Заказывал много раз, по ценам - когда у них дешевле когда у конкурентов, но если покупать через карту "Выгода" тогда, наверное, дешевле нигде нет.

Заказала сегодня доставку лекарств на дом. Спасибо, выручили. Но Интересно так вышло. На сайте сумма заказа одна, а привозят по другой. Мне не жалко разницы 150₽, но все ровно, зачем так делать.... ;) Ребята, учтите это, кто будет заказывать. фото приложу. Поставлю 4 за опцию "доставка".

Сделала свой первый заказ в AptekaNaDom. Обычно заказываю в другой аптеке, но только здесь была в наличии интересующая меня аптечная косметика, ну и заодно заказала некоторые лекарственные средства. Опрератор перезвонил практически сразу. Была вежлива. Уточнила, что при заказе аптечной косметики берут предоплату. В моём случае - чуть больше 2 тысяч. Договорились, в назначенное время подъехал курьер, взял деньги и выдал мне квитанции об оплате. И вот я жду два дня свои заветные флакончики-таблеточки, а ко мне не едут и не звонят. Юлино терпение кончилось и позвонила сама. Девушка-оператор стала проверять информацию по моему заказу и сказала, что мой заказ ещё не пришёл, и мне сообщат, когда будет доставка. Она искренне извинилась несколько раз за то, что меня не предупредили об этом, конкретно об относительно длительном сроке ожидания (так, что я уже начала сомневаться, что меня не предупреждали). Заказ свой я получила, кажется, на 6-й день. Мне позвонили. Курьер приехал вовремя, заказ был хорошо упакован. Кстати, у курьера всегда есть сдача (это редкость)! Юля всем довольна :)

Не советую данную интернет аптеку.Грубый персонал, отвечающий на телефонные звонки.24 апреля сделала заказ,перезвонили что необходимо до 27 апреля подождать.27 апреля позвонила уточнить,еле нашли мой заказ.девушка грубо отвечала и начала просто орать,так как не понимала что от неё хотят.итог 23:00 часов 27 апреля заказ так и не привезли.А ведь это медицинские препараты, которые возможно очень необходимы человеку.Возмущена до предела.Если не можете обеспечить надлежащий сервис, закройте вашу шарашкину контору.

Звонили 6.03.17 в 9:47 уточнить заказ, исправить адрес доставки. Столь хамского разговора в call-центрах я еще не слышала. Там что, совсем никаких проверок не делают девочкам? Ни "досвидания", ни ХОТЯ БЫ уважительного тона... Уважаемая администрация, обратите свое внимание на работников, которые работают у вас на звонках, а то растеряете клиентов.

Очень давно пользуюсь услугами интернет-аптек, в том числе и aptekanadom.com, в ввиду ряда преимуществ: цена, доставка, удобство в выборе. За редким исключением, оставалась довольна, оказываемыми услугами. В последнее время, при обратном звонке на заказ, операторы, мне беспрестанно, предлагали купить карту "Выгода", в красках расхваливая, как это "выгодно", при этом намеренно или нет (история умалчивает) упуская значимые условия. На деле, выгода оказалась в "кавычках"- мягко говоря сомнительной. Первое, воспользоваться картой можно только спустя месяц после покупки. Второе, израсходовать средства с карты необходимо в следующие 11 мес. Третье, все товары, которые ты оплачиваешь картой выгода, моментально становятся по завышенной цене, без гарантированных интернет-сайтом скидок. При этом ты уже приобрел эту самую "Выгоду" и вернуть ее не представляется возможным. Когда я обратилась к оператору за разъяснениями, мне уже менее восторженно, ответили, вся информация на сайте. Но...., к сожалению, данной информации (конкретно, касаемо третьего пункта) на сайте не оказалась . Обман? Или же сами искренне заблуждаются? Остается на совести данной "организации". Надеюсь, мой отзыв будет полезен, решать Вам, пользоваться такой "Выгодой" или нет.

