Новосибирск, Светлановская, 50 (43 сектор; 2 этаж)
Категория | Деревообрабатывающее оборудование, Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Корпусная мебель, Мебель для ванных комнат, Оборудование для производства мебели, Изделия из камня для помещений |
Город | Новосибирск |
Адрес | Светлановская, 50 (43 сектор; 2 этаж) |
Телефон | +7(383)292-12-36 +7(383)380-39-51 |
Сайт | arenastone.ru |
А начиналось все хорошо...... Переехали в новую квартиру, стали решать где заказывать кухню, за отделкой ездили в "Большую Медведицу", где в одном из магазинов нам порекомендовали данную организацию, мол сами заказывали, одни восторги. Мы зашли в салон магазина "Арена", ознакомились с работами, ценами, обговорили чего бы мы хотели. Все понравилось. Составили проект, сразу внесли предоплату. Дело было в ноябре 2017, нас предупредили, что изготовление занимает 2 месяца, и так как выпадаем на новогодние праздники будет небольшая задержка, но к концу января все точно будет готово. В середине января 2018 я позвонила поинтересоваться как продвигается дело. Ничего конкретного не услышала, но безупречно вежливый Тимур, обещал все узнать на производстве и перезвонить. Перезвонил. Сказал, что все готово и нужно оплатить, так как монтаж только после оплаты. Оплатили. Тишина.... Перезваниваю, спрашиваю :" Когда монтаж?". Безупречно вежливый Тимур обещает все узнать на производстве и перезвонить. Перезвонил и сообщил о том, что в морозы они изделия не доставляют, они испортится могут. Ну ок. Миновали морозы, перезваниваю с тем же вопросом. И вдруг оказывается, что часть изделия таки испортилась каким-то образом и требует переделки. Будут переделывать. А меж тем уже февраль... Наконец-то доставка и монтаж. И тут выясняется, что часть фасадов не доехала, так как все еще требует переделки. Обещали, что все будет готово за неделю... Сейчас на дворе середина марта, фасадов так и нет. Звонила каждую неделю и постоянно слышала от безупречно вежливого Тимура про какие-то доделки-переделки и о том, что он приносит извинения от лица компании за задержку. PS: сложилось впечатление, что контора работает под девизом : " Уважаемые покупатели, если вы полностью оплатили наши услуги, то можете быть свободны. Вы нас больше не интересуете." PPS; А Тимур , кстати, действительно безупречно вежливый, приятный в общении человек и отличный дизайнер, жаль, что у его руководства такое отношение к клиентам.
Отправлено 6 лет назад
От Анна
Переезжала в Новосибирск из Томска, встал вопрос об оснащении квартиры. Хотела себе поставить хорошую кухню. Причем нужно было сделать всё к 24 декабря. После некоторого времени поисков на сайтах я обнаружила для себя компанию АРЕНА и до сих пор не жалею о своём выборе. При звонке мне ответил приятный по общению мужчина, Тимур. Я рассказала ему свои предпочтения насчёт кухни, договорились о встрече. Мы встретились, расписали всё, он набросал мне примерный вид моей будущей кухни и мне нереально понравилось, так что мы перешли к цене (которая, кстати, на удивление была адекватной). После подписания договора ко мне приехал замерщик, снял размеры и я принялась ждать свою новенькую кухню:) Приближалось время к заветному 24 декабря, я очень волновалась что не успеют сделать, ведь новый год на носу. НО. 23го мне звонят и говорят, что завтра установщики приедут с моей новой кухонькой и я, была нереально счастлива этому звонку. Дальше было всё нормально, установщики приехали, поставили кухню, поздравили с наступающим и уехали, а я осталась наедине со своей классной кухней. Спасибо вам большое за такой подарок к новому году! Очень рада, что обратилась именно в вашу компанию!
