Я заказывала в этой организации кухонный гарнитур с барной стойкой и шкаф купе! Работала со мной Юлия, я осталась очень давольна и ее профессионализмом и качеством мебели! Надеюсь что и следующие мои заказы в этой организацией ции будут хорошими и я останусь давольной)

Хочу выразить огромную благодарность всей команде Да Винчи Стайл за воплощение кухни моей мечты в реальность))) Любуюсь каждый день, все выполнено очень качественно, прошло три месяца и ни единого нарекания! Всем рекомендую, отдельное спасибо за индивидуальный подход! Мебель, сделанная в ванную комнату подогнана идеально с учетом сложности проекта. Так же радует каждый день)) Благодарю!!!

Обновление 29.03.2016: На моё повторное заявление отреагировал директор компании. Среди прочего назвал моё поведение "потребительским терроризмом" :-) В итоге мы сошлись на уже озвученных ранее 2600. Я приехал в офис, получил деньги. Правда, не без труда. Сотрудники не смогли просто отдать деньги, не обошлось без замечания, что это больше, чем неустойка. Опять поток необоснованного негатива. Попытки объясниться с менеджерами не увенчались успехом. Со слов Юлии, за 15 лет я один такой клиент с претензиями, и поэтому мои замечания о проблемах в их работе не имеют смысла. Печально. Хочу повторить, что я со своей стороны все обязательства выполнил - заплатил по договору в полном объёме и вовремя. Это "Да Винчи Стайл" существенно задержали изготовление мебели. Договор их составлен хитро, они себя, конечно, защитили - стоимость работ указывают невысокую, неустойку считают по стоимости работ, и в одностороннем порядке могут продлить договор на 2 недели. То есть, сделано всё, чтобы почти безнаказанно задерживать исполнение своих обязательств. И естественно, обычный покупатель не станет во всём этом разбираться и переделывать договор. Я потребовал вернуть мне неустойку почти год назад. На это никакой реакции не было, хотя я неоднократно интересовался. Могли сразу выплатить эту неустойку и закрыть вопрос. Ведь не я затянул это почти на год, а в итоге меня считают плохим клиентом. Как я уже писал раньше, на мой взгляд, у компании есть проблема с коммуникациями. В частности, о задержке изготовления меня не предупредили. По всем моим заявкам мне приходилось самому перезванивать или заезжать в офис компании - свои обязательства по договору компания выполняла как будто очень нехотя и с задержками. На мои замечания по этому поводу Юлия отвечала неизменное "это не моя работа". Может, так оно и есть, и просто в компании нет квалифицированного менеджера. Юлия - хороший и опытный дизайнер, но процесс работы с клиентами в целом организован плохо. Я считаю необходимым со стороны компании уведомлять клиента о задержке исполнения заказа. На мой взгляд, это естественно. Также я считаю необходимым со стороны компании в целом и менеджеров в частности отслеживать выплату клиенту неустойки. У вас недовольный клиент, и вы НИЧЕГО не делаете, чтобы решить проблему! Потеряли заявление - это смешно! Показали не только свою некомпетентность, но ещё и агрессивное отношение к клиенту, которому задержали исполнение заказа, устранение дефектов по гарантии и выплаты неустойки. Конечно, это ведь я во всём виноват. Требую исполнения договорённостей - вот уж действительно неудобный клиент! Я сам работаю непосредственно с клиентами, и удивлён такому отношению. Я не понимаю, вы хотели сэкономить пару тысяч рублей на этой неустойке и потерять хорошего клиента, который мог сделать у вас новые заказы и привести других клиентов? Надеюсь, эта ситуация вас научит более человечному отношению к клиентам и более организованной работе. Я тоже впредь буду более внимателен, и такие пункты из договоров буду удалять. Может, я непростой клиент, но я клиент справедливый и честный. И я требую к себе такого отношения, с каким сам отношусь к своим клиентам и к другим людям вообще. Обновление 28.03.2016: Некоторый прогресс есть. По крайней мере, со мной связались, и кое-какую неустойку вернуть согласились. Мне позвонил директор, и сообщил, что мне нужно обратиться в понедельник, когда он будет в офисе, и мне вернут 2600 рублей. Я позвонил сегодня в офис, ответила Юлия, сообщила, что директора на месте нет, и что контакты его она мне не даст, а также то, что неустойку мне посчитали, но "естественно" не по моему заявлению, а по их собственному расчёту. Я приехал посмотреть на этот расчёт. В нём исключили: - 14 дней, о которых я писал ниже (хитрость их договора) - 1 день от срока (в акте приёма-передачи прописано 31 мая, посчитали по 30-е) - потери по инфляции Соответственно, вместо запрашиваемых почти 4000 насчитали около 1000. И слегка нагрубили в довесок. Я ради интереса попробую обратиться со всеми материалами в отдел защиты прав потребителей. О результатах напишу. ----- В продолжение предыдущего отзыва. Я снова устно запросил возврат неустойки по моему заявлению, составленному ещё в прошлом году. Мне ответили, что заявление потеряли! Пишу новое заявление теперь. Отмечу, что компания оставляет себе в договоре лазейки для задержки выполнения работ. Во-первых, в пункте 4.4 указано, что они в односторонем порядке могут "продлить договор" на 14 дней (хотя формально "продлить договор" не означает "задержать изготовление мебели", конечно, поэтому лазейка сомнительная). Во-вторых, неустойка выплачивается от стоимости выполнения работ, которая составляет малую часть от общей суммы договора. В общем, сумма небольшая, но поведение компании раздражает, и я буду из принципа выбивать из них эти деньги. Мало того, что не выполнили вовремя, ещё и по договору это не компенсируют. Так не должно быть. Если неустойку выплатят в срок и в полном объёме, я напишу хороший отзыв.

Опыт общения с этой компанией у меня, как и в некоторых предыдущих отзывах, неоднозначный. Я сделал у них довольно большой заказ весной этого года: кухню, большой шкаф и прихожую. Консультант-дизайнер Юлия отработала очень хорошо на первоначальном этапе. Всё согласовали, заказ оформили. Потом заказ выполняли дольше, чем было описано в договоре. Причём, договор имеет свои хитрости. Там написан определённый срок изготовления мебели, но в одном из пунктов добавлено, что компания может в одностороннем порядке "продлить срок договора" ещё на 2 недели. В общем, ждать пришлось на несколько недель дольше, чем говорила мне менеджер Юлия устно. Мебель установили в целом хорошо, небольшие проблемы были, но их решили. В первые же дни в кухонном гарнитуре перестал работать один доводчик. Через некоторое время его кое-как починили, сейчас он, похоже, опять барахлит. За задержку по договору компания должна мне неустойку. Я ещё в июне написал заявление на выплату. Несколько раз напоминал. До сих пор со мной не связались. Я звонил, заезжал к ним в офис, Юлия всё якобы никак не может встретиться с директором и обсудить этот вопрос. Кроме того, один из доводчиков на кухне совсем перестал работать, я написал заявление около 3 недель назад. По гарантийным условиям компания должна устранять недостатки в течение 2 недель. Мне никто не позвонил, ничего не сообщил. Я заезжал к ним уже пару раз, толку не было. Очень плохо у компании с поддержкой и коммуникациями. Могут не звонить вам, а потом говорить, что "звонили, но не дозвонились". Неприятный осадок остался. Проблема до сих пор не решена, неустойка не уплачена. Неудивительно, что компания купила индульгенцию у 2ГИС, и рейтинга Фламп нет на карте.

добрый день! делали прихожую и шкаф-купе. очень понравился данный салон: дизайнеры и сборщики мебели. Работала с дизайнером Еленой, все очень подробно и наглядно показывает, рассказывает, предлагает несколько вариантов для наглядности, всегда скажет если какие-то идеи заказчика трудно реализуемые или будут не удобными на практике. Приходили на квартиру и делали точные замеры. Дают образцы домой на "примерку". Мебель привезли и установили своевременно, никаких нареканий нет. из минусов - не работают по безналу. в остальном все ок.

Заказывал здесь кухню. 1) Работал с дизайнером Юлией. Очень компетентный специалист. Юлия дала много полезных советов на этапе разработки конструкции кухни. Было много моментов, где сам не знал, какое конструкторское решение выбрать. Юлия из своего опыта грамотно рассматривала все плюсы и минусы каждого решения. Замеры сделала быстро и аккуратно. 2) Сегодня ставили саму кухню. Ребята сработали на отлично. Привезли вовремя, работали 5 часов без обеда. По ходу дела грамотно решали со мной вопросы по монтажу. 3) Цена за кухню вместе со всеми доводчиками вышла дешевле, чем в ИКЕА. Для кухни 6м^2, куда обычный "конструктор" удобно не вписывался, подходит только заказная кухня, которую в этой фирме разработали и установили на высоком уровне. 4) Единственный небольшой минус - сроки изготовления. От момента утверждения окончательной конструкции и оплаты и до установки прошло 2 месяца...

Свои взаимоотношения с данной мастерской хотелось бы разбить на 2 этапа: 1. Работа с дизайнером Юлей - оценка 5+. Юлия настоящий профессионал своего дела!!! 2. Работа с монтажниками - 1 (единица). Подобных "рукожопов" надо поискать. Приходили порядка 5-6 раз, чтобы устранить свои многочисленные косяки, до конца всё так и не сделали. Как итог: - поцарапанные фасады; - испорченный потолочный светильник (абсолютно новый). И при этом слова монтажников "Это не мы!" А кто же, если он целым провисел всего пару дней до прихода этих "мастеров"???; - плинтуса над столешницей, отрезанные не в размер Как итог, в углу щели. - ручки на соседних фасадах, установленные на разной высоте; - и.т.д., и.т.п. P/S Не советую связываться с ними как с монтажной компанией. Общение с дизайнером Юлией может быть не только интересно, но и очень полезно!!!

Я не заказчик. Но по работе довольно плотно пересекаемся с этой компанией. Когда общаешься с дизайнерами, то понимаешь, что это профессионалы (хоть Юля, хоть Лена), потому что люди знают о ЧЕМ они говорят и ЧТО именно хотят от тебя, а не "плавают" по ассортименту. Поверьте, это много значит, когда человек, который "создает" твою обстановку, понимает, как выглядит материал, как он используется, какие параметры и технические характеристики он имеет. Потому что незнающий дизайнер - это беда!! нарисует ТАКОЕЕЕЕ, что любой снабженец поседеет, пока найдет (и еще не факт, что найдет!).

Ну что сказать за эту контору? Это как варенье с экскриментами... Где-то вкусно, но в целом ...! Заказал у них кухню, заплатил 70000 р, и, как в лучшие времена, сам докручивал и подпиливал. В Беларусь-мебели в двое дешевле и, может быть вдвое качественней. НЕ посоветую НИКОМУ!

Делали у них 2 больших 3х-дверных раздвижных шкафа. Менеджер Елена терпеливо встречалась с нами несколько раз, сделали совместно с ней прекрасный дизайн фасада шкафа с помощью цветной пленки. Уже 2 года на него любуемся! За это время ничего не испортилось, кроме металлических корзин, которые все время разваливаются - не берите дешевые! В остальном - рекомендуем.

Заказывала мебель для квартиры, детскую комнату и рабочую зону. Со мной работала дизайнер Елена. Комната очень маленькая, стандартная мебель ее загромождала. Она очень внимательно выслушала все пожелания сына, подсказала ему цвета. Установили все аккуратно. Очень красиво и продуманно нарисовала Елена рабочую зону, все было предусмотрено. У меня было два минуса. Первое- очень долго делают заказы. Уже когда срок подошел, случился какойто форс-мажор с дорогой до цеха и задержали еще на несколько дней. Втрой минус- рабочие порвали обои, когда устанавливали стеллаж. Квалификация сборщиков в этой компании намного ниже, чем квалификация дизайнеров. Цена на мебель мне показалась приемлемой.

Работой фирмы довольны. Сделали у них три огромных шкафа и кухню. Всё классно подогнали под наши кривые стены. Ко всем нашим пожеланиям в фирме отнеслись очень внимательно. А такого профессионала, как дизайнер Юля, не видели больше нигде. Любой ремонт надо начинать с её консультаций!! Заказали следующую кухню для сына.

Хочу отметить отличную консультацию менеджера Юлии, качество мебели тоже достойное. На этом плюсы заканчиваются. Не могут устранить недочёты в кухонном гарнитуре уже месяца три, в гардеробной - месяц. Попадаются некомпетентные сборщики - один не смог отрегулировать дверцы, чтобы перестали сильно хлопать (стоят блюмоушены), - в офисе с пеной у рта доказывали, что так и должно громко хлопать, но в следующий раз попался грамотный парень, и отрегулировал дверцы так, что теперь их не слышно. Телефон директора не дают. Говорят, пишите претензию в офисе. Детский сад. Рекомендую заглянуть только на консультацию.

Очень понравилась менеджер Юлия - профессионал высокого уровня. Помогла определиться с дизайном кухни, быстро и чётко объяснила на что следует обращать внимание при выборе мебели, а что несущественно. Кухню сделали всрок, доставили, собрали и первое время мы были очень довольны (пользуемся уже более чем 1,5 года). Но ставлю всего 3 звезды потому как дальнейшее обслуживание очень подпортило первое приятное впечатление... уже через полгода использования начали барахлить газовые лифты. И вроде бы "Да Винчи" не при чём, это всё поставщик фурнитуры.. но вопрос - зачем тогда работать с таким поставщиком?? на вопрос "что нам делать?" ответили - "Меняйте за свой счёт"... Идём далее. когда мы решили поменять один из элементов фасада (тут был наш косяк) столкнулись с ещё более "трепетным" отношением. А именно - наш заказ выполняют уже 4 месяца и когда такие выполнят - загадка. И если бы мы не напоминали о себе регулярно, боюсь, про нас бы даже и вовсе не вспомнили. Так как просьбы "перезвонить" с их стороны игнорируются абсолютно, когда таки мы дозваниваемся до менеджера, то по телевону никакой вразумительной информации нам дать не могут, и когда мы, наконец, собираемся и едем туда (в очередной раз) - то нам говорят что-то вроде "да-да мы про вас помним, просто у нас тут обсточтельства такие.. но мы скоро всё сделаем". Ребят, какие обстоятельства??? ну смешно, честное слово.

Заказывали шкафы и кухню.Помогли с ремонтом! Спасибо. Кухня удобная, продуманная. Пользуемся с удовольствием! Спасибо, процветания Вам!!

На счет профессиональной консультации согласен. Пока делали ремонт в квартире побывали много где. В целом огромное количество мебельных компаний сосредоточено в Большой Медведице, однако ездить туда нам надоело. Выбирали на "местном" рынке, странно но вот с выставочными залами и образцами у всех в Академгородке беда, поэтому остановились в фирме где было что "пощупать" и посмотреть. У нас двухуровневая квартира переживали как установят мебель на втором уровне - лестница неудобная, на стенах штукатурка. Все аккуратно занесли и собрали. Срок по договору выдержали, но у нас еще шел ремонт. Без проблем подождали месяц, не знаю как с этим делом у других фирм. Заказывали в феврале: 2 шкафа купе, детскую мебель, мебель для зала, пару комодов, кухню и гардеробную (если сил хватит выложу фотографии что получилось). Надеюсь что "Дальнейшее обслуживание не понадобиться" )) P.S. Попробуйте написать письмо на имя директора, обычно помогает решить Все больные вопросы. Сталкивались с проблемами в Окнах Роста, сотрудники вяло реагировали, директор решил все за 15 минут.

Консультирую профессионально. Дали большое количество полезных советов по компоновке шкафов. посмотрим, что будет после заказа.

Консультировали профессионально, все детально объяснили и сами замерили. Качество мебели тоже достаточно хорошее. А вот качество дальнейшего обслуживания и сроки выполнения мягко говоря не айс: Одно стекло поставили с дефектом - замены ждали месяца 3-4, причем постоянно "теряли заявку" 2го января сломался ящик (я сломал), отвезли, попросили сделать такой же. До сих пор ждем.