Отвратительное отношение к клиентом, такое ощущение, что администратор царь и бог, не грамма уважения!!!! Моют отвратительно, после замечания, что вымоли плохо, был дан ответ, а что вы хотели за такие деньги, нужно доплатить услуги и они все переделают, в общем отказались переделывать. Цены устанавливает администратор на своё усмотрение, прайс висит для вида. Не кому не советую ехать туда!!!!

За такую стоимость, можно и лучше выполнять свою работу

Хочу выразить благодарность ребятам с Автомойки-Альянс. Тем, кто еще стоит перед выбором – СОВЕТУЮ! Это настоящие профессионалы своего дела. Машина не новая, так что я отдаю себе отчет в том, что кузов нуждается в дополнительной защите. Я не очень падкий на рекламу и довольно осторожный, поэтому я долго думал., узнавал по знакомым, кто покрывал свои автомобили.И все таки решил к лету порадовать глаз) Мне сделали Керамическую защиту всего кузова,в два слоя и глубокую полировку, так как кузов не в идеальном состоянии. Пропали мелкие и глубокие царапинки. Ребята "обещали"вернуть автомобилю заводской блеск. Сказать, что им это удалось – это ничего не сказать. Круто- молодцы. Кроме того мне и обработали стекла" антидождем". Клиентоориентированность компании на высшем уровне. Миллион моих вопросов не остались без ответов. Терпению ребят не было границ! Конечно, вся процедура, как и любые профессиональные услуги, занимает не 5 минут. Я приехал после работы и решил оставить автомобиль на ночь. Итог: Я в восторге! По мере надобности снова доверю свой автомобиль.

Заезжаю сюда часто. Очень нравится результат. Пусть цены и немного выше, чем в других местах, зато люди работают на отлично! Последний раз заказывала не только мойку, но еще полировку и чистку салона. Моя "старушка" прям помолодела))))

Мне с первого раза понравилась эта мойка, и еще ни разу не разочаровывалась. Работники отличные, видно разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход. Не раз приезжала на мойку и чистку салона автомобиля, последний раз заказывала полировку и мойку, и результатом осталась очень довольна. Да и цены вполне вменяемые. Спасибо ребятам за отличное обслуживание!

С самого открытия мою свой автомобиль только на этой мойке и полировали машину, и коляску ребёнка чистили, ковры очень часто тут стираем(потому что маленький ребёнок ) !!! Всегда все идеально! Это Мойка, а не химчистка, люди не сравнивайте ! И цена за стирку квадрата смешная, никак в профессиональной химчистке в триДорого !!! Очень удобно когда очередь большая, оставить ключи от машины и уйти гулять с ребёнком!!! молодцы, качественно выполняют свою работу ! Только Сюда всем !!!

Обратилась за услугой стирки ковров. Как и пишут в предыдущих отзывах, площадь (и, соответственно, стоимость услуги) действительно округляют в большую сторону. Причем не зависимо от цифры после запятой. Единственное, что заслуживает всяческих похвал, это хамство администратора. Здесь с этим все в порядке. На вопрос о завышенной стоимости получила ответ, что они не должны работать себе в убыток. Так что если кто желает быть спонсором этого заведения и оплачивать услуги, которые по факту не оказаны, здесь вас ждут. P.S. Качество стирки двоякое: с одной стороны, отстирались безнадежные пятна, но с другой - шерсть ковра стала жесткой и "липкой", если пройти босиком на ступнях остается неприятное ощущение. Может быть просто плохо промыли химию.

Хочу поделиться своей историей. Обратилась на данную автомойку с целью помыть машину после поездки на Алтай. Попросила нанести средство от битума (т.к. Молодцы алтайцы каждый год закатывают дороги). Средство от битума держали около 10 минут вместо положенных 20-30 секунд по инструкции. А затем смывали кёрхером с расстояния 5 см вместо вместо 30-40 см, как написано в руководстве по эксплуатации кёрхера. В результате несоблюдения стандартов мойки у моего автомобиля вокруг слез лак. Лак был высокого качества, что подтвердили высококвалифицированные специалисты. Последние два года Машина не красилась. Сумма ущерба составила 87000 рублей. Учредители мойки проводили эксперименты на моей машине и подтверждали вину своих сотрудников. Деньги выплачивать сначала согласились, потом отказались, потом вообще перестали отвечать на звонки, и вообще разговаривают только нецензурно. О своей репутации совершенно не заботятся и о лояльности к клиентам совершенно не слышали. О знании законов говорить вообще не приходится, факты нарушений налицо. А уж о чистоте совести можно и не заикаться. В общем, уважаемые автовладельцы, если вам дорог ваш автомобиль, не пользуйтесь услугами данной автомойки!!! Кстати, Цены на услуги у них очень завышены)

Мойку не рекомендую ни кому. Администратор некомпетентна берут деньги и не предупреждают за что берут сразу мойку считают по самому высокому ценнику.