Отправлено 7 лет назад
От Рита Мир
Ребята молодцы, Хорошо выполненная работа гармонирует с прекрасным дизайном кухни, качественно сделаны стыки столешниц их практически не видно (с луппой разве что искать), хотя другие мебельные компании отговаривали и пугали что будет все видно, а самое главное то, что все сделано с душой и соответствует всем моим требованиям! Молодцы. Еще раз Всем спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От krayzishit
Добрый день! Меня зовут Михаил, и по долгу службы я немного знаю о мебели. Для себя я заказывал кухню в этой компании не знаю как другим, а для меня сделали ее на отлично, не считая некоторых неловких моментов на которые я позволил себе закрыть глаза, к ним вернемся чуть позже. К выбору партнера я подошел щепетильно, ибо по знаку зодиака я «дева» и мне нелегко угодить. Соответственно я выбирал долго и упорно не смотря на спешку моей супруги, но в этом деле спешить, не стоит. Да, я знал, что у меня маленькая кухня и кривые стены, но из этого я выжал максимум благодаря помощи Тимура (дизайнер) который направил меня на правильные мысли. «Все или ничего» так говорил Цезарь и поэтому я заказал Итальянские фасады из массива дерева ждать их можно долго, так как на складе в России их может не быть не говоря уже про Новосибирск. Помните я говорил, что знаком с мебелью. Столешница из КВАРЦЕВОГО камня, а не вонючий акриловый «фэйк». Столешница должна быть или покрыта пластиком или кварцевая. Кстати эта компания единственная за Уралом которая может творить с кварцем такие вещи, которые вам да же и не снились, благодаря оборудованию которого ни у кого нет и мастерам которые с этим материалом работают каждый день. Я обращался в несколько известных дорогих марок производителе кухонной мебели. Одни пришли со своим тридэ сканером и сказали, что у меня все стены кривые и предложили подписывайся под этим, другие вместо объемной кварцевой столешницы предложили просто плоский лист, а это компания помогла воплотить мою маленькую мечту. Неловки момент возник со сроками, да пришлось ждать стиснув зубы, я знал, что заказываю эксклюзивную мебель, но я делаю ее не каждый день и ради своей мечты я готов подождать. Да, где то подошло не в плотную, но я и не выравнивал стены на своей кухне, а станок-то криво пилить не может. В общем, я скажу Вам так: государство мебель не делает, на мебельщиков никто не учит, оборудования российского не существует и мы должны благодарить этих смелых парней, которые все самоучки вложили деньги в импортное оборудование и стиснув зубы в это не легкое время выслушивают притязания избалованных клиентов, а мебель это единственное что производится в России не считая танков, но мне на них не ездить. Короче все отлично! Эта одна из немногих компаний, которая может делать эксклюзивную дорогую мебель, а их посчитать по пальцам одной руки и единственная кто сделает вам такую кварцевую столешницу которой ни у кого не будет.
