А нам этот магазин очень нравится, самый удобный и приятный из всех филиалов. Огромный ассортимент, все очень ясно и понятно где что находится, приветливый персонал, на кассах всегда все быстренько,хорошо упаковывают и главное не забывают про закон) -стояли перед нами девушки, покупали алкоголь, кассир спросила документ для подтверждения совершеннолетнего возраста) Овощи свежие, красивые, вкуснейшая свежая выпечка, всегда покупаем тут хлебушек. Радуют акции, скидочки в принципе не могут не радовать))) Огромный плюс, что нет тележек "десяточек" , возле которых бы крутились попрошайки,да и вообще... Здесь можно купить товары на любой вкус, для дома и отдыха, а еще кстати нет !резкого! неприятного запаха химии или тухлянской рыбы. Когда нужно ехать за продуктами, выбираем именно эту Аллею и всегда остаемся довольными покупкам) Да , конечно..встречаются и минусы, к примеру не исправимо ложки в салатах, нарушение товарного соседства кое-где, но этим грешат реально все и большинство покупателей даже не знают, что это минус)) Но в целом : чисто, приятно, большой выбор, хорошие цены.

МАгазин сам не плохой. Но пока гуляла с ребёнком, захотела перекусить и решила подойти гастроному. Стою жду свою очередь подходит вторая продавщица и начинает обслуживать, стоящую после меня девушку, думаю ну ладно потом я буду. В итоге первая продавщица опять же пропускает меня и начинает рассчитывать дальше. И так всех обслужили кроме меня. Одна убежала, вторая просто берёт и начинает заниматься своими делами. Ко мне не подошли пока я уже на повышенном тоне не спросила "Видно меня или нет", я была не удивлена , так как девушка ответила, что не видела меня. А я ведь стояла минут 10-15 там. Походу я невидимая или просто пришла полюбоваться на ваших продавцов. Ну есть и мысль, что они думают, что девушки с ребенком ничего не покупают. Когда рассчитывала меня там же, карту копилка не спросила, хотя товар, который я взяла, был по так называемой акции. Вообщем такая оценка за администратора, она мне понравилась, приятная в общении и вернула вещь, которую потеряли в магазине.

Жалко, что нету оценки минус 5. Пора завести такую шкалу. Хотя полный ноль тоже подходит. Итак, вечер 18.06.2018, часов 21.30, понедельник, тяжелый рабочий день. Дома ждет семья. Встала в очередь на кассу. Передо мной было 2 человека. Не хочу никого оскорблять. Но про кассира можно ёмко сказать ВОРОНА. Я применила аллегорию. На кассе 2 обслуживал кассир - Довженко Валентина Станиславовна. Еле-еле душа в теле. То нужен администратор для возврата, то нужно сбегать с охранником поговорить, пока администратор идет, то рассмотреть по сторонам клиентов, то медленно сообразить как рассчитать и наличкой и безналичкой в одном чеке, то рассмотреть все деньги. В общем, товарищи, дорогое руководство - я искренне желаю, чтоб теперь впредь Вам, после работы, когда Вы будете приходить в магазины - Вас обслуживали только такие кассиры. Возможно Вы поймете, что испытывает человек в таких ситуациях и что нужно будет сделать, чтобы Вы свое время тратили вот именно с такими людьми. И еще, товарищи - это нормально, что по вашему магазину ходят люди с собаками? Проходят мимо секции с печеньями, на это печенье летит шерсть. Пишу, а такое ощущение, что сейчас вырвет. Проходят мимо рыбы свежей. Желаю Вам к чаю именно таких печенушек и рыбки свежей на ужин. ) Приятного аппетита и удачных покупок )

Магазин просто огромный, так глаза и разбегаются. Семья коммандор не переставайте расти и радовать клиентов, по продукции вашей пока минусов нету!

Друзья! Выбрала минутку оставить отзыв на эту Аллею, надеюсь его прочтет руководство и примет меры, т.к. по моей вчерашней ситуации администратора дождаться и урегулировать всё не удалось. Раз так - слушай общественность. Вчера вечером, около 22 часов, мне понадобились продукты из отдела готовой еды. Да вот незадача - ни одного сотрудника, кто бы мог взвесить и отдать не оказалось. Муж отправился в соседний отдел сыров, пригласил продавца, Иванову Елену Алексеевну, судя по бейджу, однако она на повышенных тонах заявила, что в соседний отдел не пойдет, на вопрос, на каких основаниях она нам хамит, заявила, что работать некому, и мы можем жаловаться куда угодно, скорее уволят. Так вот, уважаемое руководство! Ваш сотрудник выгорел дотла, и восстановлению не подлежит. Работать с людьми не хочет и вообще непонятно, что делает в торговом зале с таким настроением и отношением. Есть о чем подумать, не так ли?

