По поводу доставки запчастей нареканий нет.А вот обслуживание,обслуживающий персонал никогда не здоровается.Не знают элементарного этикета работы с покупателями.Слова "спасибо","пожалуйста" для них неведомы.Неприятно заходить в магазин и видеть эти лица,как-будто я им что-то должен.Конкретно менеджер Антон,очень не приятный человек.Заходил я как-то,на меня ноль внимания даже глаз не поднял.Руководству следует поработать над базовыми навыками продаж,вежливости и заинтересованности когда в магазине люди.

Цены благодаря акциям бывают вкусные, но в среднем редко выгоднее чем в том же эмексе. Но зато по срокам косячат в 90% случаев. Грустно.

Заказываю в автодоке с 2010 года, ценник ниже экзиста и естественно ниже чем в любых других "реальных" магазинах у нас в городе. Хотя конечно встречаются и более дешевые магазины, но они по-видимому везут все с одних и тех же складов, просто наценку делают меньше, но такие магазины почему-то долго не живут) Про то, что сайт тормознутый - это правда, даже на уровне личного кабинета подвисает. В общем и целом о магазине только положительное мнение. Вот недавно, например, пришлось вернуть запчасть обратно. Конечно, со скрипом, но ребята приняли ее у меня и вернули деньги. В последнеее время (имею ввиду года два) на сайте обновились каталоги, стало немножко поудобнее искать запчасти. Добавились новые модели, пробиваются по винам даже самые новые автомобили. По срокам доставки в целом всегда все вовремя. За все время ни одной бракованной/некачественной детали не пришло. Всегда советую своим друзьям заказывать здесь, единственное, советую не лениться и при заказе поставить галочку "Мне нужна проверка правильности подбора номеров деталей к моему автомобилю". Пусть манагеры посмотрят по "нормальным" профессиональным каталогам и проверят, подойдет запчасть к вашему авто или нет.

Отличный магазин! Нареканий нет, всегда всё оперативно и вовремя, цены адекватные, выбор запчастей огромный.

Заказывал один раз в интернет магазине " Автодок " по доставке , задержали на один день от назначенного ( ничего критичного но всё же не приятно ) , коллектив не особо приветлив , а так всё в принципе не плохо , ставлю с авансом пятёрку .

Заказываю часто в этом магазине, раньше на Советском был логин, сейчас на Волгоградской забираю, в принципе все отлично по времени доставки и качеству запчастей, но последний раз, в марте этого года, заказал задние амортизаторы Каяба, пришли бракованные, либо подделка. Установили, издают посторонний звук, в простонародье - стучат. При чем, при имитации мелкой неровности (гребенки) стук отчетливо слышен и без установки на автомобиль (кто бы знал). Написал претензию, как все решится, отпишусь.

Всем доброго дня! А у меня остались только положительные впечатления от данного интернет-магазина. Ничего плохого сказать не могу. Менеджеры всегда помогают в подборе деталей. Я никогда сама не ищу, так как не совсем разбираюсь в этих каталогах, а ребята в течении получаса скидывают нужные детали в корзину. Сроки доставки небольшие, цены низкие. Уже и не заморачиваюсь с поиском деталей по розничным магазинам, поскольку это отнимает кучу времени и денег тоже (на связь), пока найдешь в наличии нужную деталь. Заказывали и на предыдущий авто, и на данный. Всегда есть выбор, но ребята дают свои рекомендации (соотношение "цена-качество"), что тоже отношу к плюсам. Готова советовать знакомым данный интернет-магазин;) P.S. Я всегда заказываю и забираю в офисе на ул. Волгоградской, 24.

Являюсь постоянным покупателем Автодока, все устраивает, все заказы приезжают вовремя, подделок не попадалось.. По части Кемеровского офиса, все отлично, приехал.. без лишних слов забрал, больше как бы ничего и не надо.) По части сайта, в корзине есть галочка с припиской "Мне нужна проверка правильности подбора номеров деталей к моему автомобилю" галочку никогда не ставлю, то есть в номере заказа уверен, но каждый раз звонит менеджер и просит писать что проверка не требуется..)) В остальном все отлично. спасибо.

Удобный каталог, цены ниже, чем у конкурентов. Внимание, попадается контрафакт! Заказывал оригинальный ремень генератора, пришел в мешке, а не в коробке, развалился через полгода, вместо 60 тыс. км прошел всего 6 тыс. Суровый персонал отверг причастность Автодока к этому случаю, сослался сначала на неправильную установку ремня, потом на неправильные условия эксплуатации и в конце, что масло каким-то образом попало на ремень. Ремень, конечно же, никто не забрал, денег не вернут. От подделки никто не застрахован, поэтому проверяйте товар на месте. Только в этом случае, как сознались сотрудники автодока, они готовы рассмотреть претензии, при этом у вас должны быть железобетонные доказательства. Также они отметили, что в автодоке никто не занимается проверкой товара на контрафакт. Ремень пришел в мешке, есть вероятность, что работники на складах могут подкладывать подделки вместо оригиналов. На фото: вверху-контрафактный ремень, прошел 6000 км за полгода.

Очень хорошый сервис и быстрое обслуживание) вообщем всем доволен .товары иногда приходят даже раньше назначенного срока.

Всё что заказывал, всё соответствовало без ошибок. Цены одни из самых низких по Кему. Одно мне не нравится, менеджеры ну очень уж суровы и даже грубоваты.

Не соглашусь с предыдущим мнением. Заказал проверку запчасти по VIN-коду авто. В почту пришло сообщение что заявка на модерации, т.е проходит проверку. Так как мне нужно было срочно заказать запчасть - позвонил уточнить когда проверка закончится, Мне ответили что менеджер в ближайшее время проверит мою заявку и можно будет оформить заказ. Через несколько дней пришло сообщение что заказ снят. Причина снятия не указана. К тому времени не дождавшись ответа, я уже заказал нужные мне детали через другой интернет-магазин, где как ни странно они оказались дешевле. Не хотелось бы говорить плохого, но есть явные недоработки со стороны персонала, возможно это связано с большим количеством заявок в целом. Если это так, то просьба руководителю обратить внимание на нехватку сотрудников. Ставлю от себя три звезды, потому что уже заказывал пару раз здесь запчасти и в принципе это можно делать и далее, но из-за ситуации описанной выше и как оказалось не самой лучшей денежной политики есть желание работать с другими поставщиками.

Отличный магазин, небольшой ценник, доставка быстрая, заказываю уже год там - проблем никаких. Правда сайт тормозной и каталоги корявые, надеюсь когда-нибудь исправят эти недостатки. Сам пользуюсь сайтом экзиста, а заказываю здесь ;-)

Работаю с магазином уже более полугода, за все время минимум нареканий. Все заказы доставляют четко в срок в отличии от конкурентов. Цены так же довольно приятные. Удобная система оплаты.