Новосибирск, Карла Маркса площадь, 7 (813 офис; 8 этаж)
Категория | Туристические агентства, Авиабилеты, Страхование |
Город | Новосибирск |
Адрес | Карла Маркса площадь, 7 (813 офис; 8 этаж) |
Телефон | +7(383)375-57-50 +7(923)221-52-48 |
Сайт | www.anextour.com |
Хотела оставить отзыв о самом турагенстве в целом. Не получилось сделать это на официальном сайте, т.к. ваучер выброшен и номера заявки нет. Ну да ладно. Ближе к делу. Хочу сказать спасибо. Летала с дочерью в Турцию 11 июня. Были в отеле Bariscan. Остались очень довольными. Отель находится в 5 минутах ходьбы от моря. На море лежаков много. При отеле большой бассейн с горкой, на которой катались не только дети, но и родители. Отель очень хорошо подходит семейному отдыху. Кормили хорошо и вкусно. Конечно с фруктами в Турции проблема, только арбузы, апельсины, клубника и черешня. Уборка номера производилась ежедневно. Официанты - молодые парни и девушки, очень улыбчивые и вежливые. Особенно меня впечатлил представитель Анекса - Айвас. Он так хорошо разговаривает по-русски, все доступно объяснил. Не навязывал экскурсии. Я сама спросила про интересующие меня поездки, Айвас все рассказал, показал видео с этих экскурсий. Сделал скидку. В общем с дочерью мы были довольны поездками. Айвас находился ежедневно в отеле, каждый раз спрашивал как у нас настроение и дела и понравились ли нам экскурсии. На экскурсии по Алании гидом анекса был Хакан. Мы всем автобусом смеялись над ним. Он постоянно шутил, рассказывал анекдоты и любимая его фраза была перед каждым этапом рассказа "мои дорогие"))))Хакан он интересно рассказывал историю Алании, очень вежлив. Спасибо Анексу за тур, за такого представителя, за гидов.
Отправлено 6 лет назад
От Busya
Воспользовались услугами этого туроператора для путешествия в Доминикану. Полет Москва- Пунта Кана длился 13 часов, и для такого длительного пути уж очень мало места между сидушками, но это можно пережить, зная какое чудо тебя ждём по прибытии! Нас встретили в аэропорту, довезли до отеля и все время отдыха отельные гиды находились неподалёку. Что касается дополнительных услуг, в виде экскурсий. Рассказывают одно, получается другое. Мы купили экскурсию, чтобы поплавать с дельфинами. Один билет «участника», один - сопровождающего, так вот сопровождающий не то, чтобы к бассейну подойти не мог, ему просто было даже не видно, что там происходит! А деньги были уплочены не малые. Поэтому, когда будете покупать экскурсии у Анекса, будьте готовы к «ожидание/реальность»! Кроме того, регистрации на обратный рейс нет, что дадут, то дадут, но вы всегда можете заплатить несколько десятков долларов, чтобы сесть рядом со своим другом/родственником и тд. К счастью, нам достались места вместе, но были люди, которых посадили отдельно от детей! Как такое возможно, я не особо понимаю. И последний недостаток, нам назначили выезд из отеля в 13-00, в итоге, нам пришлось ждать автобус 40 минут... В общем и целом эти минусы были перекрыты красотами страны и хорошим сервисом отеля, но оставили ложку дёгтя в бочке мёда. P.S. На фото видно, где стоял сопровождающий и где происходило действие с дельфинами.
Отправлено 6 лет назад
От AlyRyzh
Мама отдыхала в Турции.Туроператором был Анекс тур.Вылет из Антальи в Новосибирск был назначен на 01.06.18 в 21:00 по турецкому времени,из отеля ее забрали в 17:30,как и полагается.Однако,уже после прохождения паспортного контроля,время вылета постоянно переносилось,то на час,то на два,потом вообще на неопределенное время.В итоге задержка была 9 часов!в 05:40 по турецкому времени они вылетели.Представитель туроператора к туристам просто не вышел.Потом раздавали бесплатную еду(бургеры,картошка,колу,отличный набор,ага).Оказалось,что самолет из Новосибирска просто не вылетел вовремя!!!И Анекс тур,зная это,все равно забрал людей из отеля,и в итоге им пришлось спать на сиденьях в аэропорту!Нет слов,ужасное отношение.
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия
Потрясающий сервис и Людмила! Дважды брали путевки и обе были идеальными. ( Вьетнам и Кипр ) Подбор отеля, времени, места, все как хотели, плюс еще и советы и карты местности с полезными точками. Будем брать еще, 100% ) Огромное спасибо Вашей команде за оперативность и подход к пожеланиям.
Отправлено 6 лет назад
От lexxsmith
Всем привет! Недавно прилетели из Доминиканы! Впервые воспользовались услугами Анекс тур (ТЦ САНСИТИ) и нисколько не пожалели! Большое спасибо Ирине за тщательный подбор тура, рекомендации, а также индивидуальный подход к каждому клиенту. За следующей путевкой только к Ирине!