Супермаркет отличный, как я уже писал, никаких проблем, но купил сегодня пирожки с луком с яйцом. Галимое тесто! Начинки совсем маленько сверху лежит. Вам что жалко ее или кризис у вас?

Не разделяю недовольства окружающих. Нормальный магазин. Лучший в радиусе нескольких километров…а может и десятков километров. Мне повезло, имею возможность ходить сюда пешочком. Внутри чисто, на полках порядок, никогда не замечала перепутанных ценников, всегда работает много касс и очереди достаточно быстро продвигаются. По ассортименту тоже все устраивает. Моя базовая продуктовая корзина состоит из тонны молока, творога, куриного филе и овощей. С этими позициями у Аллеи уж точно нет проблем. Никогда не натыкалась на просрочку. Очень радует множество видов сезонных фруктов. Это конечно не фермерский рынок на югах, здесь в основном яблоки да груши, но это Сибирь, тут особо не разгуляешься. Знаю, что многие переживают по поводу открытых лотков с выпечкой. Якобы народ ходит вокруг и трясет своим эпителием или и того хуже – щупает. На мой взгляд, такая выкладка сдобы гораздо аппетитнее что ли, чем упаковка в пластик. Ощущение теплой, уютной, ламповой булочной. Если кто-то переживает, что его иммунитет не выдержит настолько нестерильный продукт, лучше вообще исключить любую готовую продукцию из своего рациона и в кафе/рестораны тоже забыть дорогу. Закупаюсь здесь раз в неделю и буду продолжать. Никакого негатива не испытываю :)

1) У вас продается вкусная штука, называется "Масса творожная с изюмом/курагой". К самому продукту претензий нет. Есть только вопрос: из чего оно сделано? ни на упаковке, ни на полке с товаром нет информации о составе. 2) Неплохие кексики. Но странная ценовая политика: товар одинакового названия и веса, только по-разному упакованный, стоит непропорционально по-разному. В контейнере дешевле, чем без упаковки. Интересно, почему так.

Неплохое место, хорошая парковка всегда корзин хватает, тележек и чистые прилавки, продавцы Опрятно одеты. Продукты хорошие никогда не видела просрочки мятых или ещё что-нибудь.

Нам очень нравится совершать покупки у Вас. Хороший ассортимент, в зале поддерживается порядок. Нравится диетологическое отделение. Много акций. Но есть один момент. Раньше (осень 2017) у Вас еще можно было найти специальную жидкость для промывки систем джакузи, а ближе к новому году ее не стало. Очень жаль, потому что так сказать цена-качество. Я подходила к администратору - делала заявку. Прошел месяц или даже больше, на прилавке ничего ее поменялось. Подошла к администратору - говорит, что рассматривать могут долго. Я конечно, не знаю, по какому принципу формируется той или иной товарный ряд, но думаю что, если есть спрос, то такой товар должен быть на прилавке. Уверенна, что в нашем районе не только мне нужно одной это средство. ) Если все же данный товар появится на прилавке (фото) прилагаю, я буду очень довольна. И не нужно будет с Москвы отдельно заказывать. ) Спасибо Вам за Ваше внимание. Развития и расширения Вам. ) P.S. К сожалению не запомнила имени администратора. Но могу сказать, что очень вежливая и спокойная. Очень было приятно общаться.

Здравствуйте! чек 126492 от 03.04.18 время 17-15, сумма чека 1256-69 пробито по чеку 2 зубных пасты Новый жемчуг, пока кассир пробивала и упаковывала покупки я отошла за Персилом, тут же приехали домой- разбираю пакет- паста 1шт. ФИО кассира в личной переписке Хотелось бы получить свою оплаченную и пропавшую пасту назад....

Неприятный случай в аллее и наплевательское отношение администратора! Произошёл сей случай 21 марта. Мама сказала сходить с ней за продуктами в аллею. Набираем как обычно продукты. Пока я катил тележку, моя мама пошла за крабовыми палочками. Нагнулась в холодильник и взяла 3 упаковки, поднимается и… БАЦ! НА ТЕБЕ! Они были покрыты маслом. Рукав пуховика весь в масле. Фигово! Мы идём к администратору. Она говорит, что мы несём дичь и зовёт нас на место происшествия. Приходим, берёт пачку крабовых и заявляет, что всё ок и это не масло, и вообще она чистая и сухая. Я прошу её показать руку, она показывает – её рука в масле. -Ваша рука в масле! Недовольно бросает пачку назад… -А что, вы ослепли и не видите, что они все в масле и специально решили измазаться? Вы не могли взять пакеты и в них складывать? Далее она просто стояла и туда сюда смотрела. Я внимательно осмотрел этот «холодильник» и увидел, что там практически всё перемазано маслом. Ещё странно что они у них продаются размороженными! Короче говоря, эта хамка перед нами не извинилась, а когда мы уже стояли на кассе, подскочила… -Скажите ваше имя и номер телефона, мы вам позвоним, чтобы взять ваш пуховик и отвезти его в химчистку. Я сообщил номер. Естественно мы сдали пуховик за свой счёт. Никто нам так и не позвонил! Так держать аллея, так держать!

