Была бы оценка ниже, поставила бы ниже, почему сервис на таком уровне?Не умеют общаться нормально по телефону, научитесь следить за своей речью !

На каждый товар есть свой покупатель, так и в туристическом бизнесе... на Алтае у меня когда то была безусловным фаворитом база Три медведя, но побывав в Бухте веселого Роджера, я так пока и не нашла более лучшего варианта именно детского отдыха. И Алтан не смог склонить чашу весов в свою пользу. Алтан красивая база с ухоженной территорией большой площади. База вдали от дороги и прямо у реки...на базе живут красивые то ли бурундуки. ..но для бурундуков крупные и без полосы на спинке, то ли какие другие зверьки. Очень славные))) Есть и магазинчик прямо на территории базы. Вкусная кухня, и бассейны с подогревом. В зоне бассейнов одна единственная горка но за каждый спуск вы будете платить ( совершенно не понятное мне вымогательство) такого нет нигде. Вот по сути почему я не могу высоко оценить эту базу, здесь вы будете платить за каждый чих! Детская комната - платите, горка-платите. Хорошо хоть за фотографирование на базе с Вас денег не возьмут. Ведь ничего сверхестественного, все что входит в стоимость отдыха на всех базах, здесь все дополнительно оплачивается. Номера стандарт в двухэтажных корпусах, 4 номера в корпусе. На мой взгляд отличные. Здесь есть все, что необходимо и при этом площадь номера большая. Большая комната с телевизором, чайником, холодильником, большая ванная комната и гардеробная. Здесь никаких нареканий. В общем все хорошо, но просто учитывайте фактор того что платить будете за все... если согласны то очень неплохой вариант для проведения отпуска здесь.

В целом все хорошо, за исключением мелкого кидалова на деньги. При выселении, на ресепшене, не вернули залоговую тысячу рублей, мотивировав отсутствием карточек на бассейн, которые администратор забрала при сдаче номера.

Приехали на майские праздники издалека, так сказать соединиться с природой горного Алтая, долго искали место где остановится и вот прибыли сюда. Территория оч ухоженная, красиво, дома чистые и уютные, пахнет в них свежеспиленным деревом. На берегу куча беседок, мы жарили шашлыки помогли нам и с углем и с посудой) вообщем, спасибо, летом обязательно приедем ещё.

Отдыхали в конце июня 2017 уже 9й год на любимом Алтане. Уже дети выросли)) Ау кого то появились)) и каждый год ждут бассейн и имурангов)) Хочется сказать большое спасибо Администрации и сотрудникам базы за их большой труд, за аккуратность и приветливость, за терпимость к людям в целом. В этом году нам опять повезло - и с домиками ЛД, как всегда сухо чистенько и уютно,классная беседка с круглым столом, рядом шумит Катунь.. Повезло и с большим домом ПБ+ отселили туда старших детей,там и санузел,и холодильник, и телевизор - всем хватило места и простора, повезло и с хорошими соседями - вообщем, с каким настроением едешь - так и отдохнешь. Отдельно хотелось бы отметить в этом году работу ресторана - ребята, сырный суп там по-домашнему офигенный, а селедочка с луком - под прохладительный напиток - просто прекрасна)))цены абсолютно адекватные.Дети у нас питались в кафе быстрого питания - всегда свежее и сытное,недорого, безопасно и просто. Жаль конечно, что основной костяк сотрудников в этом году разъехался (а что поделаешь, тоже выросли ребята)) И как же приятно видеть каждый год улыбчивую Антонину Михайловну, всегда собранных и внимательных Ирину и Марину Геннадьевну, ну а Геннадий Владимирович в этом году вообще на вип-должности) Еще раз выражаем большую благодарность и уважение, и обязательно приедем на следующий сезон в 10й, юбилейный раз. Ваши постоянные гости и шпиц Вики ))

Администрация ауууууу,у вас все пьяные или так должно быть у вас охранник пьяный вечно по имени Стас как пахнит перекаром что жесть просто,на счёт турбазы первый раз,база хорошая ,но с персоналом надо быть строже

