Посетили Антрекот в Комсомоле, расположение, интерьер хорошее, но кухня ужас! Один плюс только за вежливого администратора, который проводил к столику. Подошёл официант («шмыгая» носом), принял заказ. Сразу принесли приборы, чай. Буквально через 5 минут салат и суп. К салату претензий нет, но вот к супу даже очень много. «Суп с копчённым ребром» по меню в состав супа входит: копчённое ребро, морковь, картофель, фасоль, а на деле: говяжий бульон, приправленный щедрой порцией чёрного перца, отварное говяжье рёбрышко, сомнительного качества (где заявленное по меню копчение?), фасоли не было, три кубика картофеля и столько же моркови. «Похлебала» пару ложек бульончика, больше просто не смогла - это блюдо ужас. Далее принесли стейк (при заказе данного блюда было сделано уточнение, что прожарка должна быть средней, т.е. медиум и без соуса - ну не ем я его, зачем переводить продукты зря) с соусом, полностью прожаренный, и даже чуть подгорелый, мясо жесткое. Аппетит пропал окончательно. Мне жаль потраченных денег, времени. Из всего заказанного вкусный был только чай, хлеб и жвачка. Мы часто посещаем Антрекот в 130 квартале, нареканий нет, внимательные официанты, вкусные блюда, не жалко оставить и чаевые.

Пришли на бизнес-ланч. Любили Антрекот давно, выбирали его для обедов и дружеских/семейных посиделок, но видимо, как практически бывает с большинством заведений в нашем городе, наступает момент регресса. И в Антрекоте в Сильвермолле он случился. Мы зашли около 12ти часов дня на бизнес-ланч, ресторан был практически пустым. Бармен неспешно протирал бокалы, официанты были неподалеку, особо ничем не занятые, но к нам нпикто не подошел с меню!!! Никто! Это было не обидно, нет - это было странно!!! Ведь понятно, что если бы зал был полон и официанты, сбившиеся с ног не успевали ничего, в том числе вовремя узреть новых посетителей,НО- в зале кроме нас едва ли набралось бы еще 3 посетителя! И никто к нам так и не подошел! минут 20 мы сидели и это было уже просто интересно. Но кушать все-таки хотелось, к тому же мы люди простые, без заморочек, нашли официанта сами и попросили меню. Еда по новому обеденному предложению конечно "поразила" воображение, я даже сфотографировать не поленилась. Видимо желание заработать так велико, что не стыдно вот такое блюдо назвать "рыбный шашлык с соусом и молодым картофелем фри" за 175 руб. - не очень на первый взгляд дорого, но для того, что подали - дорого невероятно! Шашлыком оказался тонкий разогретый кусок белой рыбы, обильно политый маслом, на вкус просто несъедобный. Молодой картофель - это шарики из пюре, обжаренного в масле. Салат был очень сильно пересолен, так, что есть невозможно. Доедать не стали, попросили счет и ушли. Очень неприятно и конечно грустно - я любила здесь обедать. Больше не придем.

Была бы оценка ниже, поставила бы её. Про кухню сказать нечего: для этого формата и уровня заведенич вполне. Но обслуживание... Отвратительно! Долго. Официант все забывает. Полчаса сидели за столом, полным опустошенной посуды. Ждали десерт. Так и подмывало встать и уйти не расплатившись. Никогда больше не придем. Ни сюда, ни в другие Антрекоты.

Были здесь 14.04.2018, очень плохое обслуживание. Сидели минут 20, даже не кто к нам не подошёл. Несколько раз звали официанта, на что нам отвечали, что сейчас подойдёт. Заказали кольян, через пару минут он начал сильно горчить. Опять же после нескольких просьб подойти специалиста мы его дождались, но реанимировать кольян он не смог. В итоге ушли недовольные((

В меню увидел как-то лазанью, заехал буквально специально отпробовать как готовят... ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО НЕТУ!!! Думал предложат вернуться после кино... Куда там... я им просто не интересен. А мясо кстати готовят не на огне а на электрических жаровнях и Мясо жёсткое с жилами... ха такие-то деньги!!!