Отправлено 6 лет назад
От Iba
Вот и пришло время для моего отзыва) мы с моим молодым человеком летали от вашего тур оператора с 29.03 по 10.04 в Тайланд, Паттайю. Начнём с того, что когда мы прилетели в местный аэропорт, получили свой багаж, на стойке анекс тур получили свой конверт, с описанием экскурсий, с местной симкой, сели в автобус, для того, что бы отправиться к своим отелям, гид девушка имени не помню начала говорить, что встреча с местным гидом обязательна. Все бы не чего, но! Мы приехали в час дня в отель. Заселение в 14:00 по местному времени. То есть практически день мы уже потеряли, пока заселение, пока разложить вещи, посмотреть местность что и где находится. Встреча с гидом на следующий день опять же в 14:00. Вы серьёзно? То есть мы должны ещё день потерять, что бы послушать о экскурсиях полтора часа? При условии, что мы не впервый раз находимся в паттайе. Так вот... мы приняли решение, что данная встреча с гидом нам не нужна. За 4 дня до окончания нашего отпуска, мой молодой человек спустился на ресепшн отеля, что бы посмотреть есть ли там номер гида, для того, что бы заказать пару экскурсий (и кстати, если бы он там был мы бы потратили деньги у вас, а не отдали бы их тем, кто продаёт экскурсии на улице), номера конечно же не оказалось. Ладно. Купили экскурсии в другом месте. На следущий день мой молодой человек также на ресепшене видит девушку гида от анекс тур, подходит к ней, объясняет ситуацию, что нам скоро улетать обратно, у нас нет номера гида, нам нужно узнать, во сколько выезжать с отеля. На что девушка уточняет "а вы не были на встрече?" -нет не были. На что девушка возмущённо "ну тогда сами ищите как вам выезжать, надо было на встречу приходить." Вы издеваетесь? Тогда делаете встречи с утра или вывешиваете номера на ресепшн гидов! Ладно, остаётся 2 дня до окончания нашего отпуска, спускаемся с отеля, встречаем девушку гида (уже другую) от анекс тура, я подхожу к ней и говорю "не могли бы вы подсказать номер нашего гида (помойму звали его Дима), мы его потеряли" (так как по другому нам видимо уже было не узнать его номер) на что мне говорит девушка (он уволился), а что вы хотели? прекрасно! Он просто уволился)) подумала я, предупредить видимо никак опять же)) я объясняю ситуацию, что мы выезжаем через 2 дня. На что она говорит "у меня есть ваш тайский номер, я вам позвоню, сообщу во сколько выезд" мы со спокойной душой вышли с отеля и поехали на экскурсию, которую приобрели не у вас, так как номер отсутвовал, ну видимо так хотите заработать денег)) Последний день, время 9 часов вечера, звонка так и не поступило, как нам обещала девушка. Мы подходим на ресепшен спрашиваем появился ли номер гида ( так как например в отеле кози бич, отдыхали наши знакомые, у них целый список был имён и фамилий на ресепшене и время выезда, чего к сожалению в нашем отеле не было вообще) нам предоставили только папку анекс тур. Нашли номер горячей линии, поднимаемся в отель, звоним. Объясняем ситуацию. Девушка говорит "за вами приедут в 8:40 утра" ок, выяснили. Спрашиваем что за работа сотрудников вообще, почему мы должны сам звонить на горячую линию и выяснять во сколько нас заберут. На что девушка предоставляет нам номер какого гида, говорит, что можем позвонить ему и выяснить точно наш вопрос. Мы звоним ему. И угадайте его первый вопрос "вы что не были на встрече?" Да мы не были!! И что? Теперь на нас все равно? Теперь наплевать как мы доберёмся до дома и на нас можно забить? С нами мужчина гид очень грубо поговорил, на что говорит, я выясню во сколько вы будите выезжать и перезвоню, кинул трубку. Мы ждём. Время почти 10 вечера. Перезваниваем ему(3 раза) он не ответил. Ладно. Утро. Встали пораньше. Позавтракали. Заранее выселились из номера. 8:10 мы на реснпшене и ждём не понятно чего. Может вообще уже без нас уехали. Ок, 8:20 приехал за нами автобус. (А девушка по горячей линии сказала, в 8:40) то есть ещё 20 минут и мы бы походу остались в паттайе)) спасибо вам "огромное" за такой конец отпуска и за вашу "замечательную" работу. После такого ни кому не посоветовала бы летать вашим тур оператором. P.S: не знаю на какой офис писать, их много в нашем городе.
Отправлено 6 лет назад
От Лиза Бушина
В третий раз отдыхаю с анекс тур! Все нравится. Впервые обратилась в офис на Карла Маркса, 7, к Людмиле, и не пожалела. Учла все мои пожелания, капризы. Выбрали тур на Пхукет, на пляж Карон. Всё очень понравилось!