Отправлено 7 лет назад
От rotor2005
Настал и мой черёд написать отзыв о работе ООО "Арена-стиль" (далее - Исполнитель). Если вы любите в работе профессионализм, качество и оперативность, если не хотите выкинуть деньги на ветер- то вам явно стоит обходить данную фирму стороной. Я очень недовольна их работой и проклинаю день, когда к ним обратилась! Да-да, даже так! Вот моя история. Решила я в своей квартире сделать 2 самых обычных белых встроенных шкафа - в ванной комнате и в коридоре..Обратилась к Исполнителю в мае (в ТЦ "Большая медведица"), работала с дизайнером Тимуром, довольно-таки быстро при помощи Тимура определилась с тем, чего хочу, и как это должно выглядеть, заключила договор подряда бц-17 номер 765 от 02.06.2017. Общая стоимость по договору составила 47441 руб., сроки на изготовление и монтаж Исполнитель отвел 1,5 месяца - до 17.07.2017г. Впервые я поняла, что что-то здесь не так, когда на замеры приехал замерщик. Уже тогда появилось желание отказаться работать с Исполнителем, но 10000 руб. были уплачены (по условиям договора), было решено идти до конца, чтобы не терять свои кровные. По условиям договора Исполнитель делает контрольные замеры,а заказчик их проверяет и расписывается за результаты..Что за гон? Зачем? Они сами сомневаются в своём замерщике? Но это так, лирика (хотя, как показала практика, не зря сомневаются). Замерщик, производя замеры, начал указывать не те размеры, а меньше тех, которые показывала измерительная лента..я спросила: "Почему так?" Он ответил, что это он сразу предусматривает зазоры...пардон, я же расписываюсь за замеры, а не за расчёт встраиваемой мебели, я ведь не знаю, зазоры 2, 3 или все 10 мм необходимо предусмотреть, я ведь не изготовитель мебели..так за что я расписываюсь тогда? Исполнитель просто хочет снять с себя ответственность?? За неопытного замерщика?Долго спорили, в итоге заставила его указать фактический размер, ну и тот его замер, который с учётом прикинутых им в уме зазоров он намерил..но к этому я ещё вернусь..Для шкафа в ванной комнате у нас была приготовлена подсветка, которая должна была крепиться под шкафом к стене, а второе днище шкафа ее должно было прикрыть (ранее это было оговорено с дизайнером). На замерах (совместно с моим работником) просили замерщика просто замерить величину подсветки, чтобы не прогадать с днищем, замерщик же наотрез отказывался..(непонятно почему)..говорил, что лучше они сделают подсветку за отдельную плату:), лучше их мы сами не сделаем...все споры растянулись на полдня..слава богу до драки не дошло..Далее..Проходит время, дизайнер мне пишет, что монтаж шкафов у меня будет производиться 5-6.07, необходимо произвести оплату оставшейся суммы..Как только я произвела оплату в полном объёме, я почувствовала к себе просто свинское отношение..Для монтажа на работе беру выходные дни как и было сказано на 5-6.07, но 5.07 оказывается, что фасады они ещё не получили, монтаж будет производиться 10.07..Ок, на работе отпрашиваюсь на 10.07..Ориентируют меня, что приедут монтажники с 10 до 12 дня..В итоге приезжают в 13-50...По поводу их пунктуальности вообще отдельный разговор (по тексту будет понятно, о чем я). Монтажники приехали, сразу начали монтировать..в ванной довольно-таки быстро соорудили шкаф...дошло дело до шкафа в коридоре..собрали его, начали встраивать в нишу...а размеры то не подходят!!! Монтажники все перепроверили, оказалось, что собрали шкафы по тем замерам, которые им были переданы замерщиком!! Помните мое удивление про зазоры??? А если бы я расписалась за них, ещё бы и меня обвинили в том, что я не проверила и расписалась не за те цифры?? Вообщем, с горем пополам встроили в нишу шкаф за 3 часа при огромной помощи моего работника, вдвоём они бы не справились (конечно, размеры то не те!!)..В итоге, работы завершили часов в 7..день мой проведён впустую..Но это ещё не все...3 детали (фасады выдвижных ящиков) были изготовлены не по размерам, а ручку просто не привезли...