АЛЬТА-КАРТЕР, интернет-магазин автоаксессуаров отзывы и оценка

Москва, Молодогвардейская, 57


АЛЬТА-КАРТЕР, интернет-магазин автоаксессуаров АЛЬТА-КАРТЕР, интернет-магазин автоаксессуаров

3.5

20 оценили
Представительство в ВКонтакте интернет-магазина и автосервиса Альта-Картер.
Категория Автоаксессуары, Автозапчасти / Автоаксессуары
Город Москва
Адрес Молодогвардейская, 57
Телефон +7(495)215-02-45
Сайт alta-karter.ru
ВК altakarter


Dislike Мне не нравится

На первый взгляд ассортимент магазина и цены радуют, если бы не отношение к клиентам и их заказам. Заказывала дефлекторы для окон на короллу 120 кузов, объяснила , что нужно и что машина находится во Франции, попросила что бы к заказу отнеслись внимательно и всё перепроверили, отдавая курьеру.. следующим этапом была отправка по почте, естественно за немалые деньги. И вот чудо!!!! Получаю свой заказ и вижу по маркировке , что пришли дефлекторы на короллу 140 кузов вместо 120!!!!! Так что судите сами, стоит ли обращаться сюда за покупками...

Отправлено 5 лет назад

От Элина Халлик

Like Мне нравится

хорошее обслуживание, очень внимательный продавец, и быстрая доставка по городу. получил заказ в тот же день, вечером. сразу осмотрел. минусов не заметил.

Отправлено 6 лет назад

От Глеб Лушкин

Like Мне нравится

Рекомендую. Здесь защита была в наличии, и цена даже норм. В других местах там под заказ, от 3 дней до нескольких недель. Ждать смысла нет, раз меня условия устраивают. Доставку выполнили на следующий день.

Отправлено 6 лет назад

От Эдуард Войников

Like Мне нравится

Брал багажник на крышу. Интернет-магазин мне насоветовали, поэтому сразу сюда обратился, предварительно посмотрев ассортимент и цены на сайте. Спустя день после заказа уже доставили багажник.

Отправлено 6 лет назад

От Виктор Чистяков

Like Мне нравится

Сотрудники ориентируются быстро по ассортименту. Нашли защиту, оформили заказ, через день уже была у меня. Отличное соотношение цены и качества.

Отправлено 6 лет назад

От Лёха Дерябин

Like Мне нравится

Спасибо за помощь. Нашли подходящие коврики в наличии, для моего автомобиля. Доставили курьером, оплатила при получении. По ценам максимально этот вариант меня устраивает.

Отправлено 6 лет назад

От Алёна Бобнова

Dislike Мне не нравится

Никому не советую обращаться в данный магазин. Жалею, что сам не почитал отзывы перед обращением. Я вижу, что компании абсолютно плевать на отношение к клиентам, исходя из того, что тут отсутствует обратная связь или хотя бы принесение банальных извинений в комментариях людям, которым они доставили неудобства. Поэтому пишу не столько для компании, сколько для потенциальных клиентов. Купил машину, встал вопрос о приобретении на нее брызговиков. Яндекс первой строкой при запросе магазинов выдал эту самую контору (иначе не назвать). Заказал нужную позицию. Через минут 30-45 позвонила менеджер, не понятно откуда, потому что на фоне разговора раздавались ужасные детские вопли. Рассказала про полную предоплату и про доставку. Вопрос оплаты пропускаем и плавно передвигаемся к обсуждению доставки. Она перечислила несколько адресов, после чего я выбрал удобный для себя и назвал. Она сказала, что на этот адрес доставка будет платной, поэтому предложилатмне доставить на проспект Космонавтов. Я, подумав, что это забота о клиенте, решил согласиться. После чего мы прекратили общение и я стал дожидаться своей покупки. По прошествии N-го количества дней, мне пришло оповещение о том, что мой заказ доставлен вообще по третьему, иному адресу, который в итоге оказался для меня максимально неудобный, в связи с регистрацией и перекрытие моста около пункта выдачи. Я связался с менеджером, чтобы узнать в чем проблема и почему они самовольно изменили адрес доставки, несогласовав со мной, и вслед за тем, от нее последовало сообщение, мол будем разбираться, и в итоге мне так никто больше не написал, извинений не принес. А я еще и остался должным, оплачивая доставку, которая мне была крайне не оптимальна. Решайте сами, стоит ли обращаться к тем, кто не ценит вас и ваше время.

Отправлено 6 лет назад

От Saint Laurent

Dislike Мне не нравится

Отправку задержали почти на месяц! Ответственный менеджер - Белянина Наталья на связь не выходит! Отношение компании к Потребителю - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Гоните таких "МЕНЕДЖЕРОВ" из компании поганой метлой! Подробнее: http://moscow.cataloxy.ru/firms/www.alta-karter.ru/comments.htm#add_comment

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Шестаков

Dislike Мне не нравится

Ассортиментный перечень хороший. Ставлю 5 баллов. Доставка безальтернативная, только ТК КИТ, хотя на странице доставки вроде есть выбор. Доставка из Москвы в Красноярск - 2 недели после внесения предоплаты. За это ставлю 2 балла. Приобрел товаров на 8 120 руб. (дефлекторы, задние подкрылки, защита редуктора), доставка обошлась в 1 820 руб., хотя на сайте иные возможности расчета доставки. За дороговизну доставки ставлю 2 балла. Общая оценка - 3 с минусом балла. Если Вас устроит стоимость доставки в размере 20-23% стоимости заказа - заказывайте не стесняясь....

