Анекс Тур, сеть турагентств отзывы и оценка

Красноярск, Карла Маркса, 95 к1 (203 офис; 2 этаж)


Анекс Тур, сеть турагентств

4.2

12 оценили
Категория Туристические агентства, Авиабилеты, Оформление виз
Город Красноярск
Адрес Карла Маркса, 95 к1 (203 офис; 2 этаж)
Телефон +7(391)280-50-88 +7(391)280-51-88
Сайт www.anextour.com


Dislike Мне не нравится

В этом году купили путевки от анекс тур в таиланд,отдых конечно очень понравился,но есть и несколько ложек дегтя...Оператора предупредили что нам нужны 2 номера рядом,что бы дети были за стенкой,нам пообещали такие номера и сказали что между ними будет дверь внутри!По итогу нас заселили в номера напротив,через коридор! На следующий день пришлось идти на встречу с гидом,что бы он смог на английском попросить поселить нас в смежных номерах,сколько времени пришлось прождать,это кошмар!Сколько раз просила уделить мне несколько минут и сходить на ресепшен,но пока гид не продал все возможные туры на нас никакой реакции,но-о чудо!Вопрос все же решил! И второе- попросила у гида хороший тур на рыбалку для мужа,заплатила 6 тыс.руб, за ерунду!Муж мягко говоря в шоке от такой рыбалки...вывезли на лодочке не понятно куда,лова никакого,прям в этой же шлюпке накормили ухой-на полном ходу!Ни стола,ничего,как за бесплатно!Никаких условий за такие деньги! Потратили деньги в пустую на этот тур,жаль что деньги за такую мега рыбалку не вернуть,ждали конечно большего....

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Like Мне нравится

Очень понравился отдых на Хайнань от компании Анекс тур. Летали с .внучкой. Нам подобрали отличный отель по приемлемой цене. Мы целиком и полностью положилисъ на их предложение и не пожалели. Отель прекрасный на первой линии. Благодарим Алёну, менеджера компании Анекс тур!

Отправлено 6 лет назад

От Светлана Крекова

Like Мне нравится

Добрый день!Уважаемые работодатели,очень хочется привлечь Ваше внимание к работе Ваших сотрудников.И я вовсе не хочу жаловаться,а наоборот-выразить огромную благодарность милым девушкам,работающим в офисе на Карла Маркса.Это Алиева Надежда Юсифовна и Сурнина Анастасия Сергеевна.Я обратилась к ним в декабре 2017 с просьбой подобрать тур в Китай.Наденька уделила мне максимум внимания и терпения.Учла все мои пожелания.Настенька посоветовала конкретный отель,т.к. сама там отдыхала.Девочки даже переубедили меня поменять мои первоначальные планы.В итоге я согласилась с ними и нисколько не пожалела.Мы ездили с сестрой с 6.01.2018-15.01.2018 в Дадунхай.Отдыхали в отеле Ликинг.Все на столько понравилось - и расположение отеля ( прямо у моря ),и сам отель,и обслуживающий персонал! Очень красивая и ухоженная территория,все утопает в зелени,кругом чистота!В номерах есть все необходимое: сейф,фен,телевизор,холодильник,душ,с/узел,бельевой шкаф,просторный балкон,на котором стоят 2 кресла и столик,сушилка для белья.И ещё,милые соотечественники,на завтрак-шведский стол.Для тех,кто пишет про скудные завтраки-8 горячих блюд,2 вида фруктовых салатов,8 видов фруктов,7 видов овощей и салатов,соусы,супы,5 видов выпечки,джемы,сл.масло,хлеб для тостеров(здесь же сам тостер),чай,кофе,молоко,3 вида соков,йогурт,холодильник с напитками (кола,фанта,минералка),2 вида каш для ребятишек.Мы просто объедались! Так что,смело могу рекомендовать этот отель. Девочки,милые,Наденька и Настенька,огромное вам спасибо! Уважаемые работодатели,к Вам большая просьба-отметьте труд этих девушек,они это честно заслужили! Всем Вам дальнейшего процветания и всех благ!!! С уважением Сизых Галина Анверовна.