25 мая уже не первый раз мыл машину на этой мойке. Как и обычно не могу ни одного отрицательного слова сказать о результатах. И салон и двигатель и кузов стали как новые. Обстановка в комнате ожидания домашняя. Встретили с теплотой и участием. Хоть и цены выше многих моек, но это того стоит. Молодцы, я только к вам...

Обновл. 19.06.2018 Жена сделал двухфазку с протиркой. Действительно авто стало очень чистое. Меня с единицы на 4. Мойка химия без протирки у них означает "ПРОСТО СБИТЬ ГРЯЗЬ" За 330 рублей-то. Чек не дали Машина приехала практически чистая - уехала почти такая же как и приехала. Вся в каком-то песке. Сразу обратил на это внимание, мойщик опять по новой струей пытался убрать песок - только размывал его по кузову. Может у Вас в воде песок? Сказали - надо было брать двухфазку, тогда было бы всё идеально. Ну ок. В следующий раз приеду на очень грязном авто и возьму двухфазку. Если после мойки действительно не найду ни одного косяка (в чём сильно сомневаюсь) изменю оценку на 5

Моя машина просто как новая! Я попала на смену администратора Екатерины, она рассказала о всевозможных вариантах, я даже и не знала до чего технологии дошли, я курю в машине, в итоге мне сделали какое-то там озонирование или что (ну не спец я в автомоечной терминологии) в салоне стало будто ни одной затяжки не делали ) Покрыли стекла антидождем, в итоге дождик просто сам улетает с моих стекол) Покрыли толи воском толи чем, короче моя машина будто с конвеера сошла, салон очищен на славу, в общем реально ощущение новой машины. Все сделано качественно. Читая предыдущие отзывы, заметила что говорят о хамстве администраторов и мойщиков, честно говоря мало того что не заметила такого, так скорее даже наоборот. Ну и конечно вариантов как помыть машину и какую химию использовать у них на любое желание клиента и по кошельку можно подобрать. В общем мне все очень понравилось.

Моюсь здесь не первый раз, однако впервые помыли машину очень плохо. Возможно, потому, что платил не наличными, а талоном с заправки. На месте качество помывки оценить не догадался, а только потом увидел следы грязи на боковинах. Конечно, при необходимости приеду еще, но качество мойки буду проверять не отходя от кассы.

Девушка которая собирает деньги с клиентов по имени Екатерина, разговаривает очень нагло,спрашиваю в какой бокс мне заехать, она мне орет: « че мне все бросить и к тебе бежать?» спрашиваю почему так разговариваете, она говорит я всегда так разговариваю!!!Соответственно я не рекомендую эту автомойку!!!

Несколько раз мыл здесь машину, часто моют с косяками - оставляют грязные полосы хотя зависит от конкретного работника, цены завышенны. Администратор работает как кассир, подошёл выяснить состояние очереди на мойку, а она где то ходила, потом разговаривала по телефону, когда же "освободилась" оказалось что она не в курсе, и я вроде как следующий, во дворе же я оказался последним, итог 20 минут потраченного впустую времени, уехал к другим.

Цены завышены, за комплекс взяли порядка 1600 (включая за "сбивку" льда с арок водой), но помыли хорошо. 4 только за высокие цены.

Моют с косяками. Идеально чистую машину вы не получите. Всегда очередь. Будьте готовы потерять время. Записывают на мойку при живой очереди...

Пока не составил полной картины о качестве мойки. Мыл три раза, и каждый раз косяки по мелочам... где то не домыли, что то забыли помыть и надо напоминать. В последний раз мойщик так увлекся разговором со следующим клиентом (по разговору было понятно что какой то постоянный клиент) что на мою машину просто забили... Попробую для чистоты эксперимента еще разок. Не будет качества - откажусь от услуг данного предприятия.

