Калининград, Генерал-лейтенанта Озерова, 17Б (1 этаж)
Категория | Обувные магазины |
Город | Калининград |
Адрес | Генерал-лейтенанта Озерова, 17Б (1 этаж) |
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!!!!!!!!!! Буду почаще ходить в этот магазин.
Отправлено
От Фарида Фарида
Покупала в декабре 2015 года зимние сапоги, к концу сезона обувь порвалась вдоль подошвы, с претензией не пошла. В сентябре 2016 года купила лаковые ботинки, при непостоянной носки лак лопнул на одном ботинке. Гарантийный срок прошел, но продавец заявление принял, через несколько дней хомяка магазина в устной форме отказала в возврате денег. Обратилась в Роспотреб, сделала экспертизы на обе пары- производственный брак. Обратилась снова в магазин, заявления приняли, но подписать о приеме обуви на рассмотрение отказались, это нарушение закона. Сказали, что поступаю не по-человечески, они могут отнести в ремонт ЗА МОЙ СЧЕТ! Как можно отремонтировать лаковую поверхность?! Меня это возмутило. Сделала звонок в роспотребнадзор, посоветовали обращаться в суд . Продолжение напишу по факту. Если не хотите проблем с обувью или возвратом, не советую покупать там обувь! Екатерина К.
Отправлено
От technosvyaz