Очень часто ходим в данное заведение, все вкусно. Девушки-официантки очень вежливые и приятные, парни в основном, как официанты попадались не очень. Иногда выигрываем сертификаты, часто именно на кальяны, и тут беда. Кальяны все горят, горчат и их в принципе невозможно курить. 2 последних раза просили щипцы, чтобы самим сделать все как надо, и туда сюда не гонять кальянщика. Как по мне они абсолютно не знают свое дело, забивают абы как, при этом возмущаются, что это у них такой табак насыщенный. Хотя вкусом там и не пахнет! А когда поднимают чашу видно, что там просто угли уже, а не табак! И нет, там угли не потому, что курили мы уже давно. Он начинает гореть спустя 4-5 затяжек! Прошу разобраться с этим и научить кальянщиков своей работе!

Зашли с подругой 10.04 посидеть пообщаться в тихой обстановке да перекусить. Посадили нас за маленький столик на двоих, который был ну очень грязный, пыльный. Меню лежало одно, мне пришлось встать и взять себе меню с другого стола. Долгое время к нам никто не подходил, пришлось обратить внимание молодого человека - официанта, который не представившись, наконец-то принял у нас заказ. Попросила протереть стол, ибо руками и логтями в светлой кофте было стрёмно его касаться. Подруге принесли шашлык быстро, в течении 15 минут, мне пришлось еще около 10 минут, помешивая свой лимонад, смотреть, как она кушает, Вроде как горячее должны одновременно приносить, чтобы один на другого не смотрел голодными глазами. Принесли мой чизбургер, к нему претензий нет. После того, как нас рассчитали, предложили кинуть кубик. У меня выпало 3 одинаковых, официант сказал, что мне дадут сертификат на бесплатное пиво, и ушел. Не дождавшись своего сертификата, мы допили свои напитки, оделись, и стали ждать официанта в зале, чтобы напомнить ему о сертификате. О нем молодой человек уже и забыл. Внимание, вопрос: что за отношение такое к своих рабочим обязанностям?

Это как в меме: ожидание - реальность. Ооочень приятное обслуживание, официант уточняла после расчета, все ли понравилось, было очень приятно, что заведение вступает в диалог с посетителями. Нормальный интерьер, запахи, чисто, персонал приятный, меню красивое. И здесь то самое ожидаемое "НО". В меню стейк вызывал аппетит, но когда принесли, это было, к сожалению, одно разочарование. Сложно было назвать прожарку "медиум", да и по размерам за такую цену ожидалось что-то бОльшее. Гарнир из овощей с "фирменной" заправкой тоже не обрадовал, по крайней мере, ничего фирменного обнаружено не было. Салат с семгой (кажется), - нормально. Просто нормально. Пиво вкусное. Хотелось бы обратиться к руководству, не роняйте планку, не раз слышала приятные отзывы о Вашем заведении, но ушли мы, заплатив ~ 2,5к, но с чувством досады и обиды :(

Стало немного похуже, чем было раньше!

отвратительное место , как с едой таки с обслуживанием !

ГрильМен просто бог!!шашлык отменный!))) Ожидание принятие заказа долго, обслуживания не на уровне. Капучино холодное.

Что у вас с персоналом? Вы их обучаете вообще? Я хочу спросить у руководства , было ли у вас такое, когда вы приходите в заведение , не важно какого уровня, а к вам не подходят официанты, и ходят мимо? Так вот, у меня в вашем заведении за последний месяц это было два раза, ДВА!!! Проседев крайний раз в ожидании 25 минут мы ушли, девушка которая бегала возле других столов, к нам не подходила и не обращала внимание, на наши какие-то попытки привлечь ее , чтоб она приняла заказ, уходя с нами все попрощались(в этом молодцы)! Неприятно, больше к вам не хожу!