Спрашивается, зачем нужно было 10.07 ко мне ехать с монтажом, если можно было дождаться ручки и приехать и смотнировать шкафы полностью в другой день? Загадка века, конечно..Уходят монтажники, а я, естественно, начинаю разглядывать шкафы и прихожу в ужас: абсолютно по всем изделиям сколы, причём довольно-таки заметные - в некоторых местах до 3 мм доходят..в итоге на белых шкафах чёрные дыры..Смотрю в договор - в таких случаях я должна написать им претензию..Но как быть, если монтаж ещё не завершён? На сл.день, 11.07 высылаю фото брака дизайнеру со словами о том, что монтаж ещё не завершён, может уже сейчас все это устранят...на что дизайнер мне не ответил..звоню ему-говорит, что сейчас все обсудят и решат, что делать..время идёт..14.07 пишу, что вопрос со шкафами никак не решается, а в договоре не написано никаких контактов, только адрес эл.почты..Понимаете, все-таки я тоже человек, я хотела полюбовно это все разрешить, но, видимо, в нашей стране всем наплевать, никто ни за что не хочет нести ответственности..14.07 приезжают монтажники (с ручкой! Ура! И недостающими деталями) и что вы думаете?? Начинают шпаклевать дыры..Шпаклевать,Карл!)) В итоге на месте чёрных дыр остаются белые пятна, которые не подходят в тон белому шкафу! Я им сказала, что продолжать не стоит, мне не нравится, в таком виде я акт выполненных работ не подпишу, они начинают звонить руководству...После разговора они мне передали, что сейчас приедет какой-то супер-пупер мастер и посмотрит, что делать, как быть дальше...пошла в комнату ждать, а они продолжили шпаклевать, как выяснилось позже..Через минут 20 я увидела их продолжающееся творчество (замазывали свои косяки перед приездом руководства, они ведь являются и столярами, как выяснилось) и попросила перестать, спросила, когда же приедет мастер и сколько его ждать, они сказали, что через час-полтора..поняв, что им сейчас тут делать нечего, а у меня есть свои дела, предложила им покинуть помещение, а сама направилась по делам...соответственно акт выполненных работ остался незаполненным у них на руках ..Через полтора часа звонка от мастера мне не поступило..набрала монтажников спросить, где же мастер или могут ли они дать его номер телефона, чтобы я сама с мастером договорилась о времени встречи, но они мне его номер не дали..вообщем, как вы уже могли догадаться, звонка мне не поступило и через 3 часа, и через 5...А акт так и не заполнен, претензии там также нет-монтажники ведь забрали его..Пишу дизайнеру, оказалось, что он сам в отпуске, извинился, сказал, что фиеста на работе, все в отпусках, пообещал, что 26.07 приедет и со всем разберётся..Не стала я отправлять претензию, хотя надо было по истечении срока по договору-17.07, но решила пойти на встречу людям (сейчас самой смешно) и дождалась-таки 26.07..С самого утра 26.07 ждала звонка от Исполнителя, но телефон, знаете ли, молчал..Ближе к 17-00 пишу дизайнеру, что "как бы он ориентировал на 26.07"...Дизайнер ориентирует меня на 31.07, типа только тогда мастер приедет..31.07 никто ко мне не едет, пишу об этом вечером дизайнеру...Вообщем тот самый супер-пупер мастер, он же Замерщик, соизволил приехать ко мне только 02.08...Наш диалог - это вообще отдельная история..мне предлагал он делать реставрацию шкафов..Люди, может кто-нибудь объяснит, зачем реставрировать новые шкафы? Они ведь не 10 лет в эксплуатации, они же не пережили 3 переезда и пару наводнений..Во время диалога Замерщик вёл себя крайне непрофессионально: почему-то говорил мне, что я просто слишком многого ожидала, что мой столик из Икеа, который он увидел, заглянув в комнату, явно не лучше их шкафов (какое ему вообще дело..то есть если бы все было покрыто золотом в квартире, они сделали бы лучше?), что мозаика в ванной комнате с неоконченным ремонтом ведь тоже не очень хорошо лежит (хотелось сказать, "вы же не оценщик, а изготовитель мебели, вот и не суйте свой нос куда не надо"), что У меня слишком завышенные требования (не считаю требование видеть белый шкаф без чёрных сколов завышенным), да и вообще, что все мы люди-необходимо прощать чужие ошибки.......