Отдыхала на базе с 28 июля по 1 августа, Отдыхали с палаткой, в принципе ценник довольно нормальный для Алтая 300 рублей за день, 500 кемпинговая. На этом все: за каждый чих нужно платить, Душ, бассейн, даже кипяток платный ( 5руб. стакан). Администратор немногословен, но все в рамках приличия. В столовой персонал в принципе терпимый и цены демократичные, но подкачало качество еды. После завтрака у ребенка болел живот. Про саму базу могу сказать: чисто, ухоженно, красиво. Даже если какие то нерадивые туристы забывают убрать за собой, беседки убираются, . Чистят бассейн и корт, даже на тропинках ходит девочка с веником и метет окурки. Порадовали тренажеры на свежем воздухе, корт, бильярд, бассейн, баня. А вот туалеты печалька, не скажу за все, но тот который был возле нас я видела чистый один раз, с утра в день отъезда. Душ тоже не айс, общая раздевалка и поливашки за шторкой. Печальным фактом нашего прибывания на базе, был момент воровства. Мы оставляли в беседке продукты, т.к. в палатку все не занесешь, в принципе все так делали, кто жил в палатках, так вот воришки не побрезговали ничем, забрали плитку, продукты, сигареты. У соседей забрали сланцы, полотенце. Понятно,что никто бы наши вещи не охранять не должен , но охрана обходит территорию редко и всяких левых много. В общем впечатление удовлетворительное, тем кто любит активный семейный отдых, здесь можно вполне неплохо отдохнуть, особенно если хочешь сэкономить и полюбоваться природой Алтая.

Ну вот вернулись с очередной поездки на Алтан. Были в период с 26.06 - по 03.07.16г. Традиции соблюдены) Все там по-прежнему классно! И чистота, и красота, и бассейн. Дети не вылазили, засели напрочь. В этом году на базе много нового персонала, в основном молодежь, нам показались почти все довольно адекватными. Кроме, пожалуй, двух девушек из кафе "Чадыр" - крайне неулыбчивые, постоянно сидят щипают свои брови))) Ну а про основной костяк ребят с базы я уж и не говорю - каждый год здороваемся как с родными!) На сей раз мы жили в двухэтажном доме категории ПБ+. Не знаю кому как, а мне маленькие домики ЛД все равно милее. Пусть без удобств, но как то в них уютно и обособленно. И белье там лучше, и запаха никакого нет ПБ+ пахнут толи смолой, толи чем, на любителя запашок. В столовой вкусные супы, ребенок ел даже на завтрак. Приятен киоск с разливным пивом) Бегают местные суслики- имуранги. Для меня очень важно, что разрешили приехать с собачкой. Наша шпицуля была счастлива, чуть не обезумела от такой природы-свободы, еле спать уложили) Итого, по-прежнему рекомендую эту базу всем желающим, и выражаю большую благодарность администрации и персоналу за самоотверженный труд!!)

Побывали мы на этой базе. В администрации все прошло гладко и быстро. Места не бронировали заранее. Сама база обалденная, все понравилось... Есть хороший бассейн, спортзал, детская площадка, даже корт для большого тенниса есть! Все чистенько! Молодцы! Но убили русская жадность этой базы! Душ платный и по расписанию! Ааааа))) да сами мойтесь... Чайник в аренду, вы что?! Еда не съедобная во всех кафе на территории! А еще состав блюд не соответствует меню! ШАШЛЫК не покупайте!! Это непонятное, жесткое мясо, обсыпанное специями до такой степени, что скорее всего это мясо из запасов СССР! В общем как место отдохнуть пойдет! Только еду и питье с собой, без вариантов!

Были на базе отдыха летом 2015 года. Сама по себе база очень хорошая. Номерной фонд, территория, бассейн, кафе всё на нормальном уровне. Испортило весь отдых отношение администрации к своим гостям. Их даже назвать хамами тяжело. При заселении на базу вам не покажут где находится ваш домик, вы будите сами искать его, спрашивая у всех где и как его найти, потратив первый час отдыха на это развлечение.Ещё не очень понравилось то, что живя в люксе или полу люксе, если захочется попить чаю, тебе придется брать в аренду чайник за 200 рублей в сутки (стоимость самого такого чайника рублей 300 ). Для себя сделали вывод, что больше туда ни ногой.