Заведение совершенно испортилось.Были на прошлых выходных с мужем,ладно заказ приносили так,что я уже все съела,а ему ещё даже напиток не принесли,так ещё и лимонад был абсолютно безвкусным,вода с долькой лимона не иначе,так ещё и все пресное.Не малосоленое,а именно пресное.Что ролл,что бургер.тепдый салат с кальмарами тоже не понравился-соус перебивал все остальные вкусы,туда можно было хоть редиску накрошить-вкус был бы тем же.Официантку(азиатской внешности)было не дождаться,два раза просили ее принести счёт-в итоге прождали ее минут 15-20 пока она,забыв о нас,бегала разносила всем заказы.Было огромное желание просто уйти с таким отношением,но благо мы приличные люди и пришлось самим идти к кассе и просить все же дать нам этот счёт.Спасибо,что в этот раз посуда чистая.В том же модном квартале заходили с подругами и мне сначала принесли кофе в грязной кружке со следами прошлого напитка,потом вилку с остатками еды и в завершение карбонаду наваленную так,что заляпаны были края тарелки.Больше ни ногой в это заведение,год назад ещё было здесь нормальное отношение,а теперь в каком нибудь закусити и персонал вежливее и еда вкуснее. Итог: Еда-невкусная Обслуживание-крайне медленное Цены-неоправданные для такой еды Обстановка-симпатично,только за неё и балл

Очень ждали хваленого нового меню, и в выходной день выбрались всем своим семейством на дегустацию. Персонал в этот день (3.02.18) был явно не в духе, никто не поздоровался, официанты были невежливыми и нервными. С нами был полуторагодовалый ребенок, попросили детский стульчик, на что последовал резкий ответ, что все стулья заняты. ОК, дождались пока детский стульчик освободился, но не дождались, что нам его принесут, пришлось идти через ползала брать самим. Очень грязные детские стулья!!! Обратите внимание на это, это недопустимо. Ладно, протерли своими салфетками, сели, заказали еду и стали ждать. Ждали, кстати, не очень долго, все подавалось очень быстро, не считая десерта, который нам вообще не принесли, и мы в связи с долгим ожиданием, отказались. Блюда откровенно невкусные, все. Заказывали салаты с бужениной-буженина жирная, попки соленых огурцов в салате, лапша wok вообще была несъедобной, давно не ели такой переваренной отвратительной лапши, рыба на гриле была пересоленой. В общем, теперь мы явно не будем завсегдатаями Антрекота. Ладно, можно понять, новое меню, ребята что-то не доработали, но откуда столько пофигизма и негатива у персонала? Вопрос открыт.

Добрый день! Прекрасное место! Новое меню классное! Все всегда очень вкусно! Подача хорошая!!! Очень рада что у нас в городе есть такое замечательное заведение!!!! Всем советую!!!

Спасибо, за атмосферу! Официанту за прекрасное настроение, вкусные коктели и кальяны. Очень классные панорамные окна))) приду еще

Был 2 раза, оба раза обслуживание ужасное. 1й раз принесли блюдо, соус принесли когда блюдо уже было комнатной температуры. Когда принесли счёт, известили что безнала нет. 2 й раз по брони пришли и ждали один час пока официант возьмёт заказ. За это время 3 раза подходили к официанту и 1 раз к менеджеру. Толку ноль . За это время люди напротив пришли , поели и ушли !!! Напитки были поданы на все соседние 5-6 столов. Это было как в кошмаре. Заказы начали приносить ещё через минут 50 ! Мясо на сковороде принесли холодное ! Холодней температуры тела . Реально лучше бы сразу на фудкорт ушли .

Отвратительное обслуживание. Второй раз захожу в данное заведение и второй раз сижу и жду пока хоть кто то подойдет и примет заказ! Хотя все официанты толпятся возле входа у стойки! Обслуживание на уровне рынка!!

Меня интересует вопрос: как коктейли попадают в ваше барное меню. Вообще их пробуете так называемый коктейли "негрони" просто пипец. Когда создают блюда или коктейли нужно уметь сочетать вкусы, сбалансировать горечи, сладость и кислоту, но этот коктейли просто жесть. Он не просто горький, а супер горький до рвотных рефлексов. Пришлось заказывать гренодин что бы Хотя бы как то разбавить вкус. Просто бездарная работа бара. Плюс еще и разлить равномерно не Может. Спасибо вашим сотрудником за ночь в рвотных позывах от ваших коктейли. Единственное заведение в силивере со своими залом и такое г-но делаете. Ребята на гриле также отличились томагавк идет в специях. В итоге не соленый и не других специй. На вопрос официанту почему он не соленый даже ответ был просто супер специи на столе. Просто круть. Вы платите за блюда ценой 425 рублей из которых стоимость набора продуктов от силы 100рубле еще его сами готовый солите и перчите. Благо да гриль не загнали самого приготовить. То что вы поменяли блюдо это хорошо, но осадок остается. Меняйте отношения к гостям. Пробуйте что готовите не только кухня, но и бар. Ну сколько можно людей г-но кормить