У вас новый/новые управляющие по залу? Горсть ламп е14 теплые шар, хватаю первую в ряду над ценником, а она е27. Сок сады придонья яблоко прямого отжима, а там весь ряд просто зеленое яблоко. Кучи перевернутых ценников на товары, ходи - гадай что это стоит. Раньше такое безобразие было только в магните, а теперь и у вас что ли?!

Ассортимент меня устраивает!Я являюсь постоянным покупателем!Но РАБОЧИЙ ПЕРСОНАЛ ЭТО ПРОСТО КОШМАР!Буквально сегодня я выбирала конфеты для родственников, и по непонятным причинам меня остановил охранник,во-первых грубое отношение, без объяснения причин, во-вторых меня приняли чуть ли не за воровку, из-за того что я торопясь отложила конфеты в другой отдел и взяла пирожные. Позже охранники начали распрашивать место где я учусь и тд. Я считаю, это уже неккоретные вопросы...

Блин, не думал, что в вашем магазине акции для того что бы избавится от просрочки/того, что на подходе. Но оказывается бывает и так. Не всегда конечно. Вчера по акции были профитроли (вроде бы это так называется) mirel и у всех них срок заканчивался сегодня. Не удивлюсь если сегодня они тоже там простроченные лежат.

Хороший магазин с большим ассортиментом продукции :) хотя после последнего его посещения у меня разболелся живот после покупки красной рыбы (попросил отрезать кусок)... Возможно нож был не совсем чистый, ну это я сам виноват, будет мне уроком :)

Купили брынзу вчера, 7.01, дата фасовки указана та же. Сегодня на брынзе была обнаружена плесень. Ясно дело, что сыры перефасовывают везде и всюду, но покупатель от этого страдать не должен

Хотели оплатить купленный товар картой "Спасибо", оказалось,что на оплату по карте, скидки карты "копилка" не распространяется. Хотя, неделю назад, я обратилась с вопросом к администратору и мне подтвердили, что все акции и копилка на карту Спасибо распространяются. и вдруг сюрприз на новый год. Вы,конечно, молодцы сами правила придумали, сами отменили, на покупателя плевать с верхней полки. В том же Эльсити, по той же карте скидки и бонусы есть. Больше вашу карту никогда и никому в подарок не куплю. И сама не возьму. Никому не хочется чувствовать себя дураком.

Хороший большой магазин, доброжелательные кассиры, не грубят, очень приветливые. Единственный, но большой минус для меня, это двери в магазин, просто кошмар, распашные двухстворчатые, когда большой поток народа, очень неудобно, кто куда горазд, вход и выход не регулируется. Определите как- то поток людей на вход и выход, уже несколько раз дверьми ударяли.

Постоянно покупаем продукты в этом магазине! Ни разу среди покупок не было испорченных продуктов! Отдельно хочу отметить работу персонала - специально посмотрела в чеке фамилию кассира -Андреева Анна. Если бы у нас во всех магазинах такие люди работали, очереди никогда бы не было, как и недовольных покупателей. Скорость работы этого кассира такая, что в соседней кассе проходит 2 человека, а у Анны 5!!!! На входе сразу обращаю внимание на какой кассе работает Анна и знаю точно - здесь будет быстрее всего, а продукты в моем пакете будут сложены идеально, а не свалены как попало.

Здравствуйте! Постоянный клиент данного супермаркета из-за близости к дому. Хочется отметить разнообразие товаров, постоянные акции. Главный минус: зона перекуса, даже не сама зона а ее обитатели (подростки 12-15 лет) , сидят толпой, другим клиентам туда не пробится. Покупают ролтон за 8 руб, насвинякают, и сидят запаривают, места занимают. Охрана магазина не реагирует на толпу малолетних ганстеров. Просьба принять меры.

