Полгода назад заказывали здесь кухонный гарнитур Фристайл, как хозяйка я очень довольна. Выполнен из качественных материалов, смотрится просто шикарно. И по цене вышло нормально, не загибают, как некоторые.

Мебель, доставка, сборка вполне на 5, но работа менеджера испортила всю картину. Заказывали кровать и комод в конце 2017г (начало декабря). Готовы были доставить в 20х числах декаря, но из-за ремонта в квартире попросили перенести на начало января, что было сделанно без лишних доплат (это тоже плюс компании). Выбрали кровать с низким изножьем/подножьем (как правильно называется могу быть не точне, речь идёт о спинке кровати около ног), что было важно при выборе, об этом менеджеру Ирине (отдел в т.ц. Большая Медведица, г. Новосибирск) сообшили несколько раз. После при оформлении договора уточняли, что указанная модель точно с низким изножьем В договоре указывается номер модели без доп. пояснений). На что был получен ответ - да, это именно та модель, всё как надо. В январе привезли мебель, на следующий день собрали и обнаружилось, что привезли кровать с высоким изножьем. После выяснений со службой доставки выяснилось, что привезли всё как в договоре и что неправильно указан номер модели - модель с высоким изножьем. Позвонил менеджеру Ирине, она сказала что да, видимо она ошиблась, что помнит что мы хотели низкое изножье и составила рекламацию и вскоре нам привезут наше изножье. В дальнейшем она отвечала на все вопросы. что изножье делают, что делается два месяца, потом стали сроки три месяца, после трех месяцев каждый раз Ирина говорила, что изножье будет на следующей неделе. В итоге, прошло уже 6 месяцев, а изножья всё так же нет и вообше большие сомнения, что его сделали или планировали/планируют делать...

Купили в Ангстреме на Светлановской 50 спальный гарнитур серии "Анри"(кровать, шкаф, и тумбочки) и матрас "Мексика". Всё очень понравилось. Менеджер Мария Журавлева, спасибо ей, нарисовала макет, как мебель будет выглядеть в нашей комнате; помогла выбрать матрас, рассказала всё про доставку и сборку мебели. В итоге купили. Везли 2 недели. Сборщика легко поменяли со вторника на среду (ибо во вторник никого дома не было). Сборщик пришел в 10 утра а ушел в 15.00 дня. Собрал всё правильно и довольно быстро. И под конец, контрольный звонок менеджера Марии, с вопросом: "Все ли хорошо собрали и есть ли какие претензии?". Вообщем, спасибо Ангстрем за хорошую мебель и за грамотную работу менеджера Марии Журавлевой!

Отвратительное качество мебели. Пять лет назад купил стенку Глейс. Белый фасад за это время пожелтел очень сильно и потерял весь вид. Одним словом 80 000 на пять лет и на помойку

Присоединяюсь к позитивным отзывам о работе компании "Ангстрем". Когда задумали ремонт в гостиной, с мебелью еще не определилась. Хотелось что-то современное, интересное по дизайну, приличное по качеству и не очень навороченное по цене. Чем больше ездила по салонам, тем больше расстраивалась, понимая, что хочу невозможного. Но... пока не зашла в ТЦ Калейдоскоп на Маркса. Когда увидела там мебель Кантри, что-то шевельнулось в душе. Романтически повеяло Провансом, я поняла, что хочу это домой. Пообщалась с девушкой-консультантом, которая ненавязчиво, но предупредительно оказалась рядом. Это - Лена Перепелица (такая фамилия разве забудется?) Она мне все показала, рассказала, ответила на все вопросы, на компьютере выполнила набросок расстановки мебели. И все это без нажима, без агрессивной рекламы, как-то просто и даже по-дружески. Не скажу, что я сразу остановила выбор и прекратила поиски других вариантов, нет, я еще неделю потратила на ежедневные мотания по магазинам. Чем больше ходила, тем больше понимала, что понапрасну трачу время и силы, что мой вариант уже найден. В итоге мебель я купила, причем еще раз разработали с Леной несколько вариантов компоновки стенки и выбрали оптимальный. Оплачивать можно было с рассрочкой, что, кстати, немаловажно. За время исполнения заказа Лена мне неоднократно отзванивалась, информировала как выполняется заказ (у меня была еще и рекламация на дополнительные детали). Согласитесь: это важно, когда деньги оплатил 100% и наслышан о разных историях. Но в Лене я даже не сомневалась, она как лицо компании! Вчера мебель привезли, сегодня собрали. Приятно было, что даже работники доставки были подчеркнуто вежливы! Сборщик Григорий также сработал быстро, профессионально, спокойно и вежливо. В итоге о компании остались только самые наилучшие впечатления. В мебели тоже пока не разочаровалась. На первый взгляд все так, как и ожидала: красиво(точно так же, как в рекламном буклете) и качественно. Конечно, время покажет. Думаю, что если качество оправдается, то через годик еще что-нибудь у них куплю. Хочется еще раз поблагодарить Елену Перепелицу за правильное, профессиональнейшее отношение к покупателям. Лично для меня это очень важно. Не исключаю, что при ином ее отношении я могла и не стать покупателем в Ангстреме.

