Оформила заказ через сайт. Доставили на следующий день. При вскрытии доставочного пакета и осмотре заказа, упаковка морской соли оказалась поврежденной и естественно рассыпалась. Попросила удалить из заказа поврежденный товар, мне отказали аргументируя, что заказ имеет один штрих-код. Заказ нужно отменить, его вернут на склад и препараты заказать заново!!! Позвонила на горячую линию, информацию подтвердили! На предложения об отказе от части товара, расформировании заказа, продаже на прямую без заказа со штрих-кодом ...тоже был получен отказ. Причина отказа, цитирую: это позиция (правила) нашей компании и программное обеспечение не позволяет проводить такие "операции". За товар предложили рассчитаться полностью, а поврежденный товар поменяют и его можно будет забрать на следующий день. Хочу пожелать компании расширить возможности своего программного обеспечения и не заставлять своих покупателей терять время на повторные походы в аптеку!!! И не верю, что это не возможно!!! Совет для покупателей: 1 товар = 1 заказ и тогда получиться избежать выше описанную ситуацию и получить товар, который пришел не поврежденный!

Мы живём рядом и частенько бываем в этой аптеке и хочу вам сказать, что есть там девушка Анна, к врачу ходить не нужно. Всегда все вежливо и очень грамотно объяснит и посоветует, не то что "раздуто" рекламой, а реально хорошие препараты!

я постоянный покупатель данной сети.Бываю регулярно,раз в неделю.С появлением ребенка в семье тем паче,заказы делаю через сайт.Но замечание будет другого плана...я не смогла заехать по пантусу с коляской...обувь скользила и я съезжала назад.((( Неужели нельзя посыпать песком пантус? ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА НА ЭТУ ДЕТАЛЬ.В летнее время конечно проще,а зимой он обледенелый.Можно убиться самой или не дай бог ребенка((снижаю балл за это.

Что бы заказать лекарство в аптеке ру,нужно быть ясновидящей . Заказала препарат,приходит смс с номером заказа и аптеки. А дальше все! Сижу дома,неделя прошла,пишу туда. А оказывается,что препарат пришел и уже расформирован ! Я должна догадаться сама,что он поступил и во сколько. Видимо там такие тунеядцы сидят,что тяжело набрать одно слово ДОСТАВЛЕН или ОЖИДАЕТ. Что получить надо во столько то... А то я тут читала,что даже время у них определенное. Короче -БИЗНЕС ПО РУССКИ

Сервис предварительно заказа лекарств на сайте - это конечно вещь! Очень удобно. И цена среди ближайших аптек оказались минимальными. Когда покупаешь сразу несколько дорогостоящих препаратов - это важно. Балл сняла за то, что нигде не указано, что заказ доставляют только после 16.00. Первый раз получилось, что я зря в аптеку смоталась. Хорошо, что мне хоть по пути было и заказ был не мега срочный - день был в запасе.

Недавно заказывала лекарства через сайт, цена достаточно низкая по нашему району. Доставили быстро - на следующий день. Персонал доброжелательный. Всем рекомендую.

Не частый я был посетитель аптек... Но с появлением маленького ребёнка всё поменялось. Стал постоянным клиентом данной сети аптек, а именно этого филиала. Первый заказ делал через сайт,понравились цены и ассортимент. Сейчас постоянно заказываю через приложение, что очень удобно. Заказываю, и памперсы, и смеси, и всякие мелочи, и то что доктор прописал. Приходят заказы в пункт выдачи на следующий день после заявки, о чём оповещают. В общем полностью доволен и ставлю твёрдую "5"!

Очень давно покупаю в сети этих аптек, но с сайта. Мои фавориты для витамины для волос, цена ниже чем по городу. Плюс аптека рядом с домой, заказала-забрала. Очень удобно. Спасибо за такой сервис.

Не знаю, кто чем недоволен - цены действительно ниже, чем в обычных аптеках формата "у дома". Навскидку: крем Долгит 100мг. 206р. вместо 240, зуб. паста Лакалют сенситив 179 против 235, Компливит обычный 132 против 216, уголь активированный Акрихим N50 жена купила за 62, а здесь 42. Заказываю четвёртый раз - всегда можно забирать на следующий день; с доставкой проблем не было, всё строго по списку - если нет в наличии лекарства выбранного производителя, оператор перезвонИт, предложит имеющиеся. Лично мне удобно - заказываю сразу всё, и два/три месяца в аптеку ходить не нужно! Моё мнение - всё отлично, рекомендую! Пы.Эс. Вот только сегодня, 26.11.2017, вскр., барышня на кассе в 09-20 была как недоенная (корова) - ну да ладно, я хоть согрелся, ибо -15° за бортОм... P.P.S. Милая барышня, не обижайтесь - недоенная корова НЕ в смысле фигуры, а в смысле Вашего (с головой) общего быстродействия...