Химия без протирки - просто сбить грязь. В итоге за 310 рублей я получил разводы и куча непромытых мест (диски, задняя дверь и т.д.)

И вот в продолжение предыдущего моего отзыва с хамством.. страдает невнимательность и качество в связи с этим. Попросил помыть лобовое стекло из салона. Его никто не помыл, прикладываю фотку. Сюда больше не ногой.

Впервые сталкиваюсь с таким хамством! Мыл машину 02.09.2017 в 20.50 во 2-М боксе. Загнал машину на мойку в бокс и ждал мойщика 10 мин, администратор мне сказала, что мол здесь работают не роботы, так что ждите. Я попросил вернуть деньги и собрался уехать, администратор сказала, что деньги вернуть не может, те не видит причины. В общем полный бред! Моют более менее нормально.. но если хотите столкнуться с хамством, то приезжайте сюда. Спасибо за сервис! Мы заслуживаем страну, в которой живём! Ибо все хорошие идеи и задумки уничтожаются администраторами и прочим персоналом... очень жаль.

Хорошая автомойка, моюсь постоянно. А самое главное -- очень демократичные цены! С химией и протиркой -400 рублей. Комплекс - 700 рублей. Спасибо!

Однажды , услышав о данной мойке , о высоком уровне предоставления услуг , не задумываясь решил съездить и помыть авто.....Помыли хорошо этим я доволен , но хамство администратора Олеси меня просто поразило...Ведь когда заходишь на мойку хочется услышать от администратора радостное приветствие и о предоставлении оказываемых услуг......а не унылое и не довольное лицо , причем ждал администратора минут 10. складывается впечатление как будто я к ней домой зашел без разрешения....Даже не знаю посещу ли я эту мойку вновь , конечно качество обслуживания на высоте , но с администратором Олесей нужно что то решать.

В целом не самая плохая мойка, хотя денег любят брать много. Шансы на нормальное мытьё крайне зависят от того, кто моет. Если попали на Татьяну, то пиши пропало! Не раз и не два сталкивался с никакущим качеством её работы. При указании на конкретные недостатки возмущается, а в последний раз даже не стала присутствовать при принятии машины. В последний раз думал, что хоть раз помоют нормально машину, но сотрудники мойки вызвали Татьяну из глубин ада и она в очередной раз подтвердила знак качества - разводы и пятна по всему кузову. Мойка стоит больше 500 рублей. Хотелось бы поставить и двойку, но это было бы несправедливо - это далеко не самая плохая мойка. Ха-ха, "мойка на тройку". Интересно, химчистка за 9000 рублей такая же халтурная?

Хочу поделиться последними впечатлениями от обслуживания на моечном комплексе , которое мне оказали 28.04. Точнее от работы администратора Олеси. Она и раньше доброжелательностью не отличалась. Но в этот день она превзошла себя. Сначала она около двух минут заканчивала какие-то дела в подсобном помещении , никак не реагируя , что я жду её оформить машину на мойку. Затем она сообщила ,что оформить заказ и произвести расчет можно только , когда авто заедет в бокс на обслуживание . На моё предложение подождать наверху в кафе , когда бокс освободиться, мне было сказано, что если в этот момент кто-нибудь приедет , то она будет оформлять этого клиента, хотя в кафе работает громкая связь. А на просьбу вызвать меня по громкой связи , было указано, что в её обязанность это не входит, что все ждут своей очереди на улице. Типа, а Вы чем лучше других? Жалко, Вас Уважаемых Собственников. Вы вложили много средств в этот комплекс, создали его удобным для клиентов, у вас хорошие ребята-мойщики. НО с этим администратором вам надо что-то делать! Ведь в Кольцово вы не одни.

Моюсь давненько! С открытия, вроде как нормально было все! Но последний год стало тухловато. То что народу это я понимаю и претензий нет к очередям, но какого спрашивается мойщики берут машину и убегают курить?? Неужели это нельзя делать в свободное время?? В итоге идет реальная задержка на каждой машине! Бывает часто машину помоют и она стоит по 10-20-30 минут просто в боксе!!! Это что, вип клиенты какие или как? Честно говоря - не очень рекомендую, пользуюсь только из-за отсутствия альтернативы ( ну и еще - накопительные карты это ерунда полная, сделайте просто скидочную!!