Вчера 14.01.18 посетили ваш ресторан "Антрекот " на Сергеева , оставлю свой отзыв : - Обслуживание на 4 - ( время ожидание официанта продолжительное ) -столовые приборы были плохо промыты ( заменили при просьбе - в заказе был бульон из рыбы пересолен до невозможности . Также официант не услышал , что нам было нужно две порции . Принес при повторной просьбе через определенное время . Итог : ресторан не плохой ,хочется посещать ваше место , но хотелось бы чтобы качество обслуживание ваших гостей также имело достойный уровень . А кухне хотелось , бы сказать , чтобы пробовали блюда на вкус прежде чем выносить гостям. Общая оценка 3 балла . Спасибо .

Обслуживание ужасное , официанта ждали почти 40 минут, заказали махито , а оно кислое , аж пить не возможно, попросили разбавить , унесли как будто в китай, час наверное ждали пока принесут , так же заказали ассорти из шашлыка, официант сказал ожидание около часа, вместо этого прошло 2 часа, принесли ужас какой то, половина не прожарено, остальные как резина , отвратительное заведение, если хотите испортить себе настроение то милости прошу в антрекот

Были 2 января. Народу было много, но столик нам нашли быстро, и в целом работа официанта без нареканий. Но больше не придем. не знаю, чья вина - повара или поставщика мяса, но мясо плохого качества. Муж заказывал стейк филе миньон, мы с сыном шашлыки свиные. Муж сказал, что уже давно так невкусно не ел. Шашлыки были на троечку, ребенок так вообще повыплевывал это жилисто-жирное мясо, пару раз чуть не вырвало его от попыток пережевать эти жилы. Стыдливо прикрыли это безобразие салфеточками. Сошлись на мнении, что будем дома кушать.

Молодцы ребята, наелся так что ноги кое как унес, все отлично, порции огонь, еда стоит своих денег. Официанты молодцы, заказ повторяют, культурные :) приду еще :)

Зашли пообедать в данное заведение,первым принесли цезарь с сёмгой,средний салат,от сухариков пахнет растительным маслом,есть не стала.больше 40 минут я ждала свой шашлык из свинины,принесли совершенно холодные,безвкусные,рыхлые куски мяса,есть не стала,муж попробовал и тоже отказалась подобное употреблять.муж ждал куриную грудку более 50 минут,ее вкус не прокомментировал.оставила отзыв в книге жалоб,больше туда ни ногой

Добрый вечер. Вчера все таки решил с родными в ваше зоведение. Заказал бургер, салат с семгой и чай с имбирем. Во-первых чайные пары бали поданы без ложек. Во-вторых салат из семги это просто жуть маслины жудка соленые, пересоленая семга, нарезаны как попала. Салат чуть ли не целиком листы. Огурец свежий, картофель пай. И заправка оливковое масла, соевый соус и лимонысок в таком количестве что эта жуткая пересоленая кислая масса не может быть салатом. Переходим к главному как ответе как можно из погасить бургер Во-первых соус томатный с какой-то дешевой приправой типа кубика маги. Который приребивает весь вкус. Во-вторых булочку между порочем нужно прижаривать Хотя бы либо на гриле либо на сковороде. Либо разморозить нормально, что бы гость не ели мокрую как мочалку булочку. Спасибо хоть в это раз фритюрное масло поменяли но готовить на нем не научились луковые кольца сырые

Как-то были с молодым человеком, отмечали ДСВ. Все очень понравилось. Официант оказался приветлив и никаких проблем не возникло. Атмосфера этого шашлык-бара лучше, чем в других заведениях. Конечно, сам шашлык и цезарь тянет на 4, но коктейли и прочее меню - твердая 5. В честь дня влюбленных, парочкам давали пирожное и сладкое пиво. Кальян отличный. Всем советую также чудесно провести там время!