Спасибо т/б Алтан за замечательный отдых! Мне сравнивать не с чем, т.к. первый раз отдыхали в подобных условиях! Но для семей с детьми - это сама оптимальная база! Бассейн на территории, что очень удобно, тусили там каждый день! Кафе, ресторан, столовая быстрого питания - все что душе угодно! Магазин на территории! Душевые! Жилье разнообразное - под любой кошелек! У нас был ПБ+ ( вполне хороший номер в двухэтажном домике на троих) и могу сказать на предыдущий коммент - со второго этажа первоэтажных тоже не хило слышно( и дверями хлопают и воду льют и топают - и все это С-Л-Ы-Ш-Н-О! Не важно на каком этаже, слышимость там конечно повышенная :) Но после насыщенного дня с экскурсиями - вырубаешься так, что можно из пушки стрелять и по барабану кто там ходит и гремит) Территория очень ухоженная и красивая! Про персонал отдельная конечно история, уже ниже писали о недоброжелательности коих, но это уже на их совести, может там у них воспитание такое - суровые алтайские люди) Много где были, и много что видели - тоже не без помощи тур базы - девочки которые предлагают экскурсии все всегда расскажут, посоветуют, спасибо им отдельное! Экскурсоводы тоже клёвые! Веселые и много чего знают! Вернемся однозначно!

В целом все не плохо на базе, все вроде есть. Но не понравилась слышимость в полу благоустроенных домиках. Если хотите проживать в таком, то лучше берите сразу 2 этаж, иначе будете все время слушать как ваши соседи сверху будут топать и скрипеть полами. Еще есть проблемы с кафе быстрого питания - еда далеко не самая вкусная + каждый день в меню одно и тоже.

Читаю отзывы и удивляюсь! То ли повезло нам, то ли наше общение с представителями администрации базы ограничелось формальными процедурами заезда-выезда. Но, по факту, никакого хамства, общение сдержано-приветливое. Заселение - без проблем: зашли на базу, показали, выбрали два летних домика, заселились сразу. Сами домики, как и сама база - красиво,чисто и просто. Не шик, конечно, но эта база и не претендует на звание супер-вип, коих в Горном Алтае тоже достаточно (где цена отдыха тоже соответствующая). Здесь мы имеем идеальное соотношение цена-качество. Радует: наличие немаленького бассейна на открытом участке, окружённом соснами на берегу Катуни, теннисный корт, летннее кафе, расположенное так же на берегу. Ходили в баню, которая поменьше - крепкое пять, банщику хвала и респект! Ну и суслики конечно позабавили, их там на каждом шагу)). Были некие минусы, типа душ, работающий два часа в первой половине дня и ещё два часа вечером, но это для баз Горного Алтая не редкость. Вобщем, если нужна нормальная база в красивом месте - рекомендую.

К качеству самой базы претензий нет, отличный бюджетный отдых. Претензии к администраторам и качеству обслуживания: - оказалось, что "сезон" начинается с 4 июня, о чем нас никто не предупредил (ни оператор, ни сайт турбазы), мы заселились 31 мая, а это означало, что вкупе с наплевательским отношением администраторов: 1) душ начал работать 6 июня, обещали 4, потом, 5, включили 6го, 2) здороваться с Вами никто не собирается, даже если вы делаете это первыми, 3) бассейн запустили только 6 июня, 4) в округе базы не было ни души, все кафе и магазины закрыты, магазин на самой базе также закрыт, 5) экскурсии Вы будете искать сами, предлагать или хотя бы давать контакты инструкторов вам не будут, 6) вас выгонят с базы за 3 часа до автобуса и вы будете сидеть на обочине дороги с ощущением того, что вас облили ушатом воды или говна (зависит от степени впечатлительности). Персонал отвратительно работает, едва ли вообще его шатание по базе можно назвать работой.