Отправлено 6 лет назад
От sulingaras
Барселона с Анекс-Тур. Из плюсов - как всегда у операторов - более менее новые автобусы, гид встречавший был же и отельным, и потом на экскурсии. Трансфер с аэропорта как у большинства без проблем. Минусы - смысла в Барселоне в экскурсиях от оператора по крайней мере Анекса немного, скатались с ними на Монтжуик - выехали поздно, уезжать рано, толку от гида нет только время отнимал, еще все естественно "заблаговременно" посадки, высадки, сбор, а страна европейская достаточно англоговорящая в общем-то разобраться самостоятельно не сложно. Трансфер в аэропорт как всегда "фурор", автобус с гидом опоздал - естественно максимально большой автобус, чтобы объехать абсолютно весь город и собрать с каждого отеля по 1 человеку, естественно мы начали выбиваться из графика. Гид начала паниковать - в последнем отеле "забыла" пару таких же рассеянных человек, начала истерить, пытаться развернуть автобус - водитель ее посылал, у него свой график - учитывая что там много односторонних улиц и разворот может занять до часа, туристы тоже начали ей говорить что хотят улететь). Начала звонить какому-то человеку, чтобы он "что-то" сделал или сказал ей "что делать", а он мог только сказать разворачиваться, но благо убедить водителя она не могла. Наконец туристы нашли выход и посоветовали "невероятный" вариант - заказать оплатить такси для забытых туристов специалистам оператора. Что было воодушевленным гидом наконец выполнено. Приехали в аэропорт тем не менее с опозданием. Учитывая что многим было необходимо оформиться в tax free. Естественно после высадки туристы брошены на самостоятельное решение проблем. Благо опаздывали почти все, была гигантская очередь, и чартер переносили по времени.
Отправлено 6 лет назад
От Aleksey
Тра-та-та, тра та-та.. мы везли с собой.... Свершился наш долгожданный отпуск! Впервые ездили с Анекс-туром. Есть с чем сравнивать, поэтому моя оценка этому туроператору самая низкая. 1. В аэропорту встретили сухо. Ни бусиков из орхидей тебе, ни фирменных рюкзачков, ни даже паршивенького блокнотика. Только симки, только хардкор. 2. В отель нас вёз таец на микроавтобусе, по-русски похож мужичок не бельмесил, поэтому весь путь прошел в молчании. По приезду он показал пальцем на вход (хорошо, что не средним) и уехал. 3. Отельный гид (Максим, Отель "Savasdi Siam") оказался противным малым, в грубой форме отчитал за то, что не стали покупать у него экскурсии и в знак обиды отказался предоставить заявленную бесплатную обзорную экскурсию по Паттайе. Так прямо и сказал - раз так,не будет вам никакой экскурсии. Я вам ничего не должен! На минуточку - у гида экскурсия, которую мы не стали у него брать, в 2,5 раза дороже, чем та, что мы купили "на улице". 4. Выезжали тоже с приключениями: сели в микроавтобус и еще долго стояли у отеля. Тайский водитель пояснить ничего не мог. А за это время можно было сто раз еще сходить затариться няшками-вкусняшками на деньги оставшиеся с депозита. Как выяснилось позже, всё это время мы ждали какого-то Пашу. Пашка видать хорошо поддал накануне и проспал заветное время выезда. Со слов представителей Анекс-тура ему и звонили и писали, и чуть ли голубя в окно не запускали. Не отзывался Пашка. В итоге автобус уехал без него, а бедному мужику пришлось добираться до аэропорта самостоятельно. Мораль сей басни такова: не поеду больше с Анекс-туром. И дело даже не в бесплатной экскурсии (я на ней уже три раза была), просто такое отношение - когда "Мы вам ничем не должны" как минимум удивляет.
Отправлено 6 лет назад
От Наташа Писучая
Пользовались услугами туроператора впервые. Ранее отдыхали только самостоятельно. Организацией отдыха довольна практически на 100%. Есть авиакомпания, которой летает Анекс, о ней писала отзыв ранее, вполне нормальная. По прилету на место отдыха автобусы до отелей уже ждали нас. Развезли быстро, по дороге рассказали немного про страну. В отеле помогли с заселением, позже на встрече предоставили информацию об экскурсиях. Я бы не рекомендовала все экскурсии, некоторые были дорогими на мой взгля ни за что. Но вот билеты в какие-то места, купленные через Анекс были приобретены нами выгоднее, чем на официальном сайте этих развлекательных мест. Обратно в аэропорт так же забрал автобус, без опозданий. Довезли, пожелали приятного полёта. Могу рекомендовать друзьям и знакомым.