Не знаю, как насчет цен, некоторые дороже, некоторые дешевле. Хотелось бы сказать о качестве работы фармацевтов. А конкретно, о Волковой Елене. Умница, всегда вежлива, профессионал своего дела, пример для всех других сотрудников. Хотелось бы выразить благодарность лично ей и руководству компании. Спасибо за оказанную помощь!!!

Название явно вводит в заблуждение! (Всей сети!) -Как бы намекает, что цена должна быть низкая. Ан нет! Наоборот! Почти что всегда пользуюсь сервисом поиска лекарства в аптеках, но когда нет времени бывает, что захожу и в ближайшую аптеку. Но потом ради интереса обычно проверяю цену - так вот, - почти всегда цена в этой сети выше среднего! У них там реклама, типа приложение качайте, скидки-карточки, но смысл? Кто на это уже клюет - если есть немного времени - всегда можно выбрать одну из самую низких цен по городу и купить. Намного дешевле получается, чем их предварительный заказ, заказ через приложении, сайт и т.д. Нашел, поехал и через пол часа все уже у тебя по низкой цене и без ожидания нескольких дней. -Приятно решать вопросы оперативно. Это первое. Второе. Фармацевты. Мне не нравится, когда они по умолчанию пытаются продать что-то подороже, когда можно предложить на выбор из того, что есть, в том числе дешевле. В этой аптеке это так. Вероятно, как-то учитывается сумма продажи в зарплате. Есть аптеки, где наоборот предупреждают, что мол вы покупаете препарат А, есть препарат Б аналог по действующему веществу, но дешевле. В таких приятно покупать, даже если и отказываешся от предложения фармацевта.

Данную аптеку мне посоветовала одна знакомая, работающая в областной. Собственно, если нужно заказать какой-то редкий препарат, который днем с огнем в других местах не найдешь - обращаюсь сюда. Цена получается оптимальная и бегать-искать не нужно. Просто позвонил - оплатил - забрал. Все. Так, к слову, какие-то у них акции есть еще - объявление висит, что по каким-то дням 20% сбрасывают)

Заказывала в этой аптеке один раз. Товар пришёл вовремя. По той цене, по которой заказывала. По ценам, не скажу что дешевле чем везде, но и не дороже. Часто покупаю препараты просто, без заказа. Нравится обслуживание: быстро, чётко, вежливо. Можно спросить, какого производителя лекарство, фармацевты не ленятся уточнить, если есть от разных производителей, то перечислят всех, чтобы выбрать нужного. В некоторых других аптеках, подобные вопросы вызывают раздражение, здесь такого нет. Всем подробно объясняют, как заказать лекарства, как забрать. Все спокойно, вежливо. Всем рекомендую данную аптеку.

Заказывала лекарства через сайт, цена самая низкая по октябрьскому району подучилась. Доставили на следущий день. И самое главное - сделали пандус (настил металлический) для колясок, для инвалидов кнопку-вызов.

Заказала по телефону (с получением по данному адресу) косметику Либридерм: крем для лица и " АЕВИТ КРЕМ ДЛЯ КОЖИ ВОКРУГ ГЛАЗ С ЧЕРНИКОЙ"..получила крем для лица и..."КРЕМ ДЛЯ РУК С ЧЕРНОЙ СМОРОДИНОЙ И БЕЛЫМ УГЛЕМ" . После разбирательства ошибку оператора признали (подняли запись по телефону), но отказались что либо возвращать, либо компенсировать. Вообщем осадок остался ...никому не по рекомендую.. А крем для рук мне не нужен. Редактирую оценку: чуть позже все таки связались и попросили зайти за подарком. Компенсация: сыворотка -активатор гиалуроновая за не корректный заказ. Очень приятно!

Повелась на акцию скидка 31 мая 15%.смотрела цены на сайте думаю со скидкой ещё дешевле будет. Но нет. Купила темпалгин цена на сайте видно. А это чек!!! Разница приличная. Спорить с продавцами на стала, ребёнок рядом был. Но покупателям на будущее цены очень отличаются от сайта. Может руководство аптеки обьяснит мне откуда такая накрутка. Даже с со скидкой вышло дороже чем другой аптеке известной. Рекламу писать не буду.