Ужасно! Купили путёвку в ОАЭ, заселили нас в отель в рас аль хайме. Сегодня мы приехали, пока ехали, нам хвалили, говорили что и красиво и весело и все дёшево. В итоге ужасный отель, не где купить еду. Город разваливается. Туристов нет. Мы как две клуши обошли весь город в поисках чего либо интересного в итоге вернулись в отель уставшие. В отель в котором бассейн до 8 вечера, советский номер, у которого все разваливается. В итоге нам жить тут ещё неделю. А наш первый день ужасен. Не нужно обманывать людей!!

Добрый день! Летали через данного туроператора в Тайланд, Паттайю и остались недовольны работой именно туроператора. Сразу оговорюсь сам тур покупали через турагента и там все было замечательно. Все беды начались с того, что отбывающий рейс задержали. Нам повезло, что мы сами из Новосибирска, тем кто приехал из Омска пришлось ночь провести в аэропорту. Рейс все переносили и переносили, в результате вылетели на 10 часов позже и что самое важное вместо того чтобы заселиться в отель часа в 15-16, были на стойке регистрации в 00:24. Уставшие, голодные и не очень добрые. Голодные, потому что перевозчик "покормил" в самолете, от обеда хотелось плакать, да еще и напитки подавали холодные. Первый день был испорчен окончательно. На следующий день у нас была встреча с отельным гидом Ихтияром. Весьма напористым молодым человеком. Нас пытались убедить, что турфирма все пытается сделать дешевле и вообще (что касается экскурсионной программы). Не то чтобы мы сильно верили в бескорыстность, скорее нам нужны были гарантии безопасности и комфорта отдыха, поэтому мы и не покупали туры на улице. Но например Ихтияр совсем забыл упомянуть, что в идеале там взять деньги, потому что с вас дополнительно будут брать денежку за съемку с камеры гоу-про, и там на то-то и то-то. И обзорку нам тоже не стали делать между прочим. В следующий раз с таким отношением попробую взять на улице. Смысл переплачивать с таким отношением? О вылете нам сообщили вечером в 20:30. К несчастью мы снова оказались невезучими да еще и по двум параметрам. Первый это нас первыми забирали из отеля. Выселение в 5:40. ВТорое гораздо более обидное, то что у нас отобрали еще полдня. По утверждениям турагента чаще рейс ставят на попозже. Таким образом у нас украли целый световой день. И вместо 10 ночей и 9 дней (а то и чуть больше), мы провели там 10 ночей и 8 дней. И это действительно огорчает. Отдельно огорчает "презент" от турфирмы корзина фруктов на прощание. НАм достались 2 зеленых ананаса, немного мангустинов, 2 драконовых фрукта и еще что-то. И ни одного манго. И все это мы получили в 20:30 вечера, когда уже фруктовые рынки не работают. Самостоятельно пробовали что-то найти и докупить, но мы не настолько хорошо знаем город, а Ихтияр не смог нам помочь советом. На мое пожелание, как он может исправить ситуацию и поднять репутацию компании, Ихтияр предпочел не предпринимать никаких усилий и оставить все как есть. Что еще добавило вишенкой на торте в минус данному туроператору. Клиентоориентированности ноль. С фруктами действительно обидно получилось. Мы не ожидали что все так плохо будет, проще было бы самим купить, чем ожидать "подарков" с небес от туроператора. Притом что прекрасно осознаем и стоимость данной корзины и то что эта стоимость уже тоже включена в цену тура. Лучше не беритесь делать, или делайте как следует.

О ВЫБОРЕ Выбор турагенства пал на Анекс Тур, благодаря хорошим отзывам в интернете именно по выбранной нами стране. Турагент была очень доброжелательна, опираясь на свой богатый личный опыт со знанием дела дала подробную информацию о стране, достопримечательностях, кухне и т.д. Предложенный ею отель понравился, а городок, в котором остановились, был территориально близок соседним интересующим нас городам. О СЕРВИСЕ Организация поездки прошла отлично: своевременное оформление документов и визы, перелет и трансфер - вовремя, гиды компании в отеле и на экскурсиях - компетентные. О ПОЕЗДКЕ Благодаря высокому уровню сервиса сложилось хорошее мнение о компании, с отличным настроением и с приятными впечатлениями от поездки вернулись домой. Благодарю Анекс Тур за предоставление качественного путешествия!

сайт с доп. подбором не работает. таблица размещена сбоку- невозможно нажать пуск... печально А анекс тур и анекс шоп это одна организация?