Отправлено 6 лет назад

От rrerss64@mail.ru

Like Мне нравится

Уважаемый анекс тур! Были сегодня у Вас в офисе рассматривали тур во Вьетнам. С 9.02 по 13-14.02 вылет. На 10-12 дней. Предварительно изучив рынок наш выбор пал на Вас. Мы люди не привередливые рассматривали 3-4 звезды. Ознакомившись с рынком хотели приобрести путевку 70-80к плюс минус. Нам предложили у Вас от 90к. Мы решили подумать. По дороге заехали наверное правильно будет сказать к представителям различных турагентств и попросили посмотреть те отели которые нам предложили у Вас. И мы были оооочень удивлены когда нам предложили на 10к меньше! На наш вопрос кто туроператор нам дали ответ АНЕКС ТУР. Теперь вопрос. Или девочка которая предлагала нам тур решила навариться? Или ... незнаю что даже предположить))) короче открыт вопрос и с таким отношением к Вам явно не хочется) увы но выбор сделан хотя я настаивал на покупке тура у Вас! Хотя придя домой и посмотрев на Вашем сайте тур который нам предложила девочка цена была тоже на 10к ниже. Изменяю свою оценку на 5. Переговорив с представителем компании в Красноярске, прояснив все моменты для себя и для него. Представитель компании человек знающий и любящий своё дело. Так сказать в теме! Более подробное объяснение изменения своей оценки считаю неуместным здесь.

Отправлено 6 лет назад

От krash-roman

Like Мне нравится

Недавно решил отдохнуть и воспользовался услугами этой туристической фирмы. Остался приятно удивлен их работой. Сидят толковые менеджеры, которые прислушиваются к желаниям и потребностям своих клиентов. Не пытаются "втюхать" тур подороже. Я полетел туром в Турцию. И отель, и сам отдых все было как я объяснил менеджеру, который со мной работал. 5 балов за клиентоориентированность

Отправлено 6 лет назад

От Антон Королев

Like Мне нравится

Летом этого года отдыхали семьёй в Крыму, где нам всё очень понравилось а наши дети вообще были в восторге. Эко - комплекс Новый Океан который нам посоветовали менеджеры этой компании т.к. для семейного отдыха это был лучший выбор. Мы жили в деревянных коттеджах на берегу Чёрного моря. Приехали отдохнувшими и загорелыми. Мы остались очень довольны работой компании и предоставленным для нас туром.

Отправлено 6 лет назад

От Мила

Like Мне нравится

Летала в турцию отдыхала в Solim hotel очень хорошее обслуживание шведский стол напитки отличные разные экскурсии по мукалле отличные гости со всего мираАнталия кемер города отличаются своей достопримечательностью. Спасибо девочкам из Анекс тур Насти и Алене что отправили меня в хороший отель, ПРИДУ ЕЩЕ

Отправлено 6 лет назад

От Elenochka197

Like Мне нравится

Мы уже четыре года летаем за границу с Анекс-туром. httр://анэкстур.рф Первоначальный выбор был сделан совершенно случайно- офис находился рядом с домом. :) , по улице ул. Карла Маркса 95 оф. 203. Ну а потом убедились с надежности компании- ни разу не было срыва вылета или каких либо сложностей с визами и поселением в отели. Ходим постоянно к одному и тому же оператору, нравится его работа: всегда предлагает множество отелей на выбор, при этом описывает все плюсы и минусы. Остается только определиться с деньгами, которые хотим заплатить. Всегда доброжелательное отношение со стороны сотрудников Анекс тур, рекомендуем обращаться к этому туроператору, если хотите отдохнуть за границей без проблем.

