Хороший отель, но ситуация на ресепшн с менеджером Вячеславом испортила все впечатление и доставило дополнительные проблемы. У мужа деловая поездка с коллегами в столице, отель рекомендовали партнёры по бизнесу. Муж не знал, когда поедет в Европу, поэтому номер оплатит на 1-2 суток меньше, чем планировал. В итоге оказалось, что нужно задержаться на сутки, я проверила в интернете - номера были. Но когда он спустился на ресепшн, то ему сообщили, что он должен освободить номер, в достаточно надменной форме (деловые качества у супруга более чем на высоте - степень МБА, постоянные партнёры по бизнесу по всему миру и плюс долгая работа и жизнь в Австралии в финансовом секторе). Он попытался поговорить, уточнить наличие, но с ним даже разговаривать не стали, не стали проверять наличие, ни с кем не созвонились. Я думала, что я ошиблась. Позвонила в отдел бронирования: номера были. В итоге пришлось переезжать в другой отель. Сервисом это назвать нельзя, уж простите. Не рекомендуем этот отель.

Бронировали в этом отела номер для брачной ночи. Все понравилось. Номера красивые, все необходимое есть, хорошая шумоизоляция. Выбор завтраков очень большой и все вкусно приготовлено. Рекомендую этот отель.

Приезжаю в отель уже несколько лет, так как работаю в одной из компаний на территории бц. Сначала хочу сказать, что благодаря отелю понял, что такое стандартный сервис: в какой бы номер меня ни заселили, там внутри всё одинаково до мелочей. это плюс, я считаю. О минусах: 1) крайне невкусные завтраки. Придумайте другой набор блюд, пожалуйста. Котлетки непонятно из чего уже поперек горла. Кашей только и спасаюсь. И почините эти огромные блюда на раздаче, откуда набирают еду. Там сломаны ограничители открывания, сначала на одном сломали, потом на втором, третьем... и никто из вас не подумал их починить или заменить, и это длится уже много лет. 2) постоянно одни и те же проблемы с душевыми кабинами - дверь закрывается плохо, полный туалет воды, по щиколотку. Также всегда плохо уходит вода. Одно и то же с душем - плохо держится. В углах душевых кабин - плесень. Эта чернота на фотках "требовательного омича" из отзыва выше - это вот оно. 3) Гладильные комнаты вот в таком состоянии: на полу какая-то грязь, утюг с разлохмаченным проводом, доска для глажения также грязная и покрытие куда-то убегает. Это комната на пятом этаже. 4) кондиционеры в номерах работают странно. Они вроде дуют, но эффекта нужно ждать минимум час-полтора. Менял номер - та же фигня. 5) отсутствуют одноразовые зубные щетки и паста. Звонить на ресепшен лень, достал свою. 6) полотенце было с дыркой посредине. Я особо не парился по этому поводу, дырка в полотенце гармонично вписывалась во всё остальное. Реально, ребят, мне даже не хочется звонить на ресепшен и объяснять, что этих минусов просто не должно быть в принципе. Теперь пожелания к улучшению сервиса: 1) чайник в номер приносят. А в чем гость должен чай заварить? Пришлось использовать для этого стеклянные стаканы для воды. 2) В номерах нет вилок-ложек, хоть даже и одноразовых. 3) одеяла супер теплые. Сейчас июль. Жарища, а простыни нет, чтобы под ней спать. Кондер на ночь включать не хочется - только простывать под ним. Зато есть салфетка для обуви) Поправьте это, пожалуйста. У вас отличный отель, но есть недоработки. Мотивируйте, пожалуйста, ответственных за содержание отеля лучше выполнять свою работу. Я помню этот отель несколько лет назад, там все было новое и было просто супер. Я желаю вам стать идеальным отелем! Спасибо!

Довелось провести 3 ночи в данном отеле. На фасаде красуется 4 звезды. И это соответствует действительности. Территория отеля огромная, интерьер свежий, современный. Персонал на ресепшене доброжелательный. Номер стандартный - в футбол не поиграешь, но и за углы не цепляешься выступающими частями тела. Туалетная комната, она же душевая, чистая, полотенец достаточно. Вайфай на территории всего отеля бесплатный. Номер убирали каждый день и спать на свежей постели было приятно. Завтрак - шведский стол. Достаточно насыщенный. Обед, ужин подавали индивидуально. Цена составила 3000 руб за ночь. Отель понравился. Однозначно рекомендую!