Отправлено 7 лет назад

От Артур Евгеньевич

Like Мне нравится

Нашел на этом сайте дефлекторы Heko для окон Renault Logan по самой лучше цене. К тому же мне удалось оплатить через интернет что очень удобно и быстро. Доставили мне товар на третий день чем я остался очень доволен.

Отправлено 9 лет назад

От Vomorg2015

Like Мне нравится

Недавно купил себе новую машину и решил сменить у него коврики в салоне и в багажнике и смог купить его в магазине Альта Картер. Все оперативно доставили в течении двух дней и выглядят они просто шикарно . Могу сказать что я остался доволен своей покупкой. Теперь думаю еще защиту покупать у вас. http://alta-karter.ru/

Отправлено 9 лет назад

От Александр Шинкарев

Dislike Мне не нравится

мнение о компании сложилось крайне отрицательное! Хорошо хоть деньги вернули! Общаться пришлось с грубияном по имени Илья Шоша! Дерзил как только мог! после 10 дней ожидания товара, я попросил его скинуть мне номер отправки товара или скан накладной, для обращения в транспортную компанию, а в ответ я услышал "Никаких сканов мы никому не отправляем, мы не ракетными двигателями торгуем." после нескольких дней переписки я выяснил, что мой товар ни кто и не отправлял и номер накладной "ХБМЗБАБ-2/2203" это просто липа! за тем я потребовал вернуть мне хотя бы деньги , вот ответ "Деньги вам с удовольствием вернем, выносите мозг другому магазину." А я считал, что обычно клиент прав! Жаль! Судя по рекламе и как общались со мной по телефону менеджеры, у меня сложилось положительное мнение, но когда передал деньги вот тут началось...! Не рекомендую обращаться в компанию Альта-Картер! на экзисте я за 10 минут оформил заказ и уже пришло уведомление что завтра я могу забрать товар! и никто не грубил!

Отправлено 9 лет назад

От sqwer22

Like Мне нравится

Делал заказ в интернет-магазине Альта-Картер. Заказывал у них новые коврики в для моего автомобиля. Мне менеджер посоветовал норпласт, заказал что посоветовал. Товар пришел в точно в назначенный срок, качество отличное+ мне очень понравилось. Магазином остался доволен!!!

Отправлено 9 лет назад

От Илья Борисов

Dislike Мне не нравится

Заказал багажник за 10.000 руб. Планировал приехать, померять на авто. Позвонили, подтвердили заказ, но сказали, что самовывоза нет. Это насторожило, однако времени до поездки, в которую планировалось использование багажника, оставалось совсем мало и я согласился. Привезли. Проверил длину, наличие ключа. Оплатил. После начал смотреть в you-tube инструкцию по установке - выяснилось, что багажник некомплектный, не хватает резиновых вставок в аллюминевые поперечины, без которых использовать вещь затруднительно. Не хватает также ключа (в комплекте поставляется два, у меня - один). В ответ на звонки операторы с говорком (региональный call-центр, 100%) говорят, что передадут информацию менеджеру, который когда-то перезвонит. Страшный сон человека, опасающегося интернет-магазинов, сбудется именно здесь. Обходите стороной данного продавца!

Отправлено 9 лет назад

От mosmg

Like Мне нравится

Хороший и надежный интернет-магазин. Сейчас автоаксессуаров много кто продает, но здесь выбор, пожалуй, самый большой. Муж купил здесь защиту на Daewoo Matiz мне, себе заказал аэродинамические дуги (багажник) для BMW 1 серии. Мы остались довольны быстрой доставкой, невысокой ценой. Качество порадовало - все наше, отечественное, надежное и выглядит отлично.

Отправлено 9 лет назад

От Лия Склонная

Like Мне нравится

Недавно приобрела прицеп, стал вопрос о покупке фаркопа на машину. Заказала на сайте. Привезли быстро. Качество услуг понравилось. Очень довольна!

Отправлено 9 лет назад

От ol.babanina

Like Мне нравится

Расскажу и я о Интернет магазине Альта-Картер. Заказывала там детское авто-кресло, порадовал большой выбор цветов и дизайна, да и цена в принципе приемлемая, доставили дня за 3, что тоже не плохо, подошло хорошо, так что могу советовать.

Отправлено 9 лет назад

От Дарья Сайкова

Dislike Мне не нравится

Недавно заказал дефлекторы на окна автомобиль Мазда 6 2008 г.в. Доставили достаточно быстро. Но как оказалось товар не соответствует описанию и данные дефлекторы просто не подошли на авто. Не рекомендую покупать без примерки и через интернет.

Отправлено 9 лет назад

От avpoluektov

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания! Лживые и крайне грубые сотрудники!!! Вот перечень фраз из их ответа на вопрос покупателя: "...чудо истеричное...дебил... тупой..". Если сотрудники могут обращаться с клиентами таким терминами,то что можно сказать о компании...Делайте выводы!!!

Отправлено 10 лет назад

От lem_58

Like Мне нравится

Оформлял на сайте заказ, и вдруг при заполнении анкеты появилось сообщение об успешном завершении заказа.. Онлайн-консультант не был в онлайне, пришлось оформлять заявку. На следующий день со мной связался менеджер и, после небольшой переписки, мы оформили правильный заказ. Запчасти отправили на следующий день транспортной компанией ПЭК. Оплату заказа произвел через Робокассу после прихода товаров в город. Цена даже с учетом доставки оказалась выгодней, чем в Новосибирске. За заказ на сайте -1, остальное всё на отлично. итого: 4.

Отправлено 10 лет назад

От Ledorub