В сентябре 2016 года наша кафедра проводила конференцию, встал вопрос куда поселить наших участников, чтобы было комфортно, чисто, уютно и не далеко от места проведения конференции. Люди приезжали солидные : профессора, директора предприятий, главные специалисты. Хочется выразить большую благодарность управляющей гостиницы Пономаревой Елене Владимировне за неравнодушное отношение к клиентам. Перед бронированием номеров она провела экскурсию по гостинице, показала номера, предоставила информацию и самое главное учла все пожелания. Был организован трансфер для желающих, от гостиницы до места проведения мероприятия. Все участники проживавшие в этой гостинице были приятно удивлены сервисом, обстановкой, а главное ценами. Спасибо Вам большое.

С 9 по 11 декабря были с детьми на конкурсе в г. Томске. Поселились в гостинице Университетская. Еще по телефону не смогли получить полную информацию о проживании, администратор бросала трубку. Забронировали через электронную почту. В течение двух суток НИ РАЗУ не была произведена уборка в номере и в туалете. Неприятно удивило то, что санузел находится не в номере, как заявлено на сайте, а в холодном коридоре. В санузле очень грязно! Администратор в грубой форме сделала замечание детям, на нашу просьбу быть вежливее и делать замечание не детям, а их руководителю, ответила хамством. Полное несоответствие цены и качества. Единственное что порадовало, это персонал кафе Машрумс, очень дружелюбные приятные ребята, вкусная пища. Спасибо им большое!!! Директор гостиницы позвонила, чтобы обсудить негативный отзыв, но в итоге тоже наорала и бросила трубку:) Если придется когда то ещ побывать в Томске, то в эту гостиницу ни ногой! Если только зайти отдельно в кафе, еще раз пообщаться с приятными людьми;)))

Была в Томске в командировке с 14 по 23 марта 2016, поселилась в Университетской на Московском тракте, т.к. удобно расположена, несколько минут пешком и я на Новособорной площади, в центре города. Гостиница приятно удивила комфортом и ценами. Очень внимательные администраторы, всё подскажут, мгновенно реагируют на просьбы и вопросы. Другого персонала не увидела, номер убирали, наверное, феи :)))), ни разу не попались на глаза :)))) В номере всё красиво. свежо, чистенько, продуман интерьер и это чувствуется. Белье идеальное и халат, который хочется надеть, такой он приятный. Огромным плюсом для меня стало то, что нигде в гостинице нет запаха табака, уютно, тихо. Спалось как в детстве. И завтрак в номер - замечательное начало утра! Посетила и кафе (Гастрономический паб) в помещении гостиницы. Интерьер очень современный, интересный, мягкие диваны с подушечками, комфортно и, главное, вкусно!!!!! И подача блюд необычная, вызывает восторг уже при виде блюда :) не говоря о вкусовых ощущениях, вкуснотища!!!! Гостиница Университетская, я теперь Ваша гостья на будущее! Очень понравилось, СПАСИБО! До встреч! Марина, г. Омск