Возможно, ресторан - это громко сказано. Но мы это место очень любим. Хорошее обслуживание! Очень вкусное мясо!!! Всегда уходим только с позитивными эмоциями! Спасибо!

В данном заведении были первый и, видимо, последний раз. Обслуживание было на хорошем уровне, к персоналу и кухне претензий абсолютно нет. Что касается администрации, то тут, конечно, просто слов нет. Человек абсолютно не умеет организовывать работу коллектива, а тем более не знает, что такое клиентский сервис. Столкнулись с крайне хамским отношением. Ситуация была в том, что в зале на минус первом этаже по просьбе гостей официант сделал музыку громче фоновой, причём учтено было мнение всех гостей. На что администрация раздула конфликт, что официант будет наказан, так как правилами это не предусмотрено. Попытавшись выяснить, чем же так мешает им сегодня Музыка (потому что по словам бывавших здесь ранее людей, музыку включать можно было хоть как), нарвались на откровенное хамство. Несмотря на то, что общение проходило вполне корректно и вопросы о том, почему не предупредили об этом заранее, были заданы вполне корректно. Администратор повёл себя не профессионально, книгу жалоб предоставлять не собирался с первых просьб, а далее прямым текстом послал «на х**» гостей, это был самый настоящий шок. Никто из гостей ему не нагрубил ни разу. Также выгнал парня из туалета со словами: «вышел на**й» отсюда, «зови всех наших, сейчас будем выводить их». Денег было оставлено 30 тысяч рублей, как в ресторане, а атмосфера сложилась как о дешёвой забегаловке, не знающей, что такое клиентоориентированность. Такого хамского отношения не встречали ещё нигде, недовольным остался весь этаж. К тому же, разрешено было курение, а вытяжка не работала, что противоречит ФЗ об охране здоровья граждан. Гости были возмущены, настроение испорчено, деньги выброшены на ветер. Никому из знакомых это заведение не порекомендовали бы.

Очень вкусные роллы:Филадельфия, Вообще все блюда из семги изумительные.Иногда заказываю баранину, тоже безумно вкусно.Ну и конечно же вид из окна, очень красивый.У нас таких заведение в городе нет, чтобы столько всего сочеталось, цены на мой взгляд соотвветствуют.

В целом все хорошо. Цены, обслуживание, еда - все устроило. Проблема в другом. В нижнем зале сидят родители с маленькими детьми, беременные девушки, и за соседним столом две дамочки курят кальян... При том, что на каждом столе стоит табличка о том, что курение в данном заведении запрещено законом!

были у вас 3 раз. Всё хорошо,но обслуживание.....официант сказал,что готовность блюд максимум мин 20. Принес он их где-то через 30-35, потом я попросила воду газированную,он принес без газа,я ничего не стала говорить, чтобы он не ходил и не перебивал чек. А так,кухня как всегда на высоте

Всегда сюда ездим, когда хочется поесть вкусного шашлыка. Приятное место, вкусная кухня. Из моих фаворитов - это шашлык из семги и роллы Филадельфия, очень вкусная свежая рыба!

Добрый день! 15 июля посетили ваше заведение, были на летней террасе. Ни разу за время посещения нас так долго не обслуживали, очень долго. Хотели заказать кальян, кальянную карту не принесли. Пришел уплотняющие, спросил "чё курить будете"? Перехотелось кальян сразу. Далее долго несли все блюда. Около часа... Тан принесли в грязном графине! Это кисломочка! Это грозит жутким отравлением! Хорошо, извинились, поменяли... Но второй графин тоже был грязный! Это как? Вы претендуете на уровень чуть выше просто шашлычки, и цены у Вас выше среднего. Постарайтесь соответствовать...

Красивое место, НО персонал отвратительный! Не поздороваются, не попрощаются, не улыбнуться. Желание приезжать сюда вновь однозначно отпало.

Всегда хороший шашлык!

2)Продолжен.-НО только не вчера!!! Мясо пересушенное, особенно шея( хотя она такой быть не должна).И тут приносят наш салат..ПРОМЫТЫЙ ВОДОЙ!!!Обратились к официантке, с просьбой вернуть этот салат, пусть повар сама его ест и не делает из людей дураков, на что официантка сказала-НУ Я ЕЙ В ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИНЕСЛА И СКАЗАЛА,НУ ТЫ ПОСОЛИ ЕГО И ЕШЬ.Я думаю , что гостям не обязательно быть посвящённым в том, что творится «за занавесом».Ну это уже просто ужас.Сыр весь в состоянии «каши»,водянистые продукты. Мохито,впервые было сделано также отвратительно,без мяты,тёплым спрайтом и без дробленого льда. Пиво кислило. Также прошу обратить внимание на внешний вид официанток, особенно на волосы,которые безобразно уложены,свисают над тарелками. Мы очень любим ваше заведение,но после вчерашнего «накипело». Примите, пожалуйста, меры!