аааа...простите, что???? Что это за бред????? Я плачу деньги, вы делаете..,что, не расслышала, простить??? Так как времени свободного у меня нет, тратить на суды его тоже нет, решила попробовать предложенную реставрацию..позвонила 04.0 и сказала, что согласна попробовать реставрацию (у них на аутсорсинге), но попросила как можно скорее, чтобы мне позвонил реставратор, чтобы договорится о встрече, ведь я время своё тоже планирую..04.08 мне так никто и не позвонил, равно как и 05.08, и 06.08...07.08 я позвонила Замерщику в 10-00 с претензией, что звонка так и не поступало. Он сказал, что мне сейчас перезвонят..ждала я в течение часа, после чего позвонила опять Замерщику..он сказал, что видимо реставратор занят и тд..(ага, с пятницы не нашёл времени)..после чего я попросила номер их директора , чтобы ускорить процесс..Замерщик сказал, что ещё раз попробует дозвониться реставратору или пришлёт мне Ее номер, чтобы я могла сама с ней связаться..и вы знаете, она мне перезвонила секунд через 20))) вот значит как надо было действовать изначально?? далее..Реставратор приехала 09.08..в-принципе, мелкие щели зареставрированы, но!! Так как раньше не было лестницы, а для реставратора позаимствовала строительные подмостья (иначе - "козла"), на верхних полках замечены были огромные дыры глубиной 4-5 мм, а также трещины...что с ними делать теперь, не понимаю..выдержит ли шкаф тяжести какие-то - тоже не знаю..реставратор, конечно, попыталась сделать все возможное, но шишки и трещины исправить не в Ее силах..ещё и белые пятна там остались. Запись от 09.08.2017, буду держать вас всех в курсе событий! Последняя моя надежда на директора данного магазина, т.к.все остальные работники, которые непосредственно занимаются изготовлением мебели, устраивают детский сад отговорками про отпуски и свадьбы и явно не соответствуют занимаемым должностям! Очень надеюсь на адекватную реакцию и клиентоориентированность.
Отправлено 7 лет назад
От Ольга
Хочу от всей души поблагодарить данную компанию за оперативную и качественную работу!!! Перед самым новым годом обратился в данную компанию. Требовалось установить кварцевую столешницу и фартук которые мы с женой купили в Китае. Столешница пришла из Китая ужасно кривая. Ребята установили ее очень даже хорошо, все щели которые были, они залили специальным клеем в цвет столешницы, в общем ребята действительно с руками, работают чисто и аккуратно. И очень нас порадовали своей оперативностью, я если честно даже не надеялся что нам смогут установить ее до нового года. Отдельное спасибо руководителю организации - Дмитрию!
Отправлено 8 лет назад
От perepelitsa_s
Расскажу о своём опыте общения с фирмой "Арена". Заказывали кухню в другой организации, сделали неплохо, но была серьезная проблема со столешницей. Когда её привезли, я была в шоке. Столешница по краю была вся в сколах. Мы ее не приняли и посоветовали фирме, которая делала нам кухню, обратиться в "Арену", чтобы решить нашу проблему, где впоследствии и была сделана наша новая столешница, которая значительно отличалась от первой. Больше всего меня поразило, что рабочие после установки столешницы все пропылесосили ( это была единственная организация из всех за период ремонта, которая убрала за собой). Год мы пользовались столешницей. Все было хорошо, пока на неё случайно с высоты не упала посуда. Было много мелких сколов и по краю отлетело 2 кусочка. Для реставрации обратились в "Арену". Приехали, все сделали. Столешница существенно преобразилась. Где были мелкие сколы, все идеально ровно, как новая. Где отлетели кусочки, слегка видны швы. Но в целом, результат меня устроил. Самое главное, если что-то отлетело, не выбрасывайте. Всем рекомендую "Арену". Там люди заинтересованы в качестве своего труда.