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом об Аллее на Новосибирской 7. Я являюсь постоянным покупателем данного гипермаркета, т.к. он находится в шаговой доступности от моего дома, но самое главное даже не это. Очень приятно совершать здесь покупки, т.к это большой, чистый и удобный магазин, где можно купить от горячего хлеба до шины для авто. Цены тоже довольно приятные, особенно многочисленные акции, когда можно очень выгодно приобрести понравившиеся продукты. Здесь на любой "карман" можно выбрать товар, потому что ассортимент всегда радует. Особое внимание хочу уделить персоналу, всегда улыбчивы, отзывчивы, помогут найти, то что интересует, либо посоветовать аналогичный продукт. Одним словом рада, что вы есть. Желаю дальнейшего процветания вашему гипермаркету, чтобы вы радовали своих покупателей интересными и выгодными предложениями. Всегда всем своим друзьям советую именно вас. Спасибо вам за добросовестный труд!!!

Дорогой магазин, редко хожу сюда, хотя и не далеко от дома. Скидки хоть и есть , экономить с этим магазином не получается. В отделах кулинарии, мяса и рыбы, теряешь много времени, так как нет никого. Единственное за чем хожу в этот магазин, это разливное молоко.

Здравствуйте ! Постоянный покупатель данного магазина! Хочу сказать , что у вас работает самый лучший кассир Андреева Анна ! Быстрее и вежлевее кассира я вообще не видел! Всегда хожу только к ней на кассу. Поблагодарите ее за это! Спасибо.

Нравится все, размещение, площадь, обслуживание, в отделе готовой продукции, все свежее, вкусная пицца, разнообразие свежей выпечки, иногда огорчает вид замороженной рыбы - выглядит совсем как не свежая. и нет ценников- говорящих, что товар по акции. имею в виду текущую акцию Procter & Gamble

Хороший, большой супермаркет. Хороший ассортимент, много касс, много места. Хорошо, что вы открылись здесь, вы лучше соседнего Командора, хотя одна сеть. Единственный минус-у вас кулинария так себе, это ко всей вашей сети относится. Как то купил у вас булочки с сыром и с картошкой, снаружи красивые были а внутри сырое тесто... Причем все три были такими и их пришлось выкинуть. Иногда попадается у вас выпечка с такими проблемами. А так все хорошо!

Пока всё нравится. Большой выбор. Зал просторный. Большой отдел "овощи-фрукты", причем есть экзотические. Попросили сделать нарезку (колбасы, сыры) - сделали без проблем. Пока ни на просрочку, ни на брак не попадали. Парковка достаточно большая, правда на Новосибирскую в сторону Ладо Кецховели выезжать неудобно. Но это уже не к супермаркету.

не приятная ситуация получилась....случайно,нам действительно очень стыдно за эту ситуацию и злого умысла мы не несли. Так о чем хотела написать...мы не рассчитались за пачку сигарет,при этом набрав товара. .... мужа,заключили под стражу и не хотели меня к нему пропустить, т.к. ключи от машины остались у него. кое как добившись с ним свидания(предложила оплатить товар,пусть со штрафом,и разойтись,экономя время как наше так и ваше, но нет)! написали бумажки,вызвали полицию.......Ну вы же должный видеть и понимать,кто вор а кто нет......, хотя о чем я......новый год....премия за пойманных....еще и получила очень не приятное хамское высказывания в мою сторону......кто он там....менеджер службы безопасности....Послушайте,вы работаете с людьми,и профессионализм ни кто не отменял! Если ваши сотрудники,не умеют нормально разговаривать с людьми,то это прямо сказать БЕДА вашего магазина! Красивый,симпатичный парень а на самом деле ...... очень обидно за "мужчин" в наше время....и не важно кто перед ним....женщина,девушка или бабушка.....сомневаюсь...что если бы он разговаривал с мужчиной,то осмелился на хамство.

добрый день. сегодня 13.11.2017 покупала мешки мусорные 19.90. попросила сдачу 10 копеек. продавец Зосин Алексей А пригласил охранника и сказал ему "выведите ее". затем при администраторе сообщил, что 10 копеек это не деньги и давать сдачу такими деньгами он не намерен. у меня вопрос прчему сотрудник гипермаркета Аллея принимает за меня решение, какая сумма является Не деньгами? почему на мою просьбу выдать из кассы сдачу приглашают охранника с командой "выведите ее" для каких целей работает охрана в прикассовой зоне?если покупатель просит сдачу,в правилах Аллеи вывести из магазина? +79029272539