Повара молодцы, официант нормальный, приносила все быстро, но каждый раз приходилось просить то приборы, то салфетки, а вот менеджер девушка с дредами, ой, ей бы в регистратуре или в паспортном столе работать, такого демонстративного цоканья, презрительных взглядов я не встречала ни в одном заведении. У вас всегда будет полная посадка, у вас всегда будут гости, но объясните администратору, что проще надо быть немножко

Был в этом заведении. Пору раз и это хватило чтобы понять что качество здесь хромает на обе ноги. Первый визит Колбаски сухие и без жизненные Шашлык свиной пересушенный и жуткий порошковый демиглас которым было полито пюре просто смертельно. Второй визит Так как сильно не хотелось есть просто выпить пиво. Заказал свинину фри. Это была ошибкой и последней каплей фритюр видимо очень давно не меняли и горький жуткий вкус этой свинины преследовал меня весь день вызывая рвотные позывы. Хотелось дать нож официанту со словами "убей это чудовище, что приготовила эту свинину"

Здравствуйте.Сегодня 11.11.17 зашли поужинать в Антрекот в Сильвер Молл,мы постоянные гости сети ресторанов Антрекот,но сегодня находимся в небольшом недоумении.На входе когда мы зашли,девушка администратор встретила нас не довольным лицом и не поздоровалась с нами,молча провела нас за стол.Уже на входе от такого настроения подпортилось.Дальше,стол оказался весь жирный,что аж на меню оставались от него следы.Не было нужного количества вилок и салфеток.Девушка оыициантка,приветливая все приносила во время и о ней осталось приятное впечатление.Далее,5 столиков вокруг нас которые покинули гости данного заведения уже БОЛЕЕ 25 минут назад стоят не убранные,заходят новые посетители и им негде присесть потому что все грязное.Очень прошу исправить это недоразумение.Кухня вкусная,к ней никаких притензий,спасибо.

Добрый день. 27 августа я со своей семьёй хотела посетить ваще заведение. Я зашла со своим ребёнком, который доедал мороженое ( 1/3 маленького рожка). Админ нас встретила проводила до стола, где нас ждал мой муж со своим другом. После этого, громко объявила, что со своим нельзя ( то есть со остатками мороженого). Предложила выйти и доесть за приделами кафе или отдать не хранение. На мои просьбы сделать исключения, она сказала : у нас такие правила. Упрямо стаяла на своём. Мне пришлась уйти, тк забирать мороженое у трёх летнего ребёнка как-то не хотелось. Мне показалось, что ситуация абсурдная. Неужели нельзя сделать исключение?! Потеряли трёх клиентов, из-за рожка мороженого и плюс не приятный осадок.

Мясо было ужасным: пересушенное, не вкусное. Официант на замечание даже не извинился. Гордятся тем, чего делать не умеют...

Рейтинг на флампе у заведения не высок... Но тем и ем лучше для нас). Ворчуны попали сюда, воопчемта, случайно. В рамках поиска быстрого перекуса после дальней дороги из Варяг в Греки (Шелехов - Иркутск). Интерьер понравился. Кондишн в наличии, что актуально летним жарким полдником. Официантки достаточно расторопны и приветливы, представляются, не назойливы. Наш заказ - шашлыки из куры и индейки, бургеры, морсы, кофе. Порции не большие. Сначала прут напитки...кофе остывает, пока ждёшь горячее, господа-рестораторы. Хоть бы спросил кто... Подача блюд не одновременная. Вот терпеть ненавижу, когда кому-то принесли блюдо, а ты сидишь и ждёшь ещё минут десять, обливаясь слюной. Это допустимо в большой компании, ну а в маленькой не очень. Собственно кухня. Шашлык на электрогриле. Но не испорчен - кура сочная. Соусы из пакетикофф. Не зачёт! Овощи гриль - мало, но вкусно. Гамбургеры детям понравились. Кофе среднее, даже ниже (ещё и остывший))) Съедобно всё, но не более. Ну и фатум - в качестве бонуса здесь предлагают кинуть кости... Прикольная забава, приносящая маленькие приятные подарки. У Ворчуна выпали чипсы от фирмы. Ценник - смотрите сами, на компанию из 4х человек - по 355 рупий... Это не дорого, но грусно. Так что только удовлетворительно. В смысле - голод удовлетворён, но вот эстетика и культура вкуса никоим образом. Поклон!