Отправлено 6 лет назад
От JaneAir
Отлично отдохнули в Тайланде с 7 по 18 января. Мы немного задержались в аэропорту в Пхукете, очень боялись что автобус уедет без нас, но не уехал. По пути в отель, все рассказали, как не сгореть в первый день и в каких кафе в округе не было отравлений - это очень важно, чтобы оставшийся отпуск не пошел на смарку. Мы с мужем жили в отеле The Natural Resolt в Бунгало - очень отлично, большой номер, рядом бассейн. В номере есть все необходимое - душ, кондиционер, чайник, два стола - рабочий и кухонный, что тоже очень удобно. В отеле предоставляют завтраки - ометы, яйца, рис, макароны, фрукты и овощи, сосиски, ветчина и тд - вообщем не голодали. Инфрастурктура хорошая - в округе полно кафешек, аптек, массажных салонов, магазинов с одеждой. Рынок тоже находится в шаговой доступности. На пляж мы ездили на бесплатном тук-туке, который отходит от отеля в 9.00, 10.00 и 11.00 Один раз очень удачно скооперировались с остальными ребятами и все вместе вышли из бесплатного тук-тука и поехали на пляж Карон - он получше, чем на наш Патонг. Брали две двух дневные экскурсии: КхаоСок и озео Чао Лан и Островную на Пи-Пи. КхаоСок мне очень понравилось, переезды с точки на точку не большие, посетили ранчо, деревню слонов, разные храмы, храм рыб, храм обезьян. Пока ехали в автобусе Гид рассказывала о истории и культуре Тайланда - было весело. Островная мне понравилась меньше - час едешь в автобусе, два часа на катере, который каждые 3 секунды бьется о волны , после такого транспорта любой белоснежный пляж и прозрачная вода уже не радуют. После первого острова немного попривыкла и переезды на катере стали короче, так что стало норм. Посетили острова ПиПи, остров Баунти, остров Обезьян, Бухту Май-Бей, Голубую Лагуну, купались в соленых океанских водах. Также попрыгали с катера и занимались снорклингом. На Пипидоне посмотрели Очень классное Файер-шоу, в нем участвовало около 10 человек, ребята прям зажгли! Вообщем очень рекомендую :)
Отправлено 6 лет назад
От Анна Усова
Добрый день. Летала в Индию, Гоа с 22.12.2017 по 04.01.2018. Хочу в своем отзыве рассказать о неожиданно для меня приятном, дущевном подходе к работе Людмилы Гейнисман. Пришла я с неопределенным запросом по стране, нужен был новогодний период, в тепло, за ограниченные ресурсы, одна (что дороже). Я пояснила примерно какой формат отдыха желаю (минимум людей рядом :)). Людмила быстро накидала варианты под мое главное желание, рассказала о преимуществах и недостатках. Конечно, это работа туристического агенства. Но это было сделано с душой и заботой, красочные рассказы с полезными, информативными деталями. Человек явно понимает ценность отпуска для своего клиента, и ориентирует исходя из своего опыта на самый лучший вариант из существующих критериев. Я выбрала прекрасную Индию ). Так как хотела подальше от людей, это был Южный Гоа, деревня, без инфраструктуры почти в радиусе 1000м. Вобщем, я этого и хотела ), как бы странно это не звучало )). Все последующие этапы тура с визой, рейсом, регистрацией - все без проблем, комфортно. Спасибо, Людмиле и Ирине ). Брала две экскурсии от оператора: в древний город Хампи и на водопад. Гиды очень разные: одну на 3 я оцениваю, второй - огненная пятерка. Опять таки - личные качества, душевнлсть, любовь к своей работе и людям, знания страны и интеллект. Но для меня в стране все было прекрасно, я познакомилась с местными жителями, столь отличающимися от жителей России, позитивными, добрыми, внимательными, душевными, приветливыми). Море, пляж, еда, массаж аюрведический - это все само собой прекрасно, приятно, радостно ). Но люди...замечательные люди, весь отпуск с ними много общалась. На Новый год они меня пригласили на свою вечеринку, где было много семей с детьми. Так я никогда нигде не танцевала под индийскую музыку)). Было несколько поездок в те места, которые не для туристов, с компанией местных жителелей, с которой я познакомилась. Меня "обняла" эта страна ). Хочу еще..., но это другая история. Прошло 2.5 недели по возвращению, а эмоции по стране, людям зашкаливают до сих пор ).
Отправлено 6 лет назад
От Evgeniya Aryanova
Летал два раза с этим агентством на остров Хайнань. Все понравилось. Классно отдохнул. Спасибо агентству за очень хорошую организацию и обслуживание. Всем доволен и всем советую.
Отправлено 7 лет назад
От badma64
Организовали отличный отдых в Черногории. Всё прошло отлично, с сопровождением на всех этапах: отличные апартаменты, трансфер, регистрация, питание. Рекомендую данную компанию!
Отправлено 7 лет назад
От V.V.
Благодарю за отличный отдых!!! Впервые обратилась по рекомендации в данное агентство. Я из той категории туристов, хочу туда куда не знаю сама, главное теплое море и условия для отличного отдыха. Рассматривали очень много вариантов, начиная с Сочи , Крыма и Абхазии, заканчивая Тайландом, Вьетнамом, Кипром и Турцией. Две недели я буквально " мучала" своих менеджеров по туризму, столько было рассмотрено туров и рассчитано разных видов отдыха. Ни разу не столкнулась с негативом, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Так приятно работать с такими людьми. Успехов и процветания вашему Гейнис-туру!!! Ирина и Людмила, огромное вам спасибо! Рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От litavina
Впервые решили съездить за границу всем семейством (я, муж и наша пятилетняя дочь), но смогли только в самый разгар сезона, а бюджет поездки был довольно ограничен. Обратились в агентство "Гейнис-тур" по рекомендации коллеги по работе и не прогадали! С нами работала Ирина Базанова, подобрала подходящий по всем параметрам вариант поездки в Китай, на остров Хайнань. Поездка прошла чудесно: пожили в просторных комфортабельных апартаментах с обслуживанием пятизвездочного отеля, посмотрели на море в любую погоду: тайфун поснимали, в волнах попрыгали, в песочке покопались; в бассейне наплавались, фруктов экзотических наелись. Съездили на сафари и на остров обезьян, поднимались на вулкан Ма Ань - дочь в восторге, да и мы тоже. Работа сотрудников агентства на пятерку - все четко, по делу, с коммуникациями проблем нет, ответы на интересующие вопросы получили достаточно исчерпывающие, чувствуется заинтересованность в успешном отдыхе клиентов. Планируем обращаться еще.
