Не советую фирму. Они поставили балкон год назад, после дождя обнаружилась течь. Обратился к ним за исправлением по телефону. При окончания срока реагирования обратился, когда приедете, на что сотрудница Люба ответила, да вы вообще должны в письменном виде заявлять. Ладно, заявил в письменном, приехали исправили. Сегодня идет дождь и опять течь в балконе. Теперь с двух сторон, бегаю с тряпочками, затыкаю. Проблема и в некачественном монтаже и изготовлении рам.

В сентябре заказал окно, профиль Veka 5-ти камерный. Изготовить и установить обещали за 3 недели, а получилось даже на несколько дней меньше. Качеством изделия доволен. Качество установки - пока все устраивает, дождусь холодов. По поводу монтажа - самое правильное, это смотреть что и как делает установщик. Если Вы видите, что он начинает экономить на пене - скажите ему об этом, не стесняйтесь. Он сразу доделает и Вам не придется повторно его вызывать! У меня работал монтажник опытный, дополнить к его работе нечего, все сделано на 5! Компанией доволен, всем рекомендую! В следующем году планирую менять еще одно окно и, вероятнее всего, опять обращусь к ним.

Низкая звукоизоляция балконной двери. В апреле 2017 года я заказал балконный блок производства БФК. Балконная дверь состоит из двух частей: стекло в верхней части и сэндвич-панель в нижней. Вскоре после монтажа я заметил, что звукоизоляция сэндвич-панели значительно ниже звукоизоляции стеклопакета. Поэтому шум с улицы отчётливо слышен в комнате. Это не первый балконный блок БФК, который я заказываю. Предыдущий установлен в другой квартире и в нём нет проблем со звукоизоляцией. В фирме Алюпласт мне нахамили и заявили, что дело не в панели, а во мне.

Некачественный монтаж. В апреле 2017 года я обратился в фирму Алюпласт для замены балконного блока и остекления балкона. После монтажа балконного блока сразу же был обнаружен недостаток: в связи с сильным ветром было отчётливо слышно, что в одном из углов проходит воздух и свистит ветер. Я позвонил в фирму, на следующий день пришёл монтажник и сказал, что, вероятно, дело в петле и её нужно настроить. На следующий день я снова обратился в фирму, так как недостаток не был исправлен, и на этот раз монтажник пропенил указанный мной угол, после чего проблема исчезла. Но, вскоре, появилась новая. Меня не покидало ощущение, что комната, где заменили балконный блок, стала самой холодной в квартире. И, когда я ошпаклевал стену под балконной дверью и прорезал обои рядом с откосом, обнаружил, что они прикрывали дыру. Дыра между стеной и подоконником не была заполнена пеной. Из дыры достаточно сильно дует. Вероятно, где-то под откосами находится сквозная щель, через которую поступает воздух. Сотрудники фирмы в ответ на моё обращение заявили, что монтажник сможет прийти только через полторы недели, так как у него выделен всего один день на исправление недостатков монтажа, и на этой неделе он уже прошёл. Жду прихода монтажника и собираюсь написать претензию. К качеству изделия претензий не имею, только к монтажу. Будущим покупателям рекомендую обратить внимание на другие фирмы, занимающиеся продажей окон БФК.