Прочитала все отзывы об Антрекоте в Сильвермолле и со многим согласна. Персонал действительно очень разачаровывает. Сидели днём с подругой девушка( к сожалению не увидела имя,с каре) общалась с нами сквозь зубы,принеся счёт даже не дала нам выбросить кости и не положила жвачку,мелочь,а неприятно. Кальянщик к нам сам не подходил ни разу,хотя мы курили кальян одни в зале. Честно,я не понимаю руководство- столько клиентов недовольных обслуживанием,а вы обещаете все исправить,а негативные отзывы постоянно обновляются .

Сказ о том, как абсолютно наплевательское отношение и полнейший пофигизм персонала в любых вопросах, может перечеркнуть огромную любовь к сети шашлык-баров "Антрекот"...Но обо всем по порядку.... Проблем с заказом столика не возникло. Зашли, сказали, что придем минут через 40 и пошли бродить по Сильверу. Новооткрывшийся ресторанчик, выполненный в фирменном стиле "Антрекота", уютненько? пожалуй да. Единственное что раздражает в плане интерьера - чтобы попасть в некальянную зону, нужно пройти сквозь кальянную зону, надышавшись при этом так раздражающими меня, да и мою семью запахами... Итак, делаем заказ, делаем довольно большой заказ. Девушка Виктория с лицом "аля как же вы все достали тут ходить...(уж такое впечатление сложилось)" принимает заказ. Узнаем, что при каком то определенном заказе скидка на некоторые вина 50%. Оу! Отлично! Мама и супруга шаловливо потирают руки:) Настоятельно просим, чтобы бармен открыл вино при нас. Хорошо, говорит Виктория и убегает в сторону кухни...Сидим ждем... Приносят вино....эм....открытое...да как так то...мы же попросили. Невнимание? Пофигизм?Никаких извинений номер раз... Ок, просим еще раз...приходит бармен, откупоривает новую бутылку...Ну ребят, то что Вы там подаете так называемое "Киндзмараули", за цену нормального (я не говорю хорошего) грузинского вина, трудно назвать вином... Начинают приносить блюда, начинаем жадно вгрызаться в казалось бы аппетитные куски мяса....Все просили прожарку медиум. Пересушенное, и можно даже сказать не вкусное мясо. Вот все что было мясного, показалось, что готовили из какого то стаааарого мяса. Либо, родилась мысль, что нам подали то, что не доели предыдущие клиенты. Эта мысль родилась после того, как нам с женой принесли наши мясные блюда - заказывали абсолютно одинаковые "Филей". Но визуально это были разные блюда...у меня были красивые ровно порезанные кусочки мяса ,а у жены мелкие, и причем показалось, что вообще из разных жарок. Но на вкус оказалось одинаково....что мой "Филей", что жены, что "Филе Миньон", заказанный мамой. Далее абсолютно не вкусный лимонад, состоящий на 80% из льда, потом перепутали соусы....потом несколько безуспешных раз подозвать официантку...заказанный хлеб так и не был принесен....Молочный коктейль был хорош. Это единственное, что понравилось. И форма подачи необычная :) Просим принести счет...видим волшебную строку "Хлеб к заказу...", ну по нулям. Вопросительный взгляд на Викторию..."Не ну я же не включила его в счет...." А извиниться не надо? зато, что не принесли...С тем же успехом можно половину не принести, принести нулевой счет и выпнуть неудобных посетителей - Вы же не включили в счет....Никаких извинений номер два. Просим позвать администратора...просто хотели рассказать, что нам не понравилось...С надеждой на то, что администратор то человек адекватный и примет все замечания "на карандаш", наконец то извинится и примет меры....как же мы ошибались. "Прилетела" девушка. Ни здравствуйте вам, с ходу - "Чо случилось?"....эм. Ну рассказываем, что мол так вот и так, есть вот такие недостатки. Не очень вкусное мясо, перепутали соусы, не вкусный лимонад, вино, не принесли хлеб....В ответ - "И чо? Вы же все съели..." - Как бы это нормальный ответ администратора?....Серьезно? Возможно, что Вы решили, что мы не хотим или не можем заплатить? Да мы заплатим, да еще 100 раз по столько же можем заказать. Но только не у Вас уже...Мы лишь хотели помочь...Мы лишь были очень голодны. Но абсолютный пофигизм к клиенту видимо здесь в порядке вещей. Пытаемся рассказать, показать 2 одинаковых блюда, которые выглядят абсолютно по разному...Девушка - администратор молча чуть ли не выхватывает тарелку с мясом и скрывается в неизвестном направлении....больше мы ее не видели....видимо кто то еще заказал "Филей" и наше недоеденное мясо было бы как раз кстати там. Никаких извинений номер три...Могут ли такие люди занимать должность администратора такого рода заведений? Думаю стоит задуматься. Далее была пантомима от официантки Виктории под названием " Уберу у них все со стола без спроса, возможно быстрее свалят..." Ребенок не допил коктейль, а у него из рук уже выхватывают бутылку... Никаких извинений номер четыре. Грустно....печально....противно. Я прекрасно знаю эту сеть. Мы прекрасно уживались с Вами. Но после такого....Никому не посоветую. И вряд ли сам пойду. Это сказ не о еде...да, мы набили желудок чем то похожим на еду и вполне утолили голод. Это сказ об отношении персонала к клиенту. P.S. На тот момент я не думал, что буду писать отзыв...поэтому так мало фото. Но....я вернулся :)