Отправлено 8 лет назад
От mekleelena
Обратился в данную компанию с нестандартным вопросом, при перевозке разбили кварцевую столешницу ( нестандартную, импорт) 3 метра длиной, разбили хорошо примерно около 4 трещин + сколы+ нарушение плоскостей, Предложили 2 варианта решение проблемы изготовление новой или реставрировать эту Выбрал реставрацию По готовности позвонили поехал, по дороге думал что получится ерунда, блеска не будет и прочее Но когда увидел приятно удивился ! на 95 % выглядит как новая Так что специалисты данной компании меня просто могут быть волшебниками потому что так восстановить кварцевую столешницу я не думал Другие компании просто отказывались работать в моем случае Хочу сказать спасибо сотрудникам данной компании Вадим
Отправлено 8 лет назад
От Wadim Mazankov
Добрый день, наконец-то добралась до отзыва))) Выражаю огромную благодарность за свою новую прихожую. Осталась очень довольна работой. Всё качественно и точно в срок. Планирую заказать еще шкаф и гарнитур для кухни.
Отправлено 8 лет назад
От Ольга
Заказывал кухню. Остался очень доволен результатом. Изготовили всё в срок, учли все пожелания. Качество на высоте. Спасибо огромное, обязательно обращусь ещё.
Отправлено 8 лет назад
От Ольга
Остался очень неприятный осадок от работы с компанией Арена. Кухня называется " я её слепила из того что было" . Когда заказывали кухню, менеджер любезно соглашался со всем, что меня интересовало (при заказе опиралась на конкретную кухню, стоящую в салоне). В итоге менеджер все забыл, а приложение к договору не сильно позволяло проверить все, что я заказала. Ручки цвета матового алюминия основной части собраны с глянцевой металической торцевой частью. На мои замечания по данному поводу менеджер заявил, что торцевая часть этих ручек снята с производства и заменить они их не могут (хотя в салоне- то нормальные ручки) Посудосушитель совершенно не подходит по размеру шкафа, на что нам ответили , что шкаф у нас нестандарт. Как мне кажется, я потому и пришла в салон, из за того что нестандарт. Лоток - вставка в ящик для ложек и вилок на 10 см уже ящика, на что ( тоже поразило) менеджер ответил, что это был подарок от компании и дареному коню в зубы не смотрят. Менеджер компании был очень любезен ровно до того момента пока не оплатили первый авансовый платёж . Дальше по договору деньги забрать невозможно. Хотя очень хотелось , так как когда дошло дело до выбора материалов - выбор очень невелик, если не сказать, что его вообще небыло. Цвет корпусного материала в договоре поставили " близкий по тону" , тон совершенно не совпадает с фасадами.
Отправлено 8 лет назад
От Olga
Благодарим компанию "Арена" за участие в очередном благотворительном проекте для Областного детского дома. Нужно было за два дня сделать два столика и две тумбы. Всё было сделано в срок, очень качественно.
Отправлено 9 лет назад
От Ольга Коробкина
Мы из маленького городка в Республике Саха (Якутия). В августе 2015г ездили в отпуск и на обратном пути на осташиеся деньги решили или приобрести готовую мебель, или заказать. На втором этаже Большой медведицы привлекли внимания кухни Арены, уточнив цены, они нас порадовали, а то что первоначальный взнос составил 30% нас вполне устроило. Были конечно огромные сомнения ведь мы не были знакомы с данной компанией, т.е. покупали кота в мешке, тем более, что мебель нам предстояло собирать самим. До нашего городка ориентировочно 3000км и мебели надо было добираться сначало на автомобиле, а потом по реке. С собой у нас был только план из техпаспорта на квартиру и задумки о том, где и как организовать пространство. Работал с нами Тимур. Очень нам помог: все его советы были по делу, все сразу прорисовывал на компьютере. Пока он прорисовылал мы смогли выбрать материал и фурнитуру. В итоге мы заказали: кухню со столешницей из агломерата, 2комода и тумбу в гостинную, шкаф купе в коридор и рабочую зону со столами, полками и двумя шкафами купе еще в одну комнату. Когда Тимур общитал нас заказ цена нас вполне устроила, мы если честно даже не расчитывали, что нам хватит денег обставить всю квартиру. По договору мебель должна была быть готова к 1 октября, но так как к нам последняя машина перед закрытием навигации уходила 16сентября, компания пошла нам навстречу и изготовила мебель к этому сроку. В итоге когда мы получили мебель (весь объем занял 1,5 Газели и заняла у нас всю гостинную) и собирали ее никак не могли нарадоваться. Качество отличное! Упаковка отличная: пленка, картон и еще один слой пленки, каждая упаковка подписана и все детали подписаны. Все отверстия просверлены (мы очень опасались за то как мы будем собирать ее). В итоге муж сказал, да и я видела, что мебель собирается как конструктор. Кромка на мебели качественная, как и все комплектующие (импортные), столешница- это просто фантастика! Никак не могу нарадоваться! Огромное спасибо Тимуру и всем работникам, которые работали по нашему заказу! Всем рекомендую! Надеюсь мебель нам долго не понадобится, но если , то только Арена!