Отправлено 7 лет назад
От nepsix
Хотим вновь поблагодарить компанию Гениус-Тур за организацию замечательного отдыха на Кипре в г. Айя-Напа, очень довольны выбором, Людмила Михайловна очень помогла, рассказала все до мелочей, дала ценные советы. Спасибо Вам большое и вашим девушкам-коллегам,тоже очень доброжелательные и компетентные. Мы полюбили Кипр,Средиземное море и место,где мы жили. Отдых удался!!!
Отправлено 7 лет назад
От Юлия Зеленкина
Два дня назад вернулись из тура, который приобретали в этом агентстве. Летали на Хайнань, отель в 53 км от Саньи. Работала с нами Ирина. Пятерка с плюсом - за достоверность информации, за сопровождение - вплоть до регистрации нас на рейс! Ирина также накануне отлета напомнила нам о нашем рейсе, чтоб не пропустили... -) было очень приятно от такой заботы. Хочу немного акцентировать внимание на том, почему важна именно достоверность и подробность информации - нас сразу предупредили, что ALOHA OCEAN FRONT SUITE RESORT - это отель с собственным пляжем, но в 53 км от города. Это уединенное место, до ближайшей деревни полчаса пешком, но на территории отеля есть вся необходимая инфраструктура, два магазина, где можно купить овощи, фрукты, продукты для приготовления в номере, ведь Алоха - это апарт-отель - апартаменты с кухней, которая оборудована всем необходимым. Есть кафе (кофе, чай, выпечка) и есть недорогая столовка. Благодаря Ирине мы были полностью проинформированы и о достоинствах, и о подобных особенностях отеля (язык не поворачивается назвать эту уединенность и удаленность от суеты недостатком), но через несколько дней после прилета мы видели на ресепшене картину - сидит группа девушек и с гидом Анекс тур решают проблему - девушки понятия не имели, что отель настолько удален от города и просили их переселить в Санью, но за подобные номера (А Алоха - это полноценная пятерка!!!) нужно или много доплачивать, или переселяться в Санью в плохонькую тройку или что-то типа хостела. Девчонки сидели в совершеннейшей прострации и только могли возмущаться, как так их сюда занесло... Для нашей компании, где было много детей, подобный формат был самым лучшим вариантом - дети бегали сами в номер, по территории отеля, бегали в бассейн и в игровую комнату. Мы ездили в Санью и видели городские отели - своей территории у подавляющего большинства просто нет, стоят вдоль дороги, все пляжи муниципальные. А тут шикарный бассейн с водными батутами, красивый парк, кокосовая роща возле пляжа, чистейший золотой песок и теплое ласковое море. Море чистое - ни медуз, ни морских ежей. Так как брали мы полупансион, на завтрак и ужин был у нас шведский стол. К чести китайской стороны надо сказать, что было все очень вкусно, и есть часть европейского меню - на завтрак есть хлопья с молоком и йогуртом для детей, сосиски, бекон, яйца вареные, жареные, омлет, ну и , конечно, южнокитайская кухня. Поэтому накормить детей была не проблема. И на завтрак и на ужин давали свежие фрукты и овощи, на ужин обязательно были морепродукты - рыба, креветки, крабы, морские улитки. Про мошек. Территория отеля обрабатывается, но на пляже они все же есть. В каждом номере стоит спрей от насекомых, первые дни еще брызгались, потом перестали, потому что мошки эти едят выборочно. из нашей компании (пятеро взрослых и четверо детей) покусали только одну девушку. Мошек этих не много, и есть у них ярко выраженный суточный ритм, потому что встречали мы их только утром, часов в восемь. когда ходили на пляж, раньше или позже, их уже не было. Вечером их тоже нет. В общем, брызгайтесь спреем и будет вам счастье. Я до сих пор под впечатлением, но про отель напишу на соответствующем ресурсе, а здесь еще раз хочу выразить благодарность Ирине и Людмиле. Спасибо вам. Зимой хочу лететь во Вьетнам, и тур приду подбирать только к вам, соотношение цена - качество очень впечатлило!! -))
Отправлено 7 лет назад
От tata1873
Хочу от всей души поблагодарить агентство Гейнис-тур, а именно Людмилу Михайловну, за организацию наших шикарных отпусков. Вы нам всегда советуете самое лучшее из множества туров. С Вами мы ездим отдыхать уже не первый год и за все это время наш отдых проходил все лучше и лучше. Людмила Михайловна! Вы можете воплотить мечту в реальность. Ещё раз спасибо!!! Процветания Вам и благодарных клиентов. Семья Шершневых.