Сразу после оформления заказа подумала написать отзыв, уж очень была довольна внимательным отношением со стороны продавцов -консультантов салона Ангстрем в ТЦ Калейдоскоп, зашла на фламп, почитала отзывы и решила повременить и подождать пока мебель будет доставлена и установлена. И вот теперь могу с уверенностью написать, что очень удивлена отрицательным отзывам о компании. Я очень тщательно подходила к выбору мебели и в течении нескольких месяцев не могла определиться. Но уже с первого визита могу сказать, что консультанты в Калейдоскопе очень внимательные, вежливые и очень грамотные. Они развеяли все мои страхи и сомнения. Мне хотелось купить качественную и в то же время красивую мебель себе в спальню. Мой выбор остановился на спальне Адажио . Мой заказ был доставлен в Новосибирск даже раньше срока указанного в договоре, что меня приятно удивило. И вот настал день, когда вся мебель установлена. Доставка и сборка была у меня в разные дни, конечно не очень удобно терять два дня, но оно того стоило. Я очень довольна выбором. Спасибо огромное сотрудникам Ангстрем.

Абсолютно отвратительные менеджеры ТЦ Калейдоскоп. В сентябре заказали мебель в гостиную, встретили нас конечно на "УРА" и рассказали, и объяснили , это кончено стандартно. Далее обещали доставку на один день, в итоге привезли позже, но это не суть. Пришел брак материала , который сразу заметили доставщик и сборщик , и сразу написали акты. На протяжение 3-х месяцев не поставляют свой бракованный материал, а менеджерам, администраторам, службе по браку абсолютно наплевать как на клиента, так и видимо на имидж компании в которой они работают, не вразумительной информации, постоянное вранье, отсутствие надлежащих документов, так им еще и надо звонить напоминать постоянно, на протяжение 3-х месяцев. Моим товарищам и приятелям никогда в жизни не посоветую данную организацию в ТЦ Калейдоскоп, как другие филиалы работают не знаю, но не сомневаюсь в таком же безалаберном отношении к своим клиентам. Персонал по сборке и доставке мебели здесь абсолютно отличаются от персонала, который должен работать с клиентами, они сработали быстро и воспитанно. В итоге брак не привезли, все не знают что ответить, клиентоориентированность полностью отсутствует. Будем дальше развлекаться.

Дело было в прошлом году, все как-то лень было писать отзыв, но вот в осенний пасмурный денек нашлось несколько минут, чтобы оставить отзыв. Присмотрели на сайте прихожую( фото прилагается). Очень понравились на фото цвета и размеры подходящие. Ну не могу я заказать с сайта, если не потрогала - не пощупала. Приехали в данный салон, но были разочарованы отсутствием этой модели в торговом зале. Попросила консультантов показать образцы лдсп, из которого изготовлена мебель, но и тут разочарование. пообещали девушки найти образцы цветов в других салонах и позвонить мне. Прошло 10 месяцев, эта прихожка стоит у меня дома, радует глаз, а звонка с салона так и не дождалась. Видимо, до сих пор ищут образцы (ха-ха-ха). ладно, если так. А на самом деле я со своей прихожкой была неинтересна, как клиент, иначе все нашли бы в этот же день. Как сказала продавщица салона, мол, что вы хотите, у нас за 200000 мебель покупают просто по каталогу, не видя в салоне, а вы тут с прихожкой. Итоги: данная модель мебели куплена, но не у вас.

Обратилась в Ангстрем, обходя все салоны мебели в ТЦ Медведица. Задержалась в этом салоне только благодаря личному обаянию менеджера (Мария Журавлева). Очень инициативная и ответственная консультант! Заинтересовала нас возможностями дизайна и расцветок мебели у Ангстрем, предложила несколько вариантов интерьера по нашему запросу в дизайн-программе. В итоге заключили договор на корпусную мебель для детской комнаты. Менеджер постоянно находилась на связи в течение срока изготовления, контролировала все сроки доставки и сборки, после исполнения договора позвонила и убедилась, что нам все понравилось. Желаю всем мебельным салонам иметь таких консультантов!!! А мебель действительно та, какую хотела дочка!

