НИКОГДА! НИКОГДА!!!! НИКОГДА не обращайтесь в эту "фирмочку"!!! Заказывали мы двери в этой горе-фирме, ждали их изготовления больше месяца!!! Оговорюсь, что оплатили все сразу, при заключении договора! Когда дата оговоренная в договоре прошла, мы начали звонить, искать наши двери... Нас отправляли с телефона на телефон, никто не мог дать однозначного ответа! Нервы потрепали изрядно!!!! Получить информацию удалось только через три дня, что двери все-таки будут! Привезли нам их до подъезда (подъем нам был не нужен), всучили пакеты и уехали. Мы выдохнули, как оказалось зря... Поставили мы все материалы дома, проверили основные позиции, количество, цвет и т.д. И, о УЖАС, не обратили мы внимание на артикул нанесенный на коробочках от дверных ручек (((((( Ручки ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!! Острые, вся семья ходит в синяках на руках!!!!!!! Но, думаю, сама виновата, наверное в магазине на это не обратила внимание ((((( А НЕТ!!!! Когда мы случайно попали в этот магазин второй раз (на Сибиряков-Гвардейцев 47, к.2, Строительный парк Н54), я увидела ручки которые заказывала на самом деле! Они похожи по форме, но скругленные!!!! Да, эти ручки стоят дороже, чем заказанные нами, но... ! Хочется спросить укомплектовщиков фирмы и производителей данных ручек у ДЕТИ есть???? Как такое можно ставить в квартире ((((( ????? Эмоции переполняют! Однозначно будем менять, только для этого нужно снова отдать больше 2500 т.р.!!!!! Да, я сама виновата, что не достаточно дотошно проверила каждую букву, согласна, но я надеялась на компетентность сотрудников фирмы! Как оказалось очень зря!!!!! Кстати, установщик, заказанный в сторонней организации сказал, что двери простоят не долго, и со временем их перекосит! Надо будет подтягивать (пока не представляю как...), что это особенность такого типа полотна.

Не советую обращаться в эту контору. Началось все с того что заказали межкомнатные двери со стеклом белый акрилат. Двери эти как нам объяснил продавец делаются под заказ, так как необычное стекло. Согласились ждать. В итоге спустя месяц нам звонят и говорят дату доставки. Так как идёт ремонт к доставке мы демонтируем старые двери чтоб сразу установить новые. Приходит день доставки и нам привозят эти двери, но при осмотре выясняется что четыре двери те что надо, а пятая с обычным стеклом. Отправляемых её на обмен и вот уже вторую неделю они разбираются почему так произошло. При этом сам надоедаю им звонками, так как перезвонить они не спешат. Сегодня получил ответ. Наша ошибка, ждите когда изготовят новую. Ещё две недели ждать. Без дверей в туалете. Буду писать претензию и доводить до суда.

к счастью или к сожалению не смогла стать клиентом этой чудесной фирмы. поехала выбирать двери, заинтересовало несколько моделей, на одной из них нет цены, ну и хотелось выяснить все подробности доставки, сроков и тд. Продавца на месте нет. Гуляла минут 10 по салону - можно было наверное брать двери в руки и идти, при чем не спеша и в развалочку - все равно наврятли кто-то бы появился. Минут через 10 слышу голос за спиной - вас если чо-то интересует, спрашивайте. Спрашиваю цену заинтересовавшей меня модели.Девушка на ходу бегая по салону, ковыряясь в своих вещах сказала мне цену... и пока я дошла до следующей модели, которые мне приглянулись - поворачиваюсь спросить - а ее уже и след простыл... еще гуляю минут 5, думаю, может по настойчивости моей прогулки консультант поймет, что мне реально нужны двери, а не просто так я гуляю... В итоге на столе нашла бумагу - если меня нет - звоните! Звоню - телефон безбожно разрывается где-то в соседних отделах и никто не приходит и не отвечает! Плюнула пошла дальше, нагулявшись минут 30 по другим отделам решила все таки завернуть посчитать и узнать о доставке у них - картина та же. никого в салоне нет, на телефон не отвечают! В общем стать клиентом этой чудной фирмы крайне тяжело, думаю и не стоит, вдруг я потом и доставку с установкой так же буду ждать!

Ужаснее контору я ещё не встречала пожалуй!!! Делаю ремонт уже во второй квартире и обращалась в множество различных фирм, но эта конторка меня повергла в шок!!! В офисе отвратительное отношение к клиентам, менеджеры не знают никакой информации, ни о наличии, ни о доставке, абсолютно безответственное отношение к работе, грубят, перебивают. К сожалению по имени я не запомнила менеджера. Ни дай бог кому-нибудь таких работников!!! Двери и то с браком умудрились привезти, хоть и с небольшим. Возврат не стала оформлять, т.к. время поджимало. Никому не советую обращаться в эту "фирму".

