Отношение просто наплевательское к клиентам, бабуля языком лишний раз боится шевельнуть, проходите мимо...

Фармацевту не мешало бы вести себя повежливее с потенциальными покупателями. От того, что она будет говорить хотя бы "здравствуйте" и "до свидания", когда с ней здороваются и прощаются, от нее точно не убудет!