По иронии судьбы мой положительный отзыв находится первым, что ж спустя 4 месяца кое-что изменилось. Продолжая выбирать мебель и зная, что здесь хороший ассортимент, я снова пришла в салон (26.06). В виду того что салон небольшой по размеру, на выставке представлено мало образцов, поэтому я выбирала мебель по каталогу, попробовала с продавцом смоделировать желаемый проект. Но за 15-20 минут, это нереально, хочется, отдавая 100 тыс. руб. за мебельный гарнитур, получить то, чем ты будешь удовлетворен на 200%. Продавец (Светлана) предлагает оформить состряпанную за 15 минут модель, отказываюсь объясняя тем, что мне нужно еще помоделировать дома, продумать все до мелочей, посоветоваться с мужем. Она в свою очередь, объясняя тем, что на эту модель скидка действует сегодня последний день (!), предлагает оплатить 50%. Я снова отказываюсь, консультант не сдается и не отстает, говорит: ну позвоните мужу, посоветуйтесь по телефону, да примите решение. Навязчивости этой прилипалы не было предела. Я ушла оттуда вся на раздражухе и с мыслями, что ноги моей здесь не будет, под прощание консультанта "Скидка действует до конца месяца (! то есть еще 4 дня), думайте и возвращайтесь". Эпик ситуации случился в воскресенье (02.07) в 11 утра. Я проснулась от сообщения "Вам звонили", номер не знакомый, но у меня их много незнакомых, потому что я не скопировала контакты в новый смартфон, перезваниваю, дабы узнать кто ж побеспокоил меня в такую рань, а на том конце трубки "Оксана?", говорю нет, не Оксана, она мне: "А значит это..., это мебельный салон Ангстрем, хотела узнать что вы решили по поводу мебели", я откровенно сонным голосом заявляю "Ничего не решили", она: "А когда решите, просто скидка через 2 дня (!) не будет действовать"...короче, я отправила ее куда подальше. Хотелось бы уточнить у руководства салона информацию о скидке, которая динамично меняет сроки действия, а также разобраться с навязчивостью сотрудников, и обучить их чувству такта, а то там сильно напутано все.

Выбирала гостиную. В этом салоне широкий ассортимент в том числе и по ценовому диапазону. Есть престижные варианты, есть попроще. Мне понравилась возможность 3-d моделирования гостиной: выбрали заданную жилую площадь, обои,паркет, и затем приступили к моделированию гостиной, вариант первоначальной сборки, который представлен в магазине мне не понравился, и мы путем добавления и смены имеющихся модулей спроектировали то, что хотелось. Итоговый вариант на фото, продавец просчитала стоимость со скидкой 20% (как я поняла скидки у них частые, но заранее неизвестно в каком размере, якобы каждое утро их информируют о размере скидки на день). Есть услуга бесплатного хранения мебели на складе в течение полугода - несомненный плюс для тех у кого ремонт, стройка и т.д.

Приобрели гостиную Анри. Что приятно, от момента покупки до доставки и сборки прошло 8 дней, все, как оказалось, было на складе, хотя заказывали комплектацию и фасады не такие как на выставочном образце. По итогу гостиная просто изумительная, все было доставлено в целости и сохранности, причем удалось согласовать время доставки и сборки такое как удобно было мне и в обоих случаях предварительно звонили предупреждали, что едут. Что доставщики, что сборщики очень быстро сделали свою работу, претензий ноль! Качество мебели просто конфета, мы оооочень довольны остались! Впервые заказывали мебель в Ангстреме и обязательно при необходимости еще обратимся сами и друзьям посоветуем. Что немаловажно, кстати, это прятное соотношение цены и качества, при том, что мы даже со скидкой взяли! И персонал супер! В общем, только положительные впечатления! Молодцы! Единственный есть момент в том, что механизм открывания одной двери на шкафу ее, как оказалось, не вывозит по весу и сделать с этим ничего не получится.

Лучший салон "Ангстрем" в Новосибирске. Рыжкина Елена лучший продавец этого салона. Учитывает все пожелания покупателя, решает все вопросы как при личных встречах в салоне так и по телефону, готова жертвовать выходным для встречи с покупателем. Очень пунктуальный и ответственный человек. Хранили нашу мебель почти два месяца. Привезли именно в тот день и час как мы просили. Сборка мебели тоже на высоком уровне. Все трезвые, чистые, аккуратные. Директор данного салона сыграла важную роль в нашем выборе. За что ей отдельное спасибо. Всем кому нужна мебель "Ангстрем" рекомендую салон в Большой медведице.