1)Являемся постояльцами данного ресторана, всегда впечатляла кухня, сервис и интерьер, в целом минусов не находили. Но то, что было вчера оставило негативное впечатление на долгое время! Заказали салат с кальмарами, салат ханский, шашлык из свиной шеи,балык на кости, безалкогольный мохито и пиво шпатен.Первое, что хочу отметить, вместо салата с кальмарами нам принесли другой салат, в ханском салате не было указано, что добавляется какой-то ореховый соус..уточнили у официантки , на что она сказала, «ЧТО ЕЩЁ ЧТО-ТО ДОБАВЛЯЕТСЯ» - что указывает на некомпетентность в знании меню, специально попросили меню, где было чётко прописано, что заправляется только соевым соусом.. ладно. Принесли долгожданный салат с кальмарами...есть было невозможно, учитывая то, что в составе есть сыр Фета, соли было НАСТОЛЬКО МНОГО, что она скрипела на зубах. Вернули салат, сказали что переделают, пока «переделывали» салат, нам принесли мясо. К нему никогда не было претензий, НО только не вчера!!!Продолжение сл

Спасибо за вкусные суши и волшебный чизкейк. Атмосфера в залах позволяет и обсудить что-то важное, приятно провести вечер с близкими. Спасибо за настроение)

Вчера гуляли по центру и захотели с мужем шашлык. В центре искать место было не вариант, тк народу везде было очень много. Решили поехать в проверенное место. За шашлык твёрдая 5, как и всегда. Не очень понравился салат - цезарь. Так же смутила одноразовая посуда, какая разница сидим мы в помещение или на улице!? Почему-то шашлык принесли в одноразовой, другие же блюда принесли в нормальной посуде.

Сколько раз покупали шашлык там всегда вкусно, но ! та женщина или девушка которая накладывает все в окошке - ну пора бы уже работать в перчатках. Всегда голыми руками, не понятно вымытые после туалета или чего еще. И хлеб голыми руками и лук и остальное все голыми руками

Хорошая кухня! Шустрые официанты! Уютно! Но все впечатление было испорчено тем, что в одном из залов (на втором этаже) можно курить... Двери открываются там периодически и все запахи перебивает жуткий дым от сигарет.... Сделайте, пожалуйста, нормальную вытяжку, если разрешает там курить! Сидели далеко от этого зала, но успели все вещи пропитаться отвратным запахом табака... Очень жаль...

Купил шашлык в лаваше, пришлось выкинуть, так как мясо совсем резиновое не жуется нифига

Полноценно пообедать времени не было и проезжая мимо, решила взять с собой шашлык. В окошечке молодой человек принял оплату, вышел к мангалу и достал уже готовый шашлык чтобы разогреть, на мой вопрос когда он был приготовлен, ответил час назад, затем передал его в окошечко какого то подсобного помещения за мангалом, чтобы его завернули в лаваш. Там не видно вообще чистый ли стол на котором это делают, какими руками, в перчатках или без... в общем чувство голода пересилило чувство брезгливости, но съесть смогла только половину, шейка очень жирная и приготовленная явно не час назад. Возможно в выходные ситуация другая, но проверять желания нет.

Были много раз. Наши любимые места - балконы - летний и зимний. Обстановка нормальная. Обслуживание на высоте, есть кнопочки вызова официанта. Вопрос только к салатам - они крупно порезаны и пресноваты из-за турецких и китайских безвкусных овощей, а также из-за отсутствия пикантных заправок и соусов. Зато шашлык как правило отменный!

Ездим иногда на обед в данное место, нравится, что есть как красивая зона для летнего отдыха на берегу, так и красивый ресторан для отдыха в холодное время года. Кухня, сервировка столов, обслуживание достойные. В ресторане чисто☝ что для меня в приоритете. Минусов не нахожу, как-нибудь приеду вечером с друзьями.

Красивый интерьер, разнообразное меню, блюда исключительно вкусные. Шашлыки выше всех похвал! Также очень вкусные салаты. Порции большие. Стоимость оправдана качеством и количеством

при мне жарили шашлык, уронили на пол грязный, положили в миску...