Опыт обращения в данную компанию весьма печальный... Со стороны руководства компании было бы весьма уместно предупреждать покупателей, что "бонусом" к покупке гарантированы ХАМСТВО, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ПЕРСОНАЛА и ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ!!! Сегодня вс.22.10.2017г. в 20.00 час. имела неосторожность сделать достаточно объемные покупки в гипермаркете АЛЛЕЯ на ул. Новосибирской. В отделах "Кулинария" и "Кондитерские изделия" продавец-стажер обслуживала 4-х человек 30 минут (просьбы покупателей пригласить кого-либо из персонала остались без внимания... люди просто разворачивались и уходили, потеряв надежду на обслуживание...по всей видимости так работники заинтересованы в клиенте...). Пирожное упаковали в фасовочный пакет (!), просьба упаковать его в контейнер просто была игнорирована... Потеряв как минимум в два раза больше времени на покупки и направившись с заполненной тележкой к эскалатору была "ПРИЯТНО УДИВЛЕНА", когда столкнулась с ситуацией, что он работает только в режиме "Вход"... Тележка на дорожку эскалатора "Выход" не въезжает (блокируются колеса), нести до машины в руках такое количество тяжелых пакетов просто невозможно...!!! Мое обращение к администратору обеспечило мне "скрытый бонус" от руководства компании... Вместо того чтобы заняться решением проблемы, раздраженная особа вела себя крайне непрофессионально - устроила словесную перебранку (она просто орала на клиента!!!), отказавшись официально представиться (! полагаю, что ФИО руководству и без меня известно...); на просьбу решить проблему - заявила, что она отвечает только за торговый зал; жалобную книгу предоставила только "с третьей попытки"; категорически отказалась оформить возврат покупок (ЭТО ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!)... К своим прямым обязанностям приступила только тогда, когда я стала звонить в полицию (т.к. на мою просьбу позвать управляющего, она вызывающе заявила, что "...она и есть управляющий..." Какой может быть уровень обслуживающего персонала, если дежурный администратор (претендующий на Управляющего (с ее слов) с презирающим выражением лица демонстрирует на весь торговый зал БЕСПРЕДЕЛЬНОЕ ХАМСТВО покупателю?!!! Вопрос к руководству - Вы набираете персонал по принципу "кто изощрённее нахамит клиенту"?! Ведь в финале (в 22.00 час.) горе-администратор вынуждена была обеспечить услугу (и работник таки доставил покупки до машины на стоянке гипермаркета...), но воскресное настроение было испорчено безвозвратно и обслуживаться впредь в данном магазине "шаговой доступности" пропало всякое желание... Придется поискать более приличный гипермаркет! К сожалению, без особого уважения, Людмила Алексеевна

В субботу, около 16.00 приехала в магазин чтобы купить курицу по акции. Товара не оказалось. Спросила у продавцов почему нет акционного товара, они извинились и сказали что курица закончилась. Предложили приехать на следующий день. У меня вопрос, зачем я ехала в магазин, потратила время, причем еще только 16.00, а товара нет. "Завтра" меня не устраивает. Зачем тогда была запущена реклама, если товара нет и он " на драку собакам"? Вежливость сотрудников - это замечательно, но курицы у меня нет. и в дальнейшем я подумаю, стоит ли рекламировать своим знакомым ваш магазин. Думаю, что я такая была не одна.

18.09.17стала свидетелем неприятной сцены рассчитывалась на кассе номер 14 девушка аккуратно складывала товар в наши пакеты, подошла другая сотрудница бросила фасовочные пакеты на сканер кассир и мы вздрогнули кассир спросила это мне? Та которая бросала сказала убери под кассу, кассир сказала хорошо, та ответила меня задолбали твои психи на повышенном тоне ужас. Вы меня конечно простите но разве так можно мы не раз были у этой девушки упаковывать хорошо всегда напомнит про карту чтоб не забыли расскажет изменения про копилку, но разве это нормально когда как выяснилось Администратор ведёт себя не корректно это мягко сказано. Измените манеры общения между сотрудниками потому что кассиры тоже люди а Адмистраторы как выяснилось относятся к ним очень плохо. Нам с мужем было не приятно быть свидетелями такой сцены.

Сегодня после работы забежала купить покушать. Взяла курочку. Придя домой открыла. Начинаю мыть и понимаю что я ее и ощипать должна. Вся курица в остатках перьев. Мало того Запах хлорки стоит на всю кухню. Готовить не буду. Это просто ужас. На кассах вечно очередь. Администратора на стойки сегодня так и не дождалась чтоб в книгу жалоб написать!

Вообщем стандартная история, иногда хорошо, иногда не очень, можно напороться на просроченный продукт, иногда персонал приветлив, иногда не очень.