Отправлено 9 лет назад
От Юрьева Наталья
Обратились в данную фирму по рекомендации друзей и ни разу не пожалели. Сперва мы заказали для кухни кварцевую столешницу, сделали все быстро, оперативно. Пожалели, что кухню заказала в другом месте. Потом обратились к ним за спальней. Изначально хотелось купить готовую, чтобы видеть, что покупаешь, но не смогли подобрать. Дизайн нам разработала Марина, учла все наши пожелания. Спальня в итоге получилась качественная, материалы, фурнитура все продумано до мелочей. Собрали нам все аккуратно и быстро. Мы в восторге остались от нашей мебели. Большое Вам спасибо. Если, что-то понадобится ещё, то только в Арену.
Отправлено 9 лет назад
От Елена Н
Всем привет, кто читает этот отзыв. А то до праздников не до этого было… Решила по совету друзей заказать мебель в компании АРЕНА. С лета еще присматривалась, ремонт делала не торопясь, рисунков 15 делали с Тимуром. Как он выдержал? Да и я тоже…))) Как ни приду порисовать, а все интересней и интересней получается…К октябрю созрела, заключила договор внесла аванс, кстати не большой всего 30%, замеры сделали на следующий день. Кухонька моя из массива вышла в полном соответствии с моими потребностями и финансовыми возможностями. Но тут в стране началось…сами знаете перед новым годом Евро полез наверх, я испугалась, пришла в салон так мол и так страшно… как выбудете с этим справляться спрашиваю? Мне мило улыбнулись и сказали все будет нормально, только до внесите еще денежек пож-та, нам бы фасады Итальянские ваши до выкупить осталось, а корпуса готовы. А я то блин не готова ))) ремонт идет с опозданием…как быть спрашиваю, а мне Тимур ответил, да не проблема на склад положим. Я тут своих работников поторопила с ремонтом. В середине декабря заканчивали. И что самое удивительное, когда я попросила перенести срок на конец декабря, понимая что это маловероятно (меня предупредили что перед новым годом всегда так, но мы постараемся). Все же ребята приехали 27 го, аж 4 человека. Я полюбопытствовала – как вас всех разместить-то на кухне, а они мне Вы не волнуйтесь- тут главное обещание Руководство сказало выполнить и мы помогаем друг другу))). Сделали быстро за 1 день. Шикарно вышло! Всем спасибо! С удовольствием порекомендую обращаться в эту компанию.
Отправлено 10 лет назад
От soboleva.20
Заказали с женой детскую. Столкнулись с тем что в комнате для детей места маловато, переживали что красивые детские не для нас, а зря, ребята нам разработали многофункциональную детскую с двухъярусной кроватью, столом и стенкой и даже всторенный спортивный уголок. Детям очень понравилось, а нам то как!!!! Спасибо большое ребятам!!! Друзья теперь ходят не к нам а к детям в гости!!!