Довольно много раз заказывала через этот сайт медикаменты. Забираю сама или делают доставку - претензий не было пока. Сегодня на сайте заметила новшество: к заказу автоматически присоединяют упаковочный пакет стоимостью 3,50, и неважно, ворох медикаментов будет или что-то одно. Да и ладно бы, не такие деньги, конечно, но: 1. пакет мне вообще не нужен. 2. Обычный пакет за 3.50 мне не нужен тем более. 3. От этого "сервиса" отказаться невозможно. В комментариях попросила исключить из счета. Когда менеджер перезванивала, то сказала, что убрать из счета не может. И как курьер привезет мне медикаменты? Варианты положить их в пакет, а потом переложить в мой на месте или положить в символический разовый пакет, или дать выбор на сайте, или вообще как-то по-другому "отбивать" стоимость пакетиков, видимо, не рассматривались. Я не знаю, может быть, руководство аптеки не в курсе, что на сайте присутствует прямое нарушение Закона о защите прав потребителей (в частности, 16 статья говорит о том, что "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)" (с), иными словами, запрещается навязывание товаров и услуг), но вот сейчас довожу это до сведения руководства, а в случае если меры предприняты не будут, то данный отзыв приложу к своему обращению в Роспотребнадзор.

покупая лекарства проверяйте срок годности,о том ,что срок подходит к концу вам ни кто не скажет, возможно цены потому и низкие, что втюхивают товар с исходящим сроком годности, пример, крем для сосков от трещин, срок годности 24 месяца, продали с оставшимися 3 месяцами

Свалилась с жестоким и острым бронхитом. После прихода врача решили заказать лекарства, так как муж тоже простуженный. Заказ оформили. Уточнили спустя 3 часа. И что в итоге? Пришлось идти в аптеку, потому что вместо эреспала приехало 2 гексорала, називин, который для деток до года, стрепсилс и тот не по заказу. При этом чек соответствует тому, что приехало, так что курьер послал нас далеко и надолго. Вообще-то он не виноват. Оператор сказала, что таким заказ был и ничего не знает. На будущее, если еще решусь заказать, буду делать скриншот заказа или зарегистрируюсь на их сайте. А вообще, плохо, очень плохо. И в довершении: доставка при любой сумме заказа платная: 100 рублей.

Потребовались лекарства? ты уже не бегаешь, как раньше по аптекам... и даже не роешь сайты интернет аптек! ты просто заказываешь на дом и тебе привозят. при стоимости заказа свыше 1000 рублей - доставка бесплатная Спешу поделиться удачным опытом. * а по ряду цен вы и существенные торговые надбавки не оплачиваете :) Будущее уже сегодня.

Всё дело в людях. 1. я единственный посетитель, стою у кассы и готова вступить в диалог, двое фармацевтов видят это, но продолжают обсуждать в сторонке свои праздные дела, а я теряю свое время и желание сюда возвращаться. 2. время 21:40, но входная дверь аптеки уже закрыта. на стук выходит фармацевт уже без униформы. после того как озвучен список лекарств и протянута купюра выясняется, что в кассе не наберется сдачи. всё бы ничего, однако, в след доносится: "ну вот, зря натоптали". Клиентоориентированность? Нет, не слышали!

Не знаю откуда конкретно везли мне лекарства, но такое впервые конечно. Мало того, на вопрос, когда примерно привезут лекарства я получила сомнения в моей умственной способности, так ещё и курьер сказал сумму больше, в суматохе чек не посмотрела. Сумма небольшая, но неприятно конечно( оценка нормально только за цены, но это не заслуга персонала

Однажды пришлось обратиться, когда ребенок сильно заболел, а дома не было даже жаропонижающих. ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ оперативно доставили! Спасибо сотрудникам. Отличный сервис.