хожу в данный гипермаркет с момента открытия. косяков за все время было немного,но решались они быстро и оперативно на месте: 1) купила 14 шт яиц 2 категории,сразу есть не стала. через три дня собралась печь блины,разбила одно яйцо,второе,третье,а они были какие-то полусвернутые и немного отдавали тухлячком. 13 из 14. хорошо,что разбивала я их в отдельную тарелку,а не в само тесто. собрала все это дело в пакетик и понесла в аллею за возвратом. все понимаю,поставщик мог нарушить правила перевозки. деньги вернули без вопросов и без чека. просто сказала дату и примерное время покупки - администратор нашла его в общей базе,извинилась и обещала яйца пересмотреть. 2) есть у вас один паренек на кассе,светленький,высокий и худощавого телосложения. пару раз у него рассчитывалась и стараюсь этого больше не делать. первый раз была с другом,покупали пепси и средство для посуды. покупка на 100 с мелочью. провели копилку. подаем 1000р и ищем мелочь. кассир спросил,можно ли мелочь с копилки снять,на что мы ответили отказом и готовились ему эту мелочь дать о чем сказали,но он с психом отдал нам сдачу 890р с мелочью. эм...ну ладно. второй раз после нового года я хотела купить глинтвейн,подошла к этому же пареньку на кассу. я конечно понимаю,что выгляжу совсем не на 23,но после его "ПАСПОРТ ДЕВУШКА!" ничего как "да,конечно" выдавить не получилось. ощущаешь себя какой-то малолеткой. из-за него одного снижать оценку в целом гипермаркету не стану. помимо него есть много кассиров) а ему лишь могу посоветовать сменить место работы(сама работала кассиром,понимаю что это тяжело и не все выдерживают). потом были и казусные ситуации: 1) зарулила в отдел кошачье-собачьей еды. отматываю себе пакетик,чтоб вискас взвесить,а пакетик длинный предлинный. скатала его назад,сняла рулон и по пути завезла на гастроном в рыбный отдел. продавцы поблагодарили. 2) в тему о паспортах и малолетках. вот уже 5 лет прошло,с тех пор,как мне стукнуло 18. но сколько бы я не пыталась взять пиво или вино.у меня его спрашивают. я давно с этим смирилась. хочется даже поблагодарить сеть за то,что даже небольшую охотку взять алкоголь отбиваете проверкой документов) так идешь вдоль стеллажей,думаешь,взять бы чего-нибудь,потом вспоминаешь,что у тебя паспорта нет с собой и все...облом. раз передо мной на кассе пара мальчиков возмущались,мол "да мне уже 19,а паспорт все еще спрашивают". я им сказала,что мне 23 и у меня тоже спрашивают. работа такая у кассира. 3) весы самообслуживания и те,которыми пользуются продавцы не замечают вес меньше 30г. ну как-то так. точнее они показывают вес,но не выводят этикетку. уже приноровилась ставить на весы что-нибудь помимо желанного товара в малом количестве, выводить липучку,потом убирать довес,фотографировать реальный вес товара на весах, показывать данное фото на кассе. пока система сбоев не давала) в общем и целом магазин очень хорош для медленного и размеренного шоппинга. просрочка еще ни разу не попадалась,ценники стоят как надо,бардака в отделах нет. продавцы вежливые, по ассортименту подсказывают и советуют. но есть один существенный жирный минус - СВЕЖАЯ ВЫПЕЧКА! а именно хлеб. в какой день не приди,хлеб одинаково плохой. такое впечатление складывается,что дрожжи забывают класть в тесто. карельский,ломайка,славянский похожи просто на лепешки. буханками бородинского,ржано-пшеничного и прочего можно гвозди заколачивать. притом они такие горячие... есть у меня знакомые пекари из вашей сети,которые иногда подрабатывают в этой пекарне. я задала им вопрос про хлеб в аллее,на что получила такой ответ(цитирую) - "да они творят там черти что,все не как по технологии". так вот...может вам там инструктаж провести среди пекарей? булочки же хорошие пекут,вкусные,но почему с хлебом такая беда?

Замечательный магазин. Очень большой ассортимент товара. Очень дружелюбный персонал. Нету очередях на кассы,очень удобные тележки. Всегда радует,что персонал всегда поможет найти нужный продукт если ты не можешь найти его сам.

С момента открытия этого гипера администрации магазина наплевать на обслуживание в отделе готовой еды и салатов. Постоянные очереди, особенно в обеденное время на салатах, стоит всего один продавец на целый гипермаркет и мечется. По-нормальному надо выводить с 11-30 до 14-30 часов примерно дополнительного человека в обеденное время или перекидывать с другого отдела. Если уж вы сделали 2 отдела с кафе быстрого питания, то и обслуживайте нормально его.