Начну сначала. Приобрели гостинную в Белорусской мебели по коталогу за 27500. Думал, что это та цена которой будет соответствовать хорошее качество, но оказалось, что это не так. Мебель оказалась отвратительного качества. Сдал ее обратно. Так как мебель я в принципе никогда не покупал, понял, что надо покупать дороже. И начались хождения по мукам, от одного магазина к другому. Вообщем ничего путного не было, то качество не очень, то просто не нравится. Понял, что в Бердске хорошей мебели нет. Зашел в Лазурит, ценник там тянет на не плохую иномарку, да и не понравилось, как то все обыденно и серо. В других известных фирмах тоже ценник конский. Увидел вывеску Ангстрем. Решили зайти посмотреть. И о чудо вот она стенка нашей мечты гостинная "Изотта". На нее была хорошая скидка. Облазил ее всю, и не нашел ни одного изъяна, качество на высоте, итальянский дизайн. Приобрел и не пожалел. Привезли как обещали, но с опозданием на 2 часа из-за пробок. Упакована качественно, даже не ожидал, что так аккуратно могут упаковывать. Сборщик приехал вовремя, собрал все аккуратно и качественно. Думал приедет рукокрив, но нет опытный сборщик, ни какой нибудь забулдыга. В процессе эксплуатации буду добавлять отзывы. Пока все отлично. Сервис-служба правда хромает. Сложно дозвониться и что-то выяснить. Гостиная обошлась в пределах 90000, но это того стоит. Перечитал много отзывов перед тем как купить. Были и положительные и отрицательные. Очень боялся, что разочаруюсь, но все же не разочаровался. Упаковку правда никто не выносил. Выкинул ее сам. Ну и по обслуживанию мебели никто не приходил. Думаю ничего страшного в этом нет, но если бы вынесли упаковку и пришли мебель обслужить было бы приятно. А так вообщем все отлично. Спасибо.

Покупали спальню "Лайна" в салоне магазина "Большая медведица". Для нас важно было наличие мебели на складе и мы получили необходимый, прекрасный сервис и хорошего качества мебель. С полной уверенностью могу сказать, что лучший продавец этой сети салонов, а мы объехали практически все торговые центры и в Новосибирске, и в Бердске, это Рыжкина Елена Владимировна! Она большой профессионал , чуткий и внимательный продавец, очень ответственный и обязательный человек! Имея не слишком хорошее впечатление от сотрудничества с другой компанией, мы были приятно удивлены таким отношением со стороны Елены. Бесконечно ей благодарны и с удовольствием воспользуемся ее услугами в будущем! Рекомендуем всем желающим преобрести мебель в этом салоне, обращаться за консультацией и помощью именно к Елене! Очень бы хотелось, чтобы руководство компании обратило внимание на эту сотрудницу и поощрило ее в предверии Нового года! Удачи, процветания, больших продаж и благодарных клиентов вам!

Безобразная работа на всех участках! Никому ни до чего нет дела. Какие бы ни возникали вопросы, остаешься с ними наедине. Сервис нулевой! Помощи никакой не дождешься ни в чем и ни от кого. И свои огрехи устранять КАТЕГОРИЧЕСКИ не хотят! Сначала обещают, что все уладят, потом: "да ладно вы, наверное сами виноваты..." Впереди покупка стола и дивана. НИ ЗА ЧТО больше в эту контору не обращусь (даже если будут огромные скидки)!!!!

Покупала спальню Адажио и гостиную Изотта. Осталась очень довольна, интересный цвет и дизайн. Продавцы молодцы-профессионалы и служба сервиса работает быстро.

Покупали гостиную. Продавец хоть и была доброжелательна, но пыталась продать без скидки, хотя на данную модель была акция. Пришлось открывать сайт мебели Ангстрем и показывать/доказывать действительную стоимость гостиной АНРИ. Мебель пришла раньше срока, и это несомненный плюс. Но вот сама доставка была без предварительного звонка. Хотя была определенная договоренность по этому поводу. Пришли сборщики и начали собирать быстро, но как попало. Пришлось заставлять их исправлять свои огрехи. На замечания они грубили. Было такое впечатление, что они куда-то очень сильно торопятся. Мусор за собой они не убрали. Сама мебель хорошего качества. Пришло всё без дефектов. Но менеджер и криворукие сборщики оставили не очень приятное впечатление.