Не первый год подряд я вступаю в фазу активной подготовки к лету не с пересмотра своего гардероба, а с обновления холодильных секций, отданных под косметику. От многолетней дружбы с продуктами по уходу за лицом, в частности, от крем-геля и пилинг-геля марки H2O, решила не на долго отказаться в пользу чего-нибудь более натурального и гиппоаллергенного, чтобы не спровоцировать привыкание и его последствия. Потратив ночь в сети на поиски нужного средства, выбрала продукцию Физиогель (Physiogel), несмотря на то, что пользовательской информации о ней нашлось не так уж и много. Сейчас понимаю, словно нутром почуяла. В интернет-аптеке, где серия представлена не полным, но вполне приличным составом, как раз действовала и продолжает действовать скидка от 30% на препараты (разница в стоимости с порталом apteka.ru составила -120 руб., без участия скидки, как раз здесь, вышло бы дороже). Подтверждение заказа получила на утро и забрать смогла, как и всегда, спустя сутки. Теперь о том, чего и почему купила. Крем Физиогель А.И., как и вся косметическая линия, подкупил отсутствием красителей, консервантов и комедогенного эффекта, а также обещанием производителя увлажнения кожи в течение 72 часов за счет входящих в состав липидов, идентичных липидам кожи. Иными словами, крем не работает, как внешняя защита, а запускает процессы самоувлажнения, в результате улучшается тонус кожи, исчезают мимические морщинки, высыпания и угри, улучшается цвет лица...птицы начинают звонче петь, и наступает мир во всем мире. Примерно с такими мыслями я изучала редкие отзывы, сайт продукции и рецепт в упаковке. Но на деле, средство и правда меня покорило: довольно густая текстура впитывается за считанные секунды, капли размером с горошину достаточно, чтобы равномерно нанести крем на лицо и шею. Ощущения жирной пленки нет и в помине, но кожа чувствует себя так, словно я только что вышла из душа. Что касается многочасового увлажнения, этого я проверить объективно не могу, поскольку умываюсь минимум дважды в день. И еще момент: продукт не конфликтует с пудрой/тональным кремом/ВВ-кремом/базой под макияж, не дает влажного блеска. Другой мой помощник - гель-крем для глубокого очищения - тоже, своего рода, находка. Легкий, мягкий, полупрозрачный, не пенится, поэтому расходуется не слишком экономично. После умывания кожа приятно скрипит и дышит, т.е. ощущения чистоты чувствует буквально каждой своей клеточкой. Его можно использовать для снятия макияжа, однако я считаю, что это, в большей степени, самостоятельный продукт. Для особенно сухой и чувствительной кожи не рекомендуется смывать его водой, достаточно очистить ватным диском. В заключение хочу сказать, что данная косметика подходит абсолютно всем, в любом возрасте и практически с любой проблемой, дерматологи активно настаивают на ее использовании во время подростковый высыпаний. А беременным девушкам с обостренным обонянием понравится отсутствие запахов из флакона. Спасибо, что прочли до конца, надеюсь, информация была полезной и интересной) Оценка, разумеется, аптеке.

Заказываю периодически в этой интернет-аптеке, только забирала всего один раз самостоятельно. В основном заказываю с доставкой на работу. К слову бесплатна она при заказе лекарств, с учетом их 10%-ной скидки, на сумму от 1 тыс.р. По стоимости лекарств, пожалуй, дешевле чем в других аптеках. Операторы в адеквате - заказы не терялись, суммы не менялись) Доставляют в заранее оговоренное время. Жаль маловато филиалов по городу, в которых можно самостоятельно забрать покупку, чтобы ускорить процесс и не набирать на тысячу для бесплатной доставки (т.к. при наличии платной доставки аптека уже не актуальна)))