Отправлено 7 лет назад
От Мария Шершнева
Здравствуйте! На новогодних каникулах 2017г. летали в Гонконг. Все очень понравилось! Хочется, сказать огромное спасибо, Людмиле Михайловне! Выбирала тур как себе - и дорога и отель( Dorset 4*Mongkok,Hong Kong) по оптимальным ценам!!! Летаем с семьей с Гейнис туром с 2011 года! Очень довольны! Ни разу не пожалели! Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Анна Борисенко
Всем привет! Заранее прошу прощения за длинный отзыв) Надеюсь будет полезным. Вот пришло время поделиться впечатлениями о путешествии на о. Хайнань, грамотно организованном замечательной, очень гибкой и лояльной тур фирмой Гейнис-Тур. Рекомендую! Начну с огромного спасибо за то, что отдых в 5* отеле на берегу моря в бухте Санья Бэй обошёлся нам в НЕПРИЛИЧНО смешную сумму. Правда без новогоднего ужина, но и слава богу. Он всё равно не для русских и до 10-11 вечера)) Летели мы авиалиниями Azur air туда и обратно и …. По «дороге» в Китай я думала «какой ужас, как тесно и неудобно», но на обратном пути я поняла, что я летела почти как король)))) потому что по дороге домой самолёт был больше и сиденья стояли так что с ростом 172 см мои ноги не помещались на среднем сиденье в умеренно комфортном положении. Только если сидеть как в школе, прямо))) В общем а вот кормили вкусно... хотя это на любителя, но я вообще не фанат самолётной еды)) Отель Sanya La Costa Resort 5* очень неплохой. Построен кажется 2010 году, очень большой. Конечно, надо делать скидку на то, что это китайский отель и китайские 5*, потому что реально крутой отель – это 7* =))) - Размещение на 5; - Чистота номеров на 4- , уборщицу я бы сменила 100%; - Сервис в отеле на 5 в т.ч. и гиды Anex tour. - Вай-фай тормозной на редкость)) лучше запостись фильмами заранее. Но есть телик с одним русским каналом «НТВ мир». В общем если продолжать отзыв далее, то может быть есть смысл рассказывать об отдыхе в Китае в деталях, потому как если мой читатель – человек привередливый, может быть есть смысл послушать адекватный отзыв об этом месте и принять взвешенное решение. Начался наш отдых 26.12.2016 до вечера 2.01.2017. Температура в среднем была 24-28* в основном облачно но с облаками очень классно загорать. Вода бодрит но градусов 25 было. В воде тепло. Остров Хайнань – второе место на земле по чистоте воздуха. Пахнет там просто нереально круто! Очень вкусно, свежо, безупречно! Поехать туда стоит только ради этого. На острове есть электро-мопеды, куча достаточно новых (почти нет старых) авто с эко выхлопами, и… что самое интересное, очень много огромных пассажирских автобусов, передвигающихся на электричестве!!! Вообще удивилась увидев почти Икарус на электричестве)) Ну и конечно процентов 3-5 в0нючек всё-таки есть. Пляж отеля находился через дорогу и является городским пляжем, общественным. Через дорогу перейти по началу было проблемой. И мы стояли в недоумении. Если Вы – старушка с палочкой и передвигаетесь крайне медленно, не ждите что Вас пропустят. Там не пропускают никого!!! Ни своих, ни чужих. Ни беременных, ни пожилых, ни детей! Включайте дзен и переходите медленно нагло и с берушами в ушах, потому что сигналить вам будут абсолютно все и очень «злобно»))) Даже на мопеде девочка вас не пропустит. Пешеходные переходы нарисованы для красоты. Пляж чистый, море чистое, всё в ракушках, цветы, кокосы падают с пальм, их не успевают срезать. Берите с собой репелленты потому что на пляже есть необычная мошка, очень мелкая чёрненькая глянцевая, которая надумается до красного прозрачного, когда напивается крови. Пугать не буду, их там немного, но, если вообще ничем не мазаться, покусают и это ОООЧЕНЬ неприятно. На масло для загара они уже не липнут.. или липнут, но прокусить не могут. Я решила, что надо в средство для загара добавлять эфирного масла лемонграсс и всё. Не вредно и отпугивать должно. На счёт ванилина не уверена)) надо пробовать. В общем мы приехали без фенистила и лемонграсса и … в прекрасный облачный день, я не стала мазаться и получала удовольствие от солнечных ванн. Пришла в номер и ужаснулась. Я была как больная чем то.. все ноги и спина в красную точечку .. но не чесалось. Чесаться начинает на следующий день… ЖУТКО)) Никому не пожелаю. Но вот мошка эта кусает выборочно. Не знаю, чем руководствуется, но нас с мамой покусали, а остальные были гладенькие красивенькие без всяких там пятен)) в общем нам не повезло. Лежаков на пляже по пальцам одной руки посчитать, так что скорее всего если вы не занимаете их в 8 утра, то лежать придётся на песке. Но нас это устраивало больше чем лежаки. У китайцев не принято загорать, ведь в азии культ белой кожи и они всячески прячутся от солнца. Если и увидите женщину китаянку