Заезжали один раз покушать у вас шашлыка , шашлык был вкусный , качеством доволен советую посетить это заведение

Не ожидала такого уровня, была здесь 100500 лет назад, с тех пор все круто изменилось. Гардеробщица, охранники, администратор, официант выполняли свою работу профессионально и без нареканий. Даже книга меню доставила мне осязательное и зрительные удовольствие - листы бархатистые на ощупь, новые, с красивыми фотографиями блюд. Блюда также порадовали вкусом, величиной, свежестью. Шашлыки особенно вкусные, сочные, прожаренные. Мне понравилось вообще всё, включая невероятный вид из окна, красивые столешницы, дорогую посуду, диваны. Подача относительно быстрая, обслуживание безукоризненное. Спасибо за вечер!

Заведение отличное, обслуживание хорошее, давно не ела такой вкусный шашлык, подавался с соусами. помидором и луком. на мой взгляд лучше конечно маринованный лук,но это в любом случае на любителя))) С удовольствием приду к Вам еще не один раз)

Великолепная кухня, отличное обслуживание, хорошая атмосфера. Отдыхали 12.09.2017 очень довольны. Обязательно ещё придём.

Впервые в этом заведении был за 14 лет жизни в Кемерово, и зря я раньше не был здесь) Хотя и говорили , что в других шашлычках на этой дороге лучше. Нам очень все понравилось, отличные столы с видом на Томь, очень вкусный и большой шашлык, (220 рублей из свинины, кстати) . Плюс очень вкусные супы! Всем рекомендую!

Позвонил администратор после моего отзыва не культурный человек могу сказать. Постоянно перебивал, сказал проблема же решена, зачем я такой отзыв оставила, это моё право. В шоке от заведения и такого сотрудника это мягко сказать. Вместо того чтобы вежливо расспросить, сразу "накинулся". Я такого ещё не встречала. Ужас.

Была впервые, осталась недовольной. Отмечали 8 марта, внесли предоплату 1000. В итоге чек вынесли не сминусовав предоплату, не спросив при этом и мы упустили момент, на следующий день позвонив нас выставив крайними, посчитали лишний сок нам, масле чего отдали наличными и, открывали окно, не заботясь о нас и спросив может нам дует. В целом неплохо, покушать выпить можно. Но желания в такое заведение больше нет идти.

Приятно удивило, что в Кемерово есть место с одновременно вкусным шашлыком и восхитительным сервисом. Как театр начинается с вешалки, так кафе с гардеробом. Приятно, всю верхнюю одежду развешивают на плечики. Тут же подошёл официант, предложил столик. Аккуратное меню, разнообразное. Посуда как полагается в ресторане была рассервирована правильно. Очень хорошее впечатление оставили официанты, постоянно подходили спрашивали что ещё надо, пустая посуда не задерживалась на столе. А главное это цены. В других местах за те же деньги, но без сервиса. Рекомендую данное заведение. И как было уже сказано, удивляет, что после каждого посетителя меняют скатерть. Хороших посетителей и процветания данному заведению

Отмечали 17 февраля 2018г. день рождения. Все понравилось: и подача блюд, и кухня, и работа официантов, но есть одно НО... мы знали, что с 21:00 начинается дискотека и, засидевшись за столом, ждали, когда уже начнется музыка. И вот музыка началась, однако такая, что танцевать как-то не особо хотелось: либо откровенно электронная, либо попса в ремиксах, которые точно не подходят для данного заведения. Хотели заказать любимые композиции - но у ди-джея нет элементарных треков, да и то, что это ди-джей - это большой вопрос, так как каждая композиция звучала до тех пор, пока ди-джей не решит включить что-то другое, резко оборвав предыдущую песню. В общем, ди-джею ставлю жирный кол, надеюсь администрация "Арарата" прислушается к отзыву и посадит на место ди-джея профессионала, который чувствует настроение публики.

Место достойное, были пару раз. Конечно не лучший ресторан в городе, но ... всегда чистый зал, вежливый персонал, вкусная еда и цены доступные!

Очень понравилось заведение. После ремонта порядком выросли. Приятный персонал, быстро реагирует не смотря на большую проходимость заведения. По еде всё понравилось, сегодня особенно удивили роллы каори, хотя это не самое характерное блюдо для такого типа заведения. Минус только за посуду, на блюдцах и кувшинах были сколы.

Очень понравилось. Чистенько, после каждого посетителя за столом меняют скатерть, уютно. Порции отличные , по стоимости очень приемлимо, меню есть что выбрать каждому. Очень хорошее заведение.