Искала где можно подешевле приобрести медицинские препараты ддя лечения (сумма на 10.000), нашла аптека на дом сайт где вроде как цены ниже чем просто прийти в аптеку! Две недели назад с утра сделала заказ на большую сумму с надеждой что мне привезут к вечеру медикаменты, так как врач мне расписал схему употребления! Но к вечеру мне ни одного звонка не поступило! Позвонив самостоятельно на телефон и спросив почему мой заказ до сих не обработан и мне не позвонили, мне сообщили, что произошел сбой на сайте и что сайт заработал только 30 минут назад! И что информация о сбое имелась на сайте! Однако никакой информации на сайте о сбое не было, я специально решила проверить! Понимая что мне никаких таблеток не привезут, я попросила оформит самовывоз! Никаких извинений мне не было сказано! Через неделю я сделала снова заказ на препарат, оформила сразу самовывозом! Цена при оформлении стояла 1616 рублей! Когда я приехала за заказом, фармацевт мне сообщила что при отпуске данного препарата цена за него дороже чем стоит в самом заказе! То есть не 1616, а 1673! Фармацевт позвонила в аптеку на дом и попросила решить эту проблему! Через некоторое время мне позвонили с сайта и сказали что цена за препарат стоит не 1616 а 1673! На мой вопрос почему так вышло поступил ответ- сбой на сайте! кроме того, фармацевт мне не могла продать данный препарат потому что она не могла пробить чек, не знала какую сумму указывать ей по причине того, что аптека на дом не решила мою проблему!! Я второй раз столкнулась с неуважением и наплевательским отношением к покупателям, недобросовестной работой сотрудников сайта! Ни одного извинения я вообще не услышала, не говоря уже о нормальном исполнении заказа! Второй раз столкнувшись с проблемой исполнения заказа я решила написать этот отзыв! Если вам срочно нужны какие либо медикаменты, не советую вам обращаться на сайт аптека па дом! Они вас подведут, проверено на практике! И не стоит удалять мой комментарий, иначе я буду его здесь постоянно оставлять!!!

Часто тут заказываю медикаменты с доставкой на дом,так удобнее,скидка радует,наличие тоже всегда очень хорошее,НО один большой и жирный минус есть- Последние раз наверно 5,после оформления заказа мне никто не перезванивает,сколько бы я не ждала, но терпение лопается через пару часов ожидания и я набираю сама, долго ищут заказ, и подтверждают. я думаю,если самой не перезвонить,есть большая вероятность,что он потеряется. курьер приезжает во время,нареканий нет.

Начиталась отзывы про низкие цены и решила оформить заказ. Цены поначалу порадовали, скидка 12% и всё такое. Почти нажала кнопку "оформить", как вдруг решила рассмотреть ещё варианты интернет-доставки. Ценники на позиции в разных аптеках сильно отличаются. Где-то одно лекарство дороже, зато другое - дешевле. В итоге конкретно моя корзина здесь вышла на 600!!!!!! рублей дороже другой интернет-аптеки... Теперь, когда совершаю крупную закупку, затариваюсь в нескольких аптеках сразу (смотрю, что именно где дешевле), чтобы сумма в каждой дотягивала до бесплатной доставки. Здесь доставка оказалась в срок, с подготовленной сдачей и доброжелательными оператором и курьером. Но ценник всё-таки выше даже с учетом скидки 12%. И доставка бесплатна от 800 руб, а во многих других - от 500. Срочная доставка, как и везде, 200 руб. Привозят оперативно.

Отличный интернет- магазин, цены ниже обычных аптек, + доставка, в нашей городской суете это просто супер, рекомендую

Хочу порекомендовать всем эту Интернет-аптеку. Прежде чем совершить заказ и что-то купить, я всегда изучаю цены на разных сайтах интернет-аптек и практически всегда именно в этой аптеке самые низкие цены. Скидки достигают 12% за товар (они варьируются в зависимости от наименования средств). Удобный график доставки: диапазон c 9.00 до 23.00 с шагом 3 часа, то есть нет необходимости полдня ожидать заказ. При заказе до обеда - товар привезут еще сегодня. Есть возможность срочной доставки за 200 руб. Доставка бесплатна при заказе от 800 руб. и 50 руб. при любой стоимости заказа. Есть возможность рассчитываться по карте. Сколько раз я не заказывала - доставка всегда в срок, все аккуратно сложено. В общем, тем, кто занят и при этом не хочет переплачивать - РЕКОМЕНДУЮ!