в купальнике, то на 90% это будет сплошной купальник с юбкой. У некоторых купальники с рукавами и под горло. Но в целом они не загорают и пляж для них – это своего рода бродвей. Они ходят, прогуливаются, фотаются там, ездят на великах и тп. Женщины осуждающе глазеют на русских девушек в мини бикини или стрингах и с завистью на их белую кожу, а у мужчин падает челюсть на песок. Так как туризм в Китае только для китайцев. Они как дикие, как будто никогда не видели девчонок в открытых купальниках. Короче мы там были белыми воронами и с нами даже фотались или просто себе на память фотали))))) смешно короче. На пляже продаются фрукты и всякие безделушки. Безделушки нас не интересовали, а фрукты - вот очень. Лучше на пляже ничего не покупать так как всё продаётся по спекулятивной цене в три дорого. Через пару перекрёстков от отеля есть супермаркет Чен Чен, вот там нормальные цены… более-менее... но дороже чем на рынке. На рынок мы не доехали, так как никто не знает где это. Они скрыты от глаз туристов. Нужно, наверное, ехать на такси. Но так как коренное население острова не знает никаких языков, а мы не знаем китайский, изъясняться было крайне сложно. Цены на фрукты – манго от 17 до 25 ¥ за 500 гр. Те что за 25 ¥ - просто ВАУ! Огромные вкусные супер! Питахая огромная по 700 гр штука – 25-27 ¥ за 500 гр. Маленькие арбузики нежнейшие с тонкой шкуркой – около 4 ¥ за 500 гр. Вода 5 литров – 12 ¥ Так же продаются финики, виноград, папая, маракуйа, ананасы, нони и тп. Ананасы надо выбирать сверху жёлтые, а дыни в это время года есть вообще невозможно. Не вкусные. По ценам. В нормальном ресторане, с вкусной едой, конкретно с названием «Лена»)) да-да именно так, цены не самые низкие. Вообще остров дорогой достаточно. Всё там дороговато. Как в России. Так вот конкретно из того что помню: Рис с овощами – 18 ¥ Утка по пикински – 126 ¥ Курица в кисло-сладком соусе – 48 ¥ Суп с морепродуктами – в районе 36 ¥ но супы мне ни один не понравился. Хотя традиционные я не пробовала. Суп из окуня морского на самом деле из тех частей окуня на которых нет мяса... потроха короче. Есть нечего, но бульон вкусный. Свежий сок манго и всего остального - 15¥ Есть котлеты пельмени и пюре))) Алкоголь не знаю, не употребляем. Проблема с обслуживанием... кто понял жизнь, тот не торопится. Ждать придётся долго. В общем в завершении темы питания и продуктов хочу сказать, что китайцы нас травят пестицидами, а у самих продукты очень высокого качества. Даже конфеты более полезные чем у нас.. Готовят всё только свежее на отличном масле. Хлеб не едят. И.. чай!!! Покупайте чай, но прежде попробовав его и не берите молочный улун. Сами китайцы говорят, что это вкус достигнут химическими компонентами. Реально такого чая нет. Про экскурсии ничего не расскажу, так как некоторые из них неоправданно дорогие и не имеющие смысла. Если конечно Вы нигде в других странах не были, то можно.. но в целом, куда есть смысл съездить – это медицинский центр. Вроде там предлагали бесплатную диагностику. Медицина там на высоте. И сами китайцы приезжают на Хайнань типа как мы в Сочи отдыхать и поправлять здоровье. Всем дочитавшим до конца желаю отличного отдыха и замечательнейшего настроения!!!
Отправлено 7 лет назад
От Irina
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Genius tour и конечно же Людмилу за помощь в организации нашего первого путешествия в Азию,летали в декабре 2016 на остров Пхукет. Все прошло идеально,и перелет и отдых! Сделали много красивых фотографий) Людмила всегда была на связи и отвечала на возникающие вопросы. Перед вылетом в Тайланд она рассказала все особенности и даже подсказала что нужно обязательно взять с собой) Помогла с регистрацией на рейс! Обязательно обратимся в следующий раз,т.к. очень ценим заботу и возможность получить всю подробную информацию накануне путешествия) Спасибо вам большое)
Отправлено 7 лет назад
От Юлия Зеленкина
Уже не первый раз обращаемся в это агентство. Очень довольны. Ощущение , что ищут тур как для себя. Действительно стараются подобрать получше и подешевле. Потом ещё звонят, чтобы убедится все ли хорошо прошло))
Отправлено 8 лет назад
От vtimofeeva
В июне первый раз отдохнули во Вьетнаме, в отеле Nam Hung 3*. Компания Genius tour, клиентом которой являемся уже несколько лет, как всегда, все прекрасно организовала и подготовила морально. Спасибо огромное, Людмила! Ценю Вас за профессионализм и личное участие. Ваши рассказы о стране, консультации по всем тонкостям поездки, помогли комфортно чувствовать себя во Вьетнаме. Особо ценю, что Вы всегда на связи, ответы на вопросы получали в режиме онлайн. Еще раз огромное спасибо Genius tour, за отличный отдых и чудесные эмоции! Всем рекомендуем!