История "две вороны". Вчера вечером мы с мамой заехали сюда купить продуктов на неделю. Долго воевали с ней за то, чтобы я купила себе нутэллу... Нутэлла была отвоевана, корм для попугаев куплен, все вещи по списку тоже. Проблема возникла уже поздно вечером, когда разобрав пакеты я не нашла там ни Нутэллы, ни части других товаров. Расстроилась, потом подумала, что они могут лежать в машине у мамы... А дальше "следствие ведут колобки";))) Мама у себя в машине ничего не нашла, у меня тоже нигде ничего не нашла... А чека нет. Зачем нам чеки?;))) мама решила съездить в магазин - вдруг все-таки опознают нашу пропажу?=))) Опознали, сказали, что нас звали и кассир и охранник, но мы так быстро удирали с тележкой, что нас не смогли догнать (а мы еще сокрущались, что экскаватор не позволяет быстрее идти с тележкой=))) В общем, маме выдали все продукты, о чем мне было радостно сообщено... И это смотивировало меня на пост благодарности. Я счастлива, что рядом с домом открылся этот замечательный магазин, в котором я могу купить не только необходимые товары на неделю, но и побаловать себя свежей "зеленочкой" и овощами-фруктами. Спасибо!=)))

Вообще, конечно, Аллея хороша. Есть свои плюсы, есть и минусы. Но, вот скажите, что это на фото? Муку не промешали?

Сегодня Аллея меня очень сильно порадовала . Наконец-то начали возить манго и многие другие экзотические фрукты . По вполне вменяемым ценам . Дороговато , но уже вполне можно позволить .

Отвратительный молодой человек-кассир худощавого телосложения, который просто, вместо того, чтобы вытащить продукты, либо хотя бы попросить их вытащить, переворачивает твою корзинку и все продукты бьются и мнутся о ленту, со словами: я не обязан доставать ваши продукты, мое дело пробить. Прийдя домой обнаружить, что твои помидоры и пр. продукты разбиты, крайне неприятно

С удовольствием хожу в этот гипермаркет. Выбирая между Командором по соседству и Аллеей в ТЦ "Славянский", выбираю последнюю. Здесь и выбор больше, и цены бывают ниже. К тому же магазин новый, уютно и чисто. Хочу отменить работу персонала, все кассиры, а также сотрудники в отделе кулинарии очень приветливые и вежливые, еще не случалось, чтобы кто-то грубостью испортил настроение. Также соглашусь с другими пользователями, что можно было бы открыть на этом месте гипермаркет другой сети, так как рядом есть Командор. Но наверняка есть причины, почему другие сети не зашли на эту площадку. Я привыкла покупать товары в нескольких сетях, учитывая, где можно приобрести их дешевле. В Аллее тоже можно время от времени найти товары, дешевле, чем в других сетях. Но все же в своем отзыве я в большей степени хочу поблагодарить персонал конкретно этого магазина за вежливость и быстроту в работе, ценовая политика - это вопрос, в первую очередь, к руководству компании, а не к сотрудникам. А последние делают свою работу хорошо.

Насилие над ушами и мозгами покупателей продолжается. Отвратительная реклама некоего такси вызывает желание быстрее покинуть ваш магазин навсегда. Если вы не можете отказаться от трансляции этого ужаса (за который вам кстати платят), то давайте предоставлять ощутимые скидки тем нормальным людям, которым не нравится это слушать. Если много людей, у которых нет дома телевизора, а радио они не слушают, и соответственно не в курсе, какая музыка сейчас актуальна. Не стоит позиционировать свой магазин как торговую точку только для примитивных телезрителей. Нужны покупатели - соответствуйте их пожеланиям. В Мангите нет аудиопоноса, там дешевле, но он далеко и там бардак с выкладкой товаров и ценами, нет свежей выпечки как в Алее.