Отдыхаем на базе АЛТАН каждое (!) лето с 2009 года. И даже если ездим заграницу, все равно 7-10 дней летом для Алтана оставляем всегда. Несмотря на слухи о проблемах после наводнения - летом 2014года на базе было все в ПОЛНОМ ПОРЯДКЕ, не изменилась и атмосфера: по-прежнему по-семейному мило, уютно, тепло. Это самая лучшая бюджетная база в районе АИ - за сравнительно небольшие деньги - вы и ваша семья получите очень много удовольствия, и это чистая правда. Мы жили и в номерах люкс, и в средних категориях, и в самых простых домиках, кардинальных различий, поверьте, нет! Отношение персонала и дирекции базы одинаково приветливое и доброжелательное ко всем гостям. Как мы поняли, это семейный бизнес, и все его хозяева и работники - большие молодцы и трудяги. Я очень рекомендую эту базу всем - молодежи (бассейн, рядом дискотеки на базе Империя туризма, теннис, велосипеды, тренажеры на воздухе), семьям с малышами (отличное безопасное питание, теплые и сухие номера и домики, охрана и чистота территории), влюбленным парам (отпуск на красавице-Катуни незабываем), пожилым людям (свежий воздух, тишина и днем и ночью). Бесплатно: бассейн, кинотеатр. Каждая поездка приносит новые позитивные эмоции, АЛТАН для нашей семьи и для наших друзей - прекрасная летняя традиция. Попадали и дождливое лето, и в жаркое сухое - поверьте, вы всегда найдете чем заняться и чем занять ваших детей. Это прекрасное место для встречи друзей, для больших и маленьких компаний, народ знает это и база всегда полна гостей. Путевки лучше бронировать заранее, например на июль 2015 мы заказали путевки уже 1 апреля. Желаем любимой базе процветания, благодарных адекватных гостей, и с нетерпением ждем свою поездку.

Ездили на Алтан с 30 по 31 августа. Может быть, вести о затоплении тому виной, хотя мне представляется иначе и об этом чуть ниже, но людей на Ае было крайне мало. На базе в том числе. Сама база представляет собой довольно ухоженное и уютное место прямо на берегу Катуни. Собственно, именно из-за расположения и ухоженности территории я с семьей решил заселиться там, а не на соседней Шамбале, где отдыхал несколько лет назад (к чести Шамбалы, надо признать, что в этом году и там было чисто и красиво). К самой базе "Алтан" вопросов нет, однако все плюсы перечеркивает персонал, который там работает. Приведу несколько примеров: - Администатор (по имени не знаю, светловолосая женщина) неприветлива и отвечает "через губу". Чувствуется, что отдыхающие ей порядком надоели. Противовесом ей выступает вторая женщина, чуть постарше с темными волосами - старался обращаться к ней. - Когда заказывали баню на 4 человек, то даже подумать не мог, что в "Бане №2" нет воды. То есть, кипяток для запаривания веника там был, но вот простая холодная вода, чтобы смочить голову и ополоснуться после парилки отсутствовала. Не конец света, конечно, благо рядом были умывальники и мы смогли набрать в тазы холодную воду. Обидно за то, что когда я ранее интересовался, есть ли там купель или душ, мне ответили утвердительно. - В столовой так и норовили обсчитать, приплюсовав в чек невыданные блюда, а сами кассиры были грубы и на простые вопросы, вроде наличия той или иной позиции в меню, отвечали на тонкой грани хамства и пренебрежения. Подводя итог, хочется сказать, что база "Алтан", по-моему представлению, одна из лучших на Ае, но ее персонал сводит на нет все усилия владельцев. Что же касается малолюдности на Ае, то я был неприятно поражен тем, что здесь ничего не изменилось по сравнению с тем, что было лет 5-7 назад. То есть сервис, товары, общий уровень остался прежним, а запросы людей, которые могут сравнивать с заграницей увеличились. Так что, если ехать на Алтай, то лучше отправляться дальше, вглубь Алтая, а на базах можно прекрасно отдохнуть и в Новосибирской области.