Отправлено 6 лет назад

От elena.elinka

Like Мне нравится

Хотим поделиться своими впечатлениями после возвращения домой из долгожданного отпуска! Уже третий раз летали в Паттайю. На этот раз хотели более уединенного пляжного отдыха, подальше от городской суеты, так как летали с дочей вдвоём, поэтому остановились на отеле Botany Beach 3*, за что спасибо нашему менеджеру Алёне, которая учла все наши пожелания! В отеле оказалось два бассейна, собственный пляж и отличный ресторанчик, где можно было не только позавтракать, но и перекусить во время обеда, практически не отходя от бассейна ) По вечерам мы прогуливались вдоль моря, рассматривая ближайшие отели, наслаждаясь волшебным тайским закатом ) в общем, с погодой нам повезло, не смотря на то, что знакомые пугали дождями. Огромное спасибо Анекс тур за прекрасную организацию нашего отдыха! Ждите нас теперь в декабре! )

Отправлено 6 лет назад

От Olechka79

Dislike Мне не нравится

Свой турагент у меня есть, мы с ней слаженная команда и понимаем друг друга с полуслова. Но это не в анекстур. Сюда я зашла, так как была по делам в этом здании, и пока ждала оппонента, решила поинтересоваться ценами на уже выбранный отель и дату. Меня интересовал один отель на пляже Карон острова Пхукет. Цена была больше предложенной мне моим турагентом на 4000 рублей. Далее менеджер начала мне зачем-то советовать отели на других пляжах... :) Взяла мой телефон на случай появления спец. предложений, но звонка так и не поступило. Соответственно тур был куплен как и всегда в Экзотике. Пару слов об Анекс тур и Azurair. Компании работают в тандеме, и стоит отметить, что Азуром я лететь не хотела от слова совсем. В 2015 году была не очень приятная ситуация с 12 часовой задержкой рейса и отсутствием каких - либо объяснений со стороны Анекса и Азура. Просто сказали, что сломался двигатель самолёта, чинили его 2 часа на парковке вместе с пассажирами; потом сказали, что дадут другой самолёт,а через 10 часов пригласили на посадку в этот же,так как "другой" был битком и "этот вроде наладили". Прекрасная была ночь))) Сам Анекс тур на Пхукете не вызвал у меня никаких положительных эмоций. Сухая встреча, запугивание тем, что в корзинках нельзя вывозить фрукты, в море не купаться, ездить только на острова - экскурсии от Анекса и так далее. Отельный гид - просто душка! Не берете экскурсии от гида? Тогда и о дате выезда из отеля узнавайте сами! Задержка рейса? Ничего, посидите на ресепшн часик. Экскурсии надо было покупать... Сопровождающий гид до аэропорта тоже прелесть. Снова сухая встреча и снова креатив про правила ввоза и вывоза. Как специалисту таможенного дела мне было очень интересно послушать про правила ввоза в РФ алкоголя, которые отличаются в зависимости от градуса. Нет, вне зависимости от крепости алкоголя норма беспошлинного ввоза алкоголя - 3 литра на совершеннолетнего человека. Я услугами туркомпании пользуюсь только в формате "увези- привези", и безусловно все гиды разные со своей подачей и настроением. Плюсы Анекса состоят в наличии акций и спецпредложений, большой географии поездок, но с гидами стоит ещё работать)

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Dislike Мне не нравится

Этим летом отпуск получился не очень запланированным, поэтому выбирали поездку меньше, чем за две недели до отъезда. Обзвонив несколько агентств получили именно здесь самое выгодное предложение, причем они перезвонили сами и предложили скидку. Мы, конечно, заинтересовались, заключили договор, внесли полную сумму и стали ждать звонка с подтверждением. Ждали мы его три дня, после чего пришлось звонить самим, но наш агент Анастасия никакой информации предоставить не смогла. Еще через день выяснилось, что нам отказали, но есть вариант на 10 тысяч дороже. Так как отпуск уже был подписан, пришлось соглашаться. И тут (о чудо!) "подтверждение пришло" через пару часов. С оформлением документов тоже все как попало. Постоянно приходилось звонить самим, так как нормальной информации по срокам не дали ни разу, обещали позвонить, но не делали этого. Я думаю, что обещать то, что не собираются выполнять, не очень правильно. Совершенно не заинтересованы в клиенте. Крайне не рекомендую к ним обращаться.

Отправлено 7 лет назад

От NST