Доброе время суток! Ооочень не советую обращаться в эту контору, т.к. фирмой их даже язык не поворачивается назвать! Когда деньги заплатишь - все, а именно вешающий лапшу на уши менеджер, про тебя просто забывают. В день, когда уже обговорена и согласована доставка, к нам так ничего и не приехало, а чтобы узнать об этом, нужно им самим оказывается звонить, т.е. сервиса хотя бы в том, чтобы прозвонить клиента о невозможности доставки у них нет. Нам даже никто не задумывался позвонить! Ну как так? Мы отпрашиваемся с работы ради этого, в самом то деле!! И то по мобильному отвечает Елена, тот самый «менеджер», которая никогда не в курсе проблем и ничего решить не может, может только посоветовать звонить в офис, где естественно никто не берет трубки, дозвониться просто не получилось!!! Хотя продавала она очень умело и разукрасно. Если замер у них не заказываешь, то что нибудь обязательно не доложат, защищаясь фразой – «вы же замер не заказывали вот и получите», ну а как же элементарная помощь клиенту? Елена сидит как будто первый день и не знает что надо положит два или три добора!!!! Привезли дверь встречал не я, а отец с него еще хотели взять за подъем, хотя все было сразу заплачено. Продавец ужасный и контора такая же. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!! Отдельное обращение к руководству, возможно не очень корректное – помойте и причешите вашего менеджера Елену, с ней очень трудно находится в одном помещении, т.к. очень сильный запах пота и очень сальный грязный волос, чисто по-человечески я думаю это мало кому приятно.

У меня знакомые покупали двери в этой компании, поэтому я тоже сюда обратился. Привезли заказной товар в указанные сроки по договору и установили! Отдельное спасибо монтажнику Алексею за его работу! Я ставлю пять!

Прошу руководство данной "компании",а так хочется назвать конторой.......ужасной конторой,обратить внимание своё на абсолютно всё!!!Я впервые сталкиваюсь с такой безответственной работой "продавца",да что она вообще делает на этом месте???"Продавец"Елена.....вы не человек своего дела,вам нужно арбузы наверное продавать,и то,для вас и это будет слишком хорошо!!!!!!Не буду сейчас описывать ситуацию,которая сложилась у меня с этой конторой.....она слишком ужасная и длинная,чтоб описывать её здесь......и я прошу руководство данной "компании", свяжитесь со мной лично,номер вашего телефона Елена не предоставляет,наверное чувствует вину.....поэтому свяжитесь со мной и я надеюсь,что вас эта история заинтересовала и вы будите в отличии от вашего"продавца"компетентны в своей работе......И соответственно,дамы и господа,ни когда и ни кому,я не советую обращаться в данную "компанию"!!!Жду обратной связи...

НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ "ОРГАНИЗАЦИЮ". После установки входной двери обнаружила, что оба замка не соответствуют тем, которые были представлены в выставочном образце. Претензию в магазине принимать отказались, отправив меня в главный офис. Согласно информации 2Гис они работают до 20-00, по факту в 17-00 (по информации охранника) всё было закрыто. По информации специализированного магазина мне установили дешёвые китайские аналоги вместо заявленных "Гардиан". Если всё-таки решитесь на покупку в данной фирме, прописывайте в счёт-заказе всё до последнего винтика, иначе точно обманут. Продавец очень навязчивая, но после возникновения проблем, когда деньги уже заплачены меняет отношение к клиенту на 180 градусов. СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО-ТО ЗДЕСЬ КУПИТЬ. А ЛУЧШЕ ОТКАЖИТЕСЬ!!!

Ужасная компания,не обращайтесь сюда,замерщик вообще не специалист своего дела. Договорились с замерщиком на определенный день,в итоге он динамил нас 2 дня,потом мы позвонили в компанию и начали ругаться,в итоге замерщик через 20 минут приехал,но не предупредил о своем приехде,соответственно дома никого не было,позвонил сказал все замерил,вчера нам привезли дверь,а она оказалась маленькая,в итоге теперь мы теряем две недели,сказали 12 января поставят дверь!!!! И еще замерщик сказал,не забудьте оплатить мои услуги,в данный момент еду писать жалобу на замерщика,его услуги я явно оплачивать не собираюсь!!!

Работу данной организацию оцениваю на 3! В следующий раз однозначно не буду ничего приобретать у АнВиК! Пришел в отдел в ТВК Калейдоскоп, выбрал двери, оплатил. Доставили как обещали. Одна дверь оказалась с дефектом(как оказалось позже этот косяк видили и раньше, но дверь все равно привезли, а вдруг возьмут). Дверь забрали обратно и началось длительное ожидание. Первые 3 дня просто простояла на складе, а потом хозяин данного ИП дал указания своим работникам, что надо везти ее на завод-изготовитель и делать экспертизу, чтобы выяснить кто же накосячил его доставка или завод. А тем времен его клиент (то есть я) просто тупо ждет. После недели ожидания я позвонил всем в этой конторе, кроме директора (занятой человек и лично с клиентом не решает вопросы) и выяснилось, что основная причина задержки в том, что директор переложил все финансовые риски на своего клиента. В общем если сразу после того как я обнаружил дверь с дефектом директор бы заплатил 1000р (двери одни из дешевых) заводу, то я получил бы свою дверь через 2 дня точно! Я ждал пока директор решит свои проблемы с заводом и в итоге прошло 15 дней. В итоге снова выделять время часа 2-3 (по будням в рабочее время), чтобы дождаться доставку и нанимать установщика! Потрачено много времени и нервов!