Судя по предыдущим отзывам ничегошеньки с 2011 года там не изменилось! Мне представилась прекрасная возможность там работать в вышеупомянутом 2011! Так что всю эту "кухню" я наюлюдала изнутри... Ощущение -"ФУ ТАК ЖИТЬ!!!" не покидало меня ни днем, ни ночью... Правильно говорят, что рыба гниет с головы! Вот у рыбины по имени "Алтан" вся голова (и собственники и администраторы) не только гнилая, но еще и пробитая (ломом судя по всему)... И отношение к гостям просто ужасное... ни капли человечности.... а к персоналу и подавно: не полная выплата заработной платы, всевозможные вычеты и штрафы - ЭТО НОРМАЛЬНО... И при всем при этом еще и говорят что "НАМ ЧУЖОГО НЕ НАДО"... даже вспоминать противно... Естественно, что на следующий сезон я там не работала... А что касается самой базы, то она замечательная! Красивая, ухоженная... Я б ее купила, подобрала бы квалифицированый персонал, прошла бы пожарную проверку (честно, без взяток.. хватит и пожара 2010 года)... жаль, не продают....

Я из тех редких, как оказалось, людей, которые приезжали отдыхать аж на две недели. "Алтан" успела рассмотреть и распробовать со всех сторон и пришла к выводу, что главная проблема этой вполне достойной, в общем-то, турбазы - это люди, которые там работают. Администрация не переставала удивлять. Во-первых, заселение. Да, оно с 11. Да, это не их вина, что привезли нас туда (привет туроператору! пламенный!) в 6.30 утра, а ключи нам выдали только в 12.30. Но едва мы, измученные долгой дорогой и 6-часовым сидением с вещами на улице, попали в номер, как нас настоятельно и не очень вежливо попросили удалиться, поскольку прибраться там ещё не успели, и мы мешаем. На вопрос, зачем же было тогда вручать ключ, администратор ответила гениальной фразой, которую нельзя не привести дословно: "Девочки, губки сдуйте. У нас 300 человек сегодня заехало". Ещё один момент. Если вам, не дай бог, конечно, потребуется медицинская помощь, на "Алтане" вы её не получите. Врача там нет, аптечки тоже, скорую вы вполне способны вызвать сами, а аптека находится "там, ну, в селе, ну, километра два". Уборку в номере мы делали сами, подручными, так сказать, средствами. За два дня до отъезда зашли к администратору по поводу проката велосипедов и неожиданно получили нагоняй. По её словам, они обязаны менять постельное бельё в номере каждые пять дней, а мы их ещё ни разу не попросили. Застать-то нас в номере невозможно, хотя они пытались, да и в администрацию мы никогда не заходим, разве что экскурсии оплачивать да арендовать что-нибудь каждый день, но это же совсем не то) Отдельная песня - экскурсоводы. Точнее, один из них, молодой человек по имени Максим. После поездки на Телецкое озеро (4 часа туда и столько же обратно, за которые Максим сообщил нам только названия всех встречных населённых пунктов и рек, которые мы и так прочитывали на указателях, и тот факт, что на одном из базарчиков продают чрезвычайно вкусные блины, которые могут и закончиться, в то время как озеро было, есть и будет), мы очень старались больше с ним не встретиться. Специально уточнили у менеджера по экскурсиям Татьяны, кто везёт экскурсию в Белокуриху. Нас со смехом заверили, что "Максима туда больше не пошлют, Белокуриху он не любит", хотя его имя мы вовсе не упоминали. Успокоенные тем, что все сами всё понимают, мы заплатили за экскурсию. Поехал, однако, именно он. На прямую просьбу рассказать хоть что-то о городе экскурсовод ответил: "Это мой самый нелюбимый город, я о нём знаю крайне мало и знать ничего не хочу". В общем, дальше мы пользовались услугами экскурсоводов с других баз отдыха. Не всё так мрачно, конечно. Сама турбаза весьма неплоха. Много места, домики на любой кошелёк, уборкой ВНЕ номеров не пренебрегают. До Катуни рукой подать. Суслики очаровательны) Тренажёры, о которых многие упоминали ниже, вправду хороши. Есть детская площадка, бассейн, теннисный корт, сауна, бани, прокат велосипедов (они, кстати, так себе, но всё же есть), маленький видеосалон с относительно свежими фильмами по вечерам, мангалы, в общем, много всего. Самый приличный в округе кафе-бар с добросовестными поварами и очень милыми официантками. Национальное кафе лично я не оценила, шашлык тамошний оказался ужасен, но подруги попробовали другие блюда и остались довольны. Да, и ещё: очень советую выбирать номера с душем, ибо общественный душ платный и работает всего 4 часа в сутки. В общем, самой базе твёрдая 4+, персоналу (кроме работников кафе, они молодцы) не поставила бы и единицы.