К несчастью бывают такие моменты в жизни, когда помощь медикоментов просто необходима! И этот момент для меня вчера и сегодня :(( словила вирус какой то ,почти три дня в лёжку лежу. Не люблю принимать лекарство , а тем более ходить в нездоровом состоянии в поиске их ;(( для меня самый лучший выход в данном случае- это поиск в спокойной обстановке через интернет на сайте "Аптека на дом". Очень удобный сайт и широкий выбор препаратов! Расчет любым способом. Можно вызвать курьера на дом если совсем всё плохо ;)) если есть возможность можно забрать самостоятельно, тем более филиалы в каждом районе города,очень удобно расположены. После оформления заказа через сайт вам в течении 5-10 минут позвонит оператор и расскажет как и где забрать ваш заказ,если решили самостоятельно забрать то бонусом действует дополнительная скидочка, что очень радует ;)) я забирала свой заказ сама в аптеке на П.Железняка. Мне очень нравиться эта аптека. Она достаточно давно на рынке, ценник там мне кажется средний или даже пониже чем в других аптеках, очень приятные фармацевты там работают, всегда проконсультирует если есть вопросы. Если кто то читает мой отзыв, я вам желаю не болеть но если Вы все же приболели и хотите с экономить время и дежку- Вам на сайт аптеки на дом ;))

Делаем заказы регулярно, проблем с медикаментами небыло никогда!!!!! НО... меня настораживает странная тенденция происходящая и в комплектации заказа и при разговорах с дежурным администратором.( Отзыв только о сервисе). Когда комплектуют мой заказ , лист с названиями нужных мне препаратов иногда читают сквозь бумагу,(ЭТО МОЁ МНЕНИЕ). При получении заказа в аптеке или на дому узнаёшь что чего то не хватает , препарат другого производителя,или привезли то чего совсем небыло в заказе. Приходится тратить время на убежения и споры на данные темы.

Желаю никому не пользоваться аптеками, но если уж есть необходимость, то вот она. Только она и только она. Лучшая аптека в городе Красноярск. Огромнейший выбор лекарств, самые низкие цены в городе, ОЧЕНЬ хороший персонал, безумно вежливые сотрудники. Привезут либо к вам домой либо к вам в аптеку которая ближе всего к вашему дому. Всегда покупаю витамины только здесь и всем знакомым советую.

Добрый день! Ну у меня не столько восхищений от этой аптеки как в предыдущих отзывах.. заказываю в данной аптеке время от времени и как закажу, так потом себя же и корю за это. Просто она самая ближайшая к дому, и мне проще забирать самой, сделал заказ тебе его собрали как время есть забежал забрал. Но это в теории, а на практике это ужас. К примеру, сегодня данная аптека вообще я считаю, превзошла все предыдущие свои неудачи в продаже товаров по интернету ... сделала я заказ вчера утром, думаю, к вечерку поеду куда заскочу и заберу. Но мне перезвонили днем, и сказали, что мой заказ смогут собрать только на следующий день после 14.00, хотя заказ был не столь сложен 2 упаковки витаминов, ярина и ромашка. Сегодня, то есть на следующий день, даже после 15.00 заезжаю в аптеку и мне сообщают о том, что мой заказ не готов приезжайте поле 17.00????? а позвонить видимо трудно хотя у меня сложилось впечатление что про мой заказ попросту забыли впрочем, уже не в первый раз... Заезжаю после 17.00 и Вы не поверите заказ опять не готов и фраза приезжайте попозже меня вообще убила как будто это одна аптека на город и купить я прям нигде это больше не смогу. Отношение как в старые советские времена с тотальным дефицитом... все это был последний раз моего заказа в данной аптеке.