Вчера вечером (14.01.2017) гуляли по сильвермоллу и пытались попасть в данный ресторан, но не смогли тк не было свободных мест. Девушка на входе сказала что все забронировано. Хотя как минимум один стол свободен был (с табличкой "БРОНЬ") Ок. Сегодня (15.01.2017) пытаемся забронировать столик. Звоним, а в ответ говорят, что бронировать столик надо ЗА НЕДЕЛЮ!!!Хотелось бы узнать у собственников: это действительно так? Действительно у ресторана в торговом центре не в центре города на фуд-корте может быть запись на ужин за неделю?

Могу признаться, что люблю заведения это сети и отношусь довольно снисходительно, зная определенные минусы в обслуживании. Так, довелось мне зайти в новенький Антрекот в Сильвермолле. Прошли по залу, нас встретила хостес, показала столик, мы осмотрелись. Стиль узнаваем, но здесь менее уютно. Когда все готовы были сделать заказ, стали ждать и искать официантов глазами, персонал бегал, копошился, не успевал и забывал. Попросили обслужить нас у официанта раз, попросили два, в этот раз нас постиг игнор (знаете, когда старые знакомые делают вид, что тебя совсем не видят))). Дальше попросили у хостес позвать официанта, ждемс. Через некоторое время, я сама подошла к барной стойке и попросила решить вопрос и принять заказ. Все. Терпение кончилось, так же как и уважение у владельцев заведения к клиентам. Вот когда мы встали и начали одеваться, к нам подошел управляющий и спросил почему уходим, что же случилось. Извинился конечно, но оставаться после 20-ти минутного полнейшего игнора персонала, это себя не уважать, знаете ли. Сервис нулевой, господа

Забежала в Антрекот в Сильвермолле в субботу, хотела перекусить (на фудкорде Сльвермолла есть жирненький фастфуд просто невозможно). Только открылись, молодцы, все красиво, со мной поздоровались и проводили за столик. Прошло 10 минут, 15, 20.... Официант так и не подошел, я махала руками, пыталась привлечь к себе внимание, но меня просто игнорировали. Это при том, что в зале было очень мало людей. Зная еще по Модному кварталу, что в Антрекоте официанты заняты чем угодно, но только ни обслуживанием гостей, сама подошла к девушке и подергала за рукав...Ура, у меня приняли заказ. Суп был вкусный, салат ужасный, а капучино холодный, потому что его принесли в самом начале. Итого 450 рублей, час времени и слегка испорченное настроение. Вечером, в компании друзей возможно, но на обед больше ни ногой.