Мыли машину и пылесосили салон чуть меньше часа, что нормально. Взяли 490 рублей. После того, как выехал из бокса, обратил внимание, что руки грязные. Оказывается, после того, как "пропылесосили салон" на руле образовалась жирная грязь, типа нагара. Похоже, после протирки колёс, грязной тряпкой прошлись по салону -- вот такой тут уровень сервиса.

На эту автомойку привожу машину периодически (обычно зимой, когда самостоятельно машину помыть не представляется возможным). Был здесь уже неоднократно. Обычно прошу помыть с химией и протиркой. Вчера мне дополнительно предложили продуть воздухом замки, фары, зеркала и смазать резинки для лёгкого открывания дверей на морозе. От последнего я отказался. Моют всегда хорошо, претензий у меня не возникало. Стоимость вчера составила 440 руб., чек в фото. Администратор всегда приветлива. Парень-автомойщик попытался "навязать" комплексную помывку, но и от этого я отказался)) Зона ожидания на втором этаже. Там несколько диванчиков, столов, барный столик со стульями, детский уголок, мини-кафе, телевизор, а также экраны, транслирующие картинку из боксов, т.е. можно наблюдать за процессом мойки в режиме реального времени.

О данной автомойке узнал случайно от знакомых и был приятно удивлён! Сама автомойка очень чистая, по сравнению со старым гаражным помещением это просто небо и земля. Приехал на мойку кузова + уборку в салоне и багажнике. Такой чистой я свою машину давно не видел, протерли даже зонтик, который лежал в салоне! =) Цена разумеется больше, чем в других местах, но если вам нужна качественная мойка, а не чтобы было подешевле, смело приезжайте сюда.

Качество мойки, на мой взгляд, снизилось. Отдала помыть машину и пропылесосить заднее сиденье, так же влажная уборка салона и отполировать пластик в салоне. Результат работы не удовлетворил. Панель в пятнах, которые легко убираются сухой тряпкой, только почему я должна ещё проходить тряпкой после автомойки. Заднее сиденье пропылесосили не убрав детское кресло, оно даже не закреплено ремнём было. В итоге все крошки осталось под креслом, собственно из-за них и требовалось пылесосить. Если убирать кресло не входит в обязанность сотрудника, так предупредите, что необходимо самим убрать кресло. Сама автомойка приятная, чисто, внимательные девушки администраторы. Только вот пользоваться услугами не целесообразно, если не получаешь результат

Внимание владельцев свежих европейских дизельных авто, пистолеты не евро! Приходится держать пистолет руками,иначе нам не заправиться.Надеюсь собственники прочтут и устранят эту мелочь. В остальном 5+

Сегодня забрала машину после химчистки салона! Надо сказать, что за два года машину изнутри укатали так же как и снаружи. Но Татьяна, совершила чудо, такой чистой, наполированной машинка даже в салоне при покупке не была. Я в восторге, всем рекомендую, хотя мне угодить очень сложно, но вот приятное исключение. Так же хочу отметить уровень сервиса, на автомойке чисто, как в больнице. Боксы полностью изолированы друг от друга, полный пакет услуг, предлагаемых современными моечными комплексами, профессиональная химия, хорошего качества без резких запахов. Внимательный персонал, ждать можно как напротив бокса где моется твоя машинка, так и на втором этаже, есть уютное кафе. Лишнего не навязывают. Когда я привезла машину, вышел специалист, зовут её Татьяна, все внимательно осмотрела, предупредила о возможных рисках, от лишнего отговорила, кое-что посоветовала. В результате даже получилось сэкономить, что немаловажно, так как химчистка удовольствие не дешевое. Сразу видно человек профессионально занимается химчисткой не первый год и делает свое дело отлично. Сиденья были сухие, все наполировано, отмыты и протерты все резинки и уплотнители, провела рукой под порогом - и там чисто! К сожалению, в наши дни редко такое встретишь. Машину загнала в 8 утра, вечером, когда все было готово, мне позвонили в половине восьмого забрала. Теперь буду ездить только на эту мойку сама и всем друзьям посоветую. И ещё немаловажный факт, пока я получала машину, заметила на стойке администратора лист с фамилиями, поинтересовалась что это, мне пояснили, что это очередь желающих помыть машину. Популярность мойки среди автомобилистов растет с каждым днем, и это приятно. Хотелось бы чтоб качество обслуживания оставалось на высоте как можно дольше! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет. Лидия