Эта аптека находится рядом с моим домом. Раньше нареканий не было, вроде и цены нормальные, и ассортимент. Проблема только с качеством обслуживания. Раньше в аптеке был другой фармацевт. А тот, что работает сейчас - некомпетентный и хамоватый человек, хоть и молодая женщина. Ладно, допустим, тон речи в стиле "как же все мне надоели, отвалите", просто личностная особенность. Но обслуживать покупателя, не переставая болтать по телефону, всем видом показывая, что покупатель ей мешает, игнорировать вопросы про цену и качества лекарств - это уже для меня, как для покупателя, крайне обидно. Мне кажется, конкурентоспособность таких маленьких локальных аптечных точек во многом строится на позитивном взаимоотношении с покупателями, так что стоило бы уделить этому внимание.