Недавно вернулись с этой базы. Поехали мы на базу на своей машине. И зная ужасы заселения прибыли на место в 12-00. Минусы. Хамоватая охрана, на территорию не пускают на авто при наличии ваучера, только при предъявлении документа об оплате парковки. Жена с маленьким ребенком ждали в машине пока я оформлял заселение. Условие заселения - предоставление документа в залог. Что является незаконным. У администратора в столе хранятся сотни паспортов отдыхающих. Жили в номере люкс. Люксом там и "не пахнет". Номер очень не уютный. За стенкой кафе, в котором работники начинают работать с 6 утра, гремя посудой. Горячей воды на троих не хватает. Администрация говорит, что много тратим. Были на другой базе (Телецкое озеро) и на спокойно хватало 50 литрового нагревателя. подозреваю, что работники кафе уходя выключают нагреватели. Администрация на это не реагирует. Бассейн работает с 11 и до 20. Если ездишь по экскурсиям, то в него не попадаешь. А приятно поплавать утром и вечером. Не понравилось кафе восточной кухни на берегу. Брал там манты, думал получить наслаждение, но получил больной желудок. За территорией базы можно найти места, где готовят блюда национальной кухни гораздо вкуснее. На детской площадке отсутствует песочница. Плюсы. Довольно приличный ресторан. Хорошие уличные тренажеры. Обустроенная территория. Такое ощущение, что хозяева базы устали от нее. И она им стала в тягость, а когда -то была для души. Были и на других базах. Парк-отель Ая - гораздо приличнее, но там и ценник выше.

Вчера вернулись с этой базы. Плюсы. Инфраструктура: ухоженная территория, 3 места для питания на любой вкус и кошелек (бистро, кафе восточной кухни, бар); большой бассейн с горкой (бассейн бесплатно, горка спуск - 10 руб.), 2 бани, сауна, теннисный корт, уличные тренажеры (на растяжку и силовые). От тренажеров я была реально в восторге, занимаешься на свежем воздухе с видом на реку и горы. Экскурсии: большой выбор экскурсий от 300 руб. Природа: с одной стороны Катунь и горы, с другой стороны лес; милые суслики, некоторых из них можно кормить прямо с рук! Минусы. Заселение: адов ад. Приехали в 7 утра, были первые в очереди, заселили нас в 12-30, когда я уже падала в обморок от жары. При этом 4 часа в очереди на ногах, остальное время на лавочке, с чемоданами. Камеры хранения нет, вещи оставить негде, сидишь и тупо ждешь. Номер люкс: видала я и "полюксее". Корпус старый, номер старый, в комнате пахло куревом, за кроватью обнаружились мышиные какашки. Да еще и за стеной оказалось бистро, в первый день они начали готовить и переговариваться в 5-30 утра! Я была в ярости. Остальные дни в 6-6-30 утра начинали. Пришлось переставить кровать к другой стене, немножко помогло. Заплатив за самый дорогой номер я надеялась хотя бы на тишину. Категорию Л1 (корпус А) категорически не рекомендую! Хотела двойку влепить, но последние дни прошлась по ближайшим базам, в сравнении с ними Алтан намного лучше, поэтому повысила до "нормально". В общем, отдыхать здесь можно и вроде неплохо, но я пас.

За последние годы Алтан испортился.Приезжаем на эту базу каждый год,начиная с 2007 года.С каждым годом нравится все меньше.Не смотря на это народа там всегда много,а вот отношение администрации с каждым годом все более наплевательское. Зачем стараться,если народ и так едет.Правда?

Отдыхал здесь пару лет назад. Жили в люксе, удобства были все: душ с горячей водой, телевизор, холодильник. Также на базе есть бассейн (примерно 15х10 метров), точно бесплатный для тех, кто в люксе, возможно бесплатный для всех гостей базы. Есть теннисный корт, настольный теннис, бильярд, сауна, своя столовая очень посредственного качества. Буйных кампаний на базе не наблюдал, поэтому ночью спать никто не мешает. Персонал вполне доброжелательный и отзывчивый. Это была моя единственная поездка на Алтай, я остался ей очень доволен :)