Понадобилось мне приобрести книгу. Не электронную, а печатную. Которую для работы как справочник использовать: сделать закладки, выделить нужные фрагменты. И так случилось, понадобилось она мне срочно. Старательно обзвонив магазины, кто предлагает эту книгу, выяснил неприятный момент с неутешительными выводами. Ранее, чем завтра вечером эту книгу никто мне не то что бы не привезет, а даже не возьмется доставить. Так и начиналось знакомство с издательством и магазином Альпина Паблишер. Если коротко, то заказал я книгу в 10-00, а забрал уже в 12-30 недалеко со станцией метро Полежаевская, в магазине издательства. А теперь - подробнее об этом. Говорю отдельное спасибо Татьяне Разумовской за то, что в письме о сборке и готовности заказа к отгрузке понятным языком написано описание как найти издательство. Я благодарен ей, так как это сэкономило мне уйму времени. Половина станции метро закрыта, на пути следования дороги с перекрытиями и ограждениями переходов. Не зная куда идти, не имея внятных ориентиров я вряд ли бы безошибочно нашел издательство. Даже по картам, даже с навигацией - сразу бы не нашел. Так что респект Вам и уважуха, как говорят в таких случаях некоторые коллеги:) Я получил подтверждение заказа, письмо о том что заказ собран, и еще – две СМСки. Мне не пришлось ждать – заказ аккуратно стоял на полочке для выдачи. Мне не пришлось беспокоиться, что я залапаю или замочу под дождем книгу пока буду идти – мне даль плотный и крепкий пакет. И я вспомню об этом издательстве еще не раз – ведь в мою книгу вложили закладку с информацией о новинках издательства. Почему подобное не желают внедрить другие магазины и сервисы - я не понимаю. Лично мне не жалко оплатить курьеру доставку. Но фраза операторов с которыми я общался, которых просил войти в положение что книга нужна срочно навроде "...мы постараемся привезти книгу на пункт самовывоза вечером" меня лично так и подзуживала грубо и по-хамски сказать о том, где стоит "стараться". Я ведь понимаю, что события в случае попытки идут по двум вариантам: наихудшему или наименее вероятному. И когда вечером мне скажут в духе анекдота "...ну не шмогла я, не шмогла, в шледующий раз поробую..." лично мне окажется не до смеха. Поэтому - спасибо издательству за предоставленную в короткие сроки и без наценки книгу. Год назад я подписался на новости издательства Альпина Паблишер и стал получать электронные книги, за которые если быть честным забыл поблагодарить издательство. Так я познакомился с книгой Уитни Фллипс "Трололо". Дженкем, тибеггер и масса других интересных явлений виртуального общения в пересказе "носителя языка" троллей. Крайней получил ссылку на скачивание книги "Анатомия истории", которую обязательно прочту. Теперь я знаю: удобство работы, готовность помочь, грамотно составленное письмо о готовности заказа, уважительное отношение к первые обратившемуся это звенья одной цепи внимательного отношения издательства к читателям. Так, как в этом издательстве, стоит работать людям, которые реализуют бумажные книги. Спасибо Вам!

Странно, что тут еще никто не писал, тем радостнее оставить отзыв. Понадобилась мне книга, при чем в количестве 20 штук, и не где-нибудь, а в Челябинске, т.е. с доставкой из столицы в нашу уральскую глубинку. Цель была, чтобы было выгодно, быстро и с возможностью оплаты от юр.лица. Простота и легкость оформления заказа и скорость исполнения меня приятно удивили. Заказ оформила в понедельник ночью, во вторник мне выставили счет, в среду счет я оплатила, деньги увидели в четверг, в пятницу отгрузили и внимание! барабанная дробь! в понедельник во 2й половине дня пришло смс, что заказ готов и можно забирать. При больших заказах дают скидку дополнительную и доставка до постомата была бесплатной. В общем я просто очень довольна! Книги были аккуратно упакованы в коробку и проложены пупырчатым полиэтиленом для сохранности. Красота!