Отзыв будет кратким. Все как всегда - на высоте. Обслуживание соответствует ценам и даже выше (сервис). Интерьер - уровень ресторана 5***** Шашлычкой - язык не поворачивается назвать. Определенно - данный ресторан-шашлычка - Наш фаворит. Цены приемлемые. Сервис на высоте. Подача блюд - без пафоса и дополнительных лишних ненужных украшений. Просто. Четко и вкусно. Хочется пригласить девушку на романтическое свидание? Определенно - интерьерчик к этому располагает. Хочется отлично посидеть компанией? Тоже замечательное место. Жаль, что замуж уже вышла - а то бы свадьбу там бы отгуляла )))) Так что - когда хорошо и писать-то особо нечего. Кстати, 28.10 (на день автомобилиста) - идем опять туда ))) ***** На этом у меня все. Спасибо за внимание. ***** Ну и как всегда - единственный минус для меня - это отдаленность (но на оценку - это никак не влияет) Кстати, хочу Вам порекомендовать (кто не знает) - запеченный картофель - на фото видно. Ну, очень вкусно )))

Прекрасный ресторан армянской кухни. Очень атмосферное место, где начинаешь наслаждаться уже тем, как там пахнет. Очень хорошее место.

По мне так обычная шашлычка, но если выбирать из всех в Красновке, то пойду имено сюда, т.к.посуда нормальная, чисто, уютно и музыка неплохая вечером.

Это не отзыв. Это результат месячной!! работы Роспотребнадзора по оставленному мной обращению. Настоящим комментарием уведомляю, что если еще раз столкнусь с курильщиками на территории кафе ВНЕ МЕСТА ОБОЗНАЧЕННОГО КАК "МЕСТО ДЛЯ КУРЕНИЯ" и получу в ответ фразы типа :"у нас здесь курят", "это нас не касается" или "не нравиця - нэ прихады в майо кафэ" - господин Погосян будет ходить в отделения Роспотребнадзора для составления протоколов как на работу. Текст письма "Ропотребнадзора" ниже: "Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Кемерово на Ваше обращение (вх. от 18.07.2017 № 2392, вх. от 19.07.2017 № 1049) на нарушение требований Федерального закона от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» в предприятии общественного питания (ресторан) «Арарат», расположенного по адресу г. Кемерово, ул. Ноябрьская, 58, сообщает следующее: В отношении ООО «Арарат» вынесено определение о возбуждении дела и проведения административного правонарушения, в ходе которого проведен осмотр, истребованы сведения, необходимые для разрешения дела об административном правонарушении. В ходе осмотра помещений предприятия общественного питания и прилегающей территории установлено, что деятельность по оказанию услуг общественного питания осуществляется: в двухэтажном стационарном здании – ООО «Арарат», на прилегающей территории – ИП Погосян В.Р. На момент осмотра в предприятии общественного питания (ресторан) «Арарат» ООО «Арарат» нарушений требований Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» не выявлено. Согласно ст. 24.5 КоАП РФ производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое производство подлежит прекращению при наличии хотя бы одного из обстоятельств, отсутствие события административного правонарушения. Таким образом, исходя из конкретных обстоятельств дела, дело об административном правонарушении по ст. 14.53 ч. 1 КоАП РФ в отношении ООО «Арарат», согласно ст. 24.5 КоАП РФ, прекращено в связи с отсутствием события административного правонарушения. Однако, в ходе осмотра прилегающей территории предприятия общественного питания «Арарат» ИП Погосяна В.Р. выявлены нарушения Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», Приказа Министерства здравоохранения РФ от 15.05.2014 № 214н «Об утверждении требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения» в части отсутствия знаков о запрете курения в местах общего пользования в предприятии общественного питания. В соответствии с выявленными нарушениями ИП Погосяну В.Р. вручено извещения о необходимости явки для составления протокола об административном правонарушении по ст. 6.25 ч.1 КоАП РФ с последующим рассмотрением материалов дела в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Кемерово. Начальник территориального отдела К.П. Щепинов"

Очень странным стало заведение! На протяжении многих лет являлась постоянным клиентом данного "ресторана", но теперь его трудно так назвать. Шашлык конечно по прежнему восхитителен, но обслуживание оставляет желать лучшего... Раньше все беседки обслуживали официанты и УБИРАЛИ!!! Но приехав туда 05.08.2017 года в прекрасную погоду, захотелось отведать на природе. Пытаясь занять беседку, заметили, что почти все беседки в многовековой пыли (как при раскопках динозавров). Официантов нет, решили проявить самостоятельность заказали сами шашлык и попросили прибрать беседку, на что нам ответили, что беседки к ним не относятся и они их не убирают. Интересно получается, тогда чьи же это беседки? Городского муниципалитета? И самое интересное, чья же администрация заставляет не употреблять принесенные напитки и еду с собой на территории этих самых беседок? угрожают штрафом в 500 рублей...