Отправлено 10 лет назад
От tsatsulinva
Благодарим Дмитрия за помощь и поддержку благотворительных проектов! Сделали нам ящики для сбора средств для помощи детям- качественно, быстро, с душой! У ребят просто золотые руки и отзывчивые добрые сердца! Спасибо за вклад в будущее детей! За ответственный и творческий подход, а, главное- так презентабельно, не стыдно поставить в любое людное место! Общаться с ребятами очень приятно- понимают с полуслова, реализуют все пожелания, работают аккуратно и чётко! Мы действительно очень довольны и рады, что у нас есть такая безвозмездная и отзывчивая поддержка! Обязательно будем обращаться в дальнейшем и рекомендовать знакомым и друзьям эту фирму!
Отправлено 10 лет назад
От mov111682
Привет! Заказывал спальный гарнитур, жена в восторге!!!! Для меня это показатель. Рекомендую друзьям! Цена оптимальная, где все совсем за копейки потом страшно забирать, а тут соотношение цены и качества порадовало. Диме спасибо все пожелания учел.
Отправлено 10 лет назад
От bondarenkoaa
Заказывала детскую стенку осталась довольна! Спасибо большое и качество и сроки все порадовало. Сработали все как в договоре прописано. Даже сама меняла пункты в договоре. Обо всем можно договориться. Дети довольны в двойне. Планируем заказать кухню!!!!!
Отправлено 10 лет назад
От Анна
Имела опыт общения с данной компанией. Могу сказать, что единственный положительный момент - общение с Тимуром, который действительно подходит профессионально к своей работе. При заключении договора, напрягло условие по срокам, при этом в договоре прописано, что сроки исполнения заказа не являются обязательными (при такой формулировке договор можно признать недействительным). Кухню делали 3 месяца, кормя завтраками. Изначально кухню устанавливали сборщики вроде все было хорошо, далее вылезли косяки с размерами (замеры делал Дмитрий он же директор) на устранение которых ушло 2,5 недели. Удивил подход Дмитрия, который со 2-го раза при настаивании с нашей стороны кое-как "от нас отвязался", при этом если что-то не получалось пенял, что стены кривые и пол неровный (странно его же сборщики говорили, что у нас идеально ровный пол). Результат: внушительные зазоры, впечатление все смазано, хотелось просто отказаться от кухни. Если хотите нормальную кухню от данной компании не подпускай к установке Дмитрия, проговаривайте все моменты и обязательно согласовывайте все размеры. Да вроде недорого, но за такие деньге хотелось бы другого подхода и отношения.
Отправлено 12 лет назад
От dnv_9979
Странно читать эти комментарии, я заказала, сейчас жду. Мои родители полностью обставляли дом у ребят и нареканий по качеству не было вообще, всем остались довольны, собственно в арену и обратилась по их рекомендации. Сроки у них большие, предупредили, что 2-2,5 месяца будут делать кухню, но она у меня большая 25кв.,предоплата смешная поэтому для меня сроки показались не критичными . Не знаю, посмотрим, что получится, но в большой медведице я много салонов обошла сравнивала цены и вообще подход, мне понравилось работать с Тимуром и цена на аналогичные фасады на порядок ниже, главное теперь получить достойную мебель..не думаю, что с 11 года что-то у них изменилось, что начали фигню делать. В общем отпишусь, как установят, надеюсь, что все оправдает ожидания
Отправлено 12 лет назад
От Ирина
100 % согласен с автором предыдущего поста. Ребята очень халатно относятся к своей работе. Каждый раз когда смотрю на полученный результат, думаю о том что бы выкинуть это все и сделать заново. Начальник производства ( Дмитрий ) - редиска, с ним разговаривать можно только до того как внесете 100% предоплату, которую они обязательно требуют перед установкой. Особое внимание хочу обратить на текст их договора, в котором с исполнителя снимается вся ответственность за результат, качество и сроки.
Отправлено 13 лет назад
От petr.sorokovoy
Не ходите туда!!!! Заказывала там кухню и ооочень об этом пожелела!! Делали они ее 2 месяца, потом еще 2 месяца переделывали! Очень непрофессионально, неаккуратно! Очень недовольны, не советую туда обращаться!!
Отправлено 13 лет назад
От Анастасия