Отправлено 8 лет назад
От loginova250862
Моя семья и я являемся клиентами компании на протяжении нескольких лет и всегда очень довольны подбором тура и всеми рекомендациями . В этом году в июне мы ездили во Вьетнам и, как обычно, поездка была замечательно организована Genius tour и принесла исключительно положительные эмоции и взрослым и ребенку!!! И это благодаря грамотному и продуманному подбору гостиницы, информации о стране и всех других тонкостях поездки, предоставленных сотрудниками. Все вопросы по оформлению тура решались оперативно, в максимально удобное для нас время!! Немаловажным моментом для нас есть и то, что сотрудники компании практически всегда на связи, и любой вопрос в поездке или консультацию можно получить в режиме онлайн. Еще раз огромное спасибо Genius tour, а в частности, Людмиле Михайловне, которая является настоящим профессионалом своего дела!!!! Всем рекомендуем!
Отправлено 8 лет назад
От s-safonova
Засобирались с мужем в отпуск и случайно зашли в Genius tour, т.к офис оказался недалеко от дома. И совсем не пожалели об этом, а даже наоборот остались в восторге. В выборе путевки нам помогала Людмила, абсолютно очаровательная женщина. ЕЕ желание помочь подобрать идеальный вариант именно для нас меня просто очаровал))) Я задала миллион вопросов, на каждый из которых, Людмила нашла ответ и мы пересмотрели массу отелей, выбрав в итоге максимально идеальный вариант по цене и качеству. Летали мы кстати во Вьетнам, советую вам и Вьетнам и Genius tour. Здесь 100% к вам не будут равнодушны, постараются подобрать то, что нужно вам, а не просто продать. На мой взгляд, это самое важное)) Огромное спасибо за отличный отдых)
Отправлено 8 лет назад
От Ксения Таценко
Шикарная помощь, быстро, оперативно, отзывчиво. Организовывали поездку в Питер на концерт Metallica, все прошло шикарно!!! Спасибо Genius Tour!!!
Отправлено 9 лет назад
От Егор Сергеевич
Спасибо вам за оперативную помощь в покупке авиабилета до Москвы!Очень хорошо сориентировали по стоимости и времени,а так же приятна была инструкция по вылету,так как летала первый раз)Любезно ответили на все интересующие вопросы.Спасибо вам,осталась очень довольной!)
Отправлено 9 лет назад
От Fedosya
Огромное спасибо Гейнис-Тур за помощь в организации нашего отдыха. За 2 дня до вылета удалось подобрать отличный горящий тур в Нячанг, Вьетнам с отелем 2*, который превзошел все ожидания. Море находилось в 10 метрах от отеля, район не шумный, мало русских туристов, продуктовый рынок на расстоянии 2 остановок, все было прекрасно! Персонал отеля очень приветливый, уборка проводилась каждый день, помогли взять мотороллер в прокат. Самая приятная поездка в моей жизни!
Отправлено 9 лет назад
От golfstream12
Большое спасибо за помощь в организации нашего отдыха в Гоа Людмиле и Ирине! Искали бюджетный вариант и такой нашелся. Простенький мини-отель с завтраком, в 5ти минутах от пляжа - большего не нужно) На все вопросы нам были даны исчерпывающие ответы, благодаря которым мы легко сориентировались уже на месте. На рейс в обе стороны нас зарегистрировала Ирина, места удобные, остались довольны! Индия стала для нас первым опытом отдыха в азиатских странах и в планах посетить неизведанные края в дальнейшем. За помощью в осуществлении мечты мы обратимся в Genius tour!
Отправлено 9 лет назад
От a_polyakova
Благодарю Genius tour и лично ее директора Гейнисман Людмилу Михайловну за организацию моего путешествия на Юг Китая на Хайнань в мае 2015 года. Туристическое агентство отлично продумало стыковки на рейсы (перелет на Хайнань через Пекин), что позволило без спешки и опозданий добраться из терминала 3 в терминал 1 аэропорта г. Пекин, организовало получение визы, благодаря чему все, что мне оставалось сделать самой для прохождения паспортного контроля – это заполнить несколько строк миграционной карты в самолете. Сервис агентства не ограничивается вручением билетов и ваучера. Мне дистанционно помогли с регистрацией на рейсы на удобные места, оказывали консультирование по интересующим меня вопросам по телефону. Отдыхала в отеле Баохонг (4*). Это вторая линия от побережья, отель отличный, большой выбор блюд на завтрак, любезный персонал, некоторые даже говорят на русском, красивая территория, чистый организованный бесплатный пляж от отеля. В шаговой доступности крупные торговые центры, русскоязычные бары, мелкие магазины и государственные аптеки, в которых оказывают помощь в покупке знаменитых китайских препаратов от простуды, хандроза, синяков. Персонал аптек знает русский язык. Так же рядом расположена куча точек продажи местных фруктов, закусочные с аквариумами, на живность в которых достаточно показать пальцем и эксклюзивный морепродукт по реальным ценам вам уже готовят. Отношение к русским на Хайнане отличное. Буду рада и в дальнейшем путешествовать по миру посредством фирмы Genius tour!
Отправлено 9 лет назад
От Наталья Плужник
Отличная компания! Молодая но с крепкими корнями. Всем рекомендую! Лично для меня было приятным сюрпризом что офисм расположен в БЦ "форум" рядом с метро студенческая. Менеджеры очень приветливы и весьма профессиональны. В общем отличный агент для отдыха (Это мое личное мнение)
Отправлено 9 лет назад
От hixman