Недавно, по случаю дня рождения моей дорогой бабули, мы оказались в этом не много живописном месте. Сбор родственников, куча шашлыка из баранины, рыбы, и вот я, выделилась именно куриным шашлыком. Как оказалось делают они только крылышки, к сожалению других частей курочки вы там не встретите. На вкус крылышки вполне вкусные, идеально прожаренные и замаринованные. Лук не пробовала-так как не люблю. Кетчуп - дешевый типо "персоны", и так же и соус на основе майонеза, или это и был сам майонез? Попробовал капельку я поняла, что лучше есть мясо без каких либо "кетчунезов". Говорят рыба (сёмга) была очень вкусная. А вот я попробовала шейку баранины - и она очень сухая, ее и надо только с каким то соусом уминать. За курицу - отлично. За соусы - 2,5. За баранину - удовлетворительно, но это не точно. Ну и место вроде ничего. Поэтому четвёрка.

Люди, не ходите в это ужасное место никогда! Такое ощущение что обслуживающий персонал считает посетителей заведения, которые приносят им деньги, просто ......., никакого уважения, никакого воспитания абсолютно. Сходили туда в первый и последний раз, заказали шашлыки, пиво, закуски к пиву, даже половины не выпили и не скушали, вышли на улицу, оставили полный стол и верхнюю одежду на диванах, приходим минут через 10, чисто пустой стол и нет верхней одежды. Что было дальше, даже рассказывать противно, ни извинений, ни компенсации, заставили заплатить 50 процентов чека. Связываться было противно с этими иностранцами, мягко говоря.

С удивлением обнаружил, что администрация кафе не препятствует курению на территории кафе, конкретно на летней веранде.. Пепельниц не предоставляют, но и замечаний не делают. Администрация на вопрос ответила - у нас курят здесь. Что противоречит ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ №15-ФЗ Статья 10 пункт 3: "устанавливать запрет курения табака на территориях и в помещениях, используемых для осуществления своей деятельности..." Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор. видео данного факта предоставлю. В бары хожу. ТАМ НЕ КУРЯТ..а какое то армянское кафе у дороги - устанавливает свои правила. чудеса.

Признаться, был удивлен наличием низких отзывов данного заведения. Бывал здесь несколько раз. Первый раз "основательно" посидели на мой др 35 лет прошлым летом. И зашли на шашлык вчера. Всё как обычно - хорошо. Скажу одно, мне очень нравится это место т.к. здесь я чувствую искреннее участие со стороны персонала. Я например считаю худшим когда персонал слишком навязчив, здесь такого нет. Про кухню могу сказать только положительное. Прошу не считать что я как то ангажированно отношусь к этому месту, для этого достаточно посмотреть мои другие отзывы.

Хорошее заведение! Очень вкусный шашлык,вкусные салаты и роллы. Приятная обстановка,довольно быстрое обслуживание.

28.06.17 посетили данное заведение.Мало того,что нас не встретили,не предложили присесть за столик,15 минут мы ждали меню,ещё 15 минут ждали официанта,официант(если его вообще можно так назвать) не разговаривал,заказ не повторил,отвлечено смотрел в сторону.Заказали шашлык и роллы,через 20 минут после того,как официант принёс палочки и соусник,заявил о том,что суши сегодня готовить не собираются,после чего мы заказали ещё один шашлык.В результате заказ принесли спустя час.Отвратительное обслуживание,не вкусная еда,повсюду грязь(сколы на тарелках,грязные столы,обшарпанные диваны),насекомые над головой в шторах,причём цены в данном заведение очень завышены.Больше никогда не посетим данное заведение сами и не посоветуем друзьям и знакомым.

Были сегодня. Пластиковая посуда.Пиво разбавленное. Предоплата по заказу. Шашлык из баранины жёсткий. Манты как всегда в норме. Офицанты медлительные, обслуживание долгое. Были зимой два раза - всё хорошо, после сегоднешнего посещения больше не поедем. Скотились до буфетного обслуживания. Виталий.