Дурдом, постоянные очереди, время не соблюдается, доходит даже до драк, причём врачи уже на это нормально реагируют.

Проблема с регистратурами, наверно, во всех поликлиниках. Теряются карточки (21 век, полёты в космос, телефоны заменяющие всё, а карточки бумажные и в одном экземпляре), вечный холод у регистратуры. После огромного количества походов в эту поликлинику поняла, что ходить нужно только к некоторым врачам (возможно и не к тем, которые закреплены на вашем участке), либо проходить самой всех. Направления никто никуда старается не давать. Одна врач-терапевт, после того как я к ней 3 часа сидела в очереди, выписала только витаминки. Другой терапевт оказался очень замечательным врачом, задавал чёткие вопросы, вот только приёма к нему ждала 2 недели. Собрались в поликлинику - мужайтесь.

Больница нового образца