Интернет-аптека на высшем уровне, сайт супер - очень удобно и каталог (с аннотацией) и поиск, все работает на ура! Система доставки отлажена супер! Заказываю медикаменты только у них уже несколько лет, только 1 раз не успели привезти вовремя, но позвонили и сообщили что задерживается, подождать пришлось мин 20. А так, всегда четко в указанный интервал времени. Консультанты на заявках, всегда очень приветливы, на все вопросы ответят все объяснят. Однажды нам показалось, что привезенная инъекция как-то мутно выглядит (видели ее первый раз), позвонили, нас пригласили подъехать с пачкой к гл. фармацевту, съездили, она посмотрела сказала что это абсолютно естественный вид этого лекарства и подарили нам коробку сока "за беспокойство" (хотя это НАМ показалось)))) Вообщем аптека на уровне! Ах да, еще и цены, цены тоже приятные )))!

Их интернет- аптека рулит:) Доставят, да ещё и скидку предоставят. Кроме того, на их сайте можно посмотреть ассортимент и подобрать более дешевые аналоги препаратам. Рекомендую, без лишних слов и помпезностей.

Заказываю препараты через сайт уже очень давно - около 4-5ти лет. Никогда не подвели, всегда вовремя, иногда даже раньше оговоренного времени приезжали - курьер в таком случае звонит и уточняет, мол, во столько то буду в вашем районе, удобно вам завезти или нет. Как было сказано выше - очень все наглядно, не надо терзать фармацевта - а есть у вас то или это и в какую цену, на сайте все удобно разобрано по категориям и фарм.группам, можно выбрать, почитать и сравнить. Цены отличные, когда берешь много наименований или дорогие препараты, чувствуется выгода + доставка, а если оформлять самовывоз, то скидка будет еще больше. Операторы перезванивают в течение 10 минут, всегда вежливы и ответят на все вопросы. Сейчас как то нет, а раньше даже приятные подарки привозили за большой заказ)))

Я уже не первый год заказываю медикаменты через данную интернет-аптеку. Это очень удобно! Никаких очередей, а самое главное, что когда у тебя большой список того, что нужно купить - не нужно по каждой позиции спрашивать "А вот это есть у вас?", ведь в обычных аптеках не всегда с ходу разберешься на какой витрине поискать то, что необходимо. А тут можешь всё разглядеть, обо всем почитать, не ловя затылком злобные взгляды тех, кого задерживаешь в очереди, и выбрать именно то, что тебе больше подходит. Очень вежливый персонал. Цены ниже. Качество отличное, порой даже лучше, чем в простых аптеках. Так что рекомендую!

Давно заказываю у них в интерент-магазине! Мне нравиться скидка, которую они дают при оформлении заказа, и еще один МЕГА плюс, который появился недавно, при доставке приезжают с терминалом, для меня это очень удобно. Отдельное спасибо за это!!

Первый мой опыт интернет-покупок! Через эту аптечную сеть я уже два года заказываю лечебную косметику и медикаменты. Сейчас у них 7% скидка с инет-заказов - так что цены даже немного дешевле чем в аптеках - а самое главное -что при заказе от 500р идет бесплатный курьер! На сайте очень большой ассортимент (самый большой из всех интернет-аптек), при заказе с тобой сразу же связывается консультант и уточняет информацию. Доставляют всегда вовремя, без опозданий. Пару раз были косяки (крем не того наименования и лосьон-антисептик не того производителя, которого заказывала - но все эти недоразумения разрешили вежливо и на след. день мне бесплатно все было заменено с курьером! Доставка при заказе после 12.00 обычно на следующий день, но могут и вечером в тот же доставить. Претензий нет! Магазин хороший!