Сожалею, но я больше не клиент этой сети. Причём не пойду ни в один из магазинов, ни в "Аллею", ни в "Командор". Суть в том, что мои претензии - не к персоналу конкретного магазина, а к политике руководства / собственников. Это не просто нарушение прав потребителей, это открытая демонстрация снобизма и пренебрежения покупателями. В "Аллее", которая находится на ул. Новосибирской, на месте бывшего Славянского рынка, решила купить хурмы. Цена обозначена - 196 руб. за кг, впрочем, вчера она была такой же. После взвешивания оказывается, что цена выросла уже до 304 руб. Уточняю у продавца, что это значит. Она мне спокойно объясняет, что прошла переоценка, но ценники в зале не поменяли. Уточняю, известно ли ей понятие публичной оферты. Девушка спешно кому-то звонит, убегает, приходит уже с новым ценником, меняет его. Цена новая - 304 руб. Я в данном случае не хочу обсуждать, как это - изменить цену на 50 процентов за день, это бизнес. У всех он разный, здесь вот такой. Я не обсуждаю продавца, это человек подневольный, к тому же продавцы в этом магазине мне очень нравятся. Они безупречно вежливы, улыбчивы. Как я уже писала, это - политика руководства, которое вряд ли юридически безграмотно. Торговые сети, пользуясь монопольным положением, творят произвол, как в отношении поставщиков, так и покупателей. Я чувствую себя оскорбленной. К сожалению, я не успела сфотографировать ценник до и после замены, таким образом, я не могу зафиксировать это нарушение официально, например, написав жалобу в Роспотребнадзор. Но лишить собственников этой сети своих денег - вполне. Пожелав заработать лишних 108 руб., только на мне эта сеть не получит гораздо больше. Я никого ни к чему не призываю. Просто, если вы предпочитаете магазины сети "Аллея-Командор-Хороший", будьте очень внимательны. Вас не то что не уважают, на вас наживаются, пренебрегая законом.

Поставьте сигареты на всех ваших кассах! Уже прихожу второй раз нужно было купить сигареты , но продавец указал на другой конец зала , мол они там в далеке нужно самим подходить . А что продавцу сложно оторвать пятую точку и сходить за нимии? В командоре нет такого на каждой кассе есть табачная продукция , а даже если и нет то они ищут по всем кассам и находят то, что нужно . А у вас нужно 1. Простоять огромную очередь чтобы купить продукты . 2. После того как купил продукты идти в другой конец огромного зала за сигаретами . Поставьте табачную продукцию на всех кассах!!!! Ужас какие условия

Ужасная звуковая реклама "такси спасибо", "обувь танго" во всех магазинах Аллея и Командор. Вызывает отвращение и желание скорее покинуть магазин. Если Вам дороги Ваши покупатели, уберите это быдлятство. В других магазинах (Роса, Магнит) такого ужаса нет. Вместо рекламы можно включить нейтральную фоновую музыку или тишину. Кругом и так много аудиомусора.

Вторую неделю при входе в магазин тебя встречает шпана с палочками. Предлагают попробовать мёд. Ну попробовал, а потом залез в интернет, почитать о сортах и понял, что это все обман. Жулики среди белого дня зарабатывают деньги на доверчивых покупателях. Как Аллея такое допускает. Зачем вы себе портите репутацию таким соседством. В самой Аллеи купили халву, она оказалась прогорклой, но вернули деньги без проблем. Поставил, бы 5, а скорее всего и вовсе ничего не писал, т.к. обычно лишь негатив дает толчок для написания отзыва. Совет: проверяйте кому сдаете в аренду площади. И введите правила торговли для арендаторов. Пусть стоят они со своим столиком и ждут клиентов. Памперсами же не ходят и не машут. Или собачий корм не предлагают же попробовать .

Отличный магазин, удобное место, даже подобие фермерского рынка имеется, но пока только на словах. Но это ладно, к Аллее он отношение имеет только коммерческое. Регулярно отоваривались в этом магазине, но есть ОГРОМНЫЙ минус, непонятные люди, которые предлагают "засунуть палочку" в рот: сударыням, барыням, господам и т.п. ересь.... Не дают шага ступить, что перед входом, что после кассы. Приходится ходить в другие магазины, чтобы не наблюдать за этим шапито. Дикари кидаются на людей, отвлекают от покупок, лепечут под нос какие-то присказки... Продавцы все измученные из-за этого голубятника. В общем, уважаемая администрация супермаркета, убедительная просьба, введите какие-то правила торговли для гастролеров. Это уже нет возможности терпеть.

Новый чистенький большой магазин-что ещё может быть лучше) большой выбор товаров, свежая выпечка. Народу здесь пока не много, но думаю со временем все наладится и появятся очереди на кассах, а пока очередей особых я здесь не видела. Один вопрос только-а с первого этажа (из самого "славянского") входа в гипер нет? В общем заехали мы за продуктами, накупили много. По приезду домой обнаружили в сыре плесень, ну собственно поехали ругаться и возвращать, думали щас начнётся эпопея целая на час, да и чек мы так быстро выбросили. Но все прошло на удивление быстро и гладко. Подошли к администратору, она восстановила чек (благо мы по карте рассчитывались и смогли сказать точное время покупки и сумму), предложили обменять-пошли вместе с ней и продавцом и выбрали новый понравившийся кусочек. Заняло все минут 5-10. Молодцы, но впредь смотрите внимательно чтоб плесени на сыре не было;( а в остальном приветливый персонал, большой выбор товаров, чистенько все.