заказала товар на сайте, пришла смс о том, что заказ можно забирать. пришла, а отдать мне его не могут....что-то с программой. ответ провизора: "Надо подождать", а сколько ждать не понятно. ну все для людей!

Сегодня фармацефт ( жаль не помню имени) давольно грубо, разговаривала со мной, когда дело касалось выбора витаминов по колличеству их в упаковке. Не совершив покупку и не получив должной консультации, вышла из аптеки с испорченным настроением. Желание ходить в эту аптеку отбито наглухо.

Среди нескольких аптек, в которых сейчас продают медикаменты не по конским ценам, эта аптека нравится мне больше всего. Казалось бы, ну аптека и аптека, но тут есть одно но! Это персонал. Попадала я на двух фармацевтов, и обе меня порадовали. Я уж не знаю, то ли обучают их так хорошо, то ли просто люди такие хорошие по своей сути, но здесь действительно доброжелательное и профессиональное обслуживание. Один раз была очередь, а фармацевту нужно было сделать инкассацию, так она предельно вежливо и громко сказала об этом всем покупателям в очереди и очень попросила подождать, объяснив, что в противном случае ее оштрафуют. И знаете, ни один человек не возмутился! Все спокойно подождали 3 минуты, после которых она поблагодарила за ожидание и понимание. Вот действительно, как преподнесешь информацию, такой ответ и получишь! В другой раз другая фармацевт при покупке обычных таблеток пожелала приятного вечера и улыбнулась))) ну как-то не привыкла я к такой формулировке при прощании в магазине:) до сих пор улыбает:) Также там напоминают, по какой схеме нужно принимать лекарство. И при необходимости фармацевт консультирует по медикаментам. Получается, что вроде люди просто делают свою работу, ничего особенного, но делают ее доброжелательно к людям и с душой, а это уже не пустой звук.