Астана, Бейбитшилик, 33 (1 этаж)
Категория | Компьютеры / Комплектующие, Аксессуары к мобильным телефонам, Аудиотехника / Видеотехника, Оргтехника, Мобильные телефоны |
Город | Астана |
Адрес | Бейбитшилик, 33 (1 этаж) |
Телефон | +7(727)355-31-31 |
Сайт | www.alser.kz |
ВК | alserkz |
Оставили заявку на принтер hp deskjet gt 5820, пришло уведомление что в течение 5 часов с нами свяжется менеджер, но в тот день никто нам не звонил, на следующий день поехали сами на бейбитшилик 33, банк оформил всё сразу самом магазине сказали пока с Алматы не придёт смс уведомление они ничего не могут сделать, это было к 14,30 , целый день звонили на 3003 не могли дозвониться, ближе к 18,00 дозвонились и заявку оформили поехали забрали принтер, но на этом история не закончилась, дома начали по инструкции настраивать принтер и показала ошибку картриджа, долго не думая упаковали обратно, на утро повезли в тот самый магазин на бейбитшилик 33 ,там работники с умными лицами начали копаться в нём в течении часа, после сообщили нам что надо принтер прошить и везти его в сервис центр на мангилик ел 48, там сказали что ничего прошивать ненадо ,сделают диагностику и сообщат, это займет 3-5 дней ещё не ясно по гарантии сделают или предоставят счёт за ремонт нового товара! не советую этот магази
Отправлено 6 лет назад
От Мереке Мукашев
Абсолютно непрофессиональные работники, отвратительный сервис. Я оформил рассрочку через каспи, пришел в магазин, мне оформили выдачу товара, а потом оказалось, что товара-то и нет. в итоге решив не отменять заказ и проходить весь процесс заново, оплатил за свой счет доставку из другого города. звонил 4 раза в тех.поддержку, отказались делать бесплатную доставку. ОТВРАТИТЕЛЬНЫ МАГАЗИН
Отправлено 6 лет назад
От Бахтияр Оспанов
Не могут оказать нормальную тех.поддержку по телефону после покупки у них ноутбука!!!
Отправлено 7 лет назад
От Кайрбек Жармагамбетов
Новый и лучший
Отправлено 11 лет назад
От Владимир Сидоров