Порадовали сборщики Ангстрема. Без перекуров, без лишней возни – приехали, собрали и мусор за собой даже унесли. О самой мебели – не пахнет ничем, красивая, крепкая и весь функционал продуман, то есть в нее реально прячутся лишние вещи и есть отделы для демонстрации, но таких полок, которые просто пылятся нет.

Добрый день! В начале июня 2015 г. мы с мужем стали присматривать новую мебель в зал. Неоднократно ходили по салонам, выбирая наиболее оптимальный вариант по соотношению дизайн/цена/качество. В итоге остановили выбор на гостиной Selene от компании Ангстрем. Милая и вежливая продавец Елена в салоне на Светлановской, 50 помогла подобрать составные части нашей будущей гостиной и сделала визуализацию подходящего нам варианта, за что ей спасибо. Условия доставки не были нарушены - 12 сентября мы получили свой заказ. Чудеса начались в процессе сборки. Оказалось, что 2 стеклянные полочки для одного из комодов ( Тип 46 Комод 3д) со сколами, одна из двух дверец не подходит, и нет подсветки ко всем полкам в комоде. Сборщик передал данные о рекламации в компанию. В службе сервиса сказали, что в течение месяца все доставят. Спустя полтора месяца (24.10.2015 г.) дверь и 2 стеклянные полки были доставлены, а вот про подсветку, видимо забыли. Позвонили в службу сервиса, после долгих разбирательств, пообещали довезти подсветку через 2-3 недели. Это было неделю назад, ждем и надеемся на скорое разрешение ситуации. К качеству мебели претензий пока нет. 3 за скорость доставки и решения вопросов.

Не хотела гадости писать, ругаться не хотела, но наверно придется..К качеству мебели пока претензий нет, а вот к обслуживанию ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ МНОГО... Начну историю с того, что в декабре решила приобрести в новую квартиру мебель из данного магазина (гостиную и шкафы для спальни). Гостиная была оплачена сразу 100 %, шкафы оплатили позже на 2 недели. Шкафы были получены раньше. Тут тоже есть свои ньюансы. Сборку не стали заказывать, так как в семье 2 мужчины и они сами решили бы эту проблему. Но о чудо..Из-за того, что брак может принять только сотрудник компании сразу, то пришлось оплачивать дополнительно и сборку, так как сотрудник доставки ОТКАЗАЛСЯ ВСКРЫВАТЬ И СРАЗУ ПРИНИМАТЬ БРАК, сославшись на свою занятость, хотя в магазине девочка продавец уверяла, что это входит в его обязанности. А сотрудник доставки развернулся и свалил. Что ж делать..Я поперлась в свой выходной через весь город оплачивать сборку в магазин. Слава Богу, брака сильного не оказалось и шкафы стоят уже в комнате и красуются. Но все САМОЕ УЖАСНОЕ начинается на гостиной. Все сроки доставки прошли. Гостиной нет. Внятного ответа, когда будет тоже нет. Все не могут там с логистом в Воронеже связаться и спросить, когда же ОН распорядится и поставит в доставку мою гостиную. От продавцов реальный пофигизм: ну, да свяжемся, ну, да вам перезвоним.. Вчера уже прошу девочку продавца, перезвоните мне в любом случае..Получите, не получите ответ от логиста...В ответ: конечно, конечно... Сутки жду звонка. В пятницу сказала девочкам, что буду писать претензию...Девочкам как то пофиг похоже..а ну, пишите... Даже вот не знаю как это все назвать..как обозвать..осадочек все растет и растет. P.S. Сегодня позвонили и сказали, что мебель в лучшем случае я получу в конце марта-начале апреля. Класс...4 месяца доставка.

В данном магазине нам приглянулась кровать, долгое время на нее ходили смотрели, так как в квартире был еще ремонт и ставить кровать было некуда. Девушки консультанты, очень внимательно к клиентам, уточняют все важные детали, размеры, учитывают пожелания. Нам предложили оплатить данную кровать, а доставку осуществить в удобное время, а все это время мебель будет храниться на складе. Так мы и сделали, но сроки по ремонт были не выполнены и мы не смогли забрать мебель в срок. Очень понравилось, что к нам все равно отнеслись с пониманием, перенесли еще сроки доставки и после этого девушка еще несколько раз звонила и интересовалась, когда можно доставить. В назначенный срок кровать доставили и на следующий день все собрали. К мебели и сборки претензий никаких нет, все устраивает и очень нравится.

Заказал в данном магазине спальный гарнитур. Доставили на 2 недели раньше срока, указанного в договоре. Сборщик был их, что удобно - работает в выходные дни. Мне собрал мебель в субботу. Собрал аккуратно, мусора после него осталось немного. По качеству говорить пока рано, но на вид все надежно и аккуратно. Итог - рекомендую!

Мы решили приобрести мебель, а именно библиотеку и корпусную мебель в зал. Долго искали, и нашли очень приятную по виду библиотеку в магазине "Шатура". Перед поездкой в этот магазин прочитала негативные отзывы на "Флампе" по поводу сроков доставки мебели, и конечно, ехала оформлять заказ уже без особой радости. Но, в магазине нас встретила продавец Елена, которая сказала, что беспокоится нам не о чем, и что такие отзывы пишут только недовольные клиенты, а те кто доволен отзывы не оставляют. В общем, поверили на слово и решили заказать у них библиотеку. Также продолжили искать мебель для зала, для чего неоднократно заезжали в Шатуру, но ничего не понравилось. В итоге нашли подходящую мебель в магазине напротив - "Ангстрем". Там нас встретила очень милая девочка тоже по имени Елена. В связи с этим мой отзыв будет сразу про два магазина. 1. Сроки доставки Шатура - обещали 1 месяц, получили через 1 месяц. Ангстрем - обещали доставить через 45 дней, фактически получили через 2 недели. 2. Сборка Шатура - собирали 2 человека. Я постелила на пол пленку, которая через несколько минут была сдвинута в сторону. На мои замечания было сказано, что все в порядке, и что их мебель пол не царапает. Итог - исцарапанный пол в нескольких местах и не заживающая в душе рана (так как новый пол уложили ровно за неделю до сборки). Дверцы регулировали только тогда, когда я указывала на явно разный уровень. Поскольку мебель была очень пыльная, то при первом взгляде мне удалось обнаружить только три дефекта (царапины на двух дверцах и две бракованные полки). Ангстрем - пришел один сборщик, сразу же положил на пол картонную коробку из - под мебели и все на ней собирал. Я даже слова не успела сказать. Собрал быстро, качественно. Перед установкой мебели на место предложил мне протереть пол, чтобы не осталось мусора под шкафом. Уточнял где мне будет удобно открывать ручки. Обнаружив заводской брак (дверцы оказались разной длины), сам все зафиксировал и составил акт. Видимо, парня отправили ко мне из рая для сборщиков мебели ;) 3. Сроки замены брака Шатура - привезли через 1 месяц и снова брак..... Опять ждать месяц. Ангстрем - замену привезли через 3 недели. Все уже собрано, стоит и радует. 4. Качество мебели Шатура - мебель крошится в руках. Полки, если требуется их снять, то второй раз установить невозможно - появляются сколы. около 20% фасадов с царапинами. Передняя пленка полок в угловом шкафу не соответствует размеру проема - видно по углам структуру ДСП. Исправляли, замазывая карандашом для мебели. УЖАС!!!! Ангстрем - пока претензий особых нет. Тьфу-тьфу! 5. Персонал магазина. Шатура - звонки стандартные - доставка, сборка. Ангстрем - все время продавец Елена сопровождала нашу покупку, осуществляла контроль на каждом этапе. Дополнительным приятным бонусом оказалась возможность воспользоваться бесплатно услугой клининговой компании. И это было сделано с душой и на все 100%, включая советы по уходу за мебелью. Супер! 6. Цена (пример). Шатура - шкаф 2х дверный со стеклом и 20% скидкой 23120 рублей Ангстрем - платяной шкаф с двумя зеркалами и двумя выдвижными ящиками со скидкой 40% - 12 872 руб. 7. Выводы. Шатура - дождемся замены полок больше туда ни ногой! Ангстрем - Выражаем глубокую признательность всему персоналу: продавцу Елене, сборщику мебели , женщине из клинингового отдела (если бы ни Шатура, то мы не смогли бы в полной мере оценить все достоинства). Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.

Заказали с женой тут мебель. Нам позвонили, сказали что можно забрать товар со склада по адресу: г. Новосибрск, ул. Сухарная, 35, корпус 20. Приехали с женой - пошли на склад, начальник склада(как выяснилось позже), который постеснялся назвать свое имя, с самого порога начал грубить, а на просьбу проверить мебель на предмет механических повреждений у него чуть пена изо рта не пошла. Вел себя крайне неадекватно, а в итоге резюмировал - "она остается [моя жена то есть], а вы идите отсюда, не нравится - идите оба отсюда и заказывайте платную доставку, либо забирайте деньги в офисе" и выгнал нас со склада, сопровождая все это хамскими репликами. По какой причине он так распетушился - мы с супругой не поняли. Мы позвонили по телефону горячей линии, спросили что нам делать, т. к. нас выгнали со склада, не выдали оплаченный нами товар, девушка-оператор попросила подождать на линии, связалась с этим складом и, вернувшись к разговору, сказала, что это был начальник склада, что она только что с ним разговаривала, и что мы можем вдвоем зайти и забрать товар. Вторая попытка была записана на диктофон. Итак, сцена вторая "Беснования начсклада". Не поленитесь скачать и прослушать =) https://cloud.mail.ru/public/2kYfQdESdNk7/123.mp3

У меня Ангстремовский стол-трансформер. У нас вообще в городе мало где нормальный стол-транформер найдешь, уж поверьте моему опыту. У Ангстрема несколько вариантов есть и в разных цветах. Я взял темный как более практичный. Стол вообще мечта. У него еще внизу отделение есть для хранения , туда сразу скатерть и вилки с ложками сложить можно – очень и очень удобно. Вообщем, я рекомендую.

Купил себе шкаф-купе в комнату. Глейс по-моему.Смотрится круто.И удобно - квартирка небольшая,шкаф-купе как раз лишнее место не занимает.И на зеркале заодно сэкономил.

Оформили заказ ( гостиная Селена) 30 мая. 2 Июля привезли и собрали. Сроки поставки не нарушили. Брак не обнаружен. Качество мебели и сборки на высоте!!!

Два года мечтали купить мебель «Изотта». На поверку оказалась не такая уж и хорошая. Высокая цена не соответствует её низкому качеству. Мебель «Изотта» хлипкая. Боковые стенки выгибаются «бочкой». Ящики комода ИТ-2 перекашиваются и плотно не закрываются. Трёхстворчатый шкаф ИТ-7 при открывании-закрывании дверей (фасадов) весь качается, даже при полной загруженности шкафа. В книжном шкафу ИТ-16 слишком длинные петли. На средней петле лежит полка, что не даёт отрегулировать дверцу (фасад). Дверца при открывании-закрывании хрустит и дребезжит. Задняя стенка громко хлопает, даже после загрузки шкафа книгами. Опоры шкафов слишком тонкие (6 мм), а подпятник в 2 см при передвижении шкафа сваливается. Шкафы на таких тонких опорах раскачиваются. Без крепления к стене книжный и посудный шкафы (ИТ-16, ИТ-17) при открывании дверцы падают вперёд (на фасад). Фасады разного тона. Сборка. Задняя стенка ИТ-7 прибита так, что гвозди торчат внутрь шкафа так, что рискуешь порвать вещи. Фасады ящиков перекошены. Вся мебель стоит неровно, так как сборщики работают без уровня, утверждая, что по уровню мебель не выставляется. Половину крепёжной фурнитуры сборщики не поставили, мотивируя тем, что она не нужна, хотя в инструкции написано, что куда устанавливается. Обращение в службу сервиса по поводу регулировки шкафов не дало никаких результатов. Заднюю стенку ИТ-7 и хрустящую дверцу (фасад) ИТ-16 заменили только через 48 дней после сборки мебели. Выставить мебель ровно не хотят: то нет уровня, то нет стремянки. Приезжают разные сборщики, а результат один – некачественная сборка. Один раз даже прислали грузчика. Руководитель новосибирской службы сервиса Гульнара не видит разницы между грузчиком и сборщиком. В службу сервиса невозможно дозвониться, сами они не перезванивают даже в целях контроля качества сборки. О вежливости сборщиков говорить вообще не приходится: могут и голос повысить, и по коврам в грязной обуви пройтись. Свой непрофессионализм объясняют тем, что неровные стены (мебель стоит на полу) и неправильный пол. Результат: стоит кривая-косая мебель, рядом с ней лежат вещи. Ничего не решается, всё время менеджер Анастасия переносит решение вопроса на завтра... И так почти два месяца.

Купили гостиную Матисс в салоне Ангстрем г. Новосибирск, ТЦ «Большая медведица». Доставка и сборка была уже через 4 дня - качественно и аккуратно. Нам понравилось! И это новый дизайн, как сказали продавцы, поэтому сразу и купили). Настоящее украшение комнаты. Цена умеренная, если сравнивать с европейской мебелью, но подобную и дешевле этой я не нашла. Ксения.

Мебель, действительно, неплохого качества и дизайна, но это все плюсы. Купили со стопроцентной предоплатой стенку в гостиную в воскресенье 22.09.013 г, Привезли набор в среду 24.09.2013 г., сборщик приехал в пятницу 27.09.2013 г., до этого момента всё хорошо. А во время сборки выясняется что один из шкафов недоукомплектован, и дальше мы нарываемся на все прелести обслуживания описанные в отзыве от 23.07.2013 г. Дальнейшие события обязательно опишу.

Заказывала несколько лет назад мебель в гостиную. Долго выбирала среди других салонов и остановилась на Ангстреме. Качество, дизайн и цена привлекли внимание. Заключили договор, уложились точно в сроки, указанные в нем. Сборщики тоже все собрали довольно быстро. До сих пор стоит и радует глаз. Выбором вполне довольна.

Начну с достоинств компании «Ангстрем» и ее мебели: 1. Вполне приличный дизайн и качество уже собранной мебели, мы брали набор для гостиной «Глейс». 2. Хороший сборщик мебели, хотя возможно нам просто повезло. А теперь о недостатках, их будет больше: 1. Нереально затянутые сроки доставки и соответственно сборки. Внесли 100% предоплату 03.05.13г. Перед заключением договора, продавец обещал доставку в течение 45 календарных дней, реально нам почему то вписали в договор 62 календарных дня 05.07.13, а сдали мебель в эксплуатацию через 77 дней – 20.07.13г. т.е. заявленные при продаже сроки возросли почти в 2 раза. Подробнее об этом ниже. 2. Заказывали и оплачивали мебель в ТЦ Большая медведица. Любезны с нами продавцы были лишь до внесения нами 100% -ой предоплаты. Мебель вовремя собрать не смогли, попытались сделать это 22.06.13, но две упаковки оказались бракованными. Мы остались с полусобранной стенкой и кучей посуды, книг и других вещей из предыдущей стенки, сваленных в углу. Обратились с резонной просьбой к продавцам выполнить условия договора и полностью собрать мебель в сроки указанные в договоре. После этого все любезности со стороны продавца кончились. Нас послали в довольно деликатной форме, но достаточно далеко и надолго – в ихнюю в службу сервиса. Оказалась что сеть магазинов «Ангстрем» располагая в Новосибирске 7-ю мебельными салонами, не имеет склада для хранения подменного фонда! Все проблемы связанные с заводским браком и боем при транспортировке мебели компания «Ангстрем», вешает на своих покупателей! . С таким подходом я еще не сталкивался. Оказывается по хитро составленному договору, мы купили не гостиную, а набор упаковок мебели. Если среди доставленных упаковок мебели обнаружится брак - царапины, бой стекла и т.д., то срок сборки автоматически сдвигается вперед на 45 календарных дней и это еще не все, если через 45дней на замену опять придет брак, срок сборки сдвинется еще на 45дней и т.д. до бесконечности, пока не повезет! 3. Обращаться в Воронеж, непосредственно в компанию «Ангстрем», по телефону горячей линии бессмысленно, с начальством вас не соединят. Операторы на телефоне, толком ничего не выслушав, переадресуют вас на местную службу сервиса. 4. Местная (Новосибирская) служба сервиса, это структура которая должна заниматься вопросами, доставки, замены брака и сборки – с ней отдельная история! Она никакая! Дозвониться крайне сложно, то занято, то не берут трубку, когда все же дозвонишься, не могут сказать ничего внятного, ни по сборке ни по срокам замены брака. Нагло врут о том, что заказали замену брака, но ничего при этом не делают. Обещают перезвонить и не перезванивают. Полный непрофессионализм! Достаточно сказать, что доставку замены каждой из 2-х бракованных упаковок произвели отдельно, с интервалом в неделю, учитывая, что доставка у них производится в течение дня, мы потеряли 2 выходных дня в ожидании экспедитора. Резюме: Мебель «Ангстрем» вполне приемлемого качества, но если решитесь ее брать, наберитесь терпения и заранее смиритесь с особенностями сервиса по ангстремовски, кроме того не надейтесь на продавцов, рекомендую внимательно и скрупулезно изучить предлагаемый вам договор.

А у меня совсем противоположное мнение об данной компании, чем у предыдущего оратора. Закаывали прошлым летом в Ангстреме спальню. Привезли вовремя, молодой человек собрал ее один за полдня, все детали были на месте и качество радует. Задумали и гостиную скомплектовать в этом же салоне. Сколько людей, столько и мнений. Я довольна своей мебелью.

Люди, не покупайте в Ангстрем мебель. В доставленной вам мебели вы не найдете недостающих деталей, а самое не приятное фирмы в сибе нет, есть только магазины, которые вам ничем не смогут помочь(((