Новосибирск, Первомайская, 5/6 (2 этаж)
Категория | Корпусная мебель, Мягкая мебель, Детская мебель, Изготовление мебели под заказ, Матрасы |
Город | Новосибирск |
Адрес | Первомайская, 5/6 (2 этаж) |
Телефон | +7(383)415-60-44 +7(960)130-70-28 |
Сайт | angstrem-mebel.ru |
ВК | angstremmebel |
В феврале выбрали и заказали стенку в Ангстреме. С удовольствием и продуктивно поработали с консультантом Ириной. Понравился ее взвешенный профессиональный и доброжелательный подход. Очень помогла с выбором. Докупили к стенке 3 пуфика. Заказ был привезен в срок. Служба доставки и сборщик мебели выполнили свою работу профессионально и без нареканий. Впечатление было самое положительное, но во время сборки выявился небольшой производственный дефект одной из дверей. Дефект был зафиксирован сборщиком, передан в магазин, там нам дали телефон службы сервиса, обозначили срок до 40 дней. И к сожалению начались наши приключения. Сервис сам не звонит. Дозвонится до него сложно. Если дозвонились, ответственного по сервису Вахрушевой Анастасии часто нет на месте. В итоге только в конце мая, после неоднократных звонков нам сказали ( в очередной раз) что дверца поступила на склад и назначили день когда ее привезут. Весь день прождали. Никто не приехал и не перезвонил. На следующий день дозвонились до сервиса, там нам сообщили что на этой дверце тоже был выявлен какой то дефект поэтому дверь перезаказывают и ждать еще 2 недели. Две недели прошло, телефоны сервиса или заняты или не отвечают. Ждемс.. Вывод: Если вса повезло и все пришло без дефектов, то впечатление от магазина, доставки и сборки выше всяческих похвал. Если же не повезло, то готовьтесь к тому что для службы сервиса вы просто головная боль и вы им абсолютно неинтересны. Первый раз не знаю какую оценку поставить. Очень жаль что из-за непрофессионализма одной из служб страдает общее впечатление от фирмы и сводится на нет профессионализм других. Честно говоря очень задумаюсь покупать что то сложнее и дороже пуфика в ангстреме. Итог; работа магазина - 5, работа сервиса -2
Отправлено 8 лет назад
От ovp13
Выражаю благодарность салону "Ангстрем" в Бердске! Квалифицированные консультанты доброжелательны, приятны в общении. Со мной работала Анна, всё показала, всё рассказала! Выбрала "Адажио". Мебель доставили за город и сборщик приехал в удобный для нас выходной день! Большое спасибо всем: и тем, кто продаёт, и тем, кто собирает, и тем, кто изготавливает качественную мебель!
Отправлено 8 лет назад
От Элеонора
Детская Модус - Покупала детскую Модус в Ангстреме . Осталась очень довольна, интересный цвет и дизайн. Продавец молодец, профессионал, рассказала, как лучше расставить мебель в детской комнате. Служба сервиса работает быстро. Всем рекомендую Ангстрем!
Отправлено 8 лет назад
От ikatya01061990
В целом покупкой кровати довольна. Единственно, обещали, что если покупаем в салоне ,а не через интернет магазин, то придет за три недели. А пришла все равно также, если через интернет - .6 недель. Собрали быстро, качество кровати отменное, подъемный механизм супер(целый шкаф внутри кровати.) Матрац тоже хороший
Отправлено 10 лет назад
От lenus74
я хотел бы похволить продавщицу Ирину Коробову хорошо справляется со своей работой находит общий язык с каждым.
Отправлено 10 лет назад
От Денис Пахомов