Купил айфон 6s наушники не работают и сравнивал с другими наушниками Айфона ,качество визуально,как будто его в подвале собирали. Позвонил в клиентский отдел. Ответил какой то тип,который хамит,бубнить что то себе под нос,трубки бросает. Только с третьего раза добился от него информации. Хочу вернуть телефон,его даже не включал,возможно тоже подделка. Но вернуть,проблема ибо надо сдать на экспертизу. Короче контора беспантовая,не покупайте ничего. На фото видно,что наушники самопальные.

Это компания мошенников, обходите ее стороной. У меня есть запись телефонного разговора, где они говорят, что продают новые телефоны, не восстановленные, в заводских упаковках, обмен/возврат в течение 14 дней как по закону о защите прав потребителей. По факту телефоны восстановленные, плюс с косяками (на моем, например, не корректно работает нижний шлейф, собеседники меня слышат через раз). При обращении в клиентский отдел (чтобы до него дозвониться нужно потратить минут 20-30), молодой человек хамит, ставит на удержание, бросает трубки, в общем ведет себя некорректно. После этого отнесла телефон в сервисный центр, с которым у них заключен договор в Екатеринбурге. Заключение сервисного центра: механическое повреждение, удар, придавлен и т.д., не является гарантийным случаем. Молодой человек, владелец этого представительства в Екб (у него заключен договор с этим дикси сервис), сказал, что неисправен нижний шлейф и это заводской брак, но эти мошенники всегда такие заключения выдают и он сам их править не может, только из программы выгружает. С него конечно спроса нет, они ему приводят клиентов. Кассовый чек привозят от некой организации ООО "Импоком", причем на сайте указан продавец ООО "Уралсервис". И эта ООО "Импоком" зарегистрирована в Москве, является номинальной организацией, директор Селедчик еще в 12 организациях является учредителем или директором. В общем, у этих мошенников все продумано до мелочей. Подала иск в суд, судья назначил техническую экспертизу, за которую оплачивать 8 тысяч необходимо мне. Приняла решение отказаться от иска, потому что все равно с этой организации ничего не взыскать (узнали по своим каналам, что оборотов у нет никаких, организация нулевая). Поэтому, если есть желающие, предлагаю объединиться и написать коллективные заявления в полицию и в Роспотребнадзор на эту организацию. e-mail: shitova.ol@yandex.ru

Первый раз встречаю интернет-магазин, в котором: 1. В разделе "Доставка" есть пункт "Самовывоз", но при оформлении заказа у Вас нет такой возможности, следовательно, Вам навязывают доставку; 2. На сайте написано, что товар, который мне был интересен, в наличии, более того, даже написано в каком количестве, но когда звонит менеджер не все так хорошо. 3. Время работы магазина с 10-00 до 23-00, но часы самовывоза ТОЛЬКО с 12-00 и до 15-00, это где такое Вы видели??????? Во всех магазинах, в которых есть возможность интернет-заказа, при самовывозе мне говорят "приезжайте в любое время с...до...(время работы магазина), а здесь меня поставили перед фактом либо доставка, либо доставка, на самовывоз Вы "пролетаете" - это просто треш!!!! Как Вы работаете? Курьеры все заняты, самовывоз на три часа в день весь расписан, хочется спросить чем занимается остальной персонал??? Менеджеры бедные с телефона не сделают все 13 часов, и что же в это время делают продавцы? Наверное, нервно измеряют помещение шагами от переработки, потому что уже устали за три то часа. В общем, как интернет-магазин, Вы просто отвратительные!!!

Развод чистой воды!! Сайт мошенников, которые без ложной скромности не скрывают этого! Пора правоохранительным органам обратить внимание на действия данного заведения.

Заказал восстановленный iphone 6S без тача по акции, курьер приехал, а телефон разряжен в ноль, минут 10 ждали пока зарядится, чтоб проверить работоспособность. Телефон включился, экран очень хорошего качества, все работает кроме тача, устроил полностью. Дали гарантийный талон в местном сервисе на 1 год. Вот уже 5 месяцев телефоном пользуется моя девушка и проблем нет. Всем тем кто понимает что такое восстановленный телефон советую данный магазин.

Купил в этом магазине sony z1. Первый звоночек был мне, но я его не услышал - оплата только налом, самовывоза нет, у них ремонт. Привез курьер, взял деньги за доставку. Так что выигрыш в цене с остальными магазинами сразу испарился, но совесть меня замучала, человек же старался - привез. Упаковка нормальная, проверил, пашет. Начал пользоваться - пропадает связь, меня не слышат, то слышат булькание. Все в настройках пытался исправить. Ничего лучше не стало. Звоню в этот магазин - обменяйте. Отвечает манагер, что не меняем, деньги не возвращаем, несите в сервис. Понес в авторизованный сервис. Там тлф взяли, посмотрели и вернули с заключением серый, сделан для Японии, гарантии не подлежит. Снова звоню в магазин, говорит везите в наш сервис, что указан в гарантийном талоне. Отвез туда. Вернули с диагнозом - микротрещина на цп, вследствие удара! А телефон куплен 2 дня назад, не бился и не ронялся. Гарантии не подлежит. Так что одна шайка мошенников. Если купите в этом магазине останетесь без денег и с мертвым телефоном, без гарантийного ремонта.

Мошенничество в чистом виде. По вам, ребята, прокуратура скучает уже. Я не знаю кто ведется на эти цены, но на сами аппараты без слез не взглянешь. Берегите себя и свой кошелек!

Дорогие друзья Здравствуйте! Эти продавцы-мошенники!!!! Контора обманщиков,они продают восстановленные телефоны и китайские аксессуары к ним,возвращать деньги не хотят(хотя по телефону все отвечают что у них только оригиналы и всё заводское).Дозвониться до них невозможно,ждала час пока соединят с сотрудником по работе с клиентами,который постоянно хамил и очень грубо на повышенных тонах вёл свой базар (больше как базаром я не могу это оценить).Приобрела у них два телефона,который из них Apple iPhone 5 16GB оказался восстановленным, серийный номер на коробке и на самом телефоне не совпадает с серийным номером в настройках телефона,обнаружила на следующий день когда вставила сим карту,дозвонившись до них послали меня в ДИКСИ-СЕРВИС на Радищева 4 офис 218 делать экспертизу,благо что эта мастерская находиться напротив моей работы,пришла в этот же день,мне в открытую сказали что этот телефон восстановленный и что с этой проблемой от этого магазина к ним приходит каждый второй,и что поберегите свои нервы деньги всё равно они вам не вернут.Второй телефон был NOKIA для родителе пенсионеров его ещё не проверяла,так как отвезла в деревню.Закрыть их надо, и всех не исключая сотрудников в тюрьму посадить,за то что людей обманывают!А обманывать не хорошо))))Видимо родители их ничему не научили в этой жизни.Хотя у нас в Екатеринбурге все магазины торгующие телефонами говорят что у них восстановленные телефоны,и это ваше право покупать у них такие телефоны или нет. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ МОИ ДОРОГИЕ.

Обходите этот магазин стороной, если не хотите проблем! По низким ценам они продают «серый» контрафактный товар – закупают за бугром по дешёвке локализованные версии смартфонов, взламывают их и продают здесь. Узнаете вы об этом правда только после покупки и станете владельцем телефона-инвалида, у которого после взлома не работает часть функций и программ, не обновляется прошивка. У меня на купленном в этом магазине Samsung s5 не действует мобильная точка доступа, экран блокируется так, что спасает только перезагрузка, Сбербанк онлайн не дружит с root, ну и другие «р(г)адости» по мелочи. Официальной гарантии на такие аппараты, понятно, нет. Собственная гарантия магазина – фейковая, на неё не рассчитывайте. Лучше учтите печальный чужой опыт и подумайте - оно вам надо?

Короче , здравствуйте люди, прямо сейчас я с этого сайта где людей разводят, алллло ГАДжет)) хорошо что сперва отзывы поискал , стоило мне на их сайт зайти так столько заботы с их стороны, и телефон мой спрашивают и все они сделают , доставка все дела, как только задал вопрос могу ли я вернуть товар если при осмотре не понравится , сразу заткнулись, я и решил отзывы поискать, хорошо что нашёл, развод по любому, ну и послал их тут же открытым текстом)))

Магазин кидалово. Торгуют палеными смартфонами.Консультант-быдлота колхозная-по-другому не скажешь. Телефон обратно не принимают. Бегите от этого так называемого "магазина"

Очень не доволен вашей работой, хотел купить samsung galaxy s7 edge версию G935F или FD, вообщем глобальную, со всеми частотами, самсунг пеем и процессором эксинос. Ещё на этапе заказа устал у операторов спрашивать, какая версия телефона, мне несколько раз подтвердили, что это именно F! Сделал заказ, сразу сказали, что доставка на аутсорсе и оплачивается отдельно - 300 руб., согласился, принимая риск, что вы можете косячить и привезете не то и не прогадал! Привезли G935V, это версия США оператора Verizon, зачем она мне тут? Курьеру заплатил, т.к. не было времени разбираться и ругаться, оператор пообещал за это силиконовый чехол при следующей доставке и конечно же телефон правильной версии! Сказал, что это ошибка поставщика "бла-бла-бла". Сегодня я уже точно не хотел платить курьеру и ещё раз уточнил по телефону версию телефона, опять такая же!!!! Отказался. Могли бы сразу сказать, что у вас за версия, но нет, наврали. Итог, потратил 300р., которые никак не компенсируются.

заказал телефон HTS one m8 а пришел Nokia n8 ппц не заказывайте на сайте приходит фуфло да и ещё и нокия не работает.

ваш магазин это не магазин закозали телефон стоймостью 7500 а получили телефон стоймостью 500 рублкей в магазине

Контора обманщиков,они продают восстановленные телефоны и китайские аксессуары к ним,возвращать деньги не хотят.Уже пожалел,что купил у них. Дозвониться до них невозможно,ждал час пока соединят с сотрудником по работе с клиентами. Закрыть их надо и в тюрьму посадить,за то что людей обманывают!

Откровенные мошенники, вместо телефона Samsung, прислали муляж iPhone. Тюрьма по ним плачет. иду в полицию.

Заказывал смартфон. При звонке в интернет-магазин цена аппарата незначительно менялась при каждом звонке. Уточнил, точно ли телефон Евротест, что с гарантией, будут ли какие то доплаты. Ответ был положительный - это точно будет евротест, доплат не будет, гарантия есть. По итогу: 1.Телефон оказался неофициально восстановленный, это означает отсутствие гарантии. Корпус отличается по цвету от нужного, на дисплее пленка с плохой полиграфией. 2.В комплекте не оригинальные аксессуары. Коробка от телефона с другим объемом памяти. 3.Так же к стоимости товара прибавилась доставка +300, о которой не шло речи. 4.Офиса в Екатеринбурге у компании нет, посему в случае проблем обращаться некуда. От покупки отказался.

Не понравился!!! Заказал телефон Nokia 5230, стоимостью 3890 руб. На почте я заплатил как за 5230 + почтовые сборы, всего 4 860 руб. Пришел Nokia 1280, стоимостью 2190 руб. Позвонил в интернет-магазин, менеджер из клиентского отдела назвал меня неадекватным человеком и вообще разговаривал по-хамски. Этот магазин я выбрал после просмотра отзывов на сайте, все положительные. Сейчас возникло ощущение, что отзывы пишут эти самые менеджеры. Телефон должен был быть подарком. Я крайне разочарован. НИКОГДА больше не обращусь в этот магазин и знакомых отговорю.

Обманщики!!!Выслали телефон без батареи,наушников и зарядника,просто болтался в одной коробке.Содрали денег больше чем стоит телефон,ссылаясь на то, что это сбор на пересылку,по факту опять обман.Всё равно сбор за пересылку платили на почте сами опять.Позор вам.При звонке бросают трубку а потом и вовсе отключают телефон.Обманули пенсионера.Обмен и возврат не делают.

Сначала вас встречают дружелюбные консультанты, все вам рассказывают объясняют ... Делала заказ почтой России т.к. живу не в екб, они заверили что отправляют посылки без описи чтобы избежать кражи и вскрытия на почте...А потом приходит товар Самсунг Гелакси с5 поменяли на самсунг гранд прайм разница в цене 3300 (не в мою пользу), когда позвонила в службу поддержки сказали предоставить им документ с почты россии что я при почтовом работнике вскрыла посылку и они видели что я получила , самое интересное что если посылка без описи этого сделать не возможно!!!А самое интересное что тел пришел в коробке, но в нем небыло ни зарядника, не наушников, ни батареи!!!! Вобщем так наверно ничего и не добьюсь в этой клиентской службе!((((((

Отвратительный магазин!!! Хотела приобрести телефон, предварительно решила узнать о сервисных центрах. Ни один оператор не говорит, где они находятся! Сообщают все вы узнаете во время покупки, написаны адреса в гарантийных талонах и тд. Ни какой конкретики. Когда у них заканчиваются аргументы, то они просто кидают трубку!!! Можно сделать вывод о дальнейшем обслуживании телефона, если оно понадобиться!!! Не рекомендую этот магазин. Берегите свои нервы!

Магазин уродский, заказал телефон Samsung NOTE 4 и два стекла к нему, а так же чехол, привезли только телефон. Курьера спрашиваю, "Почему только телефон?" он что дали то и привез. Звоню в офис, они на курьера все спихивают. Телефон пока работает, но по моим звонкам когда привезете остальное мне собщают, что привезут, по телефону хамят, грубо разговаривают. никому не советуют у них, что-то покупать.

Магазин кидалово.Купил сини z 2 , сразу не правильно работал ( связь то ловил то не ловил ) . Позвонил в магазин чтобы его обменяли на что мне сказали , что нужно сделать диагностику в сервисном центре Диксис . Отнес туда на что работник сервиса сразу сказал что телефон восстановленный ( хотя когда его заказывал оператор меня уверил что телефон новый ) .После так называемой диагностики сервис выдал вердикт , мекротрещина на плате , как ее можно выявить без разбора аппарата ни кто не понимает (в частности другие сервисы ) . Отнес телефон в другой сервис там сделала полный осмотр ни какой трещины нет а причина в симприемнике . Вывод - этот магазин продает восстановленные и не рабочие телефоны , а возвращать деньги или делать обмен не хотят .

МОШЕННИКИ!!! Кидалово, заказал айфон после оплаты наложенным платежом выяснилось что это черно белая нокия!

всем доброе время суток! заказали телефон по акции Айфон 6s 128 ГБ - (15 990) цена удивила - конечно вызвала подозрение, но решились. не перезванивали ооооочень долго для подтверждения заказа, сами до них дозвониться не смогли - просто трубку нее брал никто. В итоге перезвонили, сказали, что в наличие ни одного телефона у них нет и курьер сможет его доставить только на следующий день с 15 до 20 часов и утром перезвонят для уточнения времени и адреса. Прошло 3 дня - до сих пор ждем звонка. Не верьте никогда таким низким ценам. Оригиналы не могут стоить чуть ли не в 3 раза дешевле

еще не встречала такого отвратительного интернет-магазина. продали "серый" телефон, плюсом к тому - не рабочий. телефон работает ровно до отъезда курьера - и дохнет. деньги возвращать отказываются. контора - московская ООО"Калипсо" ни в коем случае не обращайтесь к ним, поберегите нервы, деньги и время!

Это просто тихий ужас...Не связывайтесь с этой компанией, поберегите себя! Заказала у них Sony Xperia Z3 (D6653) и поначалу все даже шло хорошо, привезли-расплатилась. Начитавшись "прекрасных" отзывов первым делом полезла рассматривать телефон цел ли и , увы и моя вина, не заметила что привезли то мне не 6653 а 6603 (разница в приеме 4G, и написано это мааленькими буковками только на штрихкоде). Тут же позвонила в поддержку клиентов, на что меня уверили что сейчас решат эту проблему. В этот день мне не перезвонили...На следующий день пришлось звонить им самой. С пеной у рта и ооооочень грубо мне высказались что зря кипишую и модели ни чем не отличаются, ну вот совершенно ничем!!! Хотела вернуть его, но только через сервисный центр (где конечно же ничего бы не нашли, проблема то не техническая!!!) , а то что привезли не тот телефон это же совершенно не причина!!! Заклинаю вас люди, огуречики-огуречики, не ходите на те конечики, там живут шакалы!

Здравствуйте! Эти продавцы-мошенники!!!! Моя история: Заказал 18.04.2017. в Вашем и-нет магазине мобильный телефон: Производитель: Sony, Модель: Xperia Z1 Compact, цвет чёрный и защитное стекло на него. Наложенный платёж 9900. 25.04.2017 я получил бандероль, в которой был мобильный аппарат Meizu, непонятно какой модели (т.к. всё на китайском языке), цвет комбинированный (передняя крышка чёрная, задняя белая). Зарядки к телефону нет, телефон не руссифицирован (хотя эти моменты уточнялись при оформлении заказа). Аппарат находился в коробке, стекло просто в бандероле. Стекло пришло сломанным. Я обратился с претензией и просьбой заменить заказ или вернуть деньги по тел+7 (343) 351-73-14, но со мной обращались по хамски: сотрудники отказывались представляться, назвали меня неадекватным человеком, прерывали связь. Попросил в кротчайшие сроки дать разъяснения по данному факту, в противном случае буду вынужден обратиться в правоохранительные органы.

Ни стыда, ни совести!!!!!!!... Заказали телефон на ДР сыну. На сайте - доставка в этот же день, но тут же позвонили и доставку пообещали через 3 дня. ОК... Прошло три дня, снова звонок - завтра доставка... На следующий день - завтра точно привезем... Послали их, естессно...

МОШЕННИКИ!!! Купил Samsung galaxy s4. Телефон оказался восстановленным. Один раз обменял, тоже самое. Звонил в компанию самсунг проверял на подлинность, ответили что аппарат подлинный, но предназначен для продажи в США. По серийному номеру определил, что телефону без малого три года. Просил оформить возврат, ответили только через диагностику. Диагностировали 20 дней. Приговор: случай не гарантийный телефон возврату не подлежит и гарантийному ремонту тоже. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Не тратьте в пустую свои деньги и нервы.

Не покупать!!! Магазин продает ,,востановленные'' телефоны на вид новый телефон в заводских пленках. Товар вернуть отказываются по причине технически сложных товаров. Будьте осторожны!!!!! Хамство сотрудников отдела по претензиям. Отсылают сразу к этому отделу когда просишь вернуть товар. На телефоне сидит девочка-попка, говорит заученными фразами.

магазин отвратный. не берите ни в коем случае. продают серые телефоны и не предупреждают об этом. заказал sony z3 compact. привезли быстро. коробка и телефон один в один оригинал, но упаковочная пленка не оригинал, первый телефон при установке нового ПО потерял вайфай и больше не нашел. это случилось в первый день пользования. позвонил - сказали заменят. встретился с курьером открыл коробку и понял что привезли на обмен мне БУ телефон. видны были следы на экране и грязь на зарядном гнезде. отказался. следующий привезли z3 обычный. опять мимо. третий привезли вроде новый и вроде z3 compact, но телефон отказался обновляться. стоит андроид 4.4, тогда как на официальном телефоне уже стоит 6.0. Набрал в магазин, там мне сказали что 4.4 гораздо лучше чем 6.0 и не стоит переживать из за этого, и вроде намекнули на то что телефон серый. менять отказались, но говорят можно отнести в их сервисный центр, возможно там дадут заключение о замене. сервисный центр сразу сказал, что это всё херь , телефон либо восстановленный либо для другой страны и обновляться не будет. через 2 недели выдали заключение, оборудование исправно, дефект связан с особенностью работы телефона в стране предназначения. Хотя на сайте при продаже ни слова не было про серый телефон. в общем не стоит эта экономия времени и денег. ни ногой в этот магазин.

Отвратительный магазин. Возможно, если вы просто заказали телефон и у вас не было никаких проблем, то вам повезло. У нас, к сожалению, вышло не так. Купили телефон рассчитанный на 2 симкарты, по итогу нам привозят телефон с одной сим-картой. При этом в товарном чеке и на коробке указан телефон двухсимочный (видимо, чтобы не вызвать подозрений). По приезду курьера проверили комплектацию, наличие всех элементов. так как телефон покупали в подарок, а сами не имеем лишних симкарт, да и не знаем как все эти гнезда должны выглядеть спокойно приняли товар (ведь действительно какие могут быть подозрения, если даже на коробке указана именно наша двухсимочная модель). Доставка у нас вышла на выходной день клиентской службы, поэтому сразу предъявить претензию мы не смогли.В понедельник начали звонить в клиентскую службу, при первом звонке нас перевели на клиентскую службу, ответа которой я ждала 30!!!!! минут, слушая музыку, я сбросила и позвонила снова, девушки не выслушав проблемы снова перевели меня на клиентскую службу, которую я снова решила подождать, на этот раз я вытерпела 10 минут и положила трубку. На третий звонок меня наконец-то выслушали, но тут я уже попросила меня перевести на вышестоящее руководство, потому что связь у меня не безлимитная, да и таким большим количеством времени я не обладаю. Спустя еще 10 минут заунывной музыки мне зевающим голосом ответил Василий-руководитель отдела продаж. Я описала сначала проблему со звонками и предложила принести извинения хотя бы за ожидание, на что была деликатно послана фразой, что он не видит причин для извинения, мол это вам надо, а не мне. теперь к проблеме обмена телефона, поменять согласились, но опять же, ждите доставки, и никаких извинений за потраченное мной время, деньги, ни о компенсации речи тоже не зашло. Даже банальных извинений не было принесено. Я в шоке от такого отношения к клиентам.

Ужасный магазин, продает бракованные товары и отказывается менять или возвращать товар. Купила смартфон Sony experia z2, связались оперативно, привезли тоже, но товар оказался с браком. Не работает ни один датчик. Т.к. телефон использовался для интернета, а не для звонков, брак был выявлен спустя месяц. Обменять/вернуть товар отказались. Товар использовался аккуратно, в чехле и со стеклом, не ронялся.