Москва, МКАД 33 км, 6 ст5 (203 павильон; 2 этаж)
Категория | Автозапчасти для иномарок, Автозапчасти / Автоаксессуары |
Город | Москва |
Адрес | МКАД 33 км, 6 ст5 (203 павильон; 2 этаж) |
Телефон | +7(495)767-11-77 +7(495)766-99-77 |
Сайт | www.am-parts.ru |
ВК | volkswagen_am_parts |
Обращался в этот магазин на сайте http://www.запчасти-тигуан.рф по поводу покупки аккумулятора на фольксваген - тигуан. Общение происходило на сайте в онлайн режиме через переписку с менеджером Карповым Сергеем (так он представился). Менеджер сообщил, что у них в магазине есть аккумулятор по цене 5 630 руб. Я попросил предоставить информацию о том, какими характеристиками обладает этот аккумулятор (емкость в ампер-часах, пусковой ток). Менеджер сообщил, что он не будет предоставлять мне такой информации, поскольку не понимает что от этого изменится. Я напомнил ему, что являюсь ПОТРЕБИТЕЛЕМ и хочу знать полную информацию о запчасти, которую я получу. В ответ на это менеджер сообщил следующее: "Спасибо, что обратились в нашу компанию, переписку мы прекращаем". В связи с этим прошу обратить внимание руководства магазина "AM-Parts" на менеджеров магазина, а в частности - менеджера Карпова Сергея, который не является клиентоориентированным. Кроме этого также хочу напомнить, что в соответствии с п. 1 ст. 8 Федерального закона РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Продавая товары и не сообщая по запросу покупателей об их характеристиках, вы нарушаете требования Федерального закона РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". Потенциальных покупателей этого магазина хочу предупредить о том, что покупая здесь запчасти дистанционным способом, вы не сможете получить информации о их характеристиках, т.к. менеджеры такую информацию не предоставляют. Переписку прилагаю.
Отправлено 6 лет назад
От Добрый флампер
Заказывал у них комплект запчастей для прохождения планового ТО на мой Фольксваген Пассат ЦЦ. Очень сильно в этом мне помог их менеджер(к сожалению не помню имени). Собственно можно было даже не звонить, у них на сайте есть готовый раздел по подбору комплектов ТО http://am-parts.ru/page/20. Короче рекомендую данный интернет-магазин.
Отправлено 7 лет назад
От Александр Зюганов
Отличный магазин! Купил там оригинальные свечи и диски на свой Фольксваген Пассат. Понравилось цены (сэкономил 2000 руб.) и то что все в наличии (по крайней мере мне так показалось). Дали скидочную карту, теперь если что буду все брать со скидкой. Хвастаюсь покупкой фото ниже. Это оригинальные немецкие свечи, диск испанского завода какого-то, но он как мне сказали аккредитован Фольксвагеном.
Отправлено 8 лет назад
От Евгений