому вот соседству,т.к никакой реакции с их стороны не было. Еда с каждым разом все хуже и хуже. Короче,больше ни ногой и Вам не советую!

Очень и очень ужасная доставка!!! Специально звонил утром заказал ролы на вечер! В итого вместо обещанного ужина к 19.30 ролы так и не привезли даже к 22.30. Это был последний раз когда заказал что то в этом "заведении" У конкурентов заказы всегда во время!

Доставка! С каждым разом все хуже и хуже... с доставкой ужас какой то. Заказывали ролы днем в будний день на 18.00, привезли в 19.20... на 14февраля заказала в 11.00 на 20.00, сказала приеду сама заберу. приезжаю в 20.20, а они говорят не готовили еще... в итоге приготовили только в 21.00... пока стояла ждала, в их окошечке видела как рыбу голыми руками разделывали... а в ресторане приемлемо вроде всё.

Раньше было очень вкусно, заказывала только у них, не так давно качестно стало на троечку.... ПОЖАЛУЙСТА СМЕНИТЕ ПОВАРА!!!

часто ходили в этот ресторан и заказывали суши домой. Но теперь отказались, качество сильно упало, раньше роллы были вкуснее :(( сейчас один рис и мизер начинки. Верните прежнее качество, научите сотрудников качественно обслуживать клиентов и может быть мы вернемся к вам.

раньше ходила постоянно, но недавнее посещение было последним: народа в заведении оказалось много, нас не раздели в гардеробе, было просто некому, на все-про все один работник, ладно, прошли в куртках, столы свободные были, но все до одного не убраны, мы попросили - мальчик посуду унес, стол так и не протер, реально сидели за грязным столом. заказ ждали ооочень долго, я заказала роллы по акции "сьешь сколько сможешь" и сильно об этом пожалела: готовили их больше часа, рис в роллах был настолько сухой, что казалось, его сварили даже не на этой неделе, мидии в роллах оказались просто протухшими, а начинки в остальных было мало настолько, что через ее толщину можно было читать газету. не поняла почему так безразлично относятся к своим гостям в этом заведении, поэтому мой последний визит туда стал действительно последним.

В целом неплохое местечко, где приятно посидеть покушать. Народу обычно очень мало. Скорее всего, из-за не очень удачного расположения, но это даже посетителям на руку - никогда не бывает слишком шумно. Бизнес-ланчи не очень нравятся, в основном из-за низкого качества кухни. К блюдам из основного меню претензий нет. По доставке тоже замечаний нет. Очень выгодно заказывать акционные суши-сеты на праздники.

Сегодня опять посетила этот ресторан. Кухня меня не огорчала ни разу. Сегодня кушали по акции: "съешь сколько сможешь" были существенные минусы: мидии просто были тухлые, да, да именно тухлые и такие подали беременной женщине, в кляре были настолько пережарены, что просто не жевались, остальные сьели нормально вроде. Но я хотела еще раз заострить внимание на обслуживании: начальству похоже вообще все равно, что думают о их заведении, что обслуживание у них на уровне забегаловки. Книгу отзывов даже не открывают. Многие сейчас спросят, почему я туда хожу? Отвечу: я очень люблю суши, кухня в этом заведении на 5, НО....НО.. очень хочется, чтобы приняли меры. ... Начальство я думаю ходят в рестораны, почему вы не можете предоставить обслуживание на уровне ресторана, где не нужно бегать искать официанта и отвлекать его от гаджетов, где будут вежливо разговаривать и т.д.?????

Доставка с каждым разом удручает все больше. В прошлый раз привезли абсолютно сухие, отвратительные крылышки-террияки. Их просто невозможно было прожевать! Сегодня заказал еду в коробочке - привезли в пластиковом контейнере в форме как из-под доширака. Хотя на вкус было очень даже ничего. НО РОЛЛЫ!! ААА!! жареный эби-маки ужасно сухой и безвкусный, панировка пережарена. филадельфия - огромный ролл, где 70% - это рис. когда-то я любил "Аригато" за большое количество сыра и бесподобные роллы. но уже нет. ролл лава... АААА это просто невозможно есть. такое ощущение, что там селедка какая-то. больше я здесь ничо не закажу.

Зашли 23.02.15 попить кофе. На столе не было салфеток, кофе принесли через 20 минут чуть теплый, чизкейк через час. Пока ждали чизкейк заказали чай, чайная пара состоит из одной кружки, с салфетками наверное напряг, не дают.

Всё произошедшее было 14 февраля. За неделю до события (14 февраля мне исполнилось 25 лет, плюс это ещё и День Св. Валентина) я решила, что буду отмечать его в ресторане Аригато Бердска. В понедельник я забронировала стол (причем уже последний свободный большой стол), затем, в четверг обговорила меню с менеджером заведения, обговорили всё от и до, как подавать и тд., внесла предоплату. Хотела придти со своими друзьями часа в 4 дня, тк почти все приглашённые мои друзья – молодые родители, которые не могли оставить на долго своих малышей дома, но, менеджер посоветовала придти хотя бы к 7ми вечера, тк в это время начинает работать у них анимация и фотограф. Я согласилась. И вот тут началось….Когда мы пришли в ресторан с друзьями, места в гардеробе не было!!! Нам пришлось идти в верхней одежде за стол, рядом не было ни одной вешалки, пришлось скинуть всю одежду на маленький свободный столик (нам повезло, что в течение вечера это место никто так и не занял). Ко времени нашего прибытия стол был пуст (хотя, было обговорено, что к 7ми стол должен быть накрыт, более того, за несколько часов до этого мне звонил менеджер и уточнил, чтобы пиццу подать минут через 30 после нашего прихода, чтобы она была горячая, я согласилась, а тут такое…)!!! Была только скудная традиционная сервировка. К нам долго не подходил официант. Минут через 20 подошёл официант, мы заказали напитки (пиво разливное и 2 самых простых коктейля: виски-кола, безалкогольный мохито). При этом он сказал, что с едой нужно подождать ЕЩЁ, тк произошла заминка на кухне! Зачем тогда я вносила предоплату в немалом размере да ещё и заранее сделала заказ по кухне, чтобы мне это не подали в обговоренное время?! Заказанные напитки мы прождали ещё минут 15-20! Затем, спустя ещё минут 10-15 нам подали суши. И на этом всё. Сложилось ощущение, что про нас вообще забыли. Спустя ещё какое-то время приходит официант ставит 1 из 2-х заказанных пиц, которая на вид была совсем не аппетитная и зелёная, а когда я принялась всё-таки её отведать, поднесла ко рту, запахло под носом тряпкой для стола!!! Всё желание есть её ещё больше отбило! Потом, когда пиво закончилось, мы заказали ещё…и прождали его целый час!!! Ребята мои пошли разбираться, что вообще с нашим пивом и выяснилось: пиво было налито, НО персонал ждал, когда пена осядет (а её было на половину стакана)…!!!! Ладно, с пивом разобрались…НО мохито мы ждали потом ещё час! У них не было льда и мяты и нам об этом не говорили до тех пор, пока я не подошла к бару и не спросила «в чём дело?». Сказали подождать ещё 10 минут и лёд будет и коктейль принесут. В итоге опять всё затянулось… Далее, нам принесли горячее! Тут я ещё в больший шок пришла: я заказывала также заранее 3 куриных шашлычка с гарниром на выбор (менеджер сказал мне, что шашлычок снимается со шпажки и подаётся просто кусочками с гарниром. Мы решили не порционно каждому подавать, а поставить просто общее блюдо и кто захотел, тот взял…тк основным блюдом на столе были суши, их было много), официант подал их на шпажках, так ещё и в индивидуальных тарелках с типа «салатом»! Гарнира (картофельных долек) не было на тарелке! Я тут же попросила унести шашлычок и подать всё 3 порции на одном блюде с гарниром как полагается. Он вернулся спустя 20 минут с этими же тарелками и просто доложил на них картофельные дольки! Я была настолько возмущена, была в ярости уже от всего цирка, но решила промолчать. Потом он сказал, что у нас ещё десерт (хотя я его не заказывала). Пивная тарелка – это вообще трагедия! При предзаказе менеджер посоветовала, что лучше ее не брать, тк у них сырные палочки, грубо говоря, не очень, они делают их сами. В итоге, мы сошлись на том, что из пивной тарелки просто исключаем сырные палочки и вместо них просто увеличиваются, например, гренки. Но и этого не было сделано! Пивная тарелка состояла из: 3-4 колец кальмара в панировке (ужасный по вкусу), какая-то колбаска см 10, порезанная на кружки, те самые сырные палочки (мы когда с друзьями увидели, долго не могли понять что это вообще такое, тк на вид было похоже на картофельные колбаски в панировке, очень толстые, их было 3 штуки, распробовали и пришли к тому, что это тесто в панировке и внутри небольшое количество сыра!!! и ещё были какие-то треугольнички из теста, обжаренные во фритюре! ЭТО ЧТО И БЫЛИ ГРЕНКИ????? Разве ЭТО И ЕСТЬ ПИВНАЯ ТАРЕЛКА??? УЖАС!!! К концу нашего застолья, я пошла рассчитываться. ИТОГ: нам так и не принесли за весь вечер греческий салат, фруктовую тарелку (хотя все блюда по кухне были заказаны за 3 дня)! Более того, посчитали картофельные дольки как самостоятельное блюдо, которое идёт вообще гарниром к шашлычку! Пришлось от и до внимательно просматривать чек, дабы не попасться ещё на какую-нибудь удочку! Я до этого дня ни разу не была в этом ресторане за 2,5 года с момента его открытия, а теперь дак и подавно не приду туда и никому не посоветую! П.С. и кстати, когда мы приехали туда, я заказала чай в баре своей подруге, тк она была за рулём, на что мне сказали «у нас нет чая сейчас и когда будет не знаем! Попозже…» ЧТО, ПРОСТИТЕ?!??!??! НЕТ ЧАЯ?!?!?!?....Ок, мы заменили его на безалкогольный мохито и с ним вышли проблемы!... Ребят, вы вообще как работаете все эти уже почти 3 года?!?!?!!??!!? Не позорьтесь, пожалуйста! Единственное за что можно сказать спасибо, так это за более ли менее вкусные суши и за несколько отличных фотографий, благодаря фотографу! и всё… Спасибо! Успехов ВАМ и процветания!;))) Анна Велижанская

Доброго времени суток всем! Не скажу, что я завсегдатай в этом заведении, но периодически там проводили время компанией. Нареканий не возникало ни разу. Качеством еды и напитков довольны. Обслуживание - отлично! Вчера, 14 февраля, учитывая, что день типа праздничный, решили с мужем заказать роллы. Т.к. с Аригато у нас положительный опыт общения, выбор пал на них. Заказали. Нам перезвонили быстро, но предупредили, мол, сегодня "адский день" и возможны задержки по времени выполнения. В назначенное время мы приехали за заказом, нас отправили еще минут на 40 погулять. Таких как мы было несколько человек. По суете было видно, что кухня вообще не справляется. Люди сами приезжали за заказами, хоть и заказывали на дом доставку, а потом не могли дозвониться! Вернулись- еще минут 10 подождали и получили наш заказ. В принципе, часовая задержка не трагична для меня, если дома, расположившись с пивом и роллами, мы бы начали наслаждаться их вкусом! Дома я просто обалдела, когда открыла коробочки. Впечатление, что готовили для свиней! Рыба тончайшая, рваная, налеплена заплатками. Мне попались кости и чешуя! Роллы были нарезаны безобразно, Филадельфия- были куски по 4-5 см! остальные по 1 см. Рис был переваренным. Всё оказалось невкусно. Попробовали и не стали есть. Вот такой романтический ужин мы устроили себе с Аригато!

Это просто ужас! Я была в шоке! Привезли совсем не то что на картинке! Заветренные! Свежие были